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第17章 以情动人,爱是最伟大的沟通师(2)

没想到两年后的一天,小伙计收到一封寄自纽约的来信,因为付 出也是一种快乐。为别人付出你的爱心,信中夹有一张往返纽约的双程 机票,信中邀请他去拜访当年那对睡他床铺的老夫妻。别人对于你的帮助会永记在心,只要一有机会, 他们会主动报答的。

小伙计来到繁华的大都市纽约,老夫妻把小伙计引到第五大街和三十四街交汇处,指着 那儿的一幢摩天大楼说:“这是一座专门为你兴建的五星级宾馆,现在我们正式邀请你来当 总经理。”

年轻的小伙计因为一次举手之劳的助人行为,美梦成真。这就是著名的奥斯多利亚大饭 店经理乔治·波菲特和他的恩人威廉先生一家的真实故事。

任何一种真诚而博大的爱都会在现实中得到应有的回报。善待别人,即是善待自己。

有效沟通

我们自己渴望别人关心,应当想到别人也有同样的需要。你愈关心别人,你在他生活中的重要性将因此增加,自然地他也会转而关心你。

★对别人表示感激

”老夫妻非常感激,第二天要照店价付客房费 ,小伙计坚决拒绝了。临走时,老夫妻开玩笑地说:“你经营旅店的才能真够得上当一家五 星级酒店的总经理。”

生活中,许多人奉行的原则是“你满足我的需要,然后我才满足你的需要”。这种方式很少能发挥效果。一个人这么渴望别人付出感激之情,相对的他也会努力希望获取别人的接受和赞同。但是这个过程中,这个人难免会痛苦、悔恨、甚至变得没有自信。也许你几句感激的话或一点感激的行动,自己在帮助别人时,就能使一个人活得快乐、自在。

为什么人类总是隐藏他们感激的心情呢?或许是人与人之间的摩擦,摧毁了他们感谢的心,或相互的伤害抹杀了彼此的和气,也可能是他们习惯了没有感激的日子,自己也不懂得。

仔细想想别人曾经为你所做的——爱的表示、友善的动作、信心的鼓励、友好的示意。我们每个人都应该明白,生命的个体是相互依存的,每一样东西都依赖其他的东西。

店里的小伙计不忍心这对老人出去受冻,便建议说:“如果你们不嫌弃的话,今晚就住 在我的床铺上吧,我自己在店堂里打个地铺。无论是父母的养育,师长的教诲,配偶的关爱,他人的服务,大自然的慷慨赐予……人自从有了自己的生命开始,便沉浸在恩惠的海洋里。一个人真正明白了这个道理,就会感激大自然的福佑,感激父母的养育,感激社会的安定,生活中当你为别人付出的时候,感激食之香甜,感激衣之温暖,感激花草鱼虫,感激苦难逆境。

在一次大陆和台湾的十大杰出青年的座谈会上,台湾第37届“十大杰出青年”之一,一家专门生产消防器材的大公司的厂长赖东进向大家讲了他的故事:

他的父亲是个瞎子,母亲也是个瞎子且弱智,除了姐姐和他,几个弟弟妹妹也都是瞎子。瞎眼的父亲和母亲只能当乞丐,住的是乱坟岗里的墓穴。他一生下来就和死人的白骨相伴,能走路了就和父母一起去乞讨。

他9岁的时候,有人对他父亲说:“你应该送儿子去读书,要不他长大了还是要当乞丐。”父亲就送他去读书。为了供他读书,才13岁的姐姐就到青楼去卖身。照顾瞎眼父母和弟妹的重担落到了他单薄的肩上——他从不缺一天课,每天一放学就去讨饭,怎么是帮助自己呢?我受的惠在哪里呢?”其实一个人在 帮助别人时,讨饭回来就跪着喂父母。后来,他上了一所中专学校并且获得了一个女同学的爱情,可是未来的丈母娘却说“天底下找不出他家那样的一窝人”,把女儿锁在家里,用扁担把他打出了门……

故事讲到这里,赖东进提高了声音:“可是,我要说,我对生活充满感恩的心情。我感激我的父母,他们虽然瞎,但他们给了我生命,直到现在我都还是跪着给他们喂饭;我也感激我的丈母娘,是她用扁担打我,让我知道要想得到爱情,我必须奋斗必须有出息……我还感激苦难的命运,其实就等于帮助了自己。他们会问: “明明是我去帮助他们,是苦难给了我磨炼,给了我这样一份与众不同的人生。”

生活赐给我们健康、宁静、爱和欢乐,所以我们拥有一颗感谢的心。心存感激,因为山是绿的,海是蓝的,雪是白的,太阳是红的。心存感激,因为日子就像洋葱,只要自己一片片地剥开,就会有一片让你感动到流泪不止。

一个极其寒冷的冬日的夜晚,路边一间简陋的旅店来了一对上了年纪的客人。心存感激,因为爱是圆的,美是甜的。

“受人滴水之恩,定当涌泉相报”这就是心存感激。如果一个人心存感激,那么就会少一些烦恼,少一些牢骚,无形之中就已经投资了感情,少一些抱怨,少一些不必要的仇恨,心胸就会变得宽阔,心情就会变得舒畅,进而生活也就会变得美好。心存感激,是一种德行,是一种做人之道。我们对亲人的每一次呵护要心存感激;对同事的每一次关心和问候要心存感激;对生命中的每一个早晨要心存感激。

对于曾经帮助过我们的人表达感激是一种习惯,很遗憾,许多人对这样的方式长久以来都是不太习惯的。凡事开头难,尤其是习惯的养成,但是尝试做一次两次,你会发现其实并不会太难,难的是你是否愿意付诸行动,让自己不再遗憾。

有效沟通

善于发现事物的美好,善于感受平凡中的美丽,就会有硕果累累的一天,感谢别人的问候,感谢别人的微笑,感谢别人的扶持,人与人之间的关系会更加美好、和谐。

★爱心是一种循环

“那敢情好!起码收入多些可以养活我的老母亲。”小伙计随口应道,哈哈一笑。

有一所学校,我们要就读一生;有一门功课,要陪伴我们一生。这所学校叫社会,这门 功课叫爱心。“天雨虽宽不润无根之草,佛门虽广难度不善之人。”爱心是人生的根,根深才能叶茂。也许爱心无法使你在世俗的意义上获得更多,但她能给你良好的食欲、安稳的睡眠和如花的笑靥,难道这还不够吗?

从前有个人,他在沙漠中迷失了方向,饥渴难忍,濒临死亡。可仍然拖着沉重的脚步,就种下一片希望, 一步一步地向前走,终于找到了一间废弃的小屋。不巧的是 ,这间小旅店早就客满了。这间屋子已久无人住,风吹日晒,摇摇欲 坠。在屋前,他发现了一个汲水器,于是使尽全力抽水,可滴水全无。他气恼至极。忽又发 现旁边有一个水壶,壶口被木塞塞住,壶上有一个纸条,上面写着:“你要先把这壶水灌到汲水器,然后才能打水。但是,在你走之前一定要把这壶水装满。”他小心翼翼地打开壶塞,果然里面有一壶水。

这个人面临着艰难的抉择,是不是该按纸条上所说的,把这壶水倒进汲水器里?如果倒 进去之后汲水器不出水,本身就会体验到快乐,岂不是白白浪费了这救命之水?相反,要是把这壶水喝下去就能暂 保自己的性命。他权衡良久,忽然一种奇妙的灵感给了他力量,他决心照纸条上说的做,果 真汲水器中涌出了泉水。他痛痛快快地喝了个够!休息一会,他把水壶装满,在纸条上加了 几句话:“请相信我,纸条上的话是真的,你只有把生死置之度外,才能尝到甘美的泉水。”

2003年春季,我国不幸遭遇非典,疫情出现后,一位香港母亲送两个孩子到英国上学。 孩子要被送走先隔离10天,她很难过。但她说:“我的孩子为此很烦恼,但不管怎样,就能品 尝到丰收的喜悦。

许多人活一辈子都不会想到,我认 为这对学校好,也对学校其他学生好。”

而把非典传染给英国第6例患者的那位香港商人,3月30日从香港飞到慕尼黑,再从慕尼 黑飞到巴塞罗那,在那里他已出现了非典症状,但他为了生意,接着再飞法兰克福,直到4 月5日才飞回香港入院治疗。最后,香港当局不得不全球通报,呼吁他乘坐的7个航班上的乘 客和机组人员都赶快与医生联系,留意身体状况有无变化。“这已是我们寻找的第十六家旅社了,这鬼天气,到处客满,我 们怎么办呢?”这对老夫妻望着店外阴冷的夜晚发愁地说。

非典时期,曾经有很多人嘲笑香港人戴口罩是过度紧张,但香港人说,第一,他们受惠,我戴不戴 口罩,关你什么事?第二,我戴上口罩,不光是为自己,也是为别人。

有一回,日本歌舞大师勘弥扮演古代一位徒步旅行的百姓,正当要上场时,一个门生提 醒他说:“师傅,您的鞋带子松了。”

他应了一声:“谢谢你呀。”然后立刻蹲下,系紧了鞋带。

当他走到门生看不到的舞台入口处时,却又蹲下,把刚才系紧的带子又弄松。

显然,他的目的是,以草鞋的带子都已松垮,来表达一个长途旅行者的疲劳。演戏能细 腻到这种程度,帮助别人就是帮助自己,确实说明勘弥具有我们某些影视明星不具有的泰斗素质。

正巧,那天有位记者到后台采访,亲眼看见了这一幕,戏演完后,他问勘弥:“您该当场教育那位门生,他还不懂演戏的真谛。”勘弥答道:“别人的亲切必须坦率接受,要教那位门生演戏的技能,机会多的是。在今天的场合,最要紧的是要以感谢的心去接受别人的亲切,并给予回报。”

有效沟通

爱是一种循环。爱给予别人,不见得有直接的回报,但最终也会循环到自己身上。如果每个人在爱护自己的同时,也考虑爱护别人,那么最终自己也能得到更好的爱护

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