登陆注册
1694900000005

第5章 Part1 认知篇(4)

反之,若了解领导性格,下属就知道什么事可做,什么事不能进行,也能知道领导希望自己如何做,遇到艰难之事更能果敢着手,如此除了必要工作就无须麻烦领导,可自行解决。

一般来说,从领导下属这个方面来划分,优秀领导的风格大致可以分为如下几种。

一、导师型领导

要有接受下属意见、建议、诉苦的雅量。如果心胸狭窄,没有接受的雅量,非但不能运用下属的能力,也不能使下属士气高昂,更没有接受变化的能力。

如今世界是个变化万千的时代,对于企业作业方式与管理手法应随时引进新技术。年轻人的思想随时在变,价值观也时有转变,若无法接受这种变化,非但不能顺应时代潮流,也无法指导下属。有些资深领导总喜欢倚老卖老,认为自己岁数大了,阅历丰富,因此与下属时常意见不合,对于任何事情考虑时都缺乏弹性,变成一个顽固分子。这种人永远跟不上时代。无论好坏皆要容忍。现代之领导对于好恶分得很清楚,如果光找自己所喜欢的人来做事,就会发生偏差,绝对无法使事业正常发展。从事任何事时应集合各种性格的人,彼此贡献智慧,才能求得事业之发展与进步。因此无论何时都应有包容的雅量,要能宽恕别人。对于部下无心的过失不要过分责备,须有宽容心。

二、经验型领导

对于工作拥有丰富经验,具有优良工作技能,具有专门知识,具有优异策划力,具有高超判断力,能适当教导他人,对任何工作具有通才能力,能展望将来。

三、平易近人型领导

富有魅力、富有责任感、能经常关怀下属、能真诚与下属商量、能考虑下属的成长、能当面纠正下属的过失、不轻易谈论下属缺点不足、公私分明、有决断力与执行力、深思远虑、能经常自我启发、严于律己、宽以待人、对工作有热忱、守信、有信念。

四、善解人意型领导

对工作的方法发生疑问时,能预先察觉,并积极加以指导;下属内心着急时,能设法为他解除不安;责备下属时能因人而异,也有人认为“只要懂得我的脾气,怎么骂都可以”;能预先知道下属的希望。然后从谈话中得知对方的希望,且帮下属完成心愿。领导者要能发现下属的烦恼,从业人员心中会蕴藏着各式各样的烦恼,也希望领导者能知其烦恼,知道下属希望什么、不愿做什么,愿意做哪些职务。

做个小实验,来测试下你是什么样的领导风格。

办公室新招来的助理很不负责,在试用期间不仅工作不力、偷懒,还到处说闲话,煽风点火,让同事之间相互猜忌。于是你决定把她解雇,但是在如何处理解雇她的问题上,你会采取哪种方式呢?

第一,通过其他的助理去告诉她已被解雇了。

第二,把她喊到自己办公室,直接告诉她,她被炒了。

第三,委婉地以温和的语气告诉她,她不适合在公司工作。

第四,先把她解雇,同时立刻对下属进行安抚,让他们安心工作。

选第一种,说明你一个放任型的风格的领导。

你没有自己去告诉她,而是让助手转达,潜意识说明你逃避面前的困难。虽然这种作风并非完全无效,但如果要成功的采取这种领导方式,你的助手必须十分的精明干练,才能很好地配合你的工作。

选择第二种,说明你是一个独裁风格的领导。

你不能忍受别人犯错,一经指示便希望别人一丝不苟地把工作做得最好。这是一个传统的管理方法,但是在讲究人性化管理的今天已较少有人沿用,因为这类的主管较少受人爱戴。

选择第三种,说明你是一个民主式风格的领导。

马克斯·韦伯对领导类型有三种划分:个人魅力型、传统型、合理型。其中合理型领导就是民主型,在民主型领导的带领下,团队凝聚力较高,是较为理想的领导作风。过分民主没有集中可能陷入冗杂的投票过程或争论过程,而迟迟无法做出决策。对你来说,每次要使用权力时,便可能踌躇不前。虽然能顾及下属的自尊和士气,使得人人工作愉快,但是你部门的工作效率肯定不是全公司最高的。适当的铁腕手段也是必备的。

选择第四种,说明你是一个民主集中式风格的领导。

一方面你懂得在恰当的适合运用权力,尽量和下属保持合作,另一方面又能提高士气,极尽怀柔,令每位下属都觉得自己是队伍中的一分子。既追求民主又兼顾效率,这种格在理论上是非常贴切恰当的,不过在实践中很难把握出民主与集中的最佳结合点。

■优秀领导者必须掌握的六项基本原则

无论是那一种风格或类型的领导,作为一个管理者,在开始管理别人、行使管理职权之前,首先要学会自我管理,这是管理者的首要任务和做好管理工作的前提条件。

基本原则之一:目标原则

目标并不代表一切,但是它比其他一切更重要。每个人都曾有一个愿望或梦想,也会有工作上的目标,但经过深思熟虑制定自己的生涯规划的人并不多。生涯规划的实现,需要强有力的自我管理能力。

目标是对于自己努力想在世界上作出的贡献的确切描述。有目标的人和没有目标的人认识不一样的。有一个目标,能够清楚地表达出来,还带有激情,那么所有事情就有意义了,并且都会活起来。

因为一个有效的目标可以激发自己的理想主义动机。举个例子来说明:

一天晚上,赫布和罗林·金待在圣安东尼奥,一起构思了西南航空的理念。如同传说中一样,刚开始只是在餐巾纸上随便画一个简单的三角形,从达拉斯到休斯敦,到圣安东尼奥,再回到达拉斯。那时,航空业是一个高度管制的行业,并且布兰尼福和其他航空公司垄断了航线和票价。他们惊人的高成本导致高昂的乘机费,只有精英人士才坐得起飞机,结果导致只有15%的美国民众坐过飞机。

赫布和罗林决定打破行业管制,创建一个低成本、高效率的航空公司,让各阶层的人都坐得起飞机。他们明确的目标是给人们飞的自由。

结果西南航空公司现在已经连续36年每季度都盈利。在航空业的历史上,这个纪录尚未被任何其他航空公司赶上过,连接近的都没有。

西南航空公司这个经营目标直接结果是,时至今天,超过85%的美国人坐飞机旅行过。这是目标在起作用。这是西南航空公司领导者和员工都能引以为傲的杰作,顾客也以忠诚来回报西南航空公司。

如果领导者没有一个明白、易于表达的目标,所有的事情都会有点混乱、草率,甚至可能毫无意义。会议一开可能好几个小时,大家一有意见就扔出来,没完没了,更没有客观的决策标准。领导者可能年年都需要推出全新的团队规划,没有核心目标,前面的路往往意味着真正的挑战。

领导者必须要确定一个准确的目标并坚定不移地为之奋斗,然后有明确的方向和道路,才可以顺理成章地决策和执行。所以,目标原则是最基本的原则。

基本原则之二:成果原则

自我管理也要坚持成果优先的原则。做任何工作时,都要先考虑这项工作会产生什么样的效果,对目标的实现有什么样的效用。这是安排自我管理的工作顺序的一个重要原则。

做工作分轻重缓急,重要的事情先做。在ABC法则中,我们把A类重要的工作放在首先要完成地位置。在自我管理中,A类重要的工作就是与实现生涯规划密切相关的工作,要优先安排,下大力气努力做好。B类和C类与成果关系不大的事,交给别人干好了。

基本原则之三:优势原则

充分利用自己的长处、优势积极开展工作,从而达到事半功倍的效果。这是自我管理的一个非常重要的原则。

人无完人,任何一个人不可能消灭自己的缺点,全剩下优点。

基本原则之四:决策原则

一是决策要果断。优柔寡断是自我管理的大忌。想好了就要迅速定下来。二是贯彻要坚决。不管遇到多大阻力,都要坚定不移地贯彻到底。三是落实要迅速。定下来就要迅速执行,抓住时机,努力工作。

“古今成大事者,不唯有超世之才,亦必有坚韧不拔之意志。”一句话,道尽领导之路的精髓。浪费时间就等于浪费生命,这道理谁都懂得。但是,很多人每天至少有1/3的时间做着无效工作,在慢慢地浪费自己的时间和生命!所以,要分析、记录自己的时间,并本着提高效率的原则,合理安排自己的时间,在实践中尽可能的按计划贯彻执行。

基本原则之五:检验原则

实践是检验真理的标准,自我实践的目标正确与否,需要实践来检验。衡量一个计划的价值,要看它最终所产生的实际成效。

当一个计划的完成临近尾声的时候,领导者应该对此计划进行评定,这也是对自己领导能力的评估。

察看实际成效是比预定得要好,还是未达到目标,并同时调查原因。是目标过高而导致的,还是方式不够完美而造成欠缺,这是领导者着重思考的问题所在。

将预定目标与实际成效进行对比,将会对自己的决策有更深一层的了解,这对领导者而言,是极有力的一种自我完善方法。

当领导者每次都能将计划圆满完成的时候,他将获得成就感,对前途充满信心。即使有所偏差,也不一定是坏事,领导者将找出自己的缺点,从而弥补它。这是一个可以从中学习的机会,不论是经验,还是教训。

基本原则之六:反思原则

自我管理也要定期进行反思。检查自己的目标执行情况,分析自我管理中存在的问题,制定调整和修正方案。从落实的实际出发,保证自我管理健康地向前发展。

■ 阅读链接:从星座来看你做领导者的缺陷 ■

白羊座的你

你有充沛的能量勇气和冲动。作为一个磊落的个人主义者,你总是用自己的方法来处理问题。当你一个人独立地工作时才能最好地表现自己,因为你喜欢运用自己的方式来处理这一切。你总是想脱颖而出成为领导者,但是其实你的性格更适合冲锋陷阵。

金牛座的你

你可能缺少激情和灵活性,但出众的忍耐力可以弥补这一切。你的许多精力都倾注于追求财富和安逸的生活方式,然而缺少动力和前进的能量,所以很难付诸行动,大多数的行动是由对本能和实际目标的满足来推动的。因此,做领导者你更适合在背后掌控实权,不过难免自私有失公正。

双子座的你

你可能有些理想主义,但目标是直接而实际的。你很少赞同别人的观点,相反,发现错误要比帮助别人来得容易。周期性的工作调动或同时接手好几样事情对你来说都不足为奇,因为你的本性就是不甘于平静的。如果你的能量转化成脑力和语言上的能力,那做一个说客是最适合不过的了,但是作为领导者,可能太反复无常而缺乏威信了。

巨蟹座的你

你很敏感,有毅力,小心谨慎,对很多事情都有防御心,但也可能懦弱。软磨硬泡是你的拿手好戏,如果你是领导者,也是外强中干的一个,两顶高帽给你戴上就开始晕头转向了,而且下属会抱怨你太情绪化了。

狮子座的你

你具有出众社交能力和领袖气质,城府深,有手腕,能够掌控全局,天生就是做领导者的材料。但是强烈的控制欲会让你过分自我中心,强硬的观点和傲慢的态度常常会为你树敌。

处女座的你

你可能对于自己要求过高,对于细节处理方面的天分比较强,而且完美主义的理念会使得你对于一件不完美的事情纠缠不清,不计成本和效率。这使得你会用自己的标准去衡量别人,过分挑剔。比起采取行动,你更倾向于控制细节,因此你领导的人数一多就乱套了。

天秤座的你

你和蔼可亲,善于合作与协调,但不是那种坚持自我的人,希望结交朋友而非树敌,所以你并不能很好地处理矛盾冲突,总是试图回避问题,决断力很差,实在不是当领导者的材料。

天蝎座的你

不成功便成仁是你的座右铭,你不会轻易妥协,没有充分的理由你绝不会透露自己的计划或行动。你毅力很顽强,但是出发点往往并不高尚,作为领导者,未免私心太重了,而且多疑,缺乏应有的器量。

射手座的你

你可以为自己的信念站起来反抗,你的正义感很强,公正果断,看问题深远,有全局观念,这些都给你带来很高的威信。你可以引导群体,但是不善于控制个体,所以一旦出现个别不服管的下属,你可能会对他束手无策,只好听之任之。叛逆的行为让很多守旧派看你不惯,所以起始阶段你很难融入主流,不是传统意义上的领导者。

摩羯座的你

你很实干,给人感觉是非常有毅力,而且很铁腕,不顾及别人的情绪。你信奉的是,只要我肯卖力,怎么着也会有出人头地的那一天,但同时你有点悲观,总是把问题看得很严重。你是一个坚毅的领导者,只是有的时候会不自信。

水瓶座的你

你的精力主要在理论方面,对于事物有自己独到的认知,是一个有深谋远略的领导者。但是很多时候,你的行为不是常人逻辑可以理解的,所以下属会觉得跟上你的脚步很困难,所以你需要做好更多的沟通工作才行。

双鱼座的你

你适合做需要细致及直觉力的工作,有牺牲奉献精神,但是做事目的性不强,缺乏条理,又不果断,这些会让你很吃亏。此外,你的混乱而粘糊的行事风格更是领导者的大忌,大体来说,不属于执行力强的类型。

◎部下素质低不是你的责任,但是不能提高部下的素质是你的责任。

◎自古什么样的领导带什么样的兵,兵熊熊一个,将熊熊一窝。

◎团队竞争中,人才是利润最高的商品,能够经营好人才的团队才会是竞争中最终的大赢家。

古人说“三十而立,四十而不惑”。30岁是一道坎,是而立之年。面对生活、工作、学习和家庭的压力,无论是在哪个岗位上,都必须具备一定的领导能力,必须清醒地知道自己该做什么,不该做什么。

很难以想象,一个连被领导者角色都扮演不好的人,怎么可能成为一个优秀的领导者。一个时时尊敬上司、服从领导的人,会很容易就获得下属的尊敬和支持;一个守时守信的人,会让他的合作伙伴每天都能够看到你的成长和付出;一个不断学习、不断进取的领导人,会让他的下属钦佩,让合作伙伴意识到如果不努力,很快就会掉队;一个时时不懈、团结进取的人,他的团队也一样攻无不胜,战无不克。

领导者都是从跟随者做起的,要想30岁以后做一个好的领导者,那么在30岁以前,先努力做一个好的跟随者!

■要成为领导者,首先要了解自己

常言道,人贵有自知之明,其意思是说人最可贵的是能够透彻了解自己的缺点和不足。柯什曼也说过,“一个人最‘真诚’的个性品质,是能够正视自身优点和缺点的人,这也正是一个好领导者的关键所在。”

同类推荐
  • 在北大听的12堂管理课

    在北大听的12堂管理课

    作为享誉百年的世界名校,北京大学获得了世人的一致赞誉,能够参加北大的课程学习是一件颇有意义的事。1994年,北大光华管理学院正式成立,至今不到20年的时间培养了一大批在管理上独当一面的优秀毕业生。正因如此,学习一下北大的管理课,对很多身在职场的人来说大有裨益。
  • 做最棒的店长

    做最棒的店长

    本书针对目前加盟连锁门店的现状,结合作者多年的培训及实战经验,总结提炼出卓越店长的个人修炼方法、门店经营中的实战技术、标准化销售模式、店务流程的精细化运作模式及门店人员管理技巧等实战技能,是专为企业组织培训及店长、经理个人提升量身定制的实用教材。
  • 德鲁克的经管秘诀

    德鲁克的经管秘诀

    详细介绍“现代管理学之父”德鲁克先生的经营理念,教您认识自己的客户群,找到自己店铺的优势,对店铺进行有效管理,达到带领团队在残酷的商业竞争中生存、成长和壮大,实现自己的理想和价值的最终目的。本书将德鲁克的管理智慧应用在实际的管理之中,无论您是店主、店长、经理还是渴望开店的普通人,本书都值得您一读。
  • 中国古代用人故事大观

    中国古代用人故事大观

    每个深谙中国历史的人都知道,自古以来,历朝历代凡成就大业的领导者不以“江山社稷、用人为先”为准则,从而因用人而兴——齐桓公重用管仲,成就了一番春秋霸业;秦始皇利用韩非、李斯横扫六国,一统天下;刘邦有张良、韩信的“运筹帷幄之中,决胜千里之外”的智谋而成为西汉的开国之君;刘备以隆中对识得诸葛亮,而得“三分天下”之势;唐太宗正是采用“慎择”的用人方式,终有“贞观之治”的盛景;朱元璋凭借自己的真诚感到了心如死灰的前朝落魄士子刘温,使他终归自己账下……举不胜举的领导者在挥洒着他们的用人艺术,以至于无数后人为此拍案叫绝。
热门推荐
  • 凤舞九天:倾城废材太妖孽

    凤舞九天:倾城废材太妖孽

    《盛宠蜜爱:宣少真给力》新文已经发布,亲爱的们多支持哦!星月大陆,以武为尊,谁的拳头硬谁就是老大。凤嫣然,四大家族凤家嫡女,天生废材,胆小痴傻,玄力为零,武力值为零,就这样的一个废物,竟然还是嫡亲的大小姐,占据着好的资源,被同家族的庶女妹妹给打的一命呜呼。再睁眼,从此,她不是她,而她亦是她。在这异界大陆,再看这一代倾城废材新星的冉冉生起,平常的时候,练丹药,收神兽,无聊的时候,寻父亲,救母亲,护家族,养小白脸,咳咳,介个只是顺道而己嘛!《豪门重生空间:盛宠小萌妻》新文求包求养求订求阅!!!
  • 我是大海盗

    我是大海盗

    微风吹过,海面上少有的一丝平静。这个时候,隐约看到海面上有一斑点浮动!渐渐的靠近着,酝酿着罪恶!海战,强势的威胁,军队,强大的后盾。厌倦海盗的同时,又不得不为之卖命!(本故事纯属虚构。)
  • 书剑传

    书剑传

    一个仙妖盛行葬着诸多传说的古老世界里,却流行着琴棋书画四艺—— 美丽的狐妖为了学琴,在柴门前一跪就是百年… 喜欢下棋的聪明狗妖,却愿卖身为奴… 为了能够识字读书的牛妖,化身为学院的守门老人… …… 一名少年无意间得到了上古圣人的传承,同时也得到了上古已经失传的四艺绝技,使他琴棋书画四艺无所不能,样样精通。 从此,少年背着铁剑残琴游走四方,教可爱的小狐狸习琴,教猥琐的大黑狗下棋,教喜欢装傻的老牛写字,教凶猛吓人的女鬼画画… 同时,也与人斗斗琴,下下棋;又或者,提着铁剑去吓吓山中小妖… 书友群:136723332
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 稻草人(青少版名著)

    稻草人(青少版名著)

    依据其思想发展的轨迹顺序排列,以供读者在阅读的时候,更好地理解作品所要表达的中心;考虑到阅读对象的年龄特点和认知水平,对书中的重点词语和写作技法作了相应注释,以期在词语运用及写作技法上有所指导。叶圣陶是中国儿童文学的奠基人,是中国现代童话创作的拓荒者。他的童话作品是我国现代儿童文学经典宝库中的珍品,在海内外享有很高声誉,不少作品被收入中小学课本,影响了几代人。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 小女子闯江湖

    小女子闯江湖

    【此文很纯、很痴情】左手江山,右手美人,他想拥抱美人,奈何江山阻拦了他的脚步。她,一个小女子,独闯江湖去。美男求爱,我是否能在红尘中,忘却曾经的爱?罢了!我独独难忘,你!京城内,你是否和我一样,在思念着,我?
  • 校园首席:误遇傲娇少爷

    校园首席:误遇傲娇少爷

    【已完结】她说:如果你是个好先生就好了。他说:如果你是个坏姑娘就好了。她说:那样你就可以讨人喜欢。他说:那样你就可以众叛亲离。她说:这样,全世界都赞同我们一起。他说:这样,全世界就只有我喜欢你。于是,正当年少,春光无限。他们狭路相逢,一场好戏。
  • 跟谁都能聊不停

    跟谁都能聊不停

    怕被拒绝、怕丢面子、怕演讲、怕和陌生人说话?本书教你怎么想,立马让怕什么的都变成浮云。爱紧张、爱冷场、爱大脑死机、爱吓跑MM?本书教你怎么做,轻松搭到想搭的人。不会找话题、不会接话茬、不会赞美人、不会看脸色说话?本书教你怎么说,开心和人聊不停。只会附和、只会回答、只会乏味地陈述、只会讲老掉牙的冷笑话?本书教你怎么问,让聊天越来越热烈。