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第5章 Part1 准备篇(4)

说话流利的人是十分受人欢迎的,他能够使许多原先不相识的人携起手来一起做事;亦能使许多本来彼此不发生兴趣的人互相了解;能替人排解纠纷,消除人与人之间的隔阂。能医治他人的愁苦、郁闷,使大家生活得更美好、更快乐。我们知道,说话流利的人能把生活搞得特别的有趣味,十分开心和快乐,工作之余,他们会和朋友或家人快快乐乐地过一个晚上,常常会使大家得到许多意想不到的乐趣。

大部分人都感觉自己说话不怎么流利,在生活上感觉有些不方便。他们平时说话非常的少,如果是与交往非常熟的朋友在一起东拉西扯还可以,可是一到要办事的时候,有时一句用得上的话也说不上来。他们在社会生活中到处都感觉话不达意,时时感到困窘。由此,别人就会说他们是些老实人,他们也会渐渐地觉得自己确实是一个老实人,自己对自己说,或是对别人说:我是老实人,我不会说话。好像老实人就必定是不会说话,不会说话的必定是老实人一样。怪不得有些人取笑说:“老实乃无用之别名。”社会上有许多不老实的人,利用了一般所谓的老实人不会说话的弱点,占他们的便宜。这样看来,会说话而不老实的人,也确实是非常可恨的。

会说话的人,有时候难免被人指责为花言巧语、尖嘴利舌或油嘴滑舌。然而,会说话的人也未必都是不老实的。那些不会说话的人,也不应自以为比那些会说话而不老实的人清高,不要想着:“尽管不会说话,但自己是个老老实实的人。”这样一来,有些人就会因此而不肯去补救他们不会说话的弱点,错误地认为去学说话,就是去学滑头,学不老实一样。还好,多数老实人并不那样想,他们倒真是老实地承认,不会说话是他们自身最大的弱点。他们想练习一下自己说话的能力,因为他们知道有了很好的说话能力,才不会做一个“语不达意”的老实人;才不会在生活、工作上遇到许多言说不出的困难;才能促进自己的事业成功,使自己的生活顺利而愉快。

不会说话的人,就好比那些发不出声音的留声机一样,尽管是在那里转动,却不会使人感兴趣。工业社会是一个繁忙的社会,具有会说话能力的人,必然是现代社会中的活跃人物。会说话是一种技术,也是一种艺术。能干的大企业家,定要具备这种技术或艺术,律师、教师、演员、推销员等等,大都是那些会说话的人。会说话是人类生活中应用最普遍而最难能可贵的技术或艺术。一个人的说话能力可以代表一个人做事的力量,说话能力好的人一般比较容易受到别人的尊敬,而说话能力差的人则容易被人冷淡遗忘。由此足以显示“会说话”三字利于人生,在人生旅程中具有重要的意义。

人类生活已经到了不能孤独生存的境地,语言的作用,更不可或缺。无论在什么环境中,你都不可能避免跟人们交往,所以,你不能不依靠说话来作为交往的媒介。

会说话的人,说话说得使人佩服,通常能够使一个人的地位抬高许多,就是胸无半点常识的人,一般来说,由于会说话,别人也会认为他是个能人。当然,并不是说一个人只要会说话,就可以对付一切事情,但是如果具备很好的说话能力,不管是立身处世,还是交友待人,都一定会给自己带来许多便利。

虽然,人的主张、见解是经过长时间才得以形成的,但却并不是不可以改变的。想通了这一点,当你遇到别人的意见和自己不同时,一方面,就不会过于心急地要求别人立刻表示同意,就会容人多多考虑一下,而且也还希望别人多多考虑一下;另一方面,也不至于一听见别人的意见和自己不同,就说什么“话不投机半句多”。三言两语合不来,就断绝和别人交往、闭口不谈。相反地,你要很有兴趣地听听别人有什么不同的意见。

说话可以决定一个人的人生作为。尤其是对于经商者来说,说话决定其钱包的涨落。会说话可以使他们宾客盈门,财通三江,誉达四海;而不善言语者,店前门可罗雀,财路不畅,债台高筑。这真可谓“一言九鼎”,一语定乾坤。

商务活动是企业间利益争夺的核心战场,是一种充满智慧的活动。从事商务活动,只要开口就有希望。沟通已成为商务活动中打开局面的核武器!沟通从“嘴”开始,你不会说,不会表达,纵有满腹经纶,想击败与征服对方也是十分困难的。

生意并不是做出来的,而是靠嘴巴谈出来的,如果你是一位老板,你必须拥有卓越的说话能力和演讲技能,才能说服对手,感化对手,方显英雄本色和领袖气质。

不管什么时候请记住:会说话是一个人成功的基石。

■ 阅读链接:红楼女人好口才 ■

天下口才看女人,女人口才看红楼。曹雪芹笔下的女人个个都是锦心绣口。她们好像都配备了一串能摇响奇思妙语的风铃,只要情和爱、冷和热的风儿吹来,女人那种欲说还休,欲露还藏,迂回曲折的表达像风铃般撞响。她们在关键时刻说出来的话,其意微妙,其心深邃,其情深沉,能尽人事之奥妙,穷人心之感慨,精彩自成一格,让人拍案叫绝。

有心计的丽人王熙凤第一次见到林黛玉时就大惊小怪地说:“天下竟有这样标致的人儿,我今日才算看见了。况且这通身的气派竟不像老祖宗的外孙女儿,竟是个嫡亲的孙女儿似的……”她貌似赞美林黛玉,实际上句句赞美贾母,讨贾母的欢心。用心之上,说话之巧,可见一斑。

宝玉挨打后,宝钗说:“早听人一句话,也不至有今日。别说老太太、太太心疼,就是我们看着,心里也……”她恰好地掌控了环境和时机,含蓄而高明地表达了她的观点和情感,既是规劝又是表达,一箭双雕。

林黛玉的一张嘴,连宝钗都说,叫人又恨又喜欢。她把寄人篱下的感觉,伤心人的心思、自尊和敏感,都通过她的嬉笑怒嗔传递出来。时而扑朔迷离、语言恍惚;时而委屈万分,令人恻然。“宝玉,我问你,至贵者宝,至坚者玉,尔有何贵?尔有何坚……这样愚钝,还参禅呢!”淡淡的几句话,似乎在随意调侃,却表达了知铁终不成钢,却仍然爱之的情感,曲径通幽,让宝玉回想良久。

凤姐带人抄检大观园时,探春声泪俱下地说:“可知这样大族人家,若从外面杀来,一时是杀不死的……必须先从家里自杀自灭起来,才一败涂地呢!”小至家庭,大至国家,这句话屡试不爽,这是君王或宰相说的话,出自一个美少女之口,真让男人们汗颜。

“你知道什么?是真名士自风流。你们都是假清高,最可厌的!我这会腥的膻的,大吃大嚼,回来却是锦心绣口。”这是史湘云与宝玉烤吃生鹿肉时被众人取笑自我辩解的话。心直口快,一针见血,让人感到痛快。

红楼十二钗个个都会说话,就连红楼丫头说起话来也非常高妙。

《贤袭人娇嗔箴宝玉》中袭人一番话隐含着男女之情,相惜之意,吃醋之味,撒娇之心,错综复杂而理路井然,让人佩服。

晴雯讽刺袭人:“怪道呢!原来爬到高枝上去了……有本事今儿出了这园子。长长远远地在高枝儿上才算好的呢!”伶牙俐齿,刻薄的尖酸话儿,绕口令一样一气呵成,鲜明的个性给人留下深刻印象。

红楼女人无论吃饭喝酒、聊天作诗、吵架斗嘴,语言都相当精妙。那些动人的对话内容,真可作为修辞学教材,教女人说话该如何说,以及话能说到什么地步。

会说话是女人内秀的外在表现,它包含了智慧的、深潜的、流动的、丰富的内涵,是女人以柔克刚的技巧,是保护自己自尊的艺术,它能化干戈为玉帛,使寻常的日子缀满情趣的亮色。

◎ “一句话说得人笑,一句话说得人跳。”

◎ 成败是说出来的,机遇是听出来的。只有插上“听”、“说”这两只翅膀,我们才能高高地飞翔。

◎ 会说话是打开成功大门的一把金钥匙,可以带来意想不到的效果,会说话的能力,可以成就一个人一生的财富!

第3课

机遇为什么总是垂青于他:口才就是财富

发生在成功人物身上的奇迹,至少有一半是由口才创造的。

——汤姆士

■好口才是一种实力

口才是一个人智慧的反映,是影响一个人事业成功、人际和睦、生活幸福的重要因素,是一种可随身携带永不过时的基本能力。口才活动离不开知觉、观察、记忆、思维、想象等心理活动的基本形式。一个人的气质、性格、能力等个性心理特征直接决定了其口才的高低、风格,甚至是社会价值。

“口才”一词,早在两千多年前的周朝已有所见。据孔丘门人所撰《孔子家语·七十二弟子解》称:“宰予,字子我,鲁人,有口才著称。”正如古时将“人才”写为“人材”,“口才”抑或也写为“口材”。如宋王明清《挥尘后录〈十〉》有载:“周望,字仲弼,蔡州人,有口材,好谈兵。”我国自古以来,就有重视语言表达能力的传统,并已充分认识到口头表达在安邦定国、社会交际中的作用。如我们常说的“一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师”便典出刘勰的《文心雕龙·论说》。

清朝著名的文艺批评家叶燮曾提出,“才、胆、识、力”是人才成长的重要因素。这里的“才”,其一就是“口才”;这里的“胆”,更是在强调人在社会交往中敢于说话、在大庭广众前敢于演讲的“胆”。

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