由于沃尔玛家族把重点更多地放在教育改革，所以一直小心从事。他们虔诚地相信沃尔玛公司做事的方法，而且需要有一套方法能评估投资的成败。山姆·沃尔顿认为传统慈善基金会的运作方法并没有达到家族的要求。当有些人夸耀自己做了许多善事，山姆·沃尔顿却认为许多基金会只是出于避税的目的而创立，不是真正想做善事。有些基金会人员不多，却是行政手续繁复，官僚作风浓厚。这两项正是沃尔玛公司力图杜绝的对象，因此公司所成立的非盈利机构自然也不希望如此。山姆·沃尔顿要求所有人都要坚持，不管赞助什么样的活动，都应该具备相同的价值观。例如，提供大学奖学金，要求获得奖助的学生必须是半工半读。山姆·沃尔顿喜欢雇用半工半读的学生，这无疑跟他自己的背景有关。其中的奥秘在于，这样做可以激励那些未受过教育的孩子完成学业，而且使他们了解读书所能带来的好处。
事实上，沃尔玛公司大大改进了大多数乡村地区的生活水平，它的顾客都承认这一点。另外，他们对自己的员工也很照顾。比如，员工们有大约20亿美元的利润分享基金，有些本来可以捐给慈善机构。对于那些不幸遭遇事故的员工，公司会提供抚恤金。每年，每家沃尔玛公司的商店还资助当地社区内的一名学生，给予奖学金1000美元。虽然如此，山姆·沃尔顿仍然认为沃尔玛公司所作的不是慈善事业，也不应该是——从公司拿走大笔现金捐赠给慈善机构，对股东或顾客来说，其实是不公平的。若干年齐纳，海伦对山姆·沃尔顿说本顿维尔的员工需要一流的运动设施，为了表达对员工真挚的感谢，沃尔玛家族便自己拿了几百万美元出来，再加上好几年的分红奖金以支付建造费用。
尽管沃尔玛公司的一些干部想要编制一大笔预算来搞慈善事业，但最终放弃了这样的想法，因为股东喜欢多分红利，他们完全有能力自己去搞自己喜欢的慈善活动。有些早期的股东，尤其是早期的分店经理，他们对社区的慷慨解囊，这令山姆·沃尔顿感到非常骄做。威拉德·沃克和查利·鲍姆两位正是利用在沃尔玛公司工作所积累的财富来为社区作贡献的两个范例。
◎“把美国带回家”
有些人认为，沃尔玛公司回报社会的最好方法就是利用这个庞大企业的力量来进行变革。一个较好的例子就是“把美国带回家”的活动，这是1985年为了响应美国日益增长的贸易赤字所举办的。沃尔玛公司和其他美国零售商一样，从海外进口许多商品。在有些情况下，进口是公司的唯一选择，因为美国制造的产品不是价格大高就是质量太差，或是价格与质量都缺乏竞争力，山姆·沃尔顿觉得有许多产品都是如此，一直想要努力改善这种情形。一些公司以盲目的爱国心要求顾客不计成本购买美国货，这是一种冲动的、不切实际的做法。而许多零售商也和顾客一样表达自己的情感。然而，山姆·沃尔顿旗下的沃尔玛公司却有所不同，他认为只要美国产品生产有效率，能够提供良好的价值，公司便都会采购美国货。沃尔玛家族不会也不能大发慈悲，补助那些低于标准或无效率的生产。所以，沃尔玛公司的主要目标是要同美国制造商们合作，并且测试一下公司庞大的采购力量能否帮助制造商们交运货物并节省制造工作。
山姆·沃尔顿曾发出一封公开信给公司长期合作的供应商们，邀请他们和沃尔玛人一同参与这个计划。山姆·沃尔顿告诉他们：“沃尔玛公司相信美国工人可以做得很好，只要管理层好好领导。”如果沃尔玛公司进行大量采购，并让厂商有充裕的时间生产交货，许多美国制造商都能在原材料购买、人员调配与库存成本方面节省下许多金钱，获得可观的效率。因此，他们能够以竞争价格提供许多商品——如法兰绒衬衫、蜡烛、男士针织衫、女士绒线衫、自行车、海滩浴中、照相软片、录像带、家具，甚至玩具。山姆·沃尔顿也仔细评估从国外采购的操作情况，发现存在许多隐含成本，例如货物装船离港之后，就算是公司的库存了。运用这些数据，沃尔玛人拟出一个公式，从而能详细比较采购国外产品与国内产品的价格差异，如果价钱和质量相差不超过5％，沃尔玛就会选择美国产品。他们发现以前采购进口货物，其实是一种无意识的条件反射，并没有真正去寻找其他可供选择的方式。过去，沃尔玛只是拿着销售最好的美国制造产品，到亚洲去对人们说：“你能不能制造出像这样的产品，我们要10万件，如果质量稳定，我们就下订单。”不止是沃尔玛一家，其他许多其他零售商都这么做过。如今，山姆·沃尔顿要求公司负责采购的人员在开信用证给远东地区之前，首先到南卡罗来纳州的格林维尔、亚拉巴马州的多森、密苏里州的奥罗拉，以及宾夕法尼亚州、纽约州、俄亥俄州或新罕布什尔州许多小地方去看看。这些地方的制造商会提供许多富有创造力的计划，如果沃尔玛公司可以接受一些稍微麻烦一点的变化，那么这个构想仍然会留下巨大的潜力。
同往常一样，有些人开始批评山姆·沃尔顿的这个构想，大多是工会的人——山姆·沃尔顿从一开始就把他们彻底得罪了。这些人会说沃尔玛公司挂羊头卖狗肉，是典型的“山姆·沃尔顿式”的促销手法，目的在于隐瞒店内所销售的货物许多仍是进口货的事实。山姆·沃尔顿对这些非议不屑一顾，他认为这些人仍然生活在过去，他们不相信自由市场，排斥新的解决办法。他们关心的只是工会的工作，而大多数工作则不会被市场所接受。或许，山姆·沃尔顿的想法有些偏激，但是他也会对此做一番考虑，尽量向国内采购——这样的举措大概挽救或创造了美国10万个制造业的就业机会。因此，山姆·沃尔顿认为，那些批评“把美国带回家”活动是在搞宣传噱头的人，应该在话未出口之前，首先听听那些因为该活动而保住工作的人们的心声。
这些人当中，有一个名叫法里斯·伯勒斯的人，他曾是阿肯色州布林克利市法里斯服装厂总经理。1984年之前，他的服装厂一直和范赫森订有合同，为彭尼公司和西尔斯公司供应服装。然而，自1984年之后，这些老主顾便告诉他说，所有的订单都转到中国或其他亚洲国家去了。这对法里斯·伯勒斯来说，简直是致命的一击，他为了维持工厂90个人的就业机会，每季度都辛苦经营。正当他疲于奔命，难以维持下去的时候，有一个名叫山姆·沃尔顿的零售商给他打来了电话。在当时，山姆·沃尔顿的名声和他的公司一样，几乎人尽皆知，他打电话给法里斯，要求他们生产50000打的法兰绒衬衫。法里斯回忆说，他曾与许多买主谈过生意，却只有山姆·沃尔顿看着他的眼睛说：“孩子，如果你无法从这笔生意赚到钱，就不要做。”法里斯心里明白，大多数零售商才不管制造商能否赚钱呢，这让他心生感激之情。此后，法里斯的服装厂先后为沃尔玛公司生产了250万件衬衫，而且那里的员工人数从山姆·沃尔顿打电话时的90人发展壮大到后来的320人。为了表示对沃尔玛公司的感谢和赐予，法里斯在每年圣诞节的时候，都会带着厂里的员工到沃尔玛公司道谢。
对于山姆·沃尔顿来说，挽救法里斯的企业不包含任何慈善因素，他之所以这么做一方面是对事实上也是在为顾客考虑，它对沃尔玛公司有直接的好处——每挽救一个工作机会，就为沃尔玛公司创造一个潜在的顾客，因为他将不必担心失业之后没有钱去购物。这些企业的人们有了工作，沃尔玛公司也有顾客，所以双方都能从中得利。
法里斯公司是沃尔玛公司早期扶助的成功案例，自此以后他们与各家大小厂商做了不少生意，包括菲尔德克雷斯特·坎农公司，3M公司，阳光公司，米罗·福莱公司，美国电子公司，肯托格斯公司，资本使者公司，咖啡先生公司，拉斯可公司以及赫菲公司。
“把美国带回家”的计划从1985年开始，到1991年底截止。沃尔玛公司从国外采购转为购买美国制造的商品，其零售总值超过了50亿美元。为了让每个人都记得这件事，沃尔玛将最近的成绩与成功故事贴在采购人员出入大楼时必经的门口，从而让他们在下订单之前，都会再好好考虑一番。出于相同的精神，沃尔玛公司很早就投入环境保护工作，鼓励供应商与制造商减少不必要的浪费，例如过分的包装等等。
最近以来，沃尔玛公司的最新计划是，将其自创的品牌“山姆美国精选”产品营业额的2％作为奖学金，提供给学习数学、科学与计算机的学生们。沃尔玛公司目前在零售业的影响力，可以说已经达到了举足轻重的地步。所以，山姆·沃尔顿觉得必须让员工们记住：现在情况跟以前不一样了。以前，沃尔玛公司太小了，在相当一段时间里都处于竞争的劣势，必须锱铢必较才能生存，现在虽然规模比较大了，但是仍要精打细算，更加不可滥用力量。
山姆·沃尔顿一直在寻找更多的方法，比如“把美国带回家”之类活动，他的想法和微软的比尔一样——利用企业的影响以回报社会。
◎沃尔玛为地震灾区捐款
2008年5月四川发生了突如起来的地震灾难，然而灾难无情人有情，这次地震所造成的灾难牵动了全国人民的心，同样也牵动的沃尔玛人的心。
2008年5月15日上午，沃尔玛金华店员工自发组成了捐款队伍，纷纷给灾区献出自己的爱心。沃尔玛金华店和金华市慈善总会合作，在服务台设立慈善总会的捐款箱，店内广播也同时播放了给灾区献爱心的倡议书，沃尔玛员工自发组成了捐款队伍，同时也带动了许多顾这次四川汶川的客也加入了捐款的行列。
衢州1073店为灾区捐款
在2008年5月14日下午，衢州1073店的同事们自发在募捐箱前排起了长队，希望能为灾区尽点力。同时这些员工也在商场发出了倡议书：天佑中国，人间有爱。朋友们，无论你们身边有任何的条件，只要是能帮助灾区的，希望都马上付之行动，莫以善小而不为，再小的力量都是一种支持！现场也通过商场广播的形式，使很多顾客也投入到捐款行列中。
深圳1094店抗震救灾募
由新安街道社会事务局、宝安区新安街道总工会、海裕社区工会，1094店工会及店内管理层在店外广场共同推动并举行了抗震救灾募捐活动。募捐活动场面非常热烈。该店全体工作人员带动附近社区居民及附近商户员工踊跃的参加了募捐活动，还吸引了许多顾客积极捐款。
沃尔玛廊坊店捐款活动
2008年5月15日，沃尔玛廊坊店携手廊坊市红十字会在1077入口处设置救灾专款“红十字募捐箱”为方便顾客和员工捐款，下午2点10分，1077所有管理层及员工和促销员在募捐箱前排起长队，安静有序的向募捐箱内投入一份份爱心。
沃尔玛及沃尔玛中国发起了援助行动，为四川的救灾以及灾后重建的捐赠超过2000万人民币。通过和中国扶贫基金会紧密合作，沃尔玛中国还在继续支持四川的灾后重建和发展。
2010年1月，位于夏威夷的太平洋海啸预警中心称海地岛上发生7.0级地震，距离首都16公里，震源深度为10公里，地震发生后当地又发生5.9级余震，海地首都一座5层大楼在强震中倒塌。在海地当天发生里氏7级强震之后，首都太子港内一座5层大楼发生倒塌。此次地震之后，沃尔玛中国通过中国红十字总会向灾区捐款人民币20万元。沃尔玛全球总捐赠额超过100万美元，员工和顾客的总捐赠额超过190万美元。
智利是南美洲国家，康塞普西翁市是第二大城市，常住人口20万。2010年当地时间2月27日凌晨3时34分，智利发生地震，震源位于海底59.4公里，地点位于智利马乌莱地区外海，震中距智利城市康塞普西翁100公里，距智利首都320公里。美国地质勘探局起初播报震级为里氏8.3级，随后修正为8.8级。据智利有关部门统计，2月27日智利发生的里氏8.8级强烈地震已经造成708人死亡，之后该数字又不断地增加。智利强震后，首都圣地亚哥国际机场关闭，所有进出港航班取消。总统米歇尔巴切莱特赫里亚宣布智利中部3个大区进入“灾难状态”。距震中约100公里的康塞普西翁与外界通信中断。圣地亚哥市内主要有线和无线通信中断，电力系统瘫痪，多处建筑物和一座公路桥坍塌。一些人穿着睡衣跑上街头，哭泣拥抱。一些医院的患者和医护人员紧急疏散。
2010年3月3日，沃尔玛（中国）投资有限公司（简称沃尔玛中国）宣布向遭受强烈地震的智利灾区捐款人民币40万元，这其中包括来自沃尔玛中国，沃尔玛全球采购部及其工会及沃尔玛总部工会的捐赠。地震发生当日，沃尔玛美国总部即宣布向地震灾区捐赠100万美元。沃尔玛位于智利的运营部门不但积极投入救灾第一线，还在进一步研究部署救灾计划。沃尔玛（中国）公司事务副总裁傅希孟（BarryFriedman）和中国扶贫基金会杨青海副秘书长将代表全体沃尔玛在中国员工爱心的支票交与智利驻中国大使FernandoReyesMatta的手中，最终将通过智利大使馆直接转给智利地震灾区的救援前线。
沃尔玛中国总裁兼首席执行官陈耀昌表示：“沃尔玛中国向智利受灾群众表示诚挚的慰问，对地震遇难者表示深切的哀悼。作为一个国际企业公民，我们有责任为这次重大灾难贡献爱心与力量。希望来自沃尔玛中国及全体员工的帮助可以为智利灾区的人民的灾后重建工作尽点绵薄之力。”
智慧锦言
山姆·沃尔顿知道沃尔玛只所以有今天的成就，离不开世界上每个角落里的消费者，没有这些消费者，就没有沃尔玛的今天，也没有沃尔玛的将来。俗话说：顾客就是上帝。今天当沃尔玛的上帝们遭遇困难时，沃尔玛的人总是在第一时间内出来帮助这些受难的人，让他们重新过上幸福的生活。作为一个企业不能光口头上呐喊着“一切为顾客着想”，而要以自己的实际行动来顾客服务，顾客的灾难就应该看做是自己的灾难。这样的企业才能真正受到消费者爱戴。
