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第48章 积极行动,行动为信誉加分,拖延使信誉贬值(2)

拖延有很多外表的伪装——懒惰、漠不关心、健忘、工作过量——但这种伪装的后面通常潜藏着一种情绪:恐惧。恐惧导致拖延,而拖延则会导致更深的恐惧。拖延者常常被工作的分量和复杂性所吓倒,他们害怕自己无法完成任务,结果就会不自觉地把工作一拖再拖。

马利欧企业的创始人马利欧,多年来每天工作18小时。他说:“每周只工作40小时的人,不会太有出息。”

马利欧的工作哲学是:“星期一到星期五是在保持竞争力不落人后,星期六与星期日拿来超越他人。”

拖延只会导致一个人步入平庸。它对人的最大危害,其实并不仅仅在所拖之事上,它会侵蚀人的意志和心灵,消耗人的能量,阻碍人的潜能的发挥。处于拖延状态的人,常常陷于一种恶性循环之中不能自拔,最后只能将问题积在自己身上,而且越积越多。

在一些失败的企业里,拖延是一种普遍现象。比如:员工们琐事缠身,无法将精力集中到工作之中,只有被上司逼着才向前走,不愿意自己主动开拓;反复修改计划,有着极端的完美主义倾向,该实施的行动被无休止的“完善”所拖延;虽然下定决心立即行动,但就是总找不到行动的方法;做事磨磨蹭蹭,有着一种病态地悠闲,以至问题久拖不决;情绪低落,对任何工作都没有兴趣,也没有什么人生的憧憬。

对每一个渴望有所成就的人来说,拖延是最具破坏性的,它是一种最危险的恶习,它使人丧失进取心。一旦开始遇事推拖,就很容易再次拖延,直到变成一种根深蒂固的习惯。

另外,喜欢拖延的人往往意志薄弱,他们或者不敢面对现实,习惯于逃避困难,惧怕艰苦,缺乏约束自我的毅力;或者目标和想法太多,导致无从下手,缺乏应有的计划性和条理性;或者没有目标,甚至不知道应该确定什么样的目标。

人的惰性是一种可怕的精神腐蚀剂,它可以让人整天无精打采,生活消极颓废。美国科学家、物理学家、发明家、政治家、社会活动家富兰克林就曾经说过:“懒惰就像生锈一样,比操劳更能消耗我们的身体。”而萧伯纳则说:“懒惰就像一把锁,锁住了知识的仓库,使你的智力变得匮乏。”

在工作中,因懒惰而拖延是一种最不能得到原谅的行为。

思科公司的总裁约翰·钱伯斯先生对此评论说:“拖延时间常常是少数员工逃避现实、自欺欺人的表现。然而,无论我们是否在拖延时间,我们的工作都必须由我们自己去完成。通过暂时逃避现实,从暂时的遗忘中获得片刻的轻松,这并不是根本的解决之道。要知道,因为拖延或者其他因素而导致工作业绩下滑的员工,就是公司裁员的必然对象。”

迈克是伦敦一家公司的一名低级职员,他的外号叫“奔跑的鸭子”。因为他总像一只笨拙的鸭子一样在办公室飞来飞去,即使是职位比迈克还低的人,都可以支使迈克去办事。

后来迈克被调入了销售部。有一次,公司下达了一项任务:必须完成本年度500万美元的销售额。

销售部经理认为这个目标是不可能实现的,私下里他开始怨天尤人,并认为老板对他太苛刻,为了使公司降低年度销售指标,有意将与之相关的工作计划一拖再拖。

只有迈克一个人在拼命地工作,到离年终还有1个月的时候,迈克已经全部完成了他自己的销售额。但是其他人没有迈克做得好,他们只完成了目标的50%。

经理主动提出了辞职,迈克被任命为新的销售部经理。“奔跑的鸭子”迈克在上任后忘我地工作。他的行为感染了其他人,在年底的最后一天,他们竟然完成了剩下的50%。

不久,该公司被另一家公司收购。当新公司的董事长第一天来上班时,他亲自点名任命迈克为这家公司的总经理。

因为在双方商谈收购的过程中,这位董事长多次光临公司,这位“奔跑”的迈克先生给他留下了深刻的印象。

“如果你能让自己跑起来,总有一天你会学会飞。”这是迈克传授给他的新下属的一句座右铭。

我们常常因为拖延时间而心生悔意,然而下一次又会习惯性地拖延下去。几次三番之后,我们竟对这种恶习习以为常,以致漠视了它对工作的危害。

1989年3月24日,埃克森公司的一艘巨型油轮在阿拉斯加触礁,原油大量泄漏,给生态环境造成了巨大破坏,但埃克森公司因一时拿不出面向外界的合理解释,将此事一拖再拖,终于引起众怒,以致引发了一场“反埃克森运动”,甚至惊动了当时的布什总统。最后,埃克森公司因此事真接损失达几亿美元,形象严重受损。

拖延并不能使问题消失也不能使解决问题变得容易起来,而只会使问题继续深化,给工作造成严重的危害。无论是公司还是个人,没有在关键时刻及时作出决定或行动,而让事情拖延下去,就会使没解决的问题,由小变大、由简单变复杂,像滚雪球那样越滚越大,解决起来也就越来越难。

那些经常说“唉,这件事情很烦人,还有其他的事等着做,先做其他的事情吧”的人,那些将“今天该做的事拖到明天,现在该打的电话等到一两个小时以后才打,这个月该完成的报表拖到下个月”的人,他们总是奢望随着时间的流逝,难题会自动消失或有另外的人解决它,须知这不过是自欺欺人。随着完成期限的迫近,工作的压力反而与日俱增,只会让他们感觉更加疲惫不堪。

如果你希望通过拖延在一个公司混日子,那你就犯了一个大错误。你在工作上的拖延虽一时侥幸蒙骗了你的雇主,却使你从此变得更加平庸。优秀的员工做事从不拖延,他们知道自己的职责是什么,在上司交办工作的时候,他们只有两个回答:“是的,我立刻去做”或是“对不起,这件事我干不了”。某件工作能做就立刻去做,不能做就立刻说出自己不能做,拖延与优秀员工无关。

工作如同战斗。要想在职场上立于不败之地,就必须摒弃拖延的恶习,拖延只能导致平庸的结局。如果你想打破平庸的生活模式,完成从优秀到卓越的跨越,请丢掉糊弄工作的态度,从今天开始拒绝一切拖延的习惯。

立即行动,绝不拖延

“这一段我太忙了”——其潜台词是我没时间做事情,如果我有时间做,我肯定会做得很好。可事实是,即使你有时间做,你也会给自己找一些理由来拖延或逃避做事情。即使你有时间做,也可能会把一小时能做的事情拖成两天来做。以忙来做借口,永远是种懈怠。

也许,在开始的时候,你会觉得做到“立即行动”很不容易,总是为自己的拖延找各种各样的借口。但最终你会发现,“立即行动”的工作态度,会成为你个人价值的一部分。当你养成“立即行动”的工作习惯时,你就掌握了个人进取的秘诀。当你下定决心永远以积极的心态做事时,你就朝自己的成功目标迈出了重要一步。

然而,往往在事情到来之时,总是先有积极的想法,然后头脑中就会冒出“我应该先……”。这样一来,你的一只腿就陷入了“万事俱备”的泥潭。一旦陷入,结果就很难说了。你顾虑重重,不知所措,无法定夺何时开始……时间一分一秒地浪费了,你陷入失望情绪里,最终只有以懊悔面对仍悬而未决的工作。

所以,不管从事什么行业,当老板给了你某项工作后,抓住工作的实质,当机立断,立即行动,只有这样,成功才会大限度地垂青于你。

一旦你成为做事迅捷的人,你也就成为老板心中的一块“宝”。因为对于凡事立即行动的人,老板在布置工作之余,无需再辛苦地鞭策督促。

我们工作中的诸多不如意、烦恼和失败,大部分是受了我们消极态度的影响,面对困难与挑战,我们总是习惯于自我怀疑、自我设限、瞻前顾后、畏首畏尾、怯懦不前、丧失自信,却不曾试图去采取积极的行动。行动不一定能给我们带来成功,但不去行动就一定不会带来成功。

让我们从现在就开始克服拖延的恶习,立即去采取行动!

1. 绝不拖延

如果你在工作中也存在同样的恶习,那么现在是该你改正的时候了,以下几个切实可行的技巧会有助于你克服掉自己拖延的恶习。

(1)找出原因。是什么原因导致我们因拖延而无法完成某项工作?是寡断、无知、散漫、恐惧、疲倦、无法忍受工作中的乏味与不愉快,还是缺乏必备的条件?根据自己的具体情况找出拖延某事的原因,区分类别。如能正确地认清问题,则解决方法就会变得相当明确。如原因是信息不足,则可以开始寻找必需的资料。

(2)将目标分解。如果工作目标相当艰巨,则稍稍暂缓,拿出纸来思考,记下完成工作的所需步骤,步骤的幅度愈小愈好,将他们分解为一个一个的易于达成的小目标。这样一来就能消除心里的恐惧感与无处下手的困惑,并能在阶段性的任务完成后增强你的成就感。

(3)10分钟计划。有些工作难以分割成小块,如想清理积压如山的公文,大约需要一小时,实在很难将它简单分割成“即时工作”。这时,可试试10分钟计划,和自己作个约定,允诺以10分钟来做这些工作,时间一到,便可自由地做想做的事,或是继续5分钟。不管工作多么令人厌烦,仍须常常去做10分钟。10分钟后,若不想接着干,则不要干,约定就是约定。在将工作撇开之前,记下另一个10分钟工作的时间。

把握住现在的每一刻。从现在开始做起,重要的是做,而不是拖延,只有在做的过程中。你才会越来越积极。

2. 立即行动

立即行动既是一种习惯,也是一种做事的态度,是每一个成功者所共有的特质。比尔·盖茨曾说:“想做的事情,立刻去做!当‘立刻去做’从潜意识中浮现时,就应立即付诸行动。”

在日常的工作和生活中,我们要努力要求自己做到以下几点:

(1)积极主动地工作。你只有以积极主动的态度去面对自己的工作,才会产生自信的心态。这样,在处理事务时,头脑才会保持清醒,内心的恐惧和犹豫也才会消散。只有如此,才能够有效地找到处理这些事务的最佳方法。

(2)不为自己找借口。“明天”“后天”“将来”之类的词汇跟“永远不可能做到”的意义几乎是等同的。所以,我们要时刻注意清理自己的思想,不要让消极拖延的情绪影响了我们行动的路线。

(3)不要等到万事俱备时才开始行动。因为永远都没有万事俱备的时候,这种渴望完美的想法只不过是一个幻想。

(4)立即开始做手中的工作。如果你在工作中接到新任务,要学会立刻着手工作。这样,才会在工作中不断摸索、创新,一步步排除困难。如果一味地拖延、思考,只会在无形中为自己增加更多的问题,这将不利于自己在工作中做出新成绩。

(5)坚持到底。做事善始善终才会有结果,如果朝三暮四,不能自始至终地达成一个目标,每一次都半途而废,是不能出任何成绩的。在工作的过程中,即使很普通的计划,如果能够有效执行,并且深入发展,都比半途而废的“完美”计划要好得多,因为前者会有所收获,后者只是前功尽弃。

(6)立即行动不等于鲁莽蛮干。积极行动并不等同于鲁莽蛮干,在采取行动之前,我们必须要作好相应的筹划,这样,才会把问题处理得更妥当。如果仓促上阵,鲁莽行事,就会把事情搞砸。

在行动之前,一切梦想与计划都不过是镜中花、水中月,只会永远停留于幻想中。只有行动,才能为我们的工作带来看得见、摸得着的成果。

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