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第35章 端正态度,领导首先相信谁?头彩抛给敬业者(2)

积极主动与消极被动的差异,主要体现在对待生活和工作的态度上。我们每个人工作的努力程度不一样,所取得的成果就不一样。而出现业绩差距的一个主要原因就是工作态度。良好的工作态度,是我们走向成功的前提。从长远来看,决定一个人的工资收入的深层因素,不是知识和技能本身,而是对待生活与工作的态度。

看看我们的周围:有些人以平庸的态度对待工作,差不多就行;只要我一天的工作对得起我所拿到的工资就行;我一天工作八小时对得起老板就行;我为什么要主动做事呢,老板又不给我加薪;稍遇到不顺心的事就不积极进取等。他们无论是在生活中还是在工作中都抱着平庸的态度做事,结果也就以平庸收场。这就是说,如果一个人的工作没有主动性,没有进取心,那么,他们的人生是苍白的。只有当你选择主动的时候,你的薪水提升才会是可能的事情。

一位伟人曾说过:“你的心态就是你真正的主人。”你的态度在一定程度上已决定你是失败还是成功。要改变现状、克服困难,首先要做的就是端正态度。没有正确的态度,这一切就无从谈起。

可见,一个人的态度直接决定了他的行为。它决定了你对待工作是尽力尽心,还是敷衍了事;是安于现状,还是积极进取。态度越积极,决心越大,对工作投入的心血就越多,从工作中所获得的回报也就相应地更为理想。尤其在一些技术含量不是很高的职位上,大多数人都可以胜任,能为自己的工作表现增加砝码的也就只有态度了。这时,积极的敬业精神就是你区别于其他人,使自己变得更重要的一种能力。因为,敬业的员工永远是受领导欢迎的员工。他们尊敬并重视自己所从事的职业,把工作当成自己的事业去努力,抱着认真负责、一丝不苟的工作态度,努力克服各种困难去完成自己的工作,并从努力工作中找到人生的意义。

敬业在每个人的职业生涯中是如此重要而又不可或缺,但如何让员工敬业,却又不是一件容易的事。

据美国一家人力资源机构调查,在大部分公司里,75%的员工不敬业,就是说公司里的多数员工不敬业。而且,研究结果也表明,员工资历越长,越不敬业。平均而言,员工参加工作的第一年最敬业。随着资历加深,他们的敬业度会逐步下降,大部分资深员工“人在心不在”或“在职退休”。而不敬业的员工会给所在公司带来巨大损失,具体表现为:浪费资源、贻误商机、公司利润减少、员工流失、缺勤增加和效率低下等。

日本丰田“推销大王”椎名保久发现,在生意场合,人们习惯于用火柴替对方点烟,然后把火柴留给对方。于是,他在火柴厂特制了一种火柴,在盒上印上自己的名字、公司的电话号码和公司附近的地图,然后赠给自己的客户。一盒火柴有很多根,每点一次烟,电话号码和地图就会出现在客户面前一次,而一般吸烟者通常都是在兴奋或困惑时才点火抽烟,习惯凝视火柴来思考。这种“无意识的注意”给人们留下特别深刻的印象。正是利用这小小火柴盒的影响,椎名保久使自己的业务额大幅度上涨并获得了巨大的成功。

椎名保久的敬业精神成就了自己。他能在各种场合留意到各种对自己工作有益的事情,这其中所反映出的,是他强烈的敬业精神。事实上,一旦这种敬业意识深植于脑海,那么人们做起事来就会积极主动,从而获得更多的经验并取得更大的成就。

那么在工作中如何才能做到敬业呢?这就要求我们有“三心”,即耐心、恒心和决心。任何事情都不是一蹴而就的,不可只凭一时的热情来工作,也不能在情绪低落时就马虎应付。特别是在平凡的岗位上要做到长期爱岗敬业,更需要坚忍不拔的毅力。

当敬业成为习惯之后,你将受益终生。因为你能从工作中学到比别人更多的经验,并提高自己的能力,而这些正是你的人生向上发展的踏脚石。就算你以后换了工作,或从事不同的行业,丰富的经验和好的工作方法也会为你带来帮助,你的敬业精神也会使你的成功一路顺畅。因此,把敬业变成习惯的人,从事任何行业都容易成功。每一个职场中人,都应该磨炼和培养自己的敬业精神。因为无论你从事什么工作,或做到什么位置,敬业精神是你走向成功的宝贵财富。当敬业成为习惯,我们任何人都能取得成功,或者至少会改变你目前的状态。

在现代职场上,想要赢取高薪和信任仍非一件易事。尤其是在内部竞争日益加剧的今天,过去那种听命行事的工作作风早已经不再受到欢迎,唯有那些具有敬业精神的员工才能够赢得高薪和老板的青睐,因为他们懂得主动工作。

然而,在我们的身边你会发现存在这样的一些人:他们每天准时上班、按点下班,不迟到、不早退,在他们看来这样便是一名合格的员工,就可以心安理得地领取工资甚至要求赢得高薪了。事实上,拥有这样想法的人只要反思一下便不难发现,那些早出晚归的人不一定就是主动工作的人,每天看似忙忙碌碌的人不一定就是圆满完成工作的人,那些每天按时打卡、准时出现在办公室的人不一定就是对工作尽职尽责的人。或许对于这样的人来讲,每天的工作就是一种生活的负担而已。试想,这样的人又怎么能够赢得老板的青睐,赢取高薪呢?

敬业精神是成功者之所以成功的一个重要因素,也是每一个员工的使命。同时,它也是每一个职业人士赢得高薪的关键所在。作为一名现代职场人士,当你能够以积极主动的精神来对待你的工作,并且能够尽职尽责地去完成这份工作的时候,你会因此而把工作完成得更圆满、更出色,并成为公司老板考虑升职加薪时的首要人选。

把工作当做是自己的事情

现实生活中,有些人整天抱怨说什么社会不公平了,埋怨自己没有找到好的工作。为什么会出现这种情况?这些人身上缺少的就是敬业精神。只有才华,没有责任心,缺乏敬业精神,怎么会做好自己的工作呢?其实,敬业并不仅仅有益于单位,最大的受益者还是我们自己。一种职业的责任感和对事业的敬业心一旦养成,会让你成为一个值得信赖的人,一个可以被委以重任的人。

《致加西亚的信》中有这样一段话:“年轻人所需要的不只是学习书本上的知识,也不只是聆听他人种种的指导,而是更需要一种敬业精神,对上级的托付,立即采取行动,全心全意去完成任务——把信送给加西亚。”对事业的忠诚也正是敬业的表现。没有敬业的思想便不会热爱自己的工作,也就缺乏了在工作上前进的动力,久而久之便造成了倦怠,职业也就不能得到保证。

美国石油大王洛克菲勒在写给儿子的一封信里这样说道:“亲爱的孩子,如果你视工作为一种乐趣,人生就是天堂;如果你视工作为一种义务,人生就是地狱。”无论在什么情况下都重视你的工作,热爱你的工作,牢记自己的职责和原则,往往就会为你带来意想不到的收获!

比尔·盖茨说:“你可以不喜欢你现在的工作,但你必须热爱它。只要坚持热爱,平凡的工作也会有伟大的成就。”

假如一个人做什么都做得敷衍塞责、不求甚解,在一个团队中滥竽充数,那么同事和上司都不会喜欢他。因为他对工作漫不经心,得过且过,既谈不上专长,更谈不上业绩。反过来,一个热爱工作的人,情况就会大不相同,因为他们对工作的热爱和执著,会使他们成为专家,也会成为同事及老板所喜欢的人。

在一个世界500强企业的工厂里,有一个很特别的车间,这个车间的工人个个都无精打采的。

原来,这个车间是整个工厂中最脏最累的一个,每个被分配到车间的人,都认为自己很倒霉。所以,这个车间的工作效率也就可想而知了。

有一天,公司总裁突然到这个车间来暗访,对这里的状况很不满意。总裁正准备离开,却发现一个小伙子显得异常快乐,他充满活力,不时地招呼他人,甚至高兴起来还吹起了口哨。

“年轻人,你为什么这么快乐?”总裁不解地问他。

小伙子一边忙碌着,一边头也不抬地回答道:“因为我热爱这份工作!”

总裁很受感动,因为他深知,那些自认为自己倒霉的人,绝不会热爱自己的工作。

热爱工作是一种信念,积极乐观的人总是怀着这种信念为自己的理想奋斗着。更重要的是,我们努力工作换来的最高报酬,不在于我们获得多少钱,而在于我们因此会成为什么。那些头脑灵活的人拼命劳作绝不是仅仅为了赚钱,使他们保持工作热情的东西比金钱更为高尚:他们在从事一项迷人的事业!而这项事业,也必将结出丰硕的果实。

有一个叫马登的技术开发员,很意外地被要求待岗。待岗比辞退好不到哪里去,只不过每月能够领取一点点象征性的生活费。之前,他一直都拿着较低的薪水,没有什么积蓄。他待岗后,一家人的生活一下子陷入了困境。

在他刚失业的几天里,他一连接到三个奇怪的电话。电话里的人自称是他原来上班的那家公司的竞争对手,希望马登为他提供一些马登原公司的机密。作为回报,他可以给马登一份工作,或者给马登10万美元。

第一次接到电话时,马登断然拒绝了。第二次,那个电话将报酬提高到20万美元,马登还是拒绝了。

“那家公司已经让你待岗了,下一步很可能就是辞退你,你有必要为他们保守机密吗?”电话里的那个人问。

“替公司保守秘密,是我的做人原则,即使我已经离开了这家公司。”马登说。

第三个电话打来时,马登正在四处告贷,以维持家庭开支。而这时,电话里的那个人开的价已高达50万美元!

马登还是拒绝了。

那个电话再也没有打来,一切似乎都过去了。然而,一个星期后,马登很意外地被通知去上班,老板把代表公司最高荣誉的奖章——忠诚奖章发给了他,同时老板还给他一份聘书,聘任他为公司技术开发部经理。

原来,那三个电话都是老板安排人打的,根本就不存在什么竞争对手,那不过是一项干部聘任前的考察而已。

敬业其实很简单,每一分每一秒都关注你手中的工作,认认真真完成属于你的任务,日积月累,你就会拥有属于自己的一份精彩。敬业为魂!无论在什么情况下都要重视你的工作,热爱你的工作,牢记自己的职责和原则。这往往会为你带来意想不到的收获。

一个西点军人挣的薪水哪怕是最低收入,他们也会觉得自己是这一伟大事业中很重要的一分子,他们视军人为最大荣誉,把自己的一生与西点军人紧紧联系在一起。

美国的巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中曾写过这样一个细节:

“我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起,给他们提一个我想要他们解决的问题。我说‘伙计们,我要在仓库后面挖一条战壕——8英尺长,3英尺宽,6英寸深’。我就告诉他们那么多。我有一个有窗户和大节孔的仓库。候选人正在检查工具时,我走进仓库,通过窗户或节孔观察他们。我看到伙计们把锹和镐都放在仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕,他们有的说6英寸深还不够当火炮掩体。其他人争论说,这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官,他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后,有个伙计对别人下命令:‘让我们把战壕挖好后离开这里吧。那个老畜牲想用战壕干什么都没关系。’”

最后,巴顿写道:“那个伙计得到了提拔。我必须挑选不找任何借口地完成任务的人。”

美国总统林肯出身贫寒,有人问他为什么他能当上总统,林肯说:“每一次获得工作机会,我都会怀着感恩的心情去加倍努力地工作,我能干好每一个我干过的职位,所以我也能干好总统这个职位。”

那些不懂得感激、也不知道珍惜的人,他们永远不会明白一个工作岗位的意义。他们也就永远不会明白,为什么有那么多人,没有任何借口,自觉自愿、充满热情地去完成一项任务,不明白他们为什么要那么急切地去表现自己的能力?

职业是人的使命所在,敬业应该是人类共同拥有和崇尚的使命。

任何一家想在竞争中取胜的公司都必须设法使每个员工敬业。没有敬业的员工就无法给顾客提供高质量的服务,就难以生产出高质量的产品。推而广之,一个国家如果想立于世界之林,也必须使其人民敬业。只有每个人做一行爱一行,才能营造出一个敬业的社会。

然而,无论我们从事什么行业,无论到什么地方,我们总是能发现许多投机取巧、逃避责任、寻找借口的人,他们不仅缺乏一种神圣的使命感,也缺乏对敬业精神的理解。

每项工作都有其存在的必要性。既然你选择了这份职业,那就请坚持下去。热爱自己的工作,尊重自己的工作,你就能在自己岗位上做到最好,而工作也会给你带来意想不到的回报。敬业表面上看起来是有益于公司、有益于领导的,但最终的受益者却是自己。

当我们将敬业变成一种习惯时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心地投入工作的过程中找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果,但可以肯定的是,当“不敬业”成为一种习惯时,其结果可想而知。工作上投机取巧也许只给你的领导带来一点点的经济损失,却可以毁掉你的一生。

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