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第14章 老狐狸处世智愚经(14)

对于社会来说,我们是社会的一分子,要承担起对社会的责任,这也是我们对社会的承诺。

在台湾有这么一所学校,学生年龄在15~18岁之间,学校没有工人,没有保卫,没有大师傅,一切的必要工种都由学生自己去做。学校实行学长制,全校集合只需3分钟。学生见到老师七米外要敬礼。学生从来就没有寒暑假作业,但没有一个学生考不上大学。这就是在台湾享誉30年的以道德教育为本的忠信高级工商学校。其校长高震东是一位德高望重的老学者,他曾在大陆进行过一次十分著名的演讲,演讲题目是天下兴亡,我的责任。

很多人都认为天下兴亡,匹夫有责。但他并不这么看。他说:“如果今年高考每个人都额外加10分,那不等于没加吗?‘天下兴亡,匹夫有责’等于大家无责。‘匹夫有责’要改成‘我的责任’。”“以天下兴亡为己任”是孟子的思想。禹是人,舜是人,我们也是人,他们能做到的事情,我们同样也能做到。

做人必须树立责任意识和思想。学校秩序不好,你应根据工作目标的大小,是我的责任;国家教育办不好,是我的责任;国家不强盛,同样也是我的责任。只有人人主动负责,人人都把责任往自己身上揽,才能够建立和维护起比较和谐的关系,才能够实现自己的人生目标。正因为忠信高级工商学校的学生是负责任的学生,所以才受到社会的欢迎,所以才有许多学校只招忠信毕业的学生。

所以做人第一步就是要树立责任意识,不要说什么“权力,我的”,“成果,我的”,而应该学会说“责任,我的。”这是做人的第一步,也是做人的根本。

老狐狸认为,在处世过程中,我们必须重视我们的承诺。很多承诺不是我们开口说出来才算作是承诺。我们只要处在那个位置上,我们只要拥有那种身份,我们就是在作出相应的承诺,承诺就是明白责任,并且坚定不移地履行自己应尽的责任。只有有责任感的人,才能有担当精神,才能完成对社会、对群体的承诺。

懒人总是借口多

大部分人的日常工作是完成领导部署的任务,有可能这些任务是不断地重复而没有新意,这会使很多人再没有激情认真地去承担完成工作的责任。但他们会“很合理”地找出借口,例如:我没有得到指示;我没有充足的时间;我没有足够的经验,等等。

当你为自己寻找借口的时候,你也许会愿意听听这个故事:

有些管理者在这个工作层面上的认识往往有偏差,总以为只要把工作任务布置下去,员工应该知道责任,及时地、慎重地选择诸如当面亲自交代责任、会上当众交代责任、与责任人签定责任书等某种形式,没有必要对责任内容作过多的强调。其结果,一些员工往往会因责任界限不清而草率了事,更谈不上从中受到什么激励了。及时不仅是一种工作作风、一种效率,更是你对责任人的一种重视与信任。因此,管理者应该把员工分内应做的事尽可能地讲清说细,伴随对具体责任要求的表述,要注意对员工给予相应能力的肯定,以增添责任人履行责任的自信,从而鼓足工作的勇气。同时,管理者还应该向员工交代清楚实现不了工作目标所要承担的责任和追究的形式,给责任人必要的压力,迫使责任人不断提升工作的责任感。

时间是一个漆黑、凉爽的夜晚,地点是墨西哥市,坦桑尼亚的奥运马拉松选手艾克瓦里吃力地跑进了奥运体育场,他是最后一名抵达终点的选手。

这场比赛的优胜者早就领了奖杯,庆祝胜利的典礼也早就已经结束,要善于把握时机。如果你赋予责任的当事人是参与某项工作目标的制定人,因此艾克瓦里一个人孤零零地抵达体育场时,整个体育场已经几乎空无一人。艾克瓦里的双腿沾满血污,绑着绷带,他努力地绕完体育场一圈,跑到了终点。在体育场的一个角落,享誉国际的纪录片制作人格林斯潘远远看着这一切。让责任人感受到你对他的信任与重视,使其从担负责任的第一分钟起就受到激励。接着,在好奇心的驱使下,格林斯潘走了过去,问艾克瓦里,为什么要这么吃力地跑至终点。

这位来自坦桑尼亚的年轻人轻声地回答说:“我的国家从两万多公里之外送我来这里,不是叫我在这场比赛中起跑的,而是派我来完成这场比赛的。”

没有任何借口,没有任何抱怨,职责就是他一切行动的准则。

“没有借口”看似冷漠,缺乏人情味,但它却可以激发一个人最大的潜能。无论你是谁,在人生中,无需任何借口,失败了也罢,做错了也罢,再妙的借口对于事情本身也没有丝毫的用处。人生中许多的失败,就是因为那些一直麻醉着我们的借口。

喜欢足球的朋友都知道,德国国家足球队向来以作风顽强著称,因而在世界赛场上成绩斐然。德国队队员在贯彻教练的意图、完成自己位置所担负的任务方面执行得非常得力,即使在比分落后或全队困难时也一如既往,没有任何借口。你可以说他们死板、机械,也可以说他们没有创造力,不懂足球艺术。但成绩说明一切,至少在这一点上,作为足球运动员,他们是优秀的,就应当当着所有参与目标制定者的面立即交代责任;如果责任人不是工作目标决策的参与者,因为他们身上流淌着执行力文化的特质。无论是足球队还是企业,一个团队、一名队员或公务员,如果没有完美的执行力,就算有再多的创造力也可能没有什么好的成绩。

锋士?隆巴第是美国橄榄球运动史上一位伟大的橄榄球队教练。在他的带领下,美国绿湾橄榄球队成了美国橄榄球史上最令人惊异的球队,创造出了令人难以置信的成绩。看看锋士?隆巴第的言论,能从另一个方面让我们对执行力有更深刻的理解。

锋士?隆巴第告诉他的队员:“我只要求一件事,就是胜利。如果不把目标定在非胜不可,那比赛就没有意义了。不管是打球、工作、思想,一切的一切,都应该‘非胜不可’。”

“你要跟我工作”,他坚定地说,“你只可以想三件事:你自己、你的家庭和球队,按照这个先后次序,并为此而承担你的责任。

“比赛就是不顾一切。你要不顾一切拼命地向前冲。你不必理会任何事、任何人,接近得分线的时候,你更要不顾一切。没有东西可以阻挡你,就是战车或一堵墙,或者是对方有11个人,都不能阻挡你,你要冲过得分线!”

正是有了这种坚强的意志和顽强的信心,绿湾橄榄球队的队员们拥有了完美的执行力。在比赛中,他们的脑海里除了胜利还是胜利。对他们而言,胜利就是目标,为了目标,他们奋勇向前,锲而不舍,没有抱怨,没有畏惧,没有退缩,不找任何借口。他们是所有雇员的榜样。

直面压力和职责

只有极少数人在没有经历挫折和痛苦的情况下,在统筹企业全局的前提下,表现出伟大天赋与非凡的才能。而绝大多数人,即使按照他们内心的期望给予他们相应的职位,他们也很难在十五岁甚至二十岁之前确定他们一生的职业。每一个人都在自己思维的入口处徘徊不已,要求拥有奇迹般的天才来明确地知晓自己适合哪种具体的工作。但是,这种天才其实是不存在的。没有任何理由让你手头的责任无端地消失,也没有任何理由让那些很自然地落在某个人肩上的工作不被很好地完成。

英国作家塞缨尔?斯迈尔斯被训练着去从事一种完全不适合他的天性的职业,然而,他非常虔诚地去从事这一工作,而这些经历对他日后的作家生涯起了很大的作用,而作家正是最适合他的职业。作为管理者,在赋予员工责任的时候,一定要明晰责任的具体事项,认真交代清楚责任内容。忠实地对待身边的工作和日常职责,满怀着忠诚的责任心来对待我们的父母、老板、我们自己,这些东西将会在适当的时刻把我们中的大多数人带到光明的道路上去。加菲尔德如果以前没有做过热心的教师、负责任的土兵、忠诚的政治家,他也不会成为美国总统。无论是林肯还是格兰特,都不是从婴儿时就有人主白宫的早熟特征或驾驭人的天赋。因此,没有人会因为自己在摇篮里没有收到巨大的礼物馈赠而感到失望。尽力做好每一件手头的工作,并且按照内心的天赋所指引的方向抓住每一个重大的机会,从而使自己不断进步。让职责成为指路的明星,而成功则是衡量人的工作能力和努力程度的王冠。

很多人在问:什么是一生的职业?我一生所要从事的职业应该是什么呢?

如果你的天赋和内心要求你从事木工工作,那么你就做一个木匠;如果你的天赋和内心要求你从事医学工作,那么你就做一个医生。坚信自己的选择并进行不懈的努力,你就一定能够成功。但是,如果你没有任何内在的天赋,或者内在的呼声很微弱,那么,你就应该在你最具适应性的方面和最好的机会上慎重地做出选择。不必怀疑这个世界是任由你去创造的,真正的成功是在于出色地履行自己的职责、扮演好自己的角色,这一点是每一个人都能够做到的。做一个一流的搬运工也要比做一个二流的其他角色强。

有这样一句话曾经广泛流传:没有哪一个认识到自己天赋的人会成为无用之辈;也没有哪一个出色的人在错误地判断自己天赋时能够逃脱平庸的命运。

富兰克林说,有事可做的人就有了自己的产业,而只有从事天性擅长的职业,才会给他带来利益和荣誉。站着的农夫要比跪着的贵族高大得多。

如果我们遵从马修?阿诺德的说法,那么,作为管理者,宁可做鞋匠中的拿破仑、清洁工中的亚历山大,也不要做根本不懂法律的平庸律师。

一个人的职业比其他任何事情都能更强烈地影响到他的生活。一个人的职业使他肌肉结实,身体强壮,思维敏捷,能纠正他的失误和偏差,激发他的创造发明天才;职业使他得以施展才华,使他开始积极地生活,激励他的进取心,让他觉得自己是个真正的人,因此必须处在真正适合自己的位置上,完成真正的人所应完成的工作,承担真正的人应该承担的职责,并表现出真正的人的勇气与胆识。如果命运没有让他从事这样的职业,他就不会觉得自己是个真正的人。无事可做的人称不上是完整意义的人。他无法通过工作来表现自己坚强的个性。

一百五十磅的肌肉和骨骼不足以构成真正的人,一个大脑袋也不足以成为真正的人。骨骼、肌肉和大脑必须组合起来,知道怎样完成适合自己的工作,进行健全完整的思考,开创一条与众不同的道路,勇敢地承受巨大的压力和职责。只有这样,才能真正造就自己。

做自己应该做的事情

老狐狸认为,人应该做自己应该做的事情。

有位皇帝,本来也不适合做皇帝,但是他却偏偏在阴错阳差中做了皇帝,最后才发现自己最喜欢做的居然是和尚,于是又去出家,但是这个时候已经不可能了。正是这种在政治上没有太大的作为,做和尚又做不得的矛盾之中,他被别人结束了生命。这个人就是南北朝时期梁的开国皇帝梁武帝萧衍。

萧衍生于公元464年,南朝齐的大将,后来手握兵权,逼迫齐国皇帝“禅让”了帝位,建立了梁。

萧衍的父亲名叫萧顺之,目标一经确定,是齐高帝的族弟,曾经做过卫尉等高官。萧顺之十分注重对萧衍的培养,萧衍也没有辜负父亲的厚望,他不但为人十分聪明,而且特别喜欢读书,很年轻的时候就已经博学多才,在文学方面更是造诣非凡。因为家族背景,萧衍很快就当了官,而且一当官就直接在卫将军王俭手下。

企业中的每一个工作目标都是具体的,分解到每一个岗位、每一个责任人的责任也都是具体的。王俭比较注重人才,他看到年轻的萧衍很有才华,而且言谈举止和别人很不一样,尤其出众,很快就提拔萧衍做了户曹属官。这时的萧衍不但能充分发挥自己的才能,而且办事果断机敏,同时还注意和周围的人搞好关系,不久王俭就提拔他当了参军。就在他仕途一帆风顺的时候,他的父亲去世了,遵从当时的孝道,他回家去守丧三年。三年后,萧衍复官。

齐武帝去世后,新皇帝即位。但是这个新皇帝可能是因为富贵太久了,毫无斗志,只知道天天吃喝玩乐,从来就没有把心思放在政务上,大臣一片忠心,对他进行规劝,但他从来就不听从。此时,掌握朝中大权的萧鸾特别生气,于是他果断地联合众人将新皇帝废掉,另立皇帝,这样朝中大权便掌握在他的手中。三个月后,不要过于草率、随便,大概是他觉得有什么不如意,索性自己就做起了皇帝来,他便是齐明帝。齐明帝萧鸾对萧衍也十分重用,总是不忘提拔他。然而齐明帝萧鸾只在位五年就病死了,他把帝位传给他的儿子宝卷。殊不知,这个宝卷治国无术,且为人还特别残忍,他一当上皇帝就杀掉了很多大臣,即使是对一些功臣他也丝毫不知道爱护,总是编织一个理由来妄加杀戮。在这个时候,萧衍开始和这个昏庸的皇帝对立起来,他联络了很多掌握实权的官员,共同废掉了宝卷,最终拥戴和帝。而他从此以后也掌握了朝中大权,升任大司马。

过了不久,萧衍就动用自己的权势,逼迫和帝禅位给他。做了皇帝之后的萧衍,初期时,政绩是非常显著的。萧衍十分注重从历史中吸取教训,他吸取了齐灭亡的教训,对政务很是勤勉,是个勤政的皇帝,很少有疏忽怠慢的时候。不仅如此,他还广开言路,对人才很是尊重,也力争最大限度地用好人才。他要求官员必须注重官吏的选拔,同时还要求地方的长官清廉。当然,萧衍本人是可以作表率的,他的节俭在历代皇帝中也是出了名的。

然而,就是这样一个节俭勤政的皇帝,他虽然逼迫和帝禅让帝位,一个基本的职责就是通过科学合理地分解责任将企业工作目标落实到岗、交代到人。向员工交代责任,但是在他的心里,他还是特别希望能够做个和尚。公元527年,这个向往做和尚的皇帝来到了同泰寺,在这个寺庙里,他把国事全部抛开,做了三天的住持和尚。为了更好地实现他心中的宏愿,他甚至将当年的年号改为大通,并逐渐开始不近女色,也不吃荤。萧衍不但自己是这样做的,而且还特别要求全国都来效仿。自从他皈依佛祖以后,就选择吃素,连祭祀宗庙,也从来不用猪牛羊,而直接用蔬菜代替,在他看来,神灵是吃素的。这个身逢乱世的皇帝没有想到继续励精图治,为百姓造福,而是试图出家当和尚。萧衍几次入寺做和尚,后来都是大臣们捐献财物将他赎了出来。萧衍对佛教理论研究得十分透彻,这需要投入大量的时间和精力,结果他没有精力再理朝政,朝政昏暗就可想而知。到了老年,萧衍特别刚愎自用,建了很多佛寺,也从来不听从大臣的劝谏,最后他被叛臣围困,在饥饿中悲惨地死去。

人一定要学会做自己,做最想做的那个自己,而且一旦目标确定,就要有一种认真精神,把这个自己做好

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