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第50章 自动自发,踊跃争先才能在领导眼中出位(2)

在职场中,虽然听命行事的很重要,但个人的主动进取精神更应受到重视。许多公司都努力把自己的员工培养成主动工作的人。所谓主动工作,就是没有人要求你、强迫你,却能自觉而且出色地做好需要做的事情。

任何老板都希望自己公司的员工有一种主动精神,那些能沉浸在工作状态中、独立自主地把事情做好的员工——无论他们的背景、学历或技能如何——无疑将会成为老板最需要的人。

两个同龄的年轻人同时受雇于一家零售店铺,并且拿同样的薪水。

可是做了一段时间之后,名叫约翰的小伙子青云直上,而那个名叫汤姆的却仍在原地踏步。汤姆很不满意老板的不公正待遇,终于有一天忍不住跑到老板那儿发牢骚。老板一边耐心地听着他的抱怨,一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和约翰之间的差别。

“汤姆,”老板开口说话了,“你到集市上去一下,看看今天早上都有什么货。”

汤姆从集市上回来向老板汇报说:“今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。”

“有多少?”老板问。

汤姆赶快戴上帽子又跑到集市上,然后回来告诉老板一共是40袋土豆。

老板问:“价格是多少?”汤姆又第三次跑到集市上问了价格。

“好吧,”老板对他说,“现在请你坐到这把椅子上一句话也不要说,看看别人是怎么做的。”

于是老板叫来约翰,对他说:“你到集市上去一下,看看今天早上都有什么货。”

约翰很快就从集市上回来了,并汇报说:“到现在为止只有一个农民在卖土豆,一共40袋,价格是每斤0.75元,质量很不错。”他还带回来一个让老板看看。他又告诉老板说,昨天那个农民铺子里的西红柿卖得很快,库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定想购进一些,所以他不仅带回了一个西红柿做样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。

此时老板转向了汤姆,说:“你现在肯定知道为什么约翰的工资比你高了吧?”

汤姆面红耳赤,哑口无言。

凡事主动工作的人,必将获得工作所给予的更多的奖赏。约翰的主动和细致体现了一种高度的工作责任心,及其为人做事的良好品质,正是这些,为他赢得了老板的信任,在工作中创造出了更为广阔的发展空间。而与他形成鲜明对比的汤姆,是那种典型的只做老板交代的事的人。这种人不但不会主动去做老板没有交代的工作,甚至连老板交代的工作也要在一再的督促下才能勉强做好。这样的人或许可以躲过裁员,却很难得到晋升的机会。道理很简单,如果你只是尽本分,或者得过且过,对公司的发展前景漠不关心,你就无法获得额外的报酬,你只能得到属于你应得的那一部分——当然,这比你想象的要少。

如果你想获得更多的报酬,得到更大的发展空间,你就必须永远保持主动率先的精神,即使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作。当你养成了这种主动工作的习惯之后,你就可以用行动证明自己是一个勇于承担责任、值得信赖的人,一个有可能成为企业家和管理者的人。

一个来自偏远山区打工妹,由于没有什么特殊技能,于是选择了餐馆服务员这个职业。在常人看来,这是一个不需要什么技能的职业,只要招待好客人就可以了。许多人已经从事这个职业多年了,但很少有人会认真地投入这个工作中,因为这看起来实在没有什么需要投入的。

这个小姑娘恰恰相反,她从一开始就表现出了极大的耐心,并且彻底将自己投入到工作之中。一段时间以后,她不但能熟悉常来的客人,而且掌握了他们的口味,只要客人光顾,她总是千方百计地使他们高兴而来,满意而去。她不但赢得了顾客的交口称赞,也为饭店增加了收益——她总是能够使顾客多点一二道菜,并且在别的服务员只能照顾一桌客人的时候,她却能够独自招待几桌的客人。

就在老板逐渐认识到其才能,准备提拔她做店内主管的时候,她却婉言谢绝了这个任命。原来,一位投资餐饮业的顾客看中了她的才干,准备与她合作,资金完全由对方投入,她负责管理和员工培训,并且郑重承诺:她将获得新店25%的股份。

现在,她已经成为一家大型餐饮企业的老板。

一个普通的餐馆服务员之所以能够脱颖而出,关键在于她充分发挥了自己的积极性与主动性。在本职工作之外,她思考更多的是如何完善服务和实现服务的突破,而不是只做一些老板交代的事。相比那些只知道招呼客人的服务员而言,她的积极和主动无疑是使自己获得发展机遇的最大原因。

现代社会,激烈的竞争环境呈现出越来越多的变数,在快节奏的商战中,即便能力再强的老板也不可能做到面面俱到。因此,任何一个公司都需要主动做事的员工,而那些事事等待老板的吩咐的员工,就好像站在危险的流沙上,早晚会被淘汰。

从“要我做”,到“我要做”

工作中,我们不应该抱有“公司要我做些什么”的想法,而应该多想想“我要为公司做些什么”。某些时候,全心全意、尽职尽责是不够的,还应该比自己分内的工作多做一点儿,比别人期待的更多一点儿,如此才可以吸引更多的注意,给自我的提升创造更多的机会。

当然,你没有义务去做自己职责范围以外的事,但是你也可以选择自愿去做,以驱策自己快速前进。率先主动是一种极珍贵、备受看重的素养,它能使人变得更加敏捷,更加积极。积极的工作态度能使你从竞争中脱颖而出。

我们不应该抱有“我必须让公司多给我些什么”的想法,而应该多想想“我能为公司多做些什么”。一般人认为,忠实可靠、尽职尽责完成分配的任务就可以了,但这还远远不够,尤其是对于那些刚刚踏入社会的年轻人来说更是如此。要想取得成功,必须做得更多更好。

一开始我们也许从事秘书、会计和出纳之类的事务性工作,难道我们要在这样的职位上做一辈子吗?成功者除了做好本职工作以外,还需要做一些不同寻常的事情来培养自己的能力,引起人们的关注。

如果你是一名货运管理员,也许可以在发货清单上发现一个与自己的职责无关的未被发现的错误;如果你是一个过磅员,也许可以质疑并纠正磅秤的刻度错误,以免公司遭受损失;如果你是一名邮差,除了保证信件能及时准确到达之外,也许可以做一些超出职责范围的服务……这些工作也许是专业技术人员的职责,但是如果你做了,就等于播下了成功的种子。

如果不是你的工作,而你做了,这就是机会。有人曾经研究为什么当机会来临时我们无法确认,因为机会总是乔装成“问题”的样子。当顾客、同事或者老板交给你某个难题,也许正为你创造了一个珍贵的机会。对于一个优秀的员工而言,公司的组织结构如何,谁该为此问题负责,谁应该具体完成这一任务,都不是最重要的,在他心目中唯一的想法就是如何将问题解决。

完成“分内事”,多做“分外事”

乔是一家公司的秘书。她的工作就是整理、撰写、打印一些材料。乔的工作单调而乏味,很多人都这么认为。但乔不觉得,她觉得自己的工作很好,乔说:“检验工作的唯一标准就是你做得好不好,不是别的。”

乔整天做着这些工作,做久了,乔发现公司的文件中存在着很多问题,甚至公司的一些经营运作方面也存在着问题。

于是,乔除了每天必做的工作之外,她还细心地搜集一些资料,甚至是过期的资料,她把这些资料整理分类,然后进行分析,写出建议。为此,她还查询了很多有关经营方面的书籍。

最后,她把打印好的分析结果和有关证明资料一并交给了老板。老板起初并没有在意,一次偶然的机会,老板读到了乔的这份建议。这让老板非常吃惊,这个年轻的秘书,居然有这样缜密的心思,而且她的分析井井有条,细致入微。后来,乔的很多条建议都被采纳了。

老板很欣慰,他觉得有这样的员工是他的骄傲。

当然,乔也被老板委以重任。

你能否也像乔一样,多做出一点点的努力?

一个做事主动的人,会知道自己工作的意义和责任,并随时准备把握机会,展示超乎他人要求的工作表现。

美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆的时候,总是在自己签名的下方,写上“每桶4美元的标准石油”字样,在书信及收据上也不例外,签了名,就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”,而他的真名倒没有人叫了。

公司董事长洛克菲勒知道这件事后说:“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉,我要见见他。”后来,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事长。

在签名的时候署上“每桶4美元的标准石油”,老板洛克菲勒并没有交代这样的任务,但阿基勃特却主动地做了。也许在他看来,身为标准石油公司的职员,无论职务高低,都有为公司的产品做宣传的责任和义务。

如果你能比分内的工作多做一点,那么,不仅能够彰显你勤奋的美德,而且能开拓你的工作能力,使你具有更强大的生存力量,从而摆脱困境。社会在发展,公司在成长,个人的职责范围也随之扩大。不要总是告诉自己“这不是我分内的工作”。做一些“分外”的事,会为你带来更多机遇。

一位学者一次到某个商场买东西时,顺便拜访了一下在商场工作的两位朋友。两年前,这两位朋友同时进入这家大商场做销售员。而今,一位是商场的业务主管,另一位还是销售员。叙谈后,学者要走,商场的两个朋友就一起送他到电梯口。这时,做业务主管的朋友发现墙上贴着的商场通知单没有黏牢,快要掉了。做销售员的朋友说:“掉就掉吧,也不关你的事。”但是那位做主管的朋友还是把通知单先揭了下来,说:“一会儿,我再粘好。”

通过这件小事,你可以明白,为什么一位升为业务主管,另一位还是销售员了。那位业务主管的一个动作,反映出他对商场的责任心、责任意识和敬业态度。做这件事,可能就是举手之劳,但首先,这位业务主管想到的是这对公司有利,我应该做,而不是归不归我管、关不关我的事。

不要满足于完成分内的任务。因为严格地说,完成分内的任务只是单纯地执行任务,你只是个“执行者”。只做上司吩咐的工作并不足够,乐于“多管没人管的闲事”才是高等境界。没有最好,只有更好,任何工作都有改进的余地。如果你能精益求精地对待自己的工作,做到令老板惊喜,那么,离高升也就不远了。

只要是需要做的事情,就可以去做。而不需要去管老板有没有交代,会不会给予奖励。主动的人,会把工作做得尽善尽美。主动的人实际完成的工作,往往比他原来承诺的要多,质量要高。所以,主动的人从来不缺乏加薪和升迁的机会。

付出多少,得到多少,这是一个众所周知的因果法则,一如既往地多付出一点,回报可能会在不经意间,以出人意料的方式出现。

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