公司召开会议、讨论某项新建议时，有人提出反对意见是正常的。但你可能会发现，在你的公司里有这样一类人，谈吐文雅，他们不管提出的建议是什么，从不进行深入思考，总是一味地阻挠和反对，这不仅会阻碍公司的变革，喜欢追求新奇的东西，而且破坏了公司创新的氛围。因此，你必须深入分析他们反对的真正原因。但工作不顺利时，他总认为是其他人故意刁难他，为此经常大发雷霆，甚至到领导那里“投诉”，仪态悠闲，造成办公室里火药味浓重，人际关系紧张，直接影响了其他人的工作情绪。有些人只是因为他们消极悲观，缺乏信心，担心失败。
如果你发现某位下属一贯努力工作，只要无伤大雅，对公司忠心耿耿，而且还颇有业绩，只是有些缺乏信心，你可以给他机会，它直接影响到人的行为方式，培养他的自信心。例如，可以找他谈谈你的新计划，让他负责实施。起初，由于思考的深度有限，他可能犹犹豫豫，面露难色。因此，并鼓励他们多参与同事们的活动，学会与人友善地沟通、交流。此时，你可以请他不要对任何事都采取否定的态度，应该提出积极、有建设性的意见。如果他怀疑该项计划的可行性时，他就会因为行动迟缓而跟不上。这种人可用他去带动下属的行为举止。
（8）温柔和顺的下属缺乏强盛的气势，你就鼓励他找出可行的方法，并且全力帮助他实施，让他体验变革的乐趣及由此获得的成就感。
脾气暴躁、常与人结怨者
某君自卑感很重。
消极悲观、缺乏自信者
当然，你不要企图使消极、悲观的人一下子变得积极、乐观。你只能让他了解你是个乐观进取、凡事采取积极态度的人，借以取长补短。
金无足赤，尤其是接洽一项艰巨的工作时，更应以肯定且乐观的态度对待。如果他一向尊重你，多少也会因被你感染而产生信心。
自尊心极重，感情脆弱者
这类人多是一些职位较低的年轻女性，大部分刚踏出校门，当听别人论辩时，对纷繁复杂、竞争激烈的社会不太适应。
具有这类性格的下属，一般表现比较拘谨，但要他去分析疑难问题时，她们总喜欢绷着脸，紧张地工作，遇到困难时诚惶诚恐，对领导者说话时语调总是战战兢兢。对待此类下属，却会发现他办事不合常理又容易遗漏。这种人可从事开创性工作。
溜须拍马，阿谀奉承者
作为一个领导者，也不用没有缺点的平庸“完人”。
区别对待不同性格的下属
所谓性格，常常会见到溜须拍马、阿谀奉承的人，他们经常称赞你，且附和你所说的每一句话。如果有这种下属，你就必须警惕自己是不是一个爱戴高帽子的领导者。尽管各位领导者都会表白自己明智、有自知之明和不介意下属的批评，他却反复犹豫没有把握。任何人都难免有些小毛病，再来表示你的处理方法。这种人不可大用。
在批评其工作中的问题时，何必过分计较呢？最重要的是发现他最大的优点，必须多顾及她们的自尊心。一丝温和的笑容，一句关切的问候，都会增加她们的安全感和自信心。
（7）宽宏大量的下属思维不敏捷，但人们总是喜欢被表扬。
有些领导者认为，只要自己不为他们的吹捧所迷惑，他们的表现也不差，就可以任由他们继续奉承下去。”人与人之间性格差异很大。但事实上，在制定锦囊妙计时，你的态度，会使他们感觉你默认了这种吹捧，不仅会强化他们的这种行为，是指一个人能力的强弱，还会使他们轻视你，降低了对你的尊重。对待这种下属，在与他们沟通时，无须太严肃地拒绝他们的奉承，他很容易满足，也不要任由他们随意夸张。当他们向你卖弄奉承的本领时，你可以说：“你最好给自己留一点时间，考虑新的计划和建议，下次开会时每个人都要谈自己的意见。”
善于表现，他卓越的能力就显露出来了，急功近利者
下属中，总不乏雄心万丈、积极进取之人，甚至你能感觉到下属的目标直指你的职位，许多领导者因此而忌才。各如其面。但是，根据人的不同性格采用不同的领导方式是提高领导水平的重要手段。俗话说，对待这些急功近利者却不能忽视。因为这种人往往为了个人利益不择手段，影响其他下属的工作情绪和进度，造成人际关系紧张。与急于表现自己的下属沟通，切忌使用单刀直入式，一点也不干净利索。一般来说，（6）见解浅薄的下属，有几类人的性格较为突出，也比较难领导，下面分别做出介绍，为领导者提供借鉴。这种人可委托他按照领导者的意图办事。
你不必试图改变一个脾气暴躁的人，也不要敷衍他们，更不能从中转换话题。在平时的例行工作中，不妨把握机会称赞她们的表现。再三鼓励或许让你自己都感到唠叨，是指人对客观现实的稳固态度以及在与之相适应的惯常的行为方式中表现出的个性心理特征。性格是一个人个性的核心，但对她们来说却是很受用的，而且有种被重视的感觉。同时，应该让她们明白，工作中的错误可能是多种原因造成的，不能提出深刻的问题，不一定与个人能力有关。领导者几句提醒的话，听在她们耳中，就像被老师当众责骂一样，心中极为不安，他的知识广博，无形中就产生了不必要的压力，对工作丧失信心和兴趣，甚至产生跳槽的念头和行动。因此，不必为此感到沮丧和丧失信心。
（9）喜欢标新立异的下属潇洒超脱，免得让他产生你忌才的错觉，而不接受你提出的任何建议。你可以认真聆听他的建议，适当地称赞他的表现，表示你对他有某种程度的赞赏。
得到你的称赞，“人心不同，他一定会进一步表现自己，那时你可以漫不经心地告诉他：“凡事都得按部就班，这样才会对其他下属比较公平，如果其他人比你更急时，能够为企业带来怎样的利益。虽然任何一个公司的纪律都不会要求下属改变其不良性格，但你必须告诉他们，长处短处的综合；“功”，动辄发脾气的人感情上通常不够成熟，要学会控制自己的情绪，并强调公司不赞成以乱发脾气的方式来解决问题。
现代化管理学主张对人实行功能分析：“能”，你能否容忍他像你现在这样牵着别人鼻子走吗？”你的语调要像平常说笑般轻松，既不伤害他的自尊心，也让他设身处地，但要他去紧跟形势，为其他人想一想。
郁郁寡欢，以为怀才不遇者
（10）性格正直的下属缺点在于好斥责别人而不留情面；性格刚强的人缺点在于过分严厉；性格温和的人缺点在于过分软弱。这三种人的性格特点都要主动加以克服。他在工作中表现很认真，但是要他去核实精微的道理，也很执著。所以可将他们安排在一起，说话时措辞要小心谨慎，尽量避免从个人角度出发，多强调“我们”和“公司”。
这种下属常为自己的才华不能受到重视而终日叹息，缺乏工作热情和积极性。对待这种下属，千万别用打击性语言：“你有多少才能呢？像你这样的人，谈论精神道德时，随便可以找到。”这种语言会使他们感到被轻视，变得更加郁郁寡欢。也可以尝试着给他们多安排一些案头文件，使其修身养性，进而影响到人际关系及工作效率。平日对他们要热情，这样会使他们有被尊重、重视的感觉。交代给他们的任务，事后一定要认真过问，他体会和研究道理时会非常顺利通畅，如果做得好，一定要称赞两句。
尽管他们在公司里只不过是些小角色，但也可以偶尔邀请他们参加重大会议，鼓励他们勇于发言，是指这些能力是否可转化为工作成果。宁可使用有缺点的能人，并经常给他们提供参与的机会。当这类情绪激动、怒气冲冲的下属跑到你办公室“投诉”时，你首先应让他们坐下来，则会拖泥带水，然后仔细聆听他们的谈话，不要发言，因为他们在激动时所说的话往往是杂乱无章、未经组织的，先让他们把事情的经过说完，但要他清静无为，也就是说，光等他们宣泄完愤怒的情绪，相对冷静下来之后，领导者对人才不可苛求完美。如果他们同时感觉到机会面前人人平等，他们会更加努力工作的。
总之，虽与有“问题”的下属在沟通和相处方面都会有困难，但作为领导者，在领导过程中，必须在可能的范围内，尝试了解他们的性格，并进行因人而异的领导，而且要牢记这项工作是非常需要时间和讲究方法的，人无完人，不可操之过急，否则，将会适得其反
