生活中经常有这样的人，帮了别人的忙，就觉得有恩于人，于是心怀一种优越感，高高在上，不可一世。这种态度是很危险的，常常会引发反面的后果，也就是：帮了别人的忙，却没有增加自己人情账户的收入，正是因为这种骄傲的态度，把这笔账抵消了。
古代有位大侠郭靖。有一次，洛阳某人因与他人结怨而心烦，多次央求地方上的有名望的人士出来调停，对方就是不给面子。后来他找到郭靖门下，请他来化解这段恩怨。
郭靖接受了这个请求，亲自上门拜访委托人的对手，做了大量的说服工作，好不容易使这人同意了和解。照常理，郭靖此时不负人托，完成这一化解恩怨的任务，可以走人了。可郭靖还有高人一着的棋，有更技巧的处理方法。
一切讲清楚后，他对那人说：“这个事，听说过去有许多当地有名望的人调解过，但因不能得到双方的共同认可而没能达成协议。这次我很幸运，你也很给我面子，我了结了这件事。我在感谢你的同时，也为自己担心，我毕竟是外乡人，在本地人出面不能解决问题的情况下，由我这个外地人来完成和解，未免使本地那些有名望的人感到丢面子。”他进一步说：“这件事这么办，请你再帮我一次，从表面上要做到让人以为我出面也解决不了问题。等我明天离开此地，本地几位绅士、快客还会上门，你把面子给他们，算做他们完成此一美举吧，拜托了。”
人都爱面子的，你给他面子就是给他一份厚礼。有朝一日你求他办事，他自然要“给回面子”，即使他感到为难或感到不是很愿意。这便是操作人情账户的全部精义所在。人们总是尽其全力来保持颜面，为了面子问题，可以做出常理之外的事。有句歌词非常流行，“若是某些记忆使你痛苦，何不轻易地去遗忘它。”但是，在现实生活中谈何容易！在知道人们是如何地注重面子之后，还必须尽量避免在公众的场合内使你的对手难堪，必须时时刻刻提醒自己不要做出任何有损他人颜面的事。只要你有心，只要你处处留意给人面子，你将会获得天大的面子。
所以，帮忙时应该注意下列事项：
第一，不要使对方觉得接受你的帮助是一种负担；
第二，要做得自然，也就是说在当时对方或许无法强烈的感受到，但是日子越久越体会出你对他的关心，能够做到这一步是最理想的；
第三，帮忙时要高高兴兴，不可以心不甘、情不愿的。
如果你在帮忙的时候，觉得很勉强，意识里存在着“这是为对方而做”的观念，假如对方对你的帮助毫无反应，你一定大为生气，认为“我这样辛苦地帮你忙，你还不知感激，太不识好歹了！”如此的态度甚至想法都不要表现。
如果对方也是一个能为别人考虑的人，你为他帮忙的种种好处，绝不会像打出去的子弹似的一去不回，他一定会用别的方式来回报你。对于这种知恩图报的人，应该经常给他些帮助。
总之，人际往来，帮忙是互相的，且不可像做生意一样赤裸裸地，一口一个“有事吗”、“你帮了我的忙，下次我一定帮你”。忽视了感情的交流，会让人兴味索然，彼此的交情也维持不了多长时间。要讲究自自然然，不故意“打埋伏”，以免被别人想：“和他做朋友，如果没用处，肯定会被一脚踢开！”
以高姿态化解别人的嫉妒
你也许可能遇到过下面的情况：
艰苦努力之后，你把精心拟就的工作方案呈报老板。他对你的工作成果大加赞赏，在大家的面前“拍你的肩膀”，表示重视你的才能，在会议中上上下下也都一致赞许你的真知灼见。再如，你刚好成功地完成了一项任务，使公司大赚了一笔钱，各部门主管对你另眼相看。这时的你必然是春风得意，难禁喜悦之色，大有世界都属于你的感觉，有点飘飘然了吧？但你兴奋忘形之际，也许正是你自埋炸弹之时。
这实在太危险了！
叫别人嫉妒你，是十分失败的事，它会使你不知不觉之间成为很多人的敌人。
同事之间嫉妒的产生都是因为以下的情况。例如：“他的条件又不见得比我好，可是却爬到我上面去了？”“他和我是同班同学，在校成绩又不比我好，可是竟然比我发达，比我有钱！”……换句话说，如果你升官了、受到上司的肯定或奖赏、获得某种荣誉时，那么你就有可能被同事中的某一位或多位嫉妒。女人的嫉妒会表现在行为上，说些“哼，有什么了不起”或是“还不是靠拍马屁爬上去”之类的话，但男人的嫉妒通常放在心里，有的放在心里也就算了，有的则开始跟你作对，表现出不合作的态度。
如何才能避过这些办公室里的敌意呢？
首先，请切记别乐昏了头脑，要处处表现得虚心、容易满足。总之，就是采取谦让的姿态。即使当你像坐直升机一样，势力一天比一天大之时，请仍然保持与旧同事的关系，抽时间与他们在一起聚聚。谈话时更不能自己翻那些成功史，即使别人阿谀一番，也当是耳边风好了，或者索性说：“那绝非我的功劳，老板对我也是太好了。”或“多谢你的夸奖了，其实要更加努力，才能胜任此职。”
处处表现虚心，不要颐指气使的。同事一旦对你有了偏见（由嫉妒演变而来），他日做起事来，屏障肯定更多，对你当然不是好事了。
对有心者而言，他们就会有“果真如此”的想法；无心者呢，也可能产生“原来如此”的看法。总之，让人看穿了心事，百害而无一利。所以，凡事应该有所保留，婉转地多谢对方的褒奖：“谢谢你的欣赏和鼓励，我可受之有愧！”但千万切勿自满！
最佳的办法，是全数承受了对方的夸奖，却将功劳归于整个部门：“多谢过奖，这个计划得以顺利完成，也正是我们部门各位同事通力合作的成果，值得庆祝！”
热忱待人，又富幽默感的你，深得同事们爱戴，对你尊重有加。可是，一旦到了“盲目”热情的地步，就会带来隐忧。对下，问题不会太大，只是有些人随波逐流，会形成更大的力量，对你反正影响不大，问题是出在同级之间和对上司方面。先说前者，人人对你热情有加，相对之下，必然冷落其他人。受到冷淡对待，滋味一定不好受，追根究底，多少会迁怒于你。或许，在私下里，他们已经不约而同地对你有攻击之意，这就大大不妙，因为这样在工作上会造成颇多阻力。更不利的是，连上司也瞧不顺眼，大概是怕你深得人心，将他比了下去，对他造成威胁。这样，你以为上司还会器重你，对下属大公无私吗？
因此，当你一朝得意时，你应该注意几件事：
同单位之中有无比我资深、条件比我好的人落在我后面？因为这些人最有可能对你产生嫉妒；
观察同事们对你的“得意”在情绪上产生的变化，以便得知谁有可能嫉妒。一般来说，心里有了嫉妒的人，在言行上都会有些异常，不可能掩饰得毫无痕迹，只要稍微用心，这种“异常”很容易发现；
而在注意这两件事的同时，你也要做这些事情：
不要凸显你的得意，以免刺激他人，或是激起本来不嫉妒的人的嫉妒，你若洋洋得意，那么你的欢欣必然换来苦果！
做出让步的姿态，对人更有礼，更客气，千万不可有据傲的态度，这样就可降低别人对你的嫉妒，因为你的高姿态使某些人在自尊方面获得了满足！
在适当的时候适当地显露你无伤大雅的短处，例如不善于唱歌等等，好让嫉妒的人的心中有“毕竟他也不是十全十美”的幸灾乐祸的满足。
与心有嫉妒的人沟通，诚恳地请求他的配合，当然，也要提示、赞扬对方有而你没有的长处，这样或多或少可消除他的嫉妒。
遭人嫉妒绝对不是好事，因此必须以高姿态来化解。而话说回来，嫉妒别人也不是好事，如果你有了嫉妒之心，又无法加以消除，那么千万不要让它转变成破坏的力量，因为这种力量会伤人也会伤己，而且嫉妒也会阻碍你的进步，因此，与其嫉妒，不如想办法追上对方，甚至超越对方。
助人为乐也要公私分明
生活中的一大功课在于懂得如何拒绝，某些无关紧要的事乃是宝贵时间的蛀虫——与其为一些琐碎的事而操劳，不如什么都不做。
在公司里，同事之间免不了互相帮帮忙，你对这种事情应当采取什么态度呢？平常我们总说“助人为乐”，但是，怎样助人才能真正成为乐趣，才能被双方所接受呢？
实例一：某部门主管与你十分要好，有一天，突然向你求助，说是他有一个计划希望与某公司合作，而你与该公司老板或有实力人士十分稔熟，请你做其中间人向这位人士游说一番。不错，你与这人的交情很好，可是切记：公私分明。
你可知道这个计划的来龙去脉？两家公司合作，究竟谁得谁失？你鼓动如簧之舌，有什么好处呢？要是答案全是未知数，奉劝你小心行事。不妨答应好友你同意做中间人，但只限于介绍他与该公司某人认识，并不充当说客。
对另一方，可事先将事情的概况说一下，让他有心理准备，并说明合作与否，不必考虑你这方面，因为这根本与你无关。安排两人第一次见面，最好选些不是大家午饭常去而又宁静的饭馆，让大家先行认识，话题最好放远些，切忌一见面就谈生意，那只会令你尴尬。第二次相见，也可帮忙联络，但最好不参与，任由两人自由发展好了。
实例二：当一个同事请你提意见，诸如“你认为我的工作态度不好吗？”“是否我服务客户的方式不对？”这些问题不易处理，却给予你一个帮助对方进步和表现才能的机会。不要直接的答“是”或“不是”，应有一点建设性，即是说，你该提议一个可行办法而不会被误为批评。因为要是你的答案令对方不开心，他肯定不会接受你的意见，甚至认为你是麻烦的一部分。
告诉对方换了是你，会怎样处理此件事情。例如，有同事因为未能准时预备开会的文件，遭到了上司的责备，应该婉转开导他：“你我都知道李经理认真得很，所以我替他做事永远以最快的时间去完成，并且详尽得很，以使他知道，我是尽力做到符合他的要求的。”
切忌指出对方或他上司的错处，如“李经理真是烦人，你最好永远依照他的吩咐去做。”这样说，等于火上加油，对同事、对他的上司，甚至你自己，肯定都没有好处，何苦呢？
实例三：你调离旧职已有好长一段时间了，对新职也早已熟习，一切顺利如意。只是，尚有一个小麻烦，那就是上一职的接奉人常给你困扰。此人也是调职的，跟你做同事已有一段日子，大家颇为稔熟，所以他以朋友的身份来向你讨教就很顺理成章。
渐渐你发现，对方对你的依赖，间接影响到你正常的工作，而且永远背着一个包袱，这对你是蛮不公平的！所以，是到了想办法改变状况的时候了。但要切记，得保持你友善的态度，显示你仍支持对方，乐于帮忙。问题是：你该提醒他独立工作的重要性，间接协助他独立完成工作。
当对方又来找你询问有关问题时，你应微笑着告诉他：“这些数字在会计部门十分齐全，你去翻查一下就是了。”或者，“这些客户本来就跟你的上司很稔熟，由你上司出面，事情必会好办。”
提醒对方，应该自己处理的，就自己去面对，又有哪些问题可以由其上司去决定，或者应由上司作辅导。你还得提防对方的上司，误会你俩有过分的亲密关系。
实例四：一位与你十分投缘的同事，要做一个新建议书，请你提意见，你客观地给他分析事情，以为帮了他一个忙。可是，不久发现，建议书给上司驳回，同时还被上司训斥了一番。
这是一个很好的教训。“不在其位，不谋其政”，随便说话，容易弄巧成拙。相约那位同事吃饭，表示歉意。但言辞上不必过分内疚，告诉他你的感受：“我希望帮你一把，想不到却愈帮愈忙。”“看来，我是适宜做内部和执行的工作，不宜胡乱做计划。”“下一次你做计划，最好多问其他人的意见，集思广益，效果更佳。”最大的目的是，取得谅解和让对方知道，最后的决定还是在他本身，你只是提意见而已。
至于其他人的闲言闲语，可以不理，不必解释，也不必费神。有多事者追问究竟，告诉他：“这是某某和我的事，我俩之间全无芥蒂，不必你费心！”对方一定“无趣”而退。
实例五：本来，搭档有事，你确有义务去承担更多的任务。只是你十分不服气，因为搭档告假，原来是忙于自家的兼职。也即是说，你在替他多做工作，他却坐收两份酬劳！这不单是不公平，更会因你工作过多，导致表现大打折扣。这样，又等于直接加害于你！于是，你在密谋向上司告发搭档的罪行。
你若真的采取此行动，对方必被革职无疑。这样，似乎太绝情了，也有可能给你带来背后骂人的坏名声，奉劝你选择另一种行动。
不妨单独邀约搭档，要求大家坦白，表明自己的立场：“对不起，我无义务永远多承担你的工作，这样对我太不公平了，还会影响我的表现！从今天起，我会公事公办，不再随便迁就你！”摆明了态度，等于“先小人后君子”，则是比较理智的做法。
借用他人的智慧来做事
两个以上的人结合、共同成长、同心一致、互相合作，这是事业及人际关系成功或失败的要素与秘诀。
能够把别人的心结合在一起，就能成为领导者。每一位领导者都有自己的方法，让追随者合作，不论是胁迫、劝说、威胁或利诱，历史上知名的政治人物、商业巨子的例子俯拾即是。
如果团体中有一分子表现出极度否定、排斥的态度，就不可能紧密结合。肯定的心与否定的心无法结合，许多有才干的领导者忽视这项事实，而遭到挫败。
人脑就像电池一样，能量耗损之后，使人变得无精打采，畏缩不前，此时就必须要充电。随时保持头脑的活力，定期与其他精神充沛的人接触，互相充电。与智慧相当或更有智慧的人接触，能够激励我们的智慧，同样的，与消极的人来往，则令人消沉与怠惰。
和谐地结合在一起的心非常重要。同样的原则，帮助我们激发解决问题与压力的能量。
两个人以上结合在一起，发挥足够的致胜力量。“和谐”非常重要，两颗心都受到鼓舞，温暖起来，才能结合在一起。团体中每一个成员都能够由潜意识中汲取其他成员的学识和能力。这种效果立即可见，能够激发更大的力量、更活泼的想象力与第六感。
芝加哥颇具财力的商业集团，包括经营口香糖公司的威廉·莱利，他每年的收益高达1500万美元；经营午餐连锁店的约翰·汤普森、广告经纪人雷斯尔、经营快递公司的麦克·库洛及黄色计程车行的利奇及赫兹。
这6个人并没有特殊的学历，都是白手起家，并非侥幸得来财富。他们互相鼓励，依照各人的专行提出观念和建议，协助彼此的目标。他们定期聚会，分享彼此的观点，分析、研究，互相竞争、协调与创造。
卡耐基一直是美国工业界的先驱，他用来提高士气、鼓舞团体合作的方法，几十年来，无人能出其右。他的方法很简单，第一，根据每一个人的工作性质，设计某种有效的诱因，例如升迁或红利。第二，他从来不公开指责任何一位员工，而是利用问题很巧妙地让员工自我检讨。第三，他从来不替员工做决策，他鼓励他们自己做决定，由他们承担结果。
卡耐基的方法鼓励个人在团体中发挥最大的力量，追求最大的成就。因为他相信，惟有透过团体的合作，才能获致最大的成功。
