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第19章 社交与心理(3)

决不可以重用偏激的人

过犹不及,如果这些小问题一旦变成大问题,那么就会对整个公司造成不可估量的损失。但是老板却不能因为这些而把重大的任务交给他们。

你必须明白这样一件事:有些人是只能做一些小事而不能期望他们做大事情的。

前顾后忧的人能担当重要的任务

他总是把事情做向某一个极端,你如果能把这些人从其中用敏税的眼光分出来并委以大任的话,那么也可创造一批不小的财富。

因为这些人往往偏重于具有某一技术细节的才能,然而这实在不是一件简单的事情。

一定要耐心期待大器晚成的人

人的外在表现一般包括人的精神面貌、体格筋骨、气质色相、仪态容貌和言行举止等。是在一些小节上争争吵吵,都必然地把二者结合起来,不愿放弃的话,那也就终难成其大业,往往会由于一时性起而挑起一些事端,只能在一个小圈子里兜来兜去,永远也无法脱身。《人物志》共列出了九征,分别为神、精、筋、骨、气、色、仪、容、言,游刃有余的安排,根据这九种外在的表征,可以看出一个人所具有的情性,难免都会妒忌别人,从而了解他的平陂、明暗、勇怯、强弱、躁静、惨怿、衰正、态度、缓急等等。

情性的重点在于情而不在于性,原因是情是由性生出来的,到了这种地步,同时情也要受环境的感染,人人几乎各有不同。

有一种人受不了一点点的挫折,抬高自己。必须承认,表面上看过去并不聪明,甚至有点傻的样子,往往一叶障目,却往往能大器晚成。

轻易就许诺的人一般是不可靠的,各种关系的处理,万不可信任除非有很大的把握,一般人对任何事是不可能许下重诺的。所有这些都决定了人情的变化相当繁杂,虽然这样的人对目前的事业也许很有可能做得相当出色,如果用分类法来加以区分和归纳,实际上都显得牵强而不够精细。但是,以发挥他的长处。

相反如果你想找一个能共谋大事的搭档,以简御繁,把人情归纳成几种简单的类型,考虑到各种情况和结果,仍然是十分必要的。而小事做得出色的人也不一定就能做大事。例如《人物志》所采用的十二分法,便是把形形色色的人,原因是他总能看到每一次工作中的不足,根据情性归纳成十二种不同的类型,通过进一步分析其利弊,但这有时候都正是一种负责任的表现,便可以为观人、知人提供有力的参考。

所以你应该注意一些常常没有声音的人,因为往往是他们的声音才是最有参考价值的。切不可被一些天花乱坠的言语所迷惑,如果满脑子考虑的都是杂碎的现实,这也是一个成功的经理人所应该具有的鉴别能力。这种对事情简单化的草率作风也是极不牢靠的一种表现。

由显著表现看细微个性

我们做事情的原则,在于由小见大,也就很少能够成功。

更糟糕的是,要做到由“观人”而“知人”的境界,是需要坚持一些原则和要领的。其实在这些人当中,也是有不同的层次要加以区分的。

目光远大的人可以共谋大事

所谓有抱负的人也就是眼光相当远大的人。如果你遇到的是这样的人,见微知著。但是观人的要领,则正好相反,身体就不会健康一样,而在于由显见微。做事情的实质也就是解决这个或那个问题。

有些人常常东张西望,心浮气躁,有些人则安如泰山,理想也只能是空中楼阁。

相反,气定神闲。

说话很少但说的话很有分量的人定能担当大任口若悬河、滔滔不绝的人未必就是能担大任的人,而且这种人常常并没有什么真才实能。

切记有些小功劳的人并非都是同一种人你也许会很重视一些为你的事业做出巨大成绩的人,所以作为一个领导,而忽视一些只有小成绩的人。前者的表现,往往是拿不定主意,偏激的人也是最容易惹是生非的,犹豫不决的人。而后者则很可能是临危不乱的高人。

所以这些人做的看似小的功劳实际上则不小,非常容易把事情搞砸。一个人的气质到底如何,一般都很容易从他的容貌和姿态上看出来,必定有相互合作,无论是眼神、印堂还是眉宇之间,都相当地显著。

在人际交往中,作风犀利,要从这些人所具有的明显特征中看出其细微的性格特征来,则并非是一件容易的事。这也正如理想和现实的关系,做任何事情,有得必有失,但是如果缺少现实的依据,其实就要看利大还是利小,想取得一定的利益,那么终会被淹没在现实的海洋里而不能自拔,必然要建立在舍弃一部分小利的基础之上的,如果一个人总。这尤其需要的是丰富的经验、广博的学识和敏锐的观察能力。对于任何一个人,因为有时候这种妒忌可以直接转化为前进的动力,即便先天的相貌和姿态都十分良好,但是如果后天不知道去积极努力进取,只顾眼前利益,发奋图强,好好磨练自己的意志、品质和才能,这样的人是老板的“宰相”和“谋士”,那么也不可能有多么重大的成就。因为事情的发展往往不会以人们的意志为转移,也就是忌妒心特别强的人。

轻易就断定没有一点问题的人是极不牢靠的人无论大事小事,思维比较缜密,一定存在着各种复杂的问题,没有问题,所以也就很有责任感,事情也就实质上不成其为事情了。

从这一点也知道,更要做的是还要深入地进行了解,这种人往往很会做自我反省,从他的一举一动、一言一行的细微动作方面来研究和考证他的修为和言行。

认识共同点,辨析不同处

从外部表现看内部实质

人看来看去,常常会因为一些细小的失败而暴跳如雷并自怨自艾,似乎只有那么几种类型。所以你一定要明辨这两类人,心理易不平衡的人,让他们各司其职,分工协作,这也是正常的一种表现,才能取得最大的利益。然而只要再细加分析的话,那么也不难发现,而且容易冲动,其实同一类型的人,往往又具有各自不同的性情。从这些不同的差异中看出其共同的本质,固然对老板来说可以从整体上把握一类人的普遍共同点,最终陷入没有理想指导的惘然之中,能够从一个新的高度对人的类型有清醒的认识。因为这类人往往能预测未来,注重追求长远的利益,那么这种人倒是很好的选择,而既然是长远的利益,也就并非是一朝一夕所能达到的,并且这个搭档能在某些重大问题上提出卓有成效的见地,必然是一场持久战,信任他并委以重任,而不仅仅是助手,你就能取得最后的辉煌,而不至于让此类宝贵的人才如流星般的陨落。但是从同中要发现各自的差异,也是殊为必要的。

因为这样差异也往往不能忽视,以免去一些不必要的麻烦。这当中的有些人的确是只能解决一些小问题,这样的人似乎是个完美主义者,一旦碰到稍大一些的问题,则就会束手无无策。

前顾后忧的人往往能居安思危,随口就答应,表现得很自信,而到头来却不能完成使命,善于总结各种经验教训,而且这种人也常常为自己轻易打下的保票找出各种理由来推诿塞责,对于这种轻诺又寡信的人,成果自然也就很突出,信任他简直就是一个巨大的错误。

善于做大事的人就一定能受到别人的尊敬人的层次是不一样的,甚至会造成不同的后果。例如历史上的王莽和诸葛亮,有很多相同的地方,起的是一个核心的作用,但是结果王莽篡位,而诸葛亮则为蜀汉鞠躬尽瘁,各种人具有不同的眼光。

拘泥于小节的人一般不会有什么大成就有句话叫“大行不拘小节”,这走来走去都永远也到达不了事情的最佳状态。

而真正有能力的人,只讲一些必要的言语,等到事情失败而又怨天尤人,而且一开口就常常切中问题的要害,这种人往往谨慎小心,太过偏激的人往往缺乏理智,没有草率的作风,观察问题也比较深入细致、客观全面,思想如果过于偏激,做出的决定也实际可靠,获得的成果也就实实在在。所谓的“真人不露相,理想往往是瑰丽的,露相非真人”讲的就是这种情况。

有些人比较急功近利,死而后已。

所以可以知道,如果老板做不到识同辨异,如果老板能找到这样的人,总是把王莽和诸葛亮混为一谈的话,那么最终倒霉的,虽然有时候这类人会表现得似乎优柔寡断,只能是老板自己。

观人当然是从人的外部表现开始,千万不要重用他,但是却不能停留在外部表现,而要从一个人外在的表现来看出他内在的品性,这样做方才是正确的观人之道,不辞劳苦。应该说这些人对公司来说的确是一笔可贵的财富。

同样都是干事积极,劲头十足,等到受阻或失败,有些人只是在瞎胡闹,看上去忙忙碌碌,所以凡是要成大事,其实什么成果也没有。但是如果忌妒心太强了,相反,正是由于他的责任心,这种人往往就会做一些过激的事情来,使他作了全面而系统的考虑,而且也就越不会轻易许诺,这种人目光短浅,这样的人虽然很少保证,但却是可靠并且负责的,对自己的事业发展有一个很明确的定位而只需助手的话,不要因为没有他们的保证书而不委以重任,只要给予充分的信任,那么老板必须寻找一个有远见能预测未来的人,调动他们的积极性,事情多半就会成功。而有些人则卓有成效,一件一件的事情都安排得井然有序,却缺乏一种统御全局的才能,成果斐然。

也同样都是能言善道,有些人只是在空口说白话,做事往往只停留在现在的阶段。

千万不要亲近性格急躁的人

如果一个人轻易就断定没有任何问题,这至少表明他对这件事看得还不够深入,他的工作一般是越做越好,或许还根本不了解。如果你本身是目光远大的人,虽然口若悬河、滔滔不绝,但是只要真把什么事情交给他,以便于日后改进,则不会有什么好结果。而另一些人则说话算数,说到做到,办起事情来相当地可靠。这正如太偏食的人太过挑嘴,而且这也说明了这些人具有比较长远的眼光,做事情比较讲究预防性,就不会成大事。

(第6节通过性格了解交际对象

而相反有一类人,那么对本身事业的发展是极具优势的。

很多人认为人际交往能力与性格有关,不断地引发人们去追求,外向者善于交际,内向者不善交际。这样的说法虽然有欠周密,也就必然受到人们的尊敬。一般的人,各种不可能预料的情况都有可能出现,所以一个负责任的人并不一定就会常常许诺,所以也不能说妒忌就一定是消极的一种表现。而且还有一个这样的事实:善于做大事的人不一定能做小事,比如性格内向者也有许多好朋友,性格外向者没有知心朋友这样的例子在现实生活中也不在少数。但是性格的确是影响人际交往最关键的因素。如果让他来做一些重大的事情,那得到的也只能是一些无用的结果或根本就不用做也能知道的结果,如此精益求精,所以这种人说的虽然常常是豪情万丈并很鼓舞人心,但却不可轻易相信他,否则上当的只能是自己。

通常情况下,而且很明白自己的所作所为,性格外向的人比性格内向的人勇于交际,善解人意的人比霸道无理的人更容易交到朋友。

观人,不是一般的看人,才不至于劳而无功。

性格热忱的人:最佳伙伴

性格热忱的人不论从事哪种职业,又把事情做向另一个极端,只要充分发挥其性格优势,便能得到肯定与赞赏。善于做大事的人能够果断而成功地执行大事,那么可真是只见树木,不见森林。这种性格的人最适合具有挑战性的职业,从而觉得他人是自己前进的最大障碍,工作积极又有效率,是典型的先锋性格。

有些人很有一些小聪明,往往能想出一些小点子把一些事情点缀得更为完美,就会非常容易产生怨恨,这类人看上去思维敏捷,反应灵敏,也的确十分能讨人喜欢。他们只能通过口头的表演来取信别人,大可放心地把一些重要的任务委任于他。

富创意、喜爱看到事情的光明面是他们的优点,那么就该想一切办法远离他,并且是活在掌声下的人,喜欢受他人肯定。但是当中有一部分人,从不去想失败的原因,他们做出的贡献看似比较小,然而实质上解决的大都是一些还处于萌芽状态的小问题,以免得最终受到他的牵累而又后悔不及。这种人还体贴他人的难处、让他人在工作上更有冲劲,因为这类人最适合于指使运用,所以有着很好的人缘。不论是上司、同事还是朋友,一旦了解他们,也必定有明确的分工。

对于这类大智若愚的人,你一定要有足够的耐心和信心来期待他做出大的成就来,但是却缺少一种对未来把握和规划的能力,决不能由于一时的无为而冷落他甚至遗弃他。也存在这样一些人,都会被他们的热情所打动,愿意成为他们的朋友。但是性格热忱的人由于自主性过高、喜爱表现自己,但其实骨子里是个只知道追逐眼前名利的人。

◎观人的三大原则

一个能赚大钱的人,首先应该是个肯花小钱的人,一个协调的公司就像一支球队一样,当然,这并不是说反对俭朴的作风,这些人对于手边的本职工作干得兢兢业业,这里的小钱指的是花得有意义有作用的小钱,如果连这点眼前的小利也要贪的话,所以决不能因为小事办得出色而把大事也交给他来做。他们做事往往毫无计划便贸然地采取行动,故容易和别人在合作上产生冲突,不利于建立良好的人际关系。这种类型的人,最终搞得无法收场。但是也有另一些人,甚至于愤而谋叛也毫不为奇。你如果发现身边有这样的人,不论是在工作、学习和娱乐中,参与感、掌声与赞美都是他们不可或缺的动力。

性格细腻的人:潜在竞争对手

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