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第27章 值得用一世来经营的朋友关系(1)

人与人之间的交往需要良知的践行。鼓励自己的最好方法就是鼓励别人。爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。交往之道在于以心换心。要想赢得友谊和感情,就必须抱有付出的态度。

善用朋友档案就是善用人脉资源

交朋友固然不必勉强自己和对方,但不妨采取更有弹性的做法,不投缘的也不必“拒绝往来”,而把他们通通纳入你的“朋友档案”。

人的一生之中会结交很多朋友,这些朋友有的会成为你的至交,有的也会中断交往。交朋友固然不必勉强自己和对方,但不妨采取更有弹性的做法,不要把事情做得太绝,不投缘的也不必拒绝往来,而把他们通通存入你的朋友档案。

时间可以证明一切。用时间来看待朋友,这才是朋友间交往最正确的方式。看朋友是否可靠要长时期来观察,而不应在见面之初就对一个人的好坏下结论,因为太快下结论,有可能有偏差,影响你们的交往。另外,人为了生存和利益,大部分都会戴着假面具。和你见面时便把假面具戴上,这是一种有意识的行为,这些假面具可能只为你而戴,而演的正是你喜欢的角色。如果你据此判断一个人的好坏,进而决定和他交往的程度,那就有可能有吃亏上当的情况发生。用“时间”来看人,就是在初次见面后,不管双方是“一见如故”还是“话不投机”,都要保留一些空间,而且不掺杂主观好恶的感情因素,然后冷静地观察对方的作为。

一般情况下,人不管怎么隐藏本性,终究都要露出真面目的。因为戴面具是有意识的行为,久而久之自己也会觉得累,于是在不知不觉中会将假面具拿下来,就像前台演员,一到后台便把面具拿下来一样。假面具一拿下来,真性情就出现了,可是他绝对不会想到你在一旁观察。用“时间”来看待你的朋友,一个个都会自然而然地露出真面目。你不必去揭下他的假面具,他自然会自己揭下来向你呈现真面目。所谓“路遥知马力,日久见人心”,就是指用“时间”来观察人的方法。

建立朋友档案的方法很多。有人用电脑建立朋友档案,有人用笔记簿、名片簿,不管用什么方法,须请大家记住:每个朋友都不可放弃。每个朋友的名字底下要有一定的资料,对他们的专长和爱好有所记录。他们的住所、工作有变动时,也应在你的资料上修正,以免有需要时找不到人,而要得到这些变动情形,则有赖于你平时和他们的联系。建立的档案簿必须要非常详细,这样求朋友帮忙时会更切中要害。

朋友档案的建立其实很简单,只要你是一个细心的人,就会很容易办到。首先,把你在学校时的同学资料整理出来,并做成记录。毕业数年后,你的同学会分散在各种不同的行业,有的可能成为其中佼佼者。当你需要时,凭着同学的关系,相信他们会给你某种程度的帮忙。这种同学关系,还可从大学向下延伸到高中、初中、小学。如能详细掌握,这将是一笔相当大的资源。当然,要建立起这些同学关系档案,你必须时常参加同学会,并且随时注意同学动态。

善用朋友档案就是善用你的人脉资源。同学和朋友的资料是最不可疏忽的,你还可以记下他们的生日。如果你不嫌麻烦,在他们生日时写上一张生日贺卡,或请吃个便饭,保证你们的关系突飞猛进,这些关系如果能妥善维持,就算他们一时帮不上你的忙,也会介绍他们的朋友来助你一臂之力。

朋友不分三六九等。在档案簿上记下的不一定要是最相熟的朋友,原因在于相熟的朋友都会时时想起,而那些有一面或几面之缘的人也应该是记录的对象。还有那些在应酬场合认识,只交换名片,谈不上交情的“朋友”,这种“朋友”各种行业各种阶层都会有。你不可把这些名片丢掉,应该在名片中尽量记下这些人的特征,以备再见面时能“一眼认出”。但有一点,名片带回家,要依姓氏或专长、行业分类保存下来。你不必刻意去结交他们,但可以借机在电话里向他们请教一两个专业问题,话里自然要提一下你们碰面的场合,以唤起他对你的印象。有过“请教”的历史,他对你的印象也会深刻些。当然,不可能指望这种“朋友”帮你什么大忙,因为你们没有进一步的交情,但帮小忙,为你解决一些小问题应该不会有太大的问题。

平时多烧香,急时有人帮

“千金易得,朋友难寻”。真正的朋友不是从我们出生时就在我们身边的,朋友需要我们用心去寻找。当你付出了真心的爱与关怀的时候,相信就会有相同的有心人走入你的视线。

现在的社会是一个以信息为主的社会,不与人交流沟通就会孤芳自赏,纵使有超人的能耐,也会苦于不能施展才华。要知道和别人有“交情”,才有可能得人赏识,平日常联络感情,远胜急时抱佛脚。打一个电话,带上几句问候,是给朋友最好的礼物,是一种会做人的表现。让联系取代淡漠,别忘了,有的人需要你的帮助!

有一个刚去美国的人,详细叙述了她在那里的生活情况。她在那儿,没有什么社交生活,难得去看朋友,可能是因为她初到异境,认识的朋友不多,但后来听说,其他的人也一样。她每星期工作五天,星期六和礼拜天都去了郊外,这是一种家庭式的生活。就是说,要去郊外,就跟自己的家人去。她不能利用假期去探望朋友,因为一到假期,谁都不在家。也不可能利用下班后的时间去看朋友,因为交通太挤。但她常常和朋友通电话,这是她唯一可以应酬朋友的方法,她无事也打电话,哪怕是寒暄几句,或者讲些无关紧要的事。但有起事情来,朋友会立刻聚在一起的,哪怕是很棘手的问题,在美国的朋友也会尽心尽力地去帮她。

在现代繁忙的工作生活中,有事之时找朋友,人皆有之,无事之时找朋友,变得越来越少。也许你会有这样的经验:当你面临一个困难,你认为某人可以帮你解决,你本想马上找他,但你后来想一想,过去有许多时候,本来应该去看他的,结果你都没有去,现在有求于人就去找他,会不会太唐突了,甚至因为太唐突而遭到他的拒绝。在这种情形之下,你不免有些后悔“闲时不烧香”了。

有一本书教导那些有心在仕途上有所作为的人,必须起码搜集20个将来最有可能做总理的人的资料,并把它背得烂熟,然后有规律地,按时去拜访这些人,和他们保持较好的关系,这样,当这些人之中的任何一个当起总理来,自然就容易记起你来。也许你会认为这种手段看起来不大高明,但是非常合乎现实的。

一本政治家的回忆录中提到:一位被委任组阁的人受命伊始,心情很是焦虑。因为一个政府的内阁起码有七八名阁员,如何去物色这么多的人去适合自己?这的确是一件难事,因为被选的人除了有适当的才能、经验之外,最要紧的一点,就是“和自己有些交情”。

事态的发展都是双面性的。要和别人有交情才容易得人赏识,不然的话,任你有登天本事,别人也很少会知道。现代人生活忙忙碌碌,没有时间进行过多的应酬,日子一长,许多原本牢靠的关系就会变得松懈,朋友之间逐渐互相淡漠。这是很可惜的。希望大家珍惜人与人之间宝贵的缘分,即使再忙,也别忘了沟通感情。否则,“急时抱佛脚”,关键时刻找人帮忙不免会后悔。

突然的热情背后必有所图

君子之交淡若水,小人之交甘若醴;君子淡以亲,小人甘以绝。

“君子之交淡如水,小人之交甘若醴;君子淡以亲,小人甘以绝”,碰到突然升高热度的友情,只有冷静对待,保持距离,才不会被烫着。

如果你和某人只是普通朋友,谈不上交情;如果你和某人曾是好友,但有一段时间未联络,感情已经淡了,而这样的人突然对你热情起来,那么你应该有所警觉,因为这种行为表示他可能对你有所企图。之所以用“可能”这两个字,是为了对这样的行为保持一份客观,避免以小人之心度君子之腹,误解对方的好意。因为人是有感情的动物,他有可能在一夜之间,因为你的言行而对你产生了好感。不过这种情形不会太多,而你也要尽量避免这种联想,碰到突然升高热度的友情,要冷静待之,保持距离。

要分析这种“友情”是否含有“企图”并不难,首先是看看自己目前的状况,是否握有资源,例如有权有势?如果是,那么这个人有可能对你有企图,想通过你得到一些好处;如果你无权也无势,但是有钱,那么这个人也有可能会向你借钱,甚至骗钱;如果你无权无势又无钱,没什么好让别人求的,那么这突然升高热度的友情基本上没有危险——但也有可能“项庄舞剑,意在沛公”是想利用你这个人来帮他做些事,或是重点在你的亲戚、朋友、家人,而你只是他过河的踏脚石。

从自己本身的状况检查这突然升高热度的友情真的没有“危险”之后,你的态度仍要有所保留,因为这只是你的主观认定,并不一定正确,所以面对这突然升高热度的友情,你要做到以下几点:

1. 不推不迎,收放自如

“不推”是不回绝对方的“好意”,就算你已经看出对方的企图也不要立即回绝,否则很可能立即得罪人;但也不可迫不及待似的迎上去,因为这会让你抽身不得,抽了身又得罪对方,把自己变得很被动。不推不迎就好比男女谈恋爱,回应得太热烈,有时会让自己迷失,若突然斩断“情丝”,则会惹恼对方。

2. 冷眼以观

“冷眼”是指不动情,因为一动情就会失去判断的准确性,此时不如冷静地观看他到底在玩什么把戏,并且做好防御,避免措手不及。一般来说,对方若对你有所图,都会在一段时间之后就“图穷匕现”,显现他的真目的,他不会跟你长时间耗下去的。

3. 投桃报李

对这种友情,你要“礼尚往来”,他请你吃饭,你送他礼物;他帮你忙,你也要有所回报,否则他若真的对你有所图,你会“吃人嘴软,拿人手短”,被他牢牢地控制住。想要临事脱逃,恐怕没那么容易。

“害人之心不可有,防人之心不可无”。因此,对突然升温的友情要注意。好朋友贵在交心,深厚的友谊无需靠丰盛的宴席作为铺垫。为共同的事业、共同的目标一起奋斗的伙伴,彼此之间有着共同的追求,会对彼此有着深深的理解。

别让面子成为你的负担

《论语》上说:“惠则足以使人。”意思是说,给人恩惠,就足以使唤人了。所以,对朋友的恩惠要慎重。

在复杂的社会人际关系中,“面子”的含义不一而足。你敬我一尺,我还你一丈,人情就是面子。一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮,关系就是面子。中国人的面子害死人,有的人就爱打肿脸充胖子,自认自己能力强,朋友一求,马上一拍胸脯,包在我身上。哪怕是明知超出自己能力之外,但一句“咱俩什么交情,这点面子你能不给”,便杀头成仁,舍身取义。四处奔走,求爷爷、告奶奶,事一办成,人也轻松大半。但若到头来办不成,误了朋友事,又害了自己的名。

现代人的生活离不开社交活动,这些形形色色的活动必定会涉及到人情,而人情债是一笔世界上最难偿还的债,人活一世不欠人情,那是不可能的。所以如果欠了人情,就要留点神,最起码要给自己留点后路,别让人情成为你做事的负担。

礼尚往来,朋友之间你来我往,提点礼物,都挺正常,不在上述之列。带有明显功利目的的朋友,是可以看得出来的。假如一个并不经常来往的朋友却在一天忽然登门,你可千万要注意。或者常见面的好友,带的礼物超乎平时的贵重,你也要有所防范。

中国人好面子,带来的东西你不收,他觉得是你不给面子,瞧不起他,你再让他带回去,那就更是有损尊严了,所以,你也不能太驳人家的面子,盛情难却时,你大可以暂时收下,但你必须将这个人情想办法送出去。你要去回访他,带着差不多的东西,两下扯平,也不会伤了和气。

朋友请你办事就会请你吃饭,把东西送到门,你不能不给面子,但是吃饭总得预约,这就让你有时间找理由去推脱掉,但脑袋要转得快些,推辞讲得委婉些。知道对方是谁,要弄清关系,搞清朋友圈,然后,再想想该接受还是推掉。

若要想避免人情债,就要量力而行,切不可打肿脸充胖子。自己最应该了解自己的能力,能吃几碗饭,能干多少事。

三国时的蒋干就是这么一个人。他自以为了不起,认为自己的口才可以同春秋战国联横、合纵的雄辩天才相比。他向曹操自荐,他可以去说服周瑜投降曹操,而且信心十足,青衣小帽,再加一个书童,一叶扁舟就去见周瑜。但周瑜年纪轻轻便能统帅百万军队,不是一个同窗的说客就可以动摇的。他来至周瑜的兵营,连三句半都没说上,被周瑜玩得团团转,最后走得也不正大光明,带回的密信让曹操上了当,损失二员大将。

人要有自知之明,所以,哪怕是帮最好最铁的朋友办事,也要量力而行,千万别逞强,说不定你还会适得其反,将事情搞砸。办不成的事,要老实地说,没什么不好意思的。办不了的事就是办不了,朋友之所以来找你,就因为他也办不成,别为你帮不上别人的忙而不好受,与其搞砸了一件事,还不如让他另请高明。

人情在前,回报在后

获得人情,这种特意的行为是人际交往中的一种策略,也是社会文化现象的浓缩。

“有事有人,无事无人”是生活中许多人常抱的态度,把朋友当作受伤后的拐杖,复原后就扔掉。此类人大多会被抛弃,没人愿意再给他帮忙。

只有懂人情味的人,才能获得“人情效应”这一微妙的人情关系的。比如说,给人帮助不能过于“挑明”,以免伤人自尊;帮助人不可过多,否则会成为对方的负担,双方再难维持关系。

要让人觉得有人情味,获得人情效应,应注意以下几点:

1. 同舟共济、同甘共苦

人们在一起共事时,大家同舟共济,共同的命运把彼此联在了一起,采取合作态度,互相支持、互相帮助、互相关照,是最容易产生感情认同的。特别是在困难环境中,彼此相依为命、共渡难关、情谊深厚,可能终生难忘,交情将更为牢固。比如,当年不少知识青年从城里到乡下插队,几年中大家一个锅里吃、一个炕上睡,哪一个人受了欺负,大家一起为他鸣不平,如此心心相印的共同言行,必然转化为深厚的感情,铭刻在各自的记忆中,不管日后分散山南海北,做了什么工作,但谁也不会忘记这段交情。

共事时间长固然可以形成深厚的交情,有时相处时间并不长,但只要同心协力,相互支持、彼此关照,能引起对方的好感,同样可以建立难忘的交情。

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