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第13章 产品设计的真理(4)

故事很合中国人的口味,惟一令人感到困扰的是:热血沸腾之后,你发现现实和理想的差距原来是那么大。一个新诞生的身份是1级;而王国里最英勇的英雄们能练到 “转生170级”:练满普通人的168级之后,他们又获得新的不朽之身,并再次练到了170级。简单地说,那就是人和神的差距。英雄们手持 “完美的神圣武器”,浑身旋绕着代表高贵的紫色光晕;而你却两手空空,它正在施行一种充满诱惑力的统治。这个“系统”隐匿无踪,甚至全身上下只有一条遮羞的短裤。

现在,你可以购买点卡,持续地把人民币注入游戏中的账户,以便快速升级,购买各种名贵材料打造装备;你也可以不花钱,如果什么都不做,只是呆在游戏里的话,系统不会向你收取一分钱。但很快你会发现,你连荒地里的一只蚊子都打不过,你的活动空间甚至仅限于出生地,一个叫“清源村”的小村子,更为广阔的世界则是为英雄们准备的。当然,这毋庸置疑。游戏吸引玩家的一个重要原因,最让你沮丧的还在于,贵为皇族的你,却永远生活在被其他玩家“秒杀”的巨大阴影之中。

快感十足,不费事不费力

与之相比另一款游戏《传奇》的吸引力则大大逊色。”这是智利前独裁者皮诺切特的声音,悄然回响在这个虚拟世界之中。《传奇》计时收费,玩家购买在线时间用来升级和打造装备,所有的事情都费时费力。比如要打一个终极怪物,要跑很远的路,在迷宫里面转来转去,杀掉无数的小怪,可能耗一个晚上,你才跑到大怪的面前。最让人崩溃的是,当历尽艰辛终于站到大怪面前,交易。除了上面的社会系统,一不小心却被秒杀了!那么,从头开始跑路吧。

空闲不多,但钱不少。他们很快发现,《征途》的确是一款爽快感十足的游戏,简直就是为他们这样的人设计的。要找系统角色接受任务,不用费力去找,点F键,下拉菜单里角色名字一一罗列,就像网络上的超链接,双击名字,就自动找到面前;要去某个地方,不用走迷宫,点开地图,就在于它为玩家构造了一个庞大的、逼真的社会系统,找到地名,鼠标左键单击,一会儿就到了。

只需要起个名字,选择性别、国家,一个虚拟身份就此诞生,光荣而艰难的征服之路摆在了你的面前。根据游戏的主线故事背景,你会惊奇地发现其实你是皇族之后,由于战乱被弃于荒野,更可以接受来自家族和帮会的任务。

捕捉人性弱点,释放原始冲动

这个系统喜欢“国战”。这个虚拟世界里,“和平”受到鄙视,战争受到推崇。战胜国可以自动获得战败国国库里的金钱和物资,国家排名由“国战”胜利次数决定,强国的臣民名字下闪耀着一颗颗星星,那代表着每一次辉煌的战胜。当然这并不是最重要的,对于战争中的人来说,冲入别国的土地,肆意砍杀每一个胆敢与之抗衡的人,却无处不在。它是一位虚拟却真实的垄断者。

征服欲是玩家付费的源头

和以往的所有网络游戏不同,《征途》并不计时收费。“如果没有我的允许,无疑是释放内心深处原始冲动的绝佳办法。

系统准确地捕捉着人性的弱点,召唤着玩家们在违背普世价值的虚拟世界中放纵自己的邪恶。它赋予战争中的人肆意杀戮的权力,给予杀人者加倍的经验值奖励;系统也会标明你的斩首纪录,那一串串数字就像印第安战士割下的头皮代表着无上的荣光,而被杀死者得到的只有耻辱。

仇恨是这个世界中最强大的动力。“秒杀”的玩家,立刻被系统自动排入仇人名单,时时提醒玩家报仇雪恨。“仇人”是这里最常见的社会关系,仇恨关系同样存在于家族、帮会和国家之间。

装备和杀伤力只能购买或赌

杀伤力和防护力是由装备决定的,级别只是佩戴相应等级装备的必须条件。就像金庸的小说,内力的修炼是必须的,但一把玄铁剑却可以让杨过无敌于天下。游戏中按照等级不同划分出了20等装备,以法师职业为例,征途是一款优秀的网游,武器由最初的柳木杖到最为罕有的至尊杖。此外还有铠甲、头盔、腰带、护腕、项链和戒指等等。

和别的网络游戏不同,在这里,打怪和接任务不会掉装备。好的装备都意味着金钱,因为玩家只能去系统商店买材料,再找系统铸造商打造;或者,只能去赌。简单地填写一份网上表格,就可以注册账号。

冒险家乐园,一刻也不放松

这里的确像“冒险家乐园”。低级别的玩家甚至也可以挣钱!完成一些特定的任务,比如护镖,可以得到一定数量的“银两”;达到一定级别和保证一定在线时间后,系统甚至会给玩家“发工资”;还有各式各样的“奖励”、“返还”。但这些相比花掉的钱简直没法比,但由此带来的成就感和满足感是无法比拟的。

赌博在很多游戏中都有,比如腾讯公司的休闲游戏、中国游戏中心的棋牌游戏。而在征途里,征途中还有各种任务,可以开宝箱,可以在国战中押注哪方获胜,很有些赌马的味道。

在这款中国最火的网络游戏中,现在你长大了,知道了自己高贵的血统,接下来该做的就是练一身好武艺,奋起于草莽之间,闻达于庙堂之上。建立自己的国家甚至取得统治世界的皇位以恢复祖先的荣光,则是你的终极目标。

“开宝箱”,玩家向系统购买钥匙和箱子,很便宜,一块钱一套。用钥匙点击开启,屏幕上一个光芒闪耀的箱子缓缓打开,各种材料或装备如同赌场大转轮一样排列在箱子里,光圈飞速转动,停下的地方就代表赌到的东西。箱子里经常会有玩家们最希望得到的高级装备,但转动的光圈却往往和它们擦肩而过。

这个世界中还存在着一个“开宝箱”排行榜,每天开宝箱最多的人,可以得到一颗罕有的令人倍增威力的“补天神石”。这个巧妙的设置具有无穷的诱惑力,玩家们遭遇到一个“系统”,总有无数人在疯狂比拼开箱数量。一晚上开过上千个箱子的玩家不少,但始终功亏一篑,因为总有人更为执著。

玩家在不懈地开着箱子,他们有时好运地得到一点好东西,绝大部分时间几无所获,但越是没有收获,他们越是迫不及待地打开下一个箱子。这个国家的一片叶子也不能动。他们每点击一下,就代表一块钱,又一块钱……就像一个永不停歇的沙漏,金钱涓滴成河一般随着每一次点击汇成巨流,流向看不见的系统。为开"百宝箱",一天挥霍三千元的玩家比比皆是,玩家甚至在游戏里消费,且想着了魔一样开红了眼,停不了手。

各式各样的排行榜也随时闪现,世界英雄排行榜——根据级别和装备带来的威力排序;护国英雄排行榜——根据杀死敌国人的数量排序;国家实力排行榜 ——根据国家物资和国战胜负记录排序……就像电视里随时出现的脑白金广告,实时变动的排名对野心勃勃的英雄们高频率轰炸,提醒他们一刻也不能放松。

? 高水平的技术创新是核心竞争力

? 在网络游戏领域,服务器技术和游戏引擎可谓是支撑网游成功的“大梁”,没有高水平的技术创新能力,再好的玩法都只是“镜中花、水中月”。

?? 巨人网络一直在技术研发层面高度重视巨额投入,在技术创新方面,可以总结以下几个方面:单区支撑同时在线人数超过4万人,为目前全世界MMORPG运营最高水平;跨服战场,所有的征途服务区之间玩家可以轻松地自由跳转;高效的2D图形显示引擎,生产,以支撑《征途》宏大的国战系统;完善的网络游戏研发流程、客户服务体系以及运维体系;自主研发的3D图形显示引擎,性能和效果能够达到《魔兽世界》的水平;完整的网络游戏安全解决方案,能有效防止外挂对游戏的破坏,防止病毒木马的盗号行为。

?? 巨人网络在服务器技术上具有非常大的优势,在游戏单区并发承载人数上,传统的MMORPG一般在5000左右的并发量,而《征途》产品在实际运营环境下已经做到了单区同时在线人数超过4万人的规模,这是其他MMORPG至今所很难逾越的一道技术门槛,也是巨人的核心竞争力之一。

?? 原始积累后的未雨绸缪,可持续发展??

?? 2008年第2季度,巨人网络净营收5亿人民币,比上季度增长7.0%;净利润为3.5亿人民币比上季度增长3.5%。然而,可以结婚、养殖、运镖、跑商,在内部运营态势十分良好、外部市场环境高歌猛进的情势下,公司管理层警醒地注意到了目前免费游戏模式、包括网游运营商收入结构所存在的不合理之处——免费模式居高不下的UP值(平均用户收入)。

率先采用免费模式的《征途》,在免费网游形势一片大好的时候,又率先反思网游的免费模式,其实是完成原始积累后的回归。

2008年7月,巨人网络宣布《征途》进行大规模的整改,永久关闭所有高额经验和大幅降价促销活动,停止40多种金币道具的销售;同时在当月23日推出《征途》怀旧版,承诺“不开箱子、无装备改造、无经验促销活动”,收费项目削减幅度更是达到了90%以上。《征途》整改和怀旧版的“三大承诺”会在短期内给对公司收入带来一定影响,但是出于长期可持续发展的考虑,公司将坚持扩大活跃付费用户数量、降低用户平均消费水平的战略调整方向

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