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第21章 发展战略(7)

首先看一下,第五媒体跟移动电话发展紧密相关,实际上到去年移动电话数量超过10个亿,包括中国移动和中国联通,如果把小灵通加进去就更高一些了。而其中4.8亿是使用纯话音以外的无线增值业务,有一家上海咨询公司调查到2008年移动增长率一直保持双位数以上的增长,从05年大概26%到08年15%。这是高速增长的领域。互联网用户去年突破1亿,相比移动用户还是比较小,正因为这个特征,我们就发现一个现象,手机对媒体受众的改变,包括视听范围得到大大的延伸,可以听的更远,看的更远,也可以随时上互联网。当然也不仅仅是互联网,对手机媒体来讲不仅仅是互联网,大家今天也谈到手机电视,手机电视不能说是互联网,实际上是跟传统的媒体在产生某种交互式的接口,在跟电视、报纸、杂志在交互,跟广播也在交互。互动能力的延伸,这个互动性是空前的,它的互动能力不仅仅是像PC机上互联网上的互动,它完全能够做到随时随地随身,而这个在互动能力上有了一个不可替代的特征。受众改变后对传统媒体理论有了挑战,总体来讲,我们感觉到现在对拉斯韦尔公司,谁是传播者,通过什么渠道传播,给谁,最后取得什么效果。给谁,从接受的受众来讲,跟过去比控制力大大降低。受众反过来,对媒体或者对传播产生了影响。用户并不是单纯的互联网使用者,他们存在,他的使用习惯,小的消费行为正在改变互联网的结构,在第五媒体研究里面我们也发现类似的情况也是存在的,并且比互联网的情况可能还要来的更加显著。这是由于受众原因,对新媒体,对第五媒体会成为它存在理论上的基础,同时也是对传统的传媒理论、传播理论新的挑战。

所以我们最后得出的结论就是第五媒体是指以手机或者移动终端作为信息的采集和展现工具,以通信网络和互联网作为信息的传播网络而开展信息传播活动的媒体。这可能是我们很初步的定义,是否很严谨,我们还在进行研究。第五媒体中人人都是传播者,人人都是信息的采集者,因为手机本身就是信息采集的工具,你可以文字输入,也可以拍摄照片和照相,甚至可以用手机进行现场直播。比如这次世界杯,你拿手机去现场,可以直接把视频信号用手机传回来,这种变化是非常明显的。同时它有一定的分众性,病毒传播里面也会发现,病毒一定是不普遍传播的,因为不同的病毒可能对传播的对象反而是有选择的。这在第五媒体里面也是充分发现出来了。

电信行业特别是去年以来,各个电信企业纷纷提出了自己的转型计划,从联通公司来讲,我们的转型就是把作为传统的电信运营商转型为以电信和信息服务为基础,并向媒体和娱乐延伸的策略,简称为TIME,分别代表信息、通信、媒体和娱乐。以电信本身来讲就是通道服务,信息主要是内容服务,媒体主要是传播媒介服务,而娱乐主要是无线娱乐服务。大家现在关心的就是ME,就是媒体和娱乐,对于媒体部分手机电视、手机视频电波、手机直播、手机报纸杂志、手机小说、手机广告,媒体上能够展现的东西,服务也好、应用也好,正在通过手机加以体现。这方面的内容会越来越多,每一样都和传统的前四大媒体,或者说前三大媒体都在进行结合。还有一个当然并不是今天的主题,就是无线娱乐,这一部分也是迅速崛起的领域,像手机游戏、手机音乐、炫铃彩铃,包括国际娱乐巨头也纷纷到中国寻找发展机遇,我觉得这需要引起我们的关注。

对于无线增值业务运营商来讲,我们对未来的发展是非常乐观的,根据上海这家咨询公司的报告,去年整个中国无线增值业务的收入达到770亿,这个收入包括运营商获得的收入和SP、CP获得的收入,相比3000多亿总的移动通信业务收入来讲,这个比例应该说是非常大的,并且还在不断的上升,到08年会达到1870亿,增长两倍多,这并不仅仅是运营商的收入,还包括SP和CP的收入。我们感觉到第五媒体如果从思维上考虑,我们的管理、经营和服务,我们感觉到里面的挑战是非常大的。所以我们在今年年初,这一点完全是不谋而合,跟刚才的左总讲到中国网通提出的方针,他们叫做创新、合作、共赢,我们唯独加了两个,他前面讲话也提到开放,开放、创新、合作、共赢,这是我们联通年初提出的面向未来转型的基本发展战略。因为我们发现传统的电信运营企业基本上是端到端,而今天来看从信息服务开始,到媒体、到娱乐都不是任何一家能够封闭起来做的,正因为这种开放,我们认为才为融合带来了可能。如果大家都不开放,怎么可能融合?所以重要性就在这儿。

由于时间的关系,我们对第五媒体问题的研究仅仅是开始,如果大家有兴趣,我们有几位青年的专家对这个问题的研究很快就会有一本书出来,希望呈现给大家来指正,谢谢各位。

▲刘迎建:中国的产品品牌是物美价廉的

刘迎建:北京汉王科技有限公司总裁。

出生于1953年2月;

1982年毕业于南京通信工程学院计算机系,此后在总参第三通信团担任助理工程师;

1987年被中国科学院自动化所破格录取为在职博士研究生,从事文字识别研究与开发工作;

1993年任北京中自智能系统公司(1995年更名为北京中自汉王科技公司)总经理;

1996年担任北京软件行业协会执行理事,97年任中国中文信息学会常务理事,1997年任中国软件行业协会常务理事;

1997年7月在中国科学院自动化研究所文字识别工程中心任主任、研究员;

现任北京汉王科技有限公司总裁。

【演讲背景】2006年8月15日,V815民族品牌高峰论坛在北京翠宫饭店举办,大会以“中关村品牌·中国创造”为主题,围绕民族品牌发展过程中面临的机遇与挑战、条件与困难展开了讨论。

汉王集团是一家以智能输入技术为企业使命以及核心业务的企业。汉王集团对品牌的理解是,品牌是用户对企业及产品的信任,用户买一个产品,他们用着,他们信任。

一个企业的品牌是一个不断创造的过程,品牌好,最重要是公司要办得好,而不光是靠广告,靠炒作。

从中国情况看和世界上国际化,有几个立足点,有的国家是卖资源,有的国家是卖力气,有的国家是卖智慧,还有的国家靠卖品牌,卖自己国家产品的品牌。中国没有办法卖资源,因为中国“地大物薄”,中国现在是卖力气,卖力气是很苦的,变成一个比较贫困的国家,中国要富强,要靠卖智慧,到最后卖品牌,像可口可乐卖得是水,但是最重要的是品牌,有很大的品牌价值。微软就是卖智慧,一张软盘不值什么钱,但是卖的是智慧。要想卖智慧,卖品牌,首先要搞科技创新,使自己的产品有价值,有真正的科学价值、技术价值,做到别人做不到的,我能做到用户想要的东西,我能看到,而且能把它做出来。只有这样,才能赢得用户的信任,才能创立自己的品牌。

品牌的在用户当中有几种类型,一种类型是高品质的品牌,一种是物美价廉的品牌,还有服务好的品牌,以及新式的,方便用户的业态。中国当前在世界上产品卖得很多,但是总得来说,还是一个物美价廉的品牌。要想走到高品质的品牌,就要加大更多的投入。实际上20%的信任度的提高要增加80%的投入。但是提高的这一点,却能创造更大的价值,性能就差这一点,但是价值大。性能好的产品,品牌好的产品,卖得快,卖得久,覆盖得面宽,量大,价钱也高,所以一个好的品牌是企业梦寐以求的。用户选择品牌实际上是用户对自己人生的定位,像买家电、买房子,买汽车等等,每个人都在定位,成功的人愿意买好一点的东西。

汉王集团在整个产品营销和产品研发当中,我们是靠了老祖宗的庇护,才取得了很多成绩,像汉字识别,现在在国内有了品牌,而且有了相当大的占有量。我们的技术卖给了很多IT厂家,像微软、诺基亚、三星、索爱等等。我们的应用卖给了国税局、银行等等大用户。我们的产品也广泛地全国有各个城市销售。

但是我们把汉字做好了,还不算本事,因为这点有民族的门槛,最重要的我们要通过把汉字做好,把公司办好,然后在一些新的领域争取跟国外的公司展开竞争。

一个公司有四个槛,一个槛是新产品,中关村的企业平均寿命是三年,其中就是因为那三年之后,如果一个新产品出不来,公司就垮了。第二个槛是新领域,在这个领域做得成功,但是这个领域也是有生命周期的,要垮到别的领域,今天看到金山的雷总就是进入了游戏领域。第三个槛是新的地域,在自己本省跨到全国,跨到国外。第四个门槛新的领导人,老一代创业人下来之后,新的领导人能不能继续把这个公司办好。

汉王集团现在就在新的领域和新的地域进行挑战。我们最近发布了一款绘图版,过去做的手写版主要为了文字识别,还有一个产品是绘图版,在创意产业当中经常用的,在动漫游戏、设计领域。它跟手写版的区别在于色彩的分辨率,这个产品过去的龙头企业是日本,他们占据了全球80%以上的色彩分辨,他们的产品在行业领域有很高的知名度,我们跟他们竞争,在国内希望在今年或者明年要开展决战,现在我们本身的产品跟他们已经不分上下,如果你把品牌摘掉,让用户来试,很有可能会选择我们的产品。

我深深感到品牌的重要性,产品好,价钱便宜,但是代理商、用户不购买,因为你没有品牌。要花大力气,打持久战,不光把产品做好,更重要的是想办法找到新的用户需求,创造新的差异化,争取在新的方面超过他们。公司内部已经设立几个大的项目,受到国家的支持,我们相信在未来三五年一定在一些新的领域,在全球能够和一些老的国外企业竞争,并且战胜他们。30年河东,30年河西,当前主要的资金,人力、财力是倾向于互联网、移动通讯等等,这些领域投资回报率比较高,还没有做透,像汉王在机器智能方面的企业当前是比较寂寞,不仅是中国的汉王,全世界一样。

但是随着机器智能技术方面的突破以及互相王及移动通讯投资回报率的边缘化,在机器智能方面的企业会迎来新的春天。比如汽车的自动驾驶,语音识别,机器翻译等等,所以我们在这方面要坚持原创,要扎扎实实地做好技术,做好用户服务,不断完善自己的产品,迎接未来的春天。我相信中国的企业30年之内一定在500强当中占据四分之一到三分之一。谢谢大家!

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