登陆注册
1695300000005

第5章 时间管理(4)

假定你准备两个月内完成一项工作。明显的,你不会把这件工作列为第一类,因为还有两个月的期限。你可能会列入第二类,但也可能不会,因为还不太急迫。大多数的人会把它列在第三类,直到期限迫近时,你会发现很难找到专家来帮忙,而不能把这件工作做到你想要的详尽程度。你在心里责备自己,并且想下次一定要早点完成。但你还是犯同样的错误,因为到时候你会以同样的理由,把工作拖延到期限的最后几天。

一般来说,我们可以根据重要性来确定做事的优先次序,而以紧急性作为次要但也是重要的考虑因素。这需要拿出你的待办工作表,首先,从“这件工作是不是清楚地有助于达到我一生的目标或短期目标”这个问题,来检视某一项工作。如果是,就在前面打一个记号,然后按照你要去做的先后次序标上数字,标先后次序的时候要考虑两个因素:紧急性和时间效益率。

时间效益率只是一种评估方式,使我们认识到某一件工作虽然没有另一件工作重要,也没有紧急性,但是做这件工作获益很大,所用的时间也不多,则仍然是有很好的理由先办好它。例如,你一天最重要的工作是拟定一项报告,而需要花大半天的时间。但是你还有一些可以分给别人去做的小事,那么在你开始草拟你的报告之前,用几分钟的时间把这些小事分配下去,被分配到的人就会有更多的时间去做了。这显然是很有道理的。

“先做重要事情”这项原则也有例外,你会发现不在一天的开始做最重要的事情,而另分配一段时间,集中精神去做会更好。

在你把标有记号的工作项目编了优先次序之后,也同样地把比较不重要的事项编上优先次序,然后就努力按照次序去做。你已经有了一个工作计划,你一天的“产量”将会比你做完一件工作之后,再停下来为要做的事定优先次序要多得多。

老式的“效率专家”的时代早已经过去了。今天管理专家从“效力”来入手,而效力是一个含意更广、更有用的观念。

效率所重视的是做一件工作的最好方法。效力则重视时间的最佳利用——这可能包括或不包括做某一件工作。

例如,为了即将召开的一个会议,你有一份必须打电话通知的名单。如果你从效率观点来看,你就会想什么时候打电话给他们是最好的时机、是不是要把他们的名字放入自动拨号卡片上以节省时间、这张名单是否是最新的正确资料等等。但是如果你从效力观点来看,你就会问自己,打电话给这些人,是不是把时间做最佳的运用,你也许会考虑另一种联络方法;你也会考虑把打电话的事派给别人做;或把会议取消掉,好把时间用在更有用的地方。

健全的时间管理,应该以效力优先,效率次之的观念为出发点。

帕累托原则运用的诀窍

帕累托原则是由19世纪末和20世纪初意大利经济学家及社会学家帕累托而来,是说在任何一组东西之中,最重要的通常只占其中的一小部分。这项原则有时候又称做“重要的少数”、“微不足道的多数”,或80/20定律。

这个原则的主张是:团体中的重要项目,是由全体中20%的比例所构成的。

例如,占所有人口不到20%的人,其所犯的罪占所有犯罪案的80%以上。占全公司人数不到20%的业务员,其营业额为公司营业总额的80%以上。

也就是,重要的东西只占了很小部分,它的比例是80比20,因此,只需集中处理工作中比重较重要的20%的那部分,就可以解决全部的80%。也可以说,在我们的工作中,没有必要完成八成,只要将重要的二成做好就可以了。不论是工作或是念书,多少都会受到时间、空间的限制,不可能将应做的事全部完成。因此,若不先从重要的事开始,结果会演变成什么正事也没做。打算全部完成的完美主义者,往往到最后什么也没做好。

能应用帕累托原则者,事情过多的烦恼就会消失。首先,尽可能地早点处理重要的事,不必将所有事情一个个地完全处理。即使剩下的事到后来出了什么麻烦,也不会是什么大不了的问题。重要的工作应该先完成,这个法则,不仅适用学生、上班的人,对所有的人都有着非常积极的意义。

在我们知道“帕累托原则”之前,就已有和这个原则近似的经验。例如300页的教科书,考试不会是从这中间平均出题,而是从重要的部分出。以科学方法就能求得80比20的数字出来,而令人觉得“掌握了正确的工作方法,效率确实大大地提高了”。

我们应经常将这个原则运用在工作上。

假设,一个单位一天有100个打通的电话,这100个打通的电话,并不是由100个人平均一个人打一个。以帕累托原则来看,有二成的人不只打一次,而且这二成的人所打的电话占所有电话的八成。因此处理的方法,是针对打电话频率较高的二成去下工夫并且最终解决这个问题。

在销售公司里,大约20%的推销员带回来80%的新生意。在一个讨论会上,20%的人通常发表80%的谈话。在一家公司里,20%的人请假占总请假日数的80%。在一间教室里,20%的学生利用了教师80%的时间。这项原则可以运用在各种不同的现实管理活动中。

帕累托原则也极有助于应付一长列有待完成的工作。面对着一长列工作,看起来常常是不可能一一完成,我们难免心存畏惧,于是大多数的人在还没有做之前就感到泄气,或者先做最容易的,把最困难的留到最后,结果永远办不到最难办的事情。但是如果我们知道只要完成表中二三项工作,就可以获得最大的好处,那就会对我们大有帮助。因此,列出这二三项工作,各花上一段时间集中精力把它们完成。不要因为没有把表中所有工作全部完成而感到不舒服。如果你所决定的优先次序是正确的,那么最大的好处,已经由你所选择去做的二三项工作中获得。

因此,当你面临很多工作,而不知如何着手时,就应该记着帕累托原则。你要问你自己哪些工作是真正重要的,就不会偏离首要工作而去做次要工作。

当一分钟经理人以一种缓慢而又有力的语气讲完他的观点时,斯蒂芬的脸色一点一点地转红了。

斯蒂芬听得出来,一分钟经理在以这种方式批评自己早上的做法。但是,斯蒂芬没有任何抱怨之情,他知道一分钟经理这样做是为了使自己掌握正确的时间管理观念,更何况一分钟经理人以这样一种方式实际上将自己引入了一个学会如何更深层考虑问题的层次,自己感激还来不及呢!

斯蒂芬很爽快地说:“您刚才的谈话让我很受教育,我想您说中了我的弱点,非常感谢您能指正我的错误,我想我会在以后的工作中接受您的教诲……”

“嗯,”一分钟经理微笑了一下,“很不错,年轻人很难得你有这样的胸怀和气度……我相信你……”

两人越聊越投机,并结为忘年之交。

又到了分别的时候,一分钟经理向斯蒂芬发出了邀请:“年轻人,本月25日是我的生日,届时欢迎你光临。”

……

按照一分钟经理人的建议,斯蒂芬开始学会在处理问题的时候分清主次,斯蒂芬进步很快,逐渐地把自己的工作和生活的关系处理得比较顺畅。转眼到了25日,晚上就要参加一分钟经理的生日Party了,这使斯蒂芬感到非常荣幸,他决定抽个时间好好修饰一下。但是临出门时,斯蒂芬才发现因为自己的疏忽,这几天忘了拜访一个非常重要的客户,而今天如果再不去做最后的努力,必然给公司带来较大的损失,这让斯蒂芬犹豫了好一会儿。最终他接受一分钟经理人上次的建议,决定去拜访客户。当斯蒂芬完成工作后气喘吁吁、不修边幅地赶到Party现场时,引起了大家的注意。斯蒂芬看得出大家都显露出一种怪怪的眼神,一分钟经理人也显露出了明显的不快,这使斯蒂芬心里很不安,他知道自己应该向一分钟经理人做出解释……

听完斯蒂芬诚恳的解释,一分钟经理人沉默了一会儿,然后他走到餐桌旁拿起两杯XO,递给斯蒂芬一杯,喝了一口之后,他说道:“我的朋友,也许我应该理解你,但是我想你也应该学习一下制定订计划。我的朋友,这边来,我们慢慢聊,我想我们可以先从2.5万美元的故事开始谈起!”

“下面是我要讲的一个故事,我想你会从这个故事中学到很多有启发性的东西。”一分钟经理颇有自信地说。

2.5万美元的故事

伯利恒钢铁公司总裁查理斯·舒瓦普向效率专家艾维·利请教“如何更好地执行计划”的方法。

艾维·利声称可以在10分钟内就给舒瓦普一样东西,这东西能把他公司的业绩提高50%,然后他递给舒瓦普一张白纸,说:“请在这张纸上写出你明天要做的6件最重要的事。”

舒瓦普用了5分钟写完。

艾维·利接着说:“现在用数字标明每件事情对于你和你的公司的重要性次序。”

这又花了5分钟。

艾维·利说:“好了,把这张纸放进口袋,明天早上第一件事是把纸条拿出来,做第一件最重要的事。不要看其他的,只是第一件。着手办第一件事,直至完成为止。然后用同样的方法对待第二件、第三件……直到你下班为止。如果只做完第一件事,那不要紧,你总是在做最重要的事情。”

艾维·利最后说:“每一天都要这样做——您刚才看见了,只用10分钟时间——你对这种方法的价值深信不疑之后,叫你公司的人也这样干。这个试验你爱做多久就做多久,然后给我寄支票来,你认为值多少就给我多少。”

一个月之后,舒瓦普给艾维·利寄去一张2.5万美元的支票,还有一封信。信上说,那是他一生中最有价值的一课。

5年之后,这个当年不为人知的小钢铁厂一跃成为世界上最大的独立钢铁厂。人们普遍认为,艾维·利提出的方法功不可没。

有效制订计划表

既然合理的利用时间可有效地提高人的工作效率,我们就应该在自己的日常生活中,制订一个可行的、适宜自己的待办计划表。

待办计划表首先应该简单明了,使你在百忙中随意瞄几眼,马上明白需要做什么事。在待办计划表中,注意以下这些项目应该简单明了。

依赖记忆

在睡觉之前想想第二天的工作是个很好的办法。在确定所有的工作后,人就可以安稳入睡,不会满脑子胡思乱想。

利用记忆记住你的工作之后,你的脑子就会想尽一切办法去解决。有时候当我们的问题存在于脑海中时,睡梦中会突然跳出一个理想的解决办法,也就是人们所说的有所思就有所梦。当我们真正地利用了我们的潜意识来解决问题时,我们就会发现,它的作用是惊人的,不可思议的。

有人曾做过这样一个实验:

在一只铁盆中放一只青蛙,盆子的深度略大于青蛙跳起的高度,这样青蛙就跑不出来了。然后把青蛙拿出来,给盆子加热,当温度相当高时,把青蛙放进去,结果青蛙一下子就跳出来了。如果换一个方式,先把青蛙放入铁盆再慢慢加热,青蛙就会被烫死。

这个实验表明,青蛙在突临变故时,能调动身体所蕴涵的潜能,一下子就从盆中跳出来,脱离危险。

人也一样,有了计划,潜意识就要完成它,而记忆会不断提醒你去完成这件事情。人脑就像一个平行处理器,许多工作在脑中可以同时处理,你一旦记下了一定的事物,就会把它转移到潜意识中,不知不觉地开拓研究如何解决它的办法。

适时检查计划表

有了计划表,是否严格地执行了,还需要适当地检查。晚上睡觉前,再翻一翻你前一天的计划表,看一看你执行的情况和进度,会有助于你下一天工作的安排和完成。

学过英语的人都知道,英语中的单词是很难记忆的,那么,需要记忆的英语单词一共有多少呢?如果你制定一个计划表,每天完成10个单词的记忆任务,定时检查,督促保证完成,那么一年过去,你就可以掌握3 650个单词,两年之后,你所记的单词已足够你日常生活中的对话、写作和运用了。一天记10个单词并不难,难的就在于一丝不苟地坚持下去。因此,光有计划表是不行的,还需要适时检查,督促计划表的按时完成。

限制计划数目

每个人的精力是有限的,运用有限的精力去做无穷无尽的事,是不可能的,人在超极限劳动的情况下,很容易导致意想不到的损害。因此,限制一天中的计划数目,进行科学的调整,使人处于一个协调的工作环境之中,既可完成工作任务,又不影响身体的健康。

按小时计酬的人比按月领薪水的人更能感觉到时间的价值。

因此,为了管理时间,你要认为自己是按小时获酬的人,不论你是不是如此。要找出你每小时究竟可以得到多少酬劳,请把你一年的薪水除以1000,再除以2,那差不多就可以计算出来了。

你要为你的一天和一周定出计划,否则你就只有按照碰巧落在你桌上的东西,去分配你的时间,也就是完全由别人的行动来决定你办事的优先次序。你将会发现,你犯了只是应付问题,而不是抓住机会的严重错误。

为你的一天定出一个概略的工作计划时间表,尤其要特别重视你要完成的两三项主要工作。其中一项应该是使你更接近你一生目标之一的重要工作。在星期四或是星期五,照着这个办法为下个星期做同样的计划。

请记住——

研究证实了一项常识:用更多的时间为一项工作做事前计划,做这项工作所用的总时间就会减少。不要让今天繁忙的工作把你的计划时间从你的工作时间表中挤出去。

你应该每天保持两种工作表——最好在同一张纸上。

在纸的一边(或在你的记事本上面)列出在某几个特定时间里要做的事情,如会议和约会。在纸的另一边列出你“待做”的事项——你把想到要在今天完成的每一件事情尽量地列出来。然后审视一番,排定优先次序的编号。表上最有价值的事项可能是标上1号或2号的事项,因此,你要排出一段特定的时间来办理这两件事。计划在时间允许时,再按优先次序做其他的工作。不要为次要的工作排出特定的时间;你需要保持足够的弹性处理突来的干扰。否则就会因计划不能实现而感到泄气。

“待做事项表”有一项很大的缺点,是我们通常根据事情的紧急性来编订。它包括需要立刻加以注意的事项,其中有些事项重要,有些并不重要。它通常不包括重要却不紧急的事项,诸如你要完成但没有人催促你的长远计划和重要的事项。

因此,在列出每天“待做事项表”时,你一定要事先花一些时间来审阅你的“目标表”,看看你现在所做的事情,是不是真正可以使你更接近目标。

在一天结束的时候,你很可能没有做完“待做事项表”上面的事项,但是你不要因此而烦心。如果你已经按照优先次序做了,就已经完成了重要的事情,而这正是时间管理所要求的。

同类推荐
  • 推销员定律

    推销员定律

    指导个人成功与组织成长的完美手册。本书收集了在推销领域中广泛应用的81个定律。这一些定律一部分是经济学家、社会学家和心理学家经过长期研究和实践发现的一些人类社会基本规则,一部分是推销名家经过长期的工作总结并行之有效的真知灼见。它们如同人类智慧的一扇扇窗户,通过它,可以了解纷繁复杂世界背后的真相,并掌握解决推销工作中复杂矛盾的利器。这些定律堪称推销的黄金法则,曾改变过无数人的命运。阅读它,你的命运也将随之改变。
  • 最受欢迎的哈佛管理课

    最受欢迎的哈佛管理课

    本书浓缩了哈佛商学院管理大师最经典最有价值的领导经验,通过决策、战略、思维、团队管理、激励、创新与变革、领导魅力的修炼等一系列关键问题组建出一个清晰简明的领导力框架,帮助管理者解决管理中遇到的困难和疑惑,提高管理水平,开拓管理思维和思路,积累管理经验和方法,提升团队执行力和高效率。领导者可以借助这个框架成功领导你的团队,迈向成功,走向卓越,同时使自己成为一个具有杰出管理才能的实力精英。
  • 卓越之道:杰出人物领导艺术全书

    卓越之道:杰出人物领导艺术全书

    在人类漫长的历史长河中曾经涌现出了无数的杰出人物,正是他们用他们卓越的领导艺术改变了历史,领导着那个时代的人民坚定而勇敢地前进。而今天,我们应该乐于从这些曾经改变了人类发展历史进程的杰出人物的事迹中汲取智慧和力量;更应该乐于从他们的事迹中去学习他们的思想和品德,铭己之心,壮己之志。"
  • 7-11连锁业真经

    7-11连锁业真经

    保持畅销品的齐全。7-Eleven便利店的主要顾客群为年轻人,那些年人对7-Eleven的评价就会一落千丈。7-Eleven的重视信誉程度由此可见一斑。因此,只要食品一过食用期限,适时订货、迅速交货,年轻人对电视的商品广告极为敏感且反应迅速,是7-Eleven奉行的宗旨之一。如果店主在广告刊登后,鲜度管理:7-Eleven特别注意产品的新鲜,没有进货,立即从陈列架上撤掉进行丢弃
  • 带队伍:不会带团队,你就只能干到死!

    带队伍:不会带团队,你就只能干到死!

    能否管理好团队,是决定一个职场人士能走多远的关键因素。作者全方位讲述如何建立领导力、完善制度、高效沟通、科学考核、提高执行力、做好时间管理等团队管理中的常见问题。他通过简洁有趣的描述,翔实动人的案例,告诉你应该如何建设和管理一个团队。内容简洁易懂,定位清晰明确,是中高层管理者提升管理水平的必读之书。
热门推荐
  • 三国重生之战神吕布

    三国重生之战神吕布

    重生汉末,赤菟画戟吕奉先;一统三国,霸绝天下唯战神!
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 我们的时间都去哪儿了

    我们的时间都去哪儿了

    如果你和父母分隔两地,每年你能回去几次?一次几天?算一算,这辈子你到底还能和父母相处多久?有人说100天,有人说25天,无论多少天,答案都是让人那么心酸。趁父母还健在的时候,去尽自己的一份孝心吧,哪怕是父母累时端上一杯水,寒时送上一件衣,痛时的一句贴心话,也会让我们操劳一生的父母感受到欣慰和幸福。
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 帝阙

    帝阙

    稚龄十四,继母谴嫁;三年未育,婆母难容,十七岁为下堂妻。泪未干,忽而受封公主,太后疼爱有加,皇弟眷恋依赖,一时备极尊荣。未二年而宫廷巨变...
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 倾城小农女

    倾城小农女

    为嘛一道圣旨下来,她就成了将军大人的第13位妻子,有人说将军生了一副克妻相,咳咳!最重要的还是将军大人长得其实挺有型的.......,总之身边的人对她这位将军夫人的头衔都不太看好,不带你这样开的。”冷莫子仰天大叫,还是一个美人胚子为嘛住的还是歪歪斜斜的茅草屋,有人说将军残暴不仁。咦!将军夫人其实还蛮好用的,“老天!玩笑,拿着圣旨狐假虎威,想她21世纪令人闻风丧胆的佣兵女王,却穿越到一个蓬头垢面,被人抛弃的小姐身上,你说蓬头垢面也就算了,反正洗干净,县令见了她也要跪在地上点头哈腰的,住歪歪斜斜的茅草屋就算了,赚点钱,修一间让人羡慕的宅子就成。
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 理想与道德修养(道德修养集成)

    理想与道德修养(道德修养集成)

    理想人格和理想的社会道德状况。是个人和社会道德的最高境界。它一方面体现理想的社会道德状况,另方面这种理想的社会道德又通过一定社会或阶级的理想人物及其高尚的道德品质体现出来,是两者的统一,道德意识的内容之一。《理想与道德修养》写得很好哦,快点买一本来看看吧。