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第1章 创业心态,点燃你的未来

创业是极具挑战性的社会活动,是对创业者自身智慧、能力、气魄、胆识的全方位考验。但这并不意味说我们不可以创业。而是要在走上创业之路前做好充分的思想准备。创业之路虽然漫长艰险,但心态决定了一切,有正确的心态将会对你的创业起到决定性的作用。你或许并不需要有多大的资金与本事,但是必须要具备超凡的心态。这是因为,坚强的意志力、巨大的承压力、快速的学习力和百倍的自信力,都是依靠好心态作为支撑的。

细节01 安于现状=慢性毒药

无论性格、习惯、细节、目标、毅力以及其他天时、地利、人和的因素多么适宜,只要你内心决定安于现状,这些因素都无法对创业起到积极作用。相反,即使这些成功因素不够充分,但如果你能不安于现状,勇于创新,你依然可以取得成功。

很多人经常说自己做得够好了,自己不可能再上个台阶之类的话,其实,那只是给自己的借口而己。以前企业大多是国营制的时候,好多人习惯安于现状,心想这是铁饭碗。结果过了几年,铁饭碗也给打破了,有这种思想的人也成了安于现状的牺牲品,成了第一批下岗者。原因是他们太安于现状,把工作当成是一种混日子的方式,不思进取,不求上进。结果呢?他们下了岗,没了收入。

试想想,你昨天拥有的,今天是否还会拥有?而你今天拥有的,明天是否还在?为了昨天、今天、明天能拥有高品质的生活,我们就不能安于现状,就必须用十足的热情去拼搏。因为当你停下脚步的时候,整个世界仍在不停地前进,甚至前进得更快,原地踏步就是一种退步。

曾经,我们都有过理想,有过目标,都是勤勤恳恳地为之奋斗,但是很多人在人生的道路上取得一些成功时,却过起了知足常乐的生活,表面上这是一种很平常、很平和的心态,但随着时间的发展,这种状态会让人逐渐走向失败。由于安于现状,导致了一批又一批才华横溢的人失去了工作,导致了一批又一批充满生机的企业走向了衰落,甚至永远消失。今天你或许可以平平安安地工作着,拿着薪水,忘记了失业,但明天你可能就失去工作。因为安于现状,就意味着主动放弃追求,意味着不想创新。一个没有追求,没有创新的人或企业注定是发展不长久的。所以说,安于现状就是一剂慢性毒药。

同样,作为一个创业者,要想时时刻刻保持着创业激情,就要远离安于现状的心态,要学会让自己“归零”。如何“归零”呢?每实现一个目标、达到一个高点,都要不断进取,把达到的高点作为一个新的起点。创业者既要肯定自己过去的成绩,更要为了实现明天更高的目标而努力,让自己的事业始终走在不断发展、前进的道路上。

案例 “小天鹅”的成功之道——不安于现状

1982年,廖长光、何永智夫妇开办“小天鹅”火锅店,当时店面只有3张桌,度过三个月的亏损,他们实现了第一次的赢利——一天赚了70元。

从1983年开始,小天鹅火锅店不断盘过左右门面,扩大经营面积,到1988年,小天鹅了用6年的时间赚了10万元,这在当时也算是一笔不小的资金。

这6年是小天鹅最艰难的创业阶段和资本原始积累阶段。在一项事业的创建中,创业者不能有小富即安、知足常乐的思想,而要有“野心”,要不断进取,向着更远更大的目标永不满足地前进。廖长光、何永智夫妇深深知道这个道理,所以小天鹅开始向更高的目标迈进。

1988年,小天鹅在重庆江北开办火锅大酒店,进行异国情调的装修,设计了风格各异的火锅包房。率先将火锅从街边大排档迁进大雅之堂,进行了一次真正意义上的“火锅革命”。经过这次革命,小天鹅仅用一年的时间就赚进100万元。

小天鹅经过原始积累后的第一年中获得巨大成功,得益于夫妇俩不安于现状的经营理念。试想一下,如果小天鹅仍然在那条火锅街上徘徊,无论经营得多好,它依然会是街边大排档,目标消费群相对固定,利润空间就有很大的局限性,它绝不可能在一年内赚到100万元。高档火锅店的开办为小天鹅打开了更高利润的大门,而这源于其经营者超常的胆识和魄力。看到市场这么好,廖长光、何永智夫妇马不停蹄,又开始了新的创业扩张。

1990年,小天鹅创办成都分店,选址城郊,营业面积2000多平方米,开业之初即火暴蓉城。大厅舞台上的歌舞表演、店前宽敞的停车场成为吸引成都商务客人的主要亮点。1993年年底,全国各地小天鹅分店发展到12家,年营业额突破5000万元,重庆小天鹅饮食文化公司正式成立。

1994年开始,小天鹅采取一种新的合作经营模式:在各地开办连锁店;到1998年年底,连锁店达到50家,集团员工近5000人,资产总额达到1.6亿元。这种模式使创始人何永智被称为“中国特许经营第一人”。

到了1995年,小天鹅又开始进军宾馆业,一方面努力提升自己品牌的含金量,另一方面走多元化经营的路线,扩大自己的营业收入。1996年9月,四川首家私营星级宾馆重庆小天鹅宾馆开业,并高薪聘请著名国际酒店管理集团的职业经理人进行管理,开业第一年就获得了可观利润。

案例分析 小天鹅火锅之所以发展得如此迅速,主要是得益于创始人不安于现状的管理理念。这就提醒每位创业者,在创业的过程中,当你积累了一定的资金和经验之后,就要努力抓住市场时机,尽量快地发展自己的事业,否则,时机一过,后悔都来不及。

细节02 克服创业恐惧症

在市场经济活跃的带动下,很多人正在准备或进行自主创业,众多勇敢者已经“扑通”下水,不管泳姿如何,或蝶泳或蛙泳或“狗刨”,正在向希望的彼岸奋力冲刺,然而,很多人则仍在岸边犹豫徘徊,迟迟不能下水创业,为什么犹豫?因为不敢!为什么不敢?因为害怕!

其实,无论是小企业还是大企业的经营者,都会在创业或再创业的过程中心怀恐惧。大企业在自身经营的过程中已经积累了抵抗风险的实力,并有一定的自身优势,因而完全可以依靠这种优势来战胜恐惧。而对于正在准备创业或刚刚开始创业的人来说,面对创业恐惧时,就必须做好一切应对的准备,稳定好心情,透彻地分析市场,在全面了解创业体系后,推陈出新,战胜了恐惧心理,创业才有可能走向成功。当然,作为创业者还有必要了解一下恐惧的原因,只有这样,才能对症下药,克服心理上的恐惧。

研究发现,中小企业的创业者在创业过程中,恐惧的原因各有不同,恐惧的对象形形色色,但最普遍存在的是:创业初期选择项目时,对项目的可行性、创业风险的恐惧;在创立企业时,对烦琐的企业注册程序以及随后而来的税务问题的恐惧;在初创或发展过程中,对创业方式的恐惧;在创业中对不同信息的处理能力和应变能力的恐惧;在进入市场时,对竞争对手的恐惧。除此之外,法律问题、资金问题以及营销、创新等也是让创业者恐惧的焦点。

实际上,在创业过程中,恐惧因人而异。影响创业者的方式、程度及时间等只有创业者自己清楚。比如有的人开始做第一笔生意时就担心不已,有的人却可以同时启动好几个项目,之后却对自己能否成功或获得扩张资本而紧张不已。所以战胜恐惧也需要创业者作“个性化选择”,根据自己的不同情况采取不同的行动。

总之,大部分人或多或少都会有一些创业恐惧症,但其实只要我们能够细致规划,提前想到各种困难的存在,就能够牢牢把风险降到最低。

案例 要创业就要克服恐惧

萨缪尔·科恩,21岁;杰里米·克劳斯,23岁;托马斯·希尔顿,22岁。他们是美国杰里米冰激凌公司的创始人。这家公司于1997年6月创立,专门生产口味独特的“超级冰激凌”,1998年销售额为100万美元,1999年达500万美元。

克劳斯是天生的生意人,他说:“我从小就讨厌从事司空见惯的职业,因此一直没有工作。”进入宾夕法尼亚大学后,克劳斯在宿舍里做起了冰激凌。不久,同校的两个伙伴科恩和希尔顿也加入了克劳斯的事业。于是,克劳斯卖掉持有的大部分债券,并拿出高中时挨家挨户上门推销净水器挣得的6万美元,和他们合伙开了这家公司。

开始时,克劳斯非常担心自己不能成功,害怕失败,但经过市场调查,克劳斯发现,市场上的冰激凌的口味已经20年没有变化了,他敏锐地感觉到,这为他们创业提供了一个很好的空间。于是,他采纳了啤酒商萨缪尔·亚当斯的建议,使用啤酒酿造技术制作口味奇特的冰激凌,他还与当地的乳酪厂联系,请他们提供特制的奶酪。

由于口味新奇,这家小型冰激凌公司很快得到了风险投资机构的青睐,新产品一上市就供不应求,很快成为一种饮食时尚。

案例分析 和他们一样,努力克服创业恐惧心理是成功创业者必经的过程。对多数创业者来说,从创业念头闪现出来,恐惧就深隐于内心了,这是很正常的,因为人们总会对不确定的事情感到没有安全感。

绝大多数创业者承认,他们对创业感到恐惧是源于对自己的不信任,每当他们着手一个计划的时候,他们总是情不自禁地问自己:顾客真的需要我的产品吗?我的公司能熬到赚钱那一天吗?我的市场促销方式对吗?我的辛苦会有回报吗?我的回报会有多大?我的创业怎么才能成功?万一失败了,别人会怎么看我?亲戚朋友会说些什么?这些恐惧挥之不去,埋伏在创业者内心的深处,让他们不停地冒冷汗,恶心反胃,甚至郁郁寡欢。

尽管每个人面临的恐惧都是相同的,但区别在于,有的人因此而被击倒,从此老老实实地做打工仔,碌碌无为地了此一生;有的人却因此更加激发起自己创业的斗志,因为他们掌握了克服恐惧的方法:一个好的点子,再加上一个好的心态。

细节03 偏执狂,孤独但成功

有这样一群人,他们坚持一种信念,不会放弃,不怕挫折,一生只想做好一件事。他们偏执、痴迷、疯狂、也许承受着屡次失败的经历,但他们不屈不挠地隐忍着、坚持着。他们是一群偏执者,但也往往是创业的成功者。

英特尔公司创始人,前任总裁和CEO安迪·格鲁夫说过一句著名的话:“只有偏执狂才能生存。”这句话本身就是一句偏激的话,因为偏执与人的生存并没有直接关系,这句话的真正意思其实是:一个人只有坚持不懈、坚忍不拔,在追求理想的过程中能顽强地坚持再坚持,才能成功;或者更进一步,在思考问题时将自己推向绝境,将问题设置到极端的地步,我们才不会被生活和工作中的表面现象蒙蔽眼睛,才能真正地找到问题的最佳解决方案,才能不断创新,走向卓越。

在每一个成功的企业家们身上,人们几乎都能找到“偏执狂”的基因。从分众传媒的创始人江南春,到互联网网游界的“红星”史玉柱,再到阿里巴巴的董事会主席马云,这些成功的企业家无不具备偏执狂的特点,他们始终如一地坚定自己的信念,绝不轻易放弃。所以,像这些成功者一样,如果你能做一个坚定不移的偏执狂,会让你在创业的过程中多一些毅力,少一些失败。

当然,你也需要注意到,偏执狂的优点是毅力超顽强,多大的困难都压不垮,但偏执狂最大的问题就是往往坚持了错误的方向,这对于创业者来说是致命的。所以创业者必须意识到,该不该坚持比能不能坚持有时候更重要。毋庸置疑,创业是需要坚持的,在自己有优势的行业和领域也是需要坚持的,但具体选择什么样的商业模式则是需要创业者不断反思和调整的。

不过不管怎样,对于抱有梦想的创业者来说,一定要有极强的抗挫折能力,要知道,只有百折不挠的人才能最终胜利。如果你确定你的创业方向是正确的,那就彻彻底底做一个偏执狂吧!

案例 创业要持之以恒

实业家路德维希·蒙德学生时代曾在海德堡大学同著名的化学家布恩森一起工作,一个偶然的机会,他发现了一种从废碱中提炼硫磺的方法,他始终坚信这种方法能够创造价值。后来他移居英国,将这一方法带到英国,挨家挨户地寻找愿意采用这种方法的合作者,但是一直遭到拒绝。几经周折,蒙德才找到了一家愿意同他合作开发的公司,结果证明他的这个专利是有经济价值的,蒙德由此萌发了自己开办化工企业的念头。

于是,他买下了一种利用氨水作用使盐转化为碳酸氢钠的方法,这种方法是他参与发明的,当时还不很成熟。蒙德在柴郡的温宁顿买下一块地,建造厂房。同时,他继续实验,以完善这种方法。实验失败之后,蒙德干脆住进了实验室,昼夜不停地工作。经过反复而复杂的实验,他终于解决了技术上的难题。

1874年厂房建成,起初生产情况并不理想,成本居高不下,连续几年企业完全亏损。同时,当地居民更是由于担心大型化工企业会破坏生态平衡,拒绝与他合作。

蒙德在逆境中激发出了无比坚忍的性格,他不气馁,终于在建厂6年后的1880年取得了重大突破,产量增加了3倍,成本也降了下来,产品由原先每吨亏损5英镑,变为获利1英镑。后来,蒙德建立的这家企业成了全世界最大的生产碱的化工企业。

案例分析 你看到,坚持创业的决心,永不放弃是创业者取得成功的前提条件。如果你经常关注事业成功人士的访谈,就会发现他们有各不相同的经历,却有同一个成功秘诀,就是坚持。那些成功人士常常都会说:我心里有个信念,我一定会成功!固执地坚持自己的信念,在旁人眼里,他们甚至是疯狂的。打算创业或正在创业的你,对理想的执著能够做到吗?你真的有这样的信心坚持下去吗?

不管多好的选择,只要你中途放弃了,就一切成空。不妨静下心来问问自己,你真的有为梦想不顾一切的勇气吗?如果没有,那就不妨及早放弃创业吧。

细节04 发掘内心的金矿

我们每天都会遇到各种各样的事情和问题,于是,我们每天都会产生各种各样的想法。这些想法或许就是你创业的动机,或许就是你告别平庸走向非凡的起点。所以,当你突然间有了一个新的主意时,请继续思考下去,努力把它变成现实,或许这就是你内心中的一笔金矿。

30年前,美国人弗雷德·史密斯就是凭着一个想法——隔夜传递,被风险投资家看中,创办了“联邦快递”。如今,“联邦快递”已是全球最大的快递运输公司,在全球211个国家开展业务。当许多人还在为没资金、没技术而大伤脑筋时,有那么一群梦想家,凭着敏锐的市场嗅觉和新奇的商业创意,从普通创业者摇身变成了日进斗金的创业家:第一家网络书店亚马逊、第一个搜索引擎网站Yahoo、第一个拍卖网站Ebay……这些成功案例使“概念创业”浮出水面,让越来越多的创业者意识到,一个一闪即逝的灵感,就能成为梦开始的地方。

概念创业,顾名思义就是凭借创意、点子、想法创业。当然,这些创业概念必须标新立异,至少在打算进入的行业或领域是个创举,只有这样,才能抢占市场先机,才能吸引风险投资商的眼球。同时,这些超常规的想法还必须具有可操作性,而非天方夜谭。概念创业适合本身没有很多资源的创业者,需要通过独特的创意来获得各种资源,这些资源包括资金、人才等。

在创业者看来,概念创业由于涉及创意、想法等,因此觉得有些虚无缥缈,甚至认为是无从入手。其实,概念创业只是一种全新的提法,而作为创业模式,早就在许多创业成功案例中存在着。

案例1 异想天开型

法国人贝利用自己独特的想法改变了旧报纸的命运,更改变了自己的命运。

在贝利看来,每个人对自己的生日都很敏感,希望收到特别的礼物,而鲜花、蛋糕等传统礼物,由于其短暂性和普遍性,无法很好地体现生日的特殊性。于是,他创立了一家“历史报纸档案公司”,把旧报纸当成礼品,出售给生日日期与报纸出版日期相同者。从表面上看,贝利卖的只是一个“日子”,但却抓住人们追求个性化的心理,同时也抓住了独特的商机。如今,贝利每年可卖出25万份旧报纸,成本很低,但利润却很高。

案例分析 人类的异想天开中蕴藏着诸多的成功机会,例如飞机的发明,就是源于莱特兄弟“人类也能像鸟一样飞翔”的想法,大卫·H.克罗克的离奇想法则造就了“会飞的邮件”——电子邮件。创业也是如此,奇特的创意有时就能成为一种创业资本,有着“剑走偏锋”的神奇作用。当然,与众不同的创意,在创业初始会受到别人的怀疑甚至嘲弄,如果创业者自己动摇的话,这些创意就会如昙花一现。而那些把创意坚持下来,并积极把想法转化成实际的人,往往有着抢占先机的优势。

案例2 问题解决型

马利特目前从事消毒牛奶瓶生意,他的创业灵感来自一次郊游。

一天,马利特夫妇带孩子出游,给孩子喂食时发现没带奶瓶。于是,他们从附近商店买了一只奶瓶,但却无法对奶瓶进行消毒。有过这次经历后,马利特制造消毒奶瓶的念头由此闪现。经过艰难的研发,马利特于2000年推出一种可回收的消毒奶瓶。产品一上市便大受欢迎,仅英国和美国两地,年销售量就超过400万个。

案例分析 每个人在日常生活中都会碰到或大或小的恼人问题,有人埋怨几声就息事宁人,有人则从自身经历或朋友的困境中发现商机。例如,有的人在晚上遛狗时差点给车撞了,由此推出宠物反光衣;有的人发现孩子不会用大人的吸管,就开始生产弯曲吸管等。这一类型的创业者如能一针见血抓到问题所在,并且肯于花时间思考,想出解决问题的妙方,那么他创业的成功概率就会很高。当然,前提是这些问题必须具有一定的普遍性。

案例3 异业复制型

马化腾原本只是一个“超级网虫”,如今却拥有了一家注册用户超过2亿元的网络服务公司——腾讯公司。如此巨大的转变,只是源于他的突发奇想:在网上“寻呼”朋友。这就是如今最流行的通信方式——QQ,它的功能就如日常生活中的寻呼机,但以网络为载体,使用起来更方便,而且可漫游全球各地,因此被形象地称为“网络寻呼机”。一个“拷贝”过来的想法,改变了上亿人的沟通习惯,引领了一种新的网络文化,更创造了一种新的营利模式。

案例分析 创业成功者未必都是新领域中第一个“吃螃蟹”的人,有时他们的创业想法来自成熟领域,只是在某些方面进行了创新。如果你不是点子王,但很会举一反三,联想力丰富,那么不妨试着把一个行业的原创概念复制到另一个行业里。异业复制的好处是有范本可循,不必瞎摸索,但不同行业的经营模式能否嫁接得恰到好处,则是对创业者智慧的考验。

案例4 国外移植型

上面我们讲到了“网络寻呼机”QQ的诞生之路,在QQ风靡全国之后,广州东利行公司从中看到了商机,他们与腾讯公司签署了为期7年的QQ形象标志有偿使用协议。当时许多人都怀疑,一只戴着红领巾的小企鹅能带来多大的利润?

东利行公司总经理贺志军却从美国迪斯尼公司的成功中看出了商机:QQ的注册用户超过2亿,用户以年轻人为主,他们对时尚产品的购买力极强。于是,“东利行”提出“Q人类Q生活”的卡通时尚生活概念,开发漫画、精品玩具、手表、服饰、包袋等十大类约1000种带QQ企鹅标志的产品,并在全国各地开设了100多家连锁店。

案例分析 美国迪斯尼是全球最大的卡通节目和产品制作公司,像米老鼠、唐老鸭、白雪公主等卡通形象,已成为迪斯尼公司取之不尽的财源。东利行公司正是移植了“迪斯尼”的经营思路和营利模式,走向成功的。

如果你经常出国旅游或浏览国外资讯,见多识广,洞察力强,那么不妨也试着把国外的新鲜点子搬回来。这是最便捷的创业方式,因为国外已经有了成熟的模式,你只需要研究和借鉴。但你还需要注意文化差异,要对国外的创业概念进行本土化改造,只有这样,才能避免好点子水土不服。

细节05 对自己说“Yes!”

创业像一块巨大的磁铁,吸引着众多的投资者。然而,并不是每个想创业的人最终都将心中的梦想化为实际行动,也并不是每一个创业者都能真的取得成功。每一位成功的创业者,都必须要用持久的恒心、坚韧的毅力和适时转变的思想,才能找到那把打开成功之门的钥匙。但这一切,都要建立在自信的基础上。

为什么“自信”对创业者这样重要呢?印度第一位“技术企业家”沙比尔·巴迪亚说过的一句话正好可以回答这个问题:“创业是一座独木桥,这是一个艰难的选择。你经常独自一人,只有思想的力量与你在一起。这就是为什么自信最重要。”

案例 成功源于自信

戴尔1965年出生于休斯敦,一支著名的NBA球队火箭队的所在地,他的父亲是一位牙医,母亲是一个经纪人。因此,他们结识了许多中上阶层的人,这也使得小戴尔能有机会经常与那些自信的成功人士接触,从而培养了他自信的性格。通过与那些人的交往,小戴尔懂得了许多新鲜的东西,其中也包括电脑。

为了不辜负父母对他的一片期望,戴尔在1983年进入了得克萨斯大学,成为了一名医学预科生。但事实上他只对电脑行业感兴趣,很想大干一场。他坚信自己会在这个领域打拼出一片属于自己的领域。

于是,他从当地的电脑零售商那里以低价买来了一些积压过时的IBM的PC电脑,由他自己进行改装升级后转手又卖出去,很快便销售一空,他靠电脑赚得了他的第一笔收入。

初涉商海的成功,不但让戴尔拥有了一笔数目可观的积蓄,更让他获得了极大的信心。大学第一学年结束以后,他打算退学,专心创业。毫无疑问,他的这个想法遭到了父母的坚决反对,为了打破僵局,戴尔提出了一个折中的方案:如果那个夏天,自己电脑生意的销售额不令人满意的话,他就继续读他的医学。他的父母接受了他的这个建议,因为他们认为戴尔根本就无法取得这场争斗的胜利。但他们错了,戴尔的表现让他的父母根本没有机会再讨论这个问题,因为仅在第一个月,他就卖出了价值18万美元的改装PC电脑。从此,他再也没有回过学校。

案例分析 一位创业者的成功,当然取决于很多因素。但在迈出第一步时,最重要的是自信,要相信自己的选择是正确的,相信自己能成功,这是创业的原动力,也是支撑你一直走下去的强大力量。建立在理性分析基础上的自信,是人生和事业成功的基础,也是创业成功的基础。当你坚定不移地对自己说“Yes”时,创业之门才会为你开启。

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