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第35章 忠告34——不能置毁誉于不顾

愈是谦逊的人,别人愈是喜欢找出他的优点来推崇。愈是把自己的所作所为看得了不起而孤高自大的人,别人不但愈是瞧不起他,而且愈是喜欢找出他的缺点,加以全力攻击。

当年美国工程师查尔斯要建巴拿马运河时,人们对于这个壮举,议论纷坛,毁誉不一,有人夸奖他勇敢坚毅,也有人骂他异想天开。但是他对这些毁誉一概置之不理,只管自己埋头苦干。有人问他对于那些批评有什么感想,他回答得十分适当,他说:“目前还是做我的工作要紧,关于那些批评,日后运河自会答复他们的”。

“让事实自己去答复那些批评”——这真是指示我们治事方针的至理名言,这样做比起连篇累牍的吹嘘要强过千万倍。

后来运河果然如期完成,一时又是议论鼎沸,但现在却是众口一词地争相夸奖他了。他自己怎样呢?到播音室去致答谢词吗?写一篇文章去向从前攻击他的人做一有力的反击吗?或者站在第一艘通过水闸的船上,接受欢呼?

当第一艘船由大西洋通过运河至太平洋时,有一位来参加揭幕典礼的英国外交官,也乘坐在船内。事后据他写给朋友的信中说:“查尔斯先生并没有搭乘这艘船,他只是在运河岸以北看着我们的船开过。后来,我们又在河岸上看见他穿着衬衫站在水闸上,正在观察开关水闸的机器。船开过之时,有一个人对他三呼万岁,但不等他喊到第二声,查尔斯先生已经走开了。”

这里告诉我们:查尔斯并不希冀人家对他的欢呼。他已经把全部的精神,贯注在他的工程上了。只要工程完成,他就如愿以偿;反之,他就自己承担失败了。因此,他所说的“运河自会答复他们”,既非自夸,更非自卑,完全是确确实实的话。

除非“吹嘘”在你的事业成功上,占有相当重要的位置,如商业上的广告,政治上的宣传等,否则你还是不用为妙。我们的名誉,将来自有我们所成就的伟大事业来宣扬。在成功之前,一味吹牛,不但无济于事,反将使你分心疏忽,而减低了成功的可能。

钢铁大王卡内基在他的自传里,谈起一位叫洛伯里的轶事时说:“记得有一天早上,洛伯里先生特地差人请我去一趟,当我到他家里时,他正坐在桌旁,桌上放着一个信封,寒暄过后,他便把那个信封递给我说:‘我想请你把写这封信的秘书辞退。’”

当时我大感惊异。‘为什么呢?’我说:‘这个秘书平日做事十分认真,品行也很不错,简直像是我的左右手一样,他有什么事得罪了你吗?’

你看,洛伯里指着信封上的一行名字说:这不是他的字迹吗?他怎么把我的姓氏写上两个r呢?”

“这使我心中大感不乐,我说:‘这种一时的笔误是谁都难免的,即使写错了,也不过是无心之错,何必当做一件了不起的事?我平日如果对于这种事也斤斤计较,也许早已不在人世了。至今我每天收到的大批信件中,仍有十分之二三把我姓名的字母拼错的。他们有时甚至于把我写成Karnaghie,或Carnagay。”

“我这一番话仍旧不能提醒他。他拿着那个信封,不知如何是好。试想,即使是一个再了不起的伟人,有了这种狭小的气量,优点也会立刻逊色不少的。”

世上有许多人,常常因为觉得自己立足不稳,便疑神疑鬼,对人多方猜忌,稍微抓住人家一些把柄,就大惊小怪起来,恨不得将那人处以极刑。又有许多人依赖某种势力,高居人上,因为对于自己的行动毫无自信,便时时注意人家是在尊重他,还是鄙视他。如果别人无意中对他稍有疏忽,他就立刻认为那人已在向他进攻,立刻拿出全力与他周旋。这种人固然可悲,实在也很可怜。

当你做了一桩自鸣得意的事时,你应该自问:这事能够成功,是不是靠了你们公司招牌的力量,或是你地位的力量?因为有许多场合,我们常会被这种环境促成的成就,当成是自己了不起的功绩,因而愚蠢地蒙蔽了自己。美国芝加哥第一国家银行总经理雷劳先生,有一次告诉别人说:“在我们银行里做事的年轻职员们常有一个通病,就是常常喜欢自视非凡。尤其是那些地产部和证券部的职员们,他们一旦完成一笔巨额交易时,便大摆架子,好像做成这笔交易非他莫属。实际上,那只不过只是完全靠了银行招牌的号召力罢了”。

当然,如果你有一个大公司、大银行的招牌可以利用,你就不妨尽量运用它以增进你的工作效率。但是事成后,你必须把功劳仔细分析清楚——这件事的成功,究竟是完全靠你一人之力,还是靠那块招牌的力量。如果有些后者的成分夹杂在内,那你就应该赶快思索一下:将来如果遇到同样的场合,但没有这个靠山时,应该怎样去做成这笔生意。不可因此就自吹自擂起来,不把人家放在眼里了。

一个基层职员爬升高位的唯一方法,不是骄傲而是谦虚。一家公司的负责人说:“现在许多公司里最能干的经理或主管中,已经很少有一味骄傲,不稍谦逊的人了。”

愈是谦逊的人,别人愈是喜欢找出他的优点来推崇。愈是把自己的所作所为看得了不起而孤高自大的人,别人不但愈是瞧不起他,而且愈是喜欢找出他的缺点,加以全力攻击。因此,两路条中,你爱走哪一条呢?

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