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第26章 忠告27 将合适的人请上车

员工拥有出众的才华是公司的一大竞争优势,这一优势使公司优于竞争对手。

——史蒂夫?乔布斯

一个公司是否能够顺利发展,关键就看公司内部是不是聚集着一批人才。而公司能否在竞争中立于不败之地,关键就看管理者能否让员工各尽其才,发挥员工所长。仔细研究成功企业家的成功之道,你就会发现每个成功的企业家除了有一双“识英雄”的慧眼外,还懂得让“英雄”充分发挥自己的才能。

抓住沃兹涅克这块宝

在苹果公司创立之前,乔布斯就看准了史蒂夫?沃兹涅克在电子产品设计方面的天分,但是当时他并不知道沃兹涅克的这种天分是可以创造财富的。那时的乔布斯只是因为与沃兹涅克一样是个电子迷而聚到了一起,他们时常在一起研究电子产品。显然在电子设计方面,沃兹涅克的专业程度与对电子产品的痴迷程度要在乔布斯之上。这是因为乔布斯更多的是在追逐财富,而沃兹涅克只是单纯而专注地为了自己的爱好。

1975年,伴随着世界上第一台个人计算机Altair的诞生,许多电子迷纷纷以不同的方式投入了个人计算机的研究中,乔布斯和沃兹涅克自然也不例外。在蓝色巨人IBM宣判了个人计算机的“死刑”时,乔布斯和沃兹涅克却愿意尝试这种不可能成功的事情。乔布斯是看到了个人计算机的广阔市场,而沃兹涅克是抱着一种不服输的心态以及对个人计算机研发的浓厚兴趣,尽管两个人的出发点是不同的,但是想要成功研发出个人计算机的目的却是相同的。在相同目标的驱使下,乔布斯和沃兹涅克开始了对个人计算机的研发。很快,沃兹涅克就完成了计算机设计的基本方案。在沃兹涅克全心设计计算机电路板的时候,乔布斯却在想着该给他们自己设计的计算机起一个怎样的名字。从这一件事情中,就可看出乔布斯与沃兹涅克的不同。沃兹涅克执著于技术创新,而乔布斯则注重如何让人们记住自己的产品。

当沃兹涅克将组装好的样机也就是AppleⅠ摆到乔布斯面前时,乔布斯就产生了开一家公司的想法,然而沃兹涅克却不赞同。那时的沃兹涅克在惠普公司的计算机部门工作,生活过得安逸而满足,他从未想过要批量生产自己设计的计算机,更别说开一家公司了。虽然沃兹涅克对开公司一事不感兴趣,但乔布斯并不放弃,通过打气、鼓劲,甚至劝诱,沃兹涅克终于同意与乔布斯一起建立一家属于他们自己的计算机公司。1976年4月1日,苹果电脑公司正式成立。虽然成立了自己的公司,但由于不确定公司能否赚钱,所以乔布斯和沃兹涅克都没有辞去自己原先的工作。在这种类似兼职的情况下,乔布斯开始四处兜售AppleⅠ的电路板。沃兹涅克负责设计,而乔布斯则负责为产品寻找买家以及为公司寻找资金支持。

这样的分工模式也为苹果公司日后的成功奠定了基础。乔布斯一直都知道自己在设计方面不如沃兹涅克,所以他放心地把产品设计这一重任交给沃兹涅克,而他自己则负责公司的日常经营与管理。这种看似简单的分工模式,其实正好起到了各尽其才的作用。沃兹涅克擅长设计,让他负责产品设计再合适不过。而乔布斯擅长演讲与谈判,他有着独特的个人魅力,所以管理起公司自然是游刃有余。

在苹果公司创立之初,乔布斯犀利的商业眼光以及经营才能是重要的,沃兹涅克的设计天分更是重中之重。一个公司能够发展的前提就是该公司能够生产出适合消费者的产品,而沃兹涅克就是苹果公司产品生产的关键。如果不是沃兹涅克设计出AppleⅠ、AppleⅡ,苹果公司怎么能迅速走上轨道呢?乔布斯很清楚沃兹涅克对苹果公司的重要性,因此他劝沃兹涅克辞掉工作,全心为苹果公司服务。靠着自己那三寸不烂之舌,乔布斯最终说服了沃兹涅克。也正是因为这样,沃兹涅克才能在很短的时间内设计出AppleⅡ这款深受消费者喜爱的计算机。通过AppleⅡ,世人都看到了沃兹涅克在设计方面的天分,他是个了不起的技术家。但人无完人,沃兹涅克在公司其他事务上几乎都插不上手。就在AppleⅡ准备批量生产时,苹果公司遇到了瓶颈——资金严重短缺。乔布斯为此四处奔波寻找资金,而沃兹涅克竟然对此毫不知情,还天真地问乔布斯:“我们没有钱吗?”由此可见,沃兹涅克对公司其他事务确实是一无所知。乔布斯很清楚这一点,所以他一手包揽了公司的其他一切事务。在乔布斯看来,沃兹涅克的专长是设计计算机,所以他不仅不抱怨沃兹涅克对公司的漠视,反而尽力为他营造良好的设计环境,使他可以专注于产品设计,充分发挥他的长处。

挽弓挽强,用人之长

提到让员工各尽其才的企业家,就不能不提李嘉诚。现任长江实业集团有限公司董事局主席兼总经理的李嘉诚,因善用人才而闻名于企业界。在谈到自己的人才管理时,李嘉诚这样说道:“知人善任,大多数人都会有部分的长处、部分的短处,好像大象食量以斗计,蚂蚁一小勺就足够。各尽所能,各得所需,(公司要)以量才而用为原则。又像一部机器,假如主要的机件需要用500匹马力去发动,而其中一个附件只需要半匹马力去发动,虽然半匹马力与500匹马力相比是小很多,但也能发挥其作用。就如在战场上,每个战斗单位都有其作用,而主帅未必对每一种武器的操作比士兵纯熟,但最重要的是首领十分清楚每种武器及每个部队所能发挥的作用……统帅只有明白整个局面,才能出色地统筹和指挥下属,使他们充分发挥最大的长处以取得最好的效果。”李嘉诚是这样说的,也是这样做的。

盛颂声和周千和是跟随李嘉诚多年的老员工,也是长江集团劳苦功高的元勋。他们两人之所以能够在长江集团发挥重大作用,与李嘉诚的知人善任是分不开的。盛颂声思维活跃,周千和性格沉稳,李嘉诚根据他们俩人在性格上的不同以及个人的兴趣特点让盛颂声负责生产,周千和主理财务。多年来,他们俩人的工作很少出岔子。1980年,李嘉诚提拔盛颂声为董事副总经理。1985年,李嘉诚又提拔周千和为董事副总经理。周年茂是周千和的儿子,是经营房地产的高手,特别擅长大型地产项目的发展。1983年,周年茂进入长江实业集团,被李嘉诚指定为长江实业董事和专门发言人,负责长江实业集团房地产发展。长江实业集团的很多大型住宅屋村规划,都是由周年茂具体策划实施的,并在公司上下获得好评。1985年,李嘉诚提拔他为董事副总经理。知道周年茂有能力把握好拍卖场上的进退,李嘉诚把原来由自己一手包揽的长江实业参与政府官地的拍卖也交到了周年茂手中。

综观长江实业集团的高级管理层,既有具有杰出金融才能和非凡分析本领的财务专家,也有经营房地产的高手;既有公司内部的高参、助手、干将,又有企业外部的智囊、谋士;既有冲劲十足的新兵,也有沉稳老练的老将。正是因为李嘉诚把每个人都安排在了合适的位置上,所以长江实业集团才能稳健地向前发展。为此,李嘉诚曾感慨地说:“假如今日,没有那么多人替我办事,我就算有三头六臂,也没有办法应付那么多的事情。所以成就事业最关键是要有人能够帮助你。”

俗话说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”任何一个企业家都不可能靠自己一人的力量去获得成功。如果没有保罗?艾伦的全力协助,世界上怎么会出现比尔?盖茨这个首富?如果没有鲍勃?迈纳,怎能成就数据库巨头甲骨文?如果没有戴维?保罗,怎样成就雅虎酋长杨致远?仔细分析这些企业的成长道路,我们就会发现,虽然他们成立的公司性质不同,公司的发展方向也不同,但是他们都有着相同的创业模式——一个有梦想精神的技术企业家加一个技术天才。苹果公司的创业模式也是如此,毫无疑问,有梦想精神的技术企业家非乔布斯莫属,而技术天才在创业之初除了沃兹涅克,再无他人。试想如果没有沃兹涅克,又怎会有苹果公司,怎么能成就乔布斯这个美国青年的偶像呢?

雇佣强过自己的人

若想使企业充满生机与活力,必须选贤任能,聘请一流人才,而不能武大郎开店,害怕对方超过自己。用一流的人才才能造就一流的企业。

美国著名广告公司——奥美广告公司的创始人、著名广告权威戴维?奥吉尔维就深知这一道理。他在一次公司董事会上生动地解释了公司为什么必须聘请比自己强的人。在会议上,他在每人桌前放了一个玩具娃娃,并要求与会者逐层打开。当与会者打开时,发觉每个玩具娃娃肚里都装有一个小一号的娃娃。这样打开到最后一个最小的娃娃时,肚子里装着的是奥吉尔维的一张字条,上面写道:“如果你总是雇聘比你水平低的人,我们就会变成侏儒公司;相反,如果你总是雇聘水平比你高的人,我们就会成为一个巨人公司。”正是因为奥美公司敢于超越自己,起用强人、能人,才使得奥美公司从一个小公司发展成为世界五大广告公司之一,其分支机构遍及世界各地,广告营业额在1989年就达到48亿美元。

选贤任能,敢用比自己强的人,每个商人都懂得这个道理,但不是每个人都能做到,历史上嫉贤妒能的例子比比皆是,只不过,最后的结局都不怎么美妙。战国时庞涓不容孙膑,最后败在孙膑之手,便是一个实例。

当然,“人比人,气死人”,如果你是一个企业的老板,员工在某方面的能力胜过你,你会怎么想呢?

福特解雇了艾柯卡,已经给我们写下了极具教训意义的反面教材。如果只用比你差的人,从上到下一层比一层差,那企业的衰败就不难预测了。

事实上,在商场上,只有员工在某些方面的能力超越老板,企业才有成功的希望。

华尔街的大富豪J?P?摩根就是一位敢用强过自己的人作为左膀右臂的典范。

比摩根小十岁的萨谬尔?斯宾塞是个土生土长的南方人,十分精明强干。生于乔治亚州的他,在南北战争时是南军的骑兵之一。

战后,斯宾塞在乔治亚大学攻读工程学。学习工程学这样的冷门在当时实在是件非常稀罕的事情。毕业后,斯宾塞进入巴尔的摩?俄亥俄铁路。由于他非凡的才能,立即担任了总裁室的特别助理,此后他一直平步青云,不久,他就被提升为副总裁。恰巧此时,这条铁路由于赤字濒临破产,斯宾塞“受命于危难交际”,负责使这条铁路起死回生,他的卓越管理才能在这一过程中得到了最充分的发挥,人们对他都十分尊敬。

斯宾塞之所以成为摩根的左膀右臂之一,是在当债务人依赖摩根救济时,摩根很快就发现了他在经营与管理方面的过人之处,他觉得斯宾塞在某些方面甚至超过了自己。对于求才若渴的摩根来说,最大爱好是发现人才、任用人才,因此他绝不会放过任何一个人才。当他发现斯宾塞具有过人才能时,他知道,他要的人才就在眼前,他一定要把斯宾塞纳于自己的麾下。

由于很欣赏斯宾塞的才华,摩根擢升他为总裁,而斯宾塞也没有辜负摩根的一番美意,顺利地负责偿还了800万美元的债务。因此,斯宾塞更加博得摩根的青睐。

摩根的另一位亲信参谋——查理斯?柯士达,年纪更轻,甚至比斯宾塞还小五岁。他最初是德雷克歇?摩根商行的员工。

独立战争前,柯士达的祖先就以纽约为生意据点,经营西印度群岛的砂糖、咖啡及兰姆酒的贸易。因此,柯士达的血液里继承着祖先的一切优良传统。他为摩根所赏识和重用,是在华普利与摩根共组辛迪加投资银行的时候,最后被摩根以挖墙脚的方式挖过来的。

柯士达是个兢兢业业的人,属于典型的勤勉型。每天早晨6点左右就出门上班,一直工作到深夜,甚至还要将文件带回家看。

当柯士达接到摩根发出的“铁路摩根化”的命令时,就立即花一个月的时间去调查铁路。为了全面彻底地进行调查,柯士达简直是披肝沥胆、呕心沥血。他不仅乘火车观察,甚至走下月台,静坐在飞驰而来的列车旁,彻底查看枕木与铁轨的状态。甚至他还会开动火车头试上一试。

柯士达具有花较少的钱赚回最大的利润的过人本领。对于这位股肱参谋,摩根器重有加。最终,他把人才当做自己的两只手腕一样灵活运用,使得铁路的“摩根化”彻底成功。

意大利首屈一指的菲亚特汽车公司是世界十大汽车公司之一。谁也不会料到这家赫赫有名的公司,在以前竟是个面临倒闭的公司。它连年亏损,无法进行再投资,被迫将13%的股票卖给了对外银行。

面对这种困境,菲亚特集团老板艾格龙尼大胆起用强过他的维托雷?吉德拉,任命他为汽车公司总经理,将公司全权交给他独立经营。

吉德拉管理才华出众,平易近人,具有不屈不挠而又吃苦耐劳、脚踏实地的性格。吉德拉上任后,果然出手不凡,大刀阔斧地进行了一系列行之有效的改革。在吉德拉的整治下,菲亚特汽车公司很快摆脱了困境,提高了劳动生产率,终于使汽车销售量达到了欧洲第一,吉德拉本人也由于经营有方而闻名,被人们称为欧洲汽车市场的“霸主”。

美国“钢铁大王”安德鲁?卡耐基的墓碑碑文这样写道:“一位知道选用比他本人能力更强的人来为他工作的人,安息于此。”从中不难看出,卡耐基成功的一个重要的原因就是他能够看到不同人的长处,并将他们的长处用于工作当中。松下幸之助也曾经指出,用人必须注意“适才适用”,善扬其长,力避其短。扬长,就能使所用之人发挥出最佳效能,使公司在竞争中脱颖而出;避短,就不会使精明的人变愚蠢,导致商场上败绩出现。正确的用人之道,是充分发挥一个人的优势,避开他的劣势。

世界上不存在没有任何缺点的人,领导者用人的关键之处就在于,如何发挥人的长处,而不是寻找十全十美的人。如果不能发现每一个人的长处,用人之长,而是抓着别人的短处不放,自然就不能发挥人的能力,找到适合公司发展的人才。

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