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第7章 在线交易——开始你的网店之路(4)

在自己的店里是可以随便留言的,在这里把你的优势和促销信息写出来,买家到你店里之后就有可能看到这些信息,增加购买的几率。另外,还可以跑到别人的店里去留言哦,不管认不认识,进去先看一下人家卖的产品,然后留言夸一下掌柜人好啦,东西漂亮啦,紧接着就是你的广告信息,嘿嘿,这家店有客人来的时候就可能看到你的留言信息哦,说不定被吸引到你店里来呢!

第九计:用好宝贝描述模板

现在卖宝贝描述模板的卖家非常得多,很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板,但是许多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一个重要作用。

选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样你在对某一件宝贝进行描述的时候,就可以在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候,就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝,增加你的宝贝被浏览的几率哦,否则的话,很多买家看了这个页面就直接走了,不会看店里其他的东西的。因此,用好宝贝描述模板非常重要的。

第十计:登录各大搜索引擎

只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了。1分钟都用不了,多么简单的事呀!

第十一计:加入旺旺群

加入旺旺群的好处有很多哦 ,最直接的就是能提高你的知名度,经常在群里说话露脸,大家对你熟悉了,自然偶尔也会到你店里去看看,想买的时候自然也就想起到你的店了,而且还可能给你介绍买家来哦!不过加群也要有选择性地加,有些群就像个死群,从来没人说话,那样的群加进去也没意思了。所以加群要选择活跃的群加,在群里混熟了,跟大家聊天的时候偶尔发发广告效果也不错。但是如果一进群就发广告,那样就很容易引起别人反感的。

第十二计:群发信息

利用旺旺、QQ、MSN等聊天工具给别人发广告。但是要适度,千万要把握好,不然一发广告就被拉黑了,那可就得不偿失了。特别是旺旺上要注意少发,其他的聊天工具可以多发。

第十三计:利用旺旺状态信息

你的旺旺状态还是“我有空”吗?赶紧改改吧,把它改成“上新货了!”或者“特价促销,8折优惠了!”或者“满50包邮了!”等一系列的促销信息或者广告信息,这样买家才能更容易的看到你的最新状态,如果够诱人的话,自然就到你的店里来了。

第十四计:邮件广告

利用电子邮件,给每一个你知道的地址发一封邮件,当然开头要问候一下对方的近况,或者写些关心的话,随后附上你开淘宝店的消息,写上你经营的产品和店铺地址等。对方回不回信不要紧,只要他收到信看了,就达到你的目的了。

第十五计:组织亲友帮你宣传

长这么大了,认识的朋友不少了吧?从小学到初中,再到高中大学,同学也不少吧?那么动员起来吧,叫他们也帮你宣传一下哦!说不定他们的朋友当中有不少的买家呢。这么大一张关系网,不好好利用不是浪费吗?

第十六计:散发名片或宣传单

现在印宣传单也便宜,一张几分钱,印好了以后到潜在顾客群比较集中的地方散发,如学校附近等。针对不同的产品,面对的客户不一样,所以此计应用时要找对地方。

第十七计:加入商盟

加入商盟的好处多多。商盟可比群大多了,里面人气也比较旺,跟大家成为朋友,也就多了不少潜在顾客,而且当盟友的顾客需要购买的产品正好你店里有的话,盟友会给你介绍过来的。而且加入商盟以后,买家会觉得我们的店铺更有保障。

第十八计:个人空间管理

个人空间也是你店铺的一部分哦!不要只装修店面而不装修空间。有注意过你的空间有多少人访问吗?当有人进入到你空间的时候,就好像走到了你的店门口,进不进你的店,那就看你的大门口有没有装修好啦。你自己的空间是可以随便发广告的,把你的宝贝图片做得漂漂亮亮的,再写一些比较让人感兴趣的描述,等有人到你空间来看的时候,就好像是在店里看宝贝一样,等于把逛空间的朋友变成了逛店铺的买家。当然,空间里不能全是让人索然无味的广告,宣传词语加一些内容,让你的空间丰富多彩,别人来了一遍还想来第二遍,就更完美了。

第十九计:赚银币抢广告位

社区广告位的效果还是很明显的。每天论坛里的人不知多少万,能在这里做广告,效果可不是一般的好!不过抢广告位也不容易,抢的人太多不说,还要好多银币呢,新手赚银币不容易,想写精华帖吧,不知道写啥;想回答问题赚银币吧,好像那些问题自己都不知道;只能靠参加活动来赚取银币。不过话又说回来,为了能上社区的广告,辛苦点也值得!不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香?

第二十计:关注求购信息

经常到求购区去看看,有没有人求购的宝贝是你店里有的。运气好的话,能找到好多顾客哦,即使你店里没有买家求购的东西,也能发现不少潜在顾客,把他们都加为好友吧,顺便推销一下跟他求购的宝贝差不多的东西,很容易成交的。

第二十一计:多搞促销活动

节日快到啦,买家们可都希望在节日的时候买到特价商品哦,看看你的店里有特价的吗?如果没有,肯定没人光顾,赶紧挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧,钱少赚点没关系,信誉上去了,而且薄利多销,人气旺了,以后的生意也好做!不一定要等节日的时候才可以搞促销,平时也多搞促销活动拉人气,只有人气旺了,生意才会越来越红火。

第二十二计:敢用一元拍

一元拍确实让新卖家们又爱又恨呀,爱的是能吸引人气,恨的是经常亏的血本无归。不过公认的一元拍能为你带来不少好处,所以要敢用一元拍,拍之前多学学经验,看看人家是怎么拍的,自己学会了就不至于亏得太多。

第二十三计:参加群拍卖

群拍卖跟一元拍效果差不多,不过见效快,几分钟就能看到拍卖结果。聚集人气也非常迅速有效,店铺浏览量能瞬间提升,效果喜人。而且一下能认识了很多潜在买家,虽然拍卖的东西只有一个,却发现了好多潜在顾客,要好好想想办法把潜在的顾客变成实际顾客。

第二十四计:发红包,抵价券,送小礼物

此计效果也很好是一个不错的方法。

第二十五计:建立会员折扣制度

想让第一次上门的顾客变成老主顾吗?把买家设置为会员,以后来买东西给优惠,这样到他下次想买这个东东的时候,自然又会到的店里来了。

第二十六计:访问老顾客

想让买家变成回头客,经常联系拜访是必需的,每到节日,或者买家生日之类的特殊日子,一定要记得给买过你东西的买家们发个信息,祝福他们节日快乐哦。让他们感受到你的真心、关怀和温暖,这样他们也会把你记在心里,在到需要买东西的时候,就会自然的想起你。如果不到你店里买,他心里都会过意不去的。长此以往,建立稳定的顾客群,生意才能持之以恒。

第二十七计:超级买家秀

当买家收到你发去的宝贝以后,要及时地跟买家联系,看他们对货物满意不满意,如果不满意,则要弄清楚为什么不满意,以及解决的办法。及时地跟踪和交流能挽救很多因误会而产生的中评或者差评,保持店铺良好的信誉度;如果买家对你的宝贝很满意,那你就可以请买家们帮你做宣传了,把买到的宝贝到社区的超级买家秀专区去秀出来,让大家都知道你的宝贝好!这就是所谓的口碑宣传,你自己打的广告说产品质量多好多好人家未必信,但是由买家写出来的使用感受,那可是更令人信服的哦!其宣传效果比你自己做广告强多了!这个方法效果好,而且不用花钱,值得一试!

第二十八计:建立详细的客户资料

当你的买家越来越多的时候,是不是觉得很难记住这么多买家的信息呢?是不是有时候某个买过你东西的买家给我们发信息来了,却想不起他是谁呢?注意了 ,出现这种状况可是很危险哦!买家会觉得你不重视他,下次再也不会到你的店里来买了!多么可悲的事情啊,坚决不能让这种事情发生!于是你就要建立完善的客户资料,不仅要记下买的是什么东西,还要写下什么时候买的,买了以后感觉如何,满意不满意,有哪些对方下次需要注意的等等这些信息,都要记录下来,等下次这个买家再来的时候,你就清楚地知道该怎样为这个上帝服务。这样,才能长久地留住老客户。

第二十九计:寻找同行卖家的顾客

这一计说起来有点不太光彩,说得难听点就是挖别人的墙角。不过商场如战场,同行之间抢顾客也是在所难免的。到同行的店里去看看,跟买过他东西的买家联系,以更优质的产品、更优惠的价格、完善的服务去争取顾客,将同行的顾客变成自己的顾客。

第三十计:淘客推广

在收费推广中,淘客推广算是门槛比较低的了 ,目前把要求降到了3心,也就是说只要达到三心就可以请淘客推广你的宝贝了,以前可是要一钻以上的。这对所有的新卖家来说可真是个好消息,你够三心了吗?赶快去加入吧,效果很好,价格也不贵。

第三十一计:威客推广

利用威客任务网站,发布一些关于网店装修,或与所出售商品相关的任务,达到炒作目的,让更多人得知你的网站。

第三十二计:赞助社区活动,提供奖品

经常在社区各个板块都看到有征集奖品的主题帖,凡是符合要求提供奖品的卖家,将会获得相应论坛首页醒目位置的广告位,到时候该板块的掌门护法会把你的店铺、产品链接放在最醒目的位置,为你做店铺推广哦。此计不需要另外付钱,只需要提供一定数额的商品给淘宝,就能获得推广。有兴趣的可以在论坛各版块多找找。

第三十三计:阿里妈妈

阿里妈妈是一个专门出售广告位的交易平台,大家都知道许多网站都是靠广告赞助方式盈利的,因此卖家们如果需要在别人的网站上打广告的话,只需要支付相应的费用就可以。

一般来说,在阿里妈妈上出售广告位的多数是些小网站,费用相对较低,几元到几十元就可以购买1周甚至1个月的广告位。具体费用是多少,则根据网站的流量不同而价格不同。

第三十四计:雅虎直通车

相信大部分卖家对雅虎直通车都不陌生了,与阿里妈妈的广告不同,雅虎直通车是按点击次数收费的,展示完全免费。如果1 000个人看了你的广告,却没有一个人点击,那么是完全不需要任何费用的。 据许多使用过雅虎直通车的卖家介绍,其使用也是有很多技巧的,这也是为什么众多使用雅虎直通车的卖家反馈的效果不一的原因。要想使用好雅虎直通车,也是需要认真学习和研究的。

第三十五计:加入消保

此计费用太高,需要成本达2 000元之多,普通小卖家很难接受。但是加入消保的好处还是多多的,淘宝越来越多的活动都限制只有加入消保的卖家才可以参加了,无疑来说对于没有加入消保的卖家是个很大的打击,所以建议各位如果条件允许,还是赶快加入消保吧!

第三十六计:走为上计

嘿嘿,三十六计中最经典的一计,你猜到了吗?走为上计!或许网络经营真的不适合你,那么就不要再继续纠缠下去了。

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