登陆注册
1675900000026

第26章 巧妙拒绝,既拒绝领导的话又不伤领导的感情(1)

对领导要敢于说“不”

在工作中,很可能会遇到下列的情形:你的顶头上司在增减人员上向你提出一些建议,但是这些建议又不符合公司现实情况。因碍于面子,从来不对领导说半个不字。领导有求必应,有应必答,凡事都是一口答应下来,不管自己能否办到。

诸如此类的事你想要加以拒绝,可是拒绝之后,就要伤和气,引人反感,被人误会,甚至积怨,于是,拒绝的话使你感到为难,一个“不”字到了嘴边又咽了回去。

在公司里,吃不开的人往往胆小怕事。胆小怕事者安分守己,软弱善良,为人处事十分小心谨慎,从来不会轻易得罪领导,即使领导误解了他,也常常是逆来顺受,忍气吞声,不会剖白辩解。因此,这种人往往就成了被欺负的对象,在单位或团队内,最苦最累的活儿或没人愿意干的活儿,肯定是这种人去干;最有实惠最有油水可捞的事,肯定与这种人无缘。这种人在社会上也常吃亏,甘当被人捏的“软柿子”。

其实,面有难色却依然听之任之,自己不情愿却不忍或不敢表态,根本原因就是不会说“不”。而不会说“不”,又给日后的社交带来多少的麻烦和压力,只有自己知道和承受。

当你的上司已经给你安排相当多的工作,你一声不吭,任劳任怨,上司听不到你的意见,那他往往还会给你更多的工作。然后,当你实在没有时间完成了,他就会感到恼怒,因为你接受自己无力完成的工作就等于告诉他你没有能力,不能委以重任。遇到这种情况的时候,一定要把事情告诉你的上司,不是能力的问题,这么重的工作量,是谁都会吃不消的。这时你还是不发表任何意见,那么到最后吃亏的只能是你自己。

在某企业上班的小张,一位同事调部门了,领导说他的工作要分给别人,于是部门主管就把他和另一个同事推出去了,说他的工作量少,可实际上小张的工作量现在是部门里最多的,而且还做了两份别的工作。部门主管这么说主要是因为他和小张资历能力都差不多,他总是怕小张抢他的位置,所以没事也要找点事折磨小张。可偏偏领导还很在意主管的意见。小张想拒绝这个安排,因为他工作的时候,有的同事居然还有时间看视频,玩游戏。但是,他既不能直接和领导说别人闲得要命,又不能直接说他忙,于是很郁闷。

像小张这样的情况,在职场上并不少见。遇到这样的情况,如果单靠嘴说不清的情况下,小张完全可以这样做:按时间段列出他的每日工作表、每周主要工作事项和每月必须要达成的目标或绩效等,这样有没有工作的时间就一目了然了。然后把自己排出的工作表给他的主管看,由主管自己评估重新给他安排的工作是否和他的空余时间相吻合,若超过他的空余时间要么给他每日工作中的一项取消,要么就要考虑给顺延安排的工作的时间。这样做一不得罪自己的主管,二也是给自己一条活路。

由此可见,我们为了争取最大的权益,就要想办法保护自己的利益。

(1)委婉地告诉上司,工作量太大。你可以请教上司,让他告诉你现在什么事情最重要,以便优先给予考虑。请他列出或说明他要求予以重点考虑的事情,你就可以分清轻重缓急更好地安排工作了。如果上司并没有领悟到你的意思,那你就应该直截了当一些、具体一些了。比方说,当他给了你一项任务之后,旋即又要派你去做另一项工作的时候,你就去向他请示哪项工作更为重要,并从相对重要的工作着手。假如你没能完成那项比较次要的任务,那么至少你知道这是次要的,起码上司也知道你事先作了询问。最终他将了解情况,而且会认识到你工作速度太慢或效率不高的责任在他而不在你,并采取相应的措施予以补救。

(2)找出理由,拒绝委派。在职场上,下属服从上司,按上司的指令办事,是工作原则,是合理合法的。有时上司也不会总是正确的,下属在遇到上司无理的决定时,可以提出自己的反对意见,让领导明白他委派给你的工作超过了你的承受能力。如果拒绝时讲究策略和说话艺术,上司领悟到你的意思,知道你的难处,他也不会再为难你,你就可以达到预期目的了。试着弄清这些工作在上司心中的重要性。委派给你的额外工作是不是很重要。它们是否决定着公司的前途与命运,还是无关大局,现在办不办都不会产生多大影响。弄清了这一点,你就可以根据你掌握的情况,准备好充分的理由,巧妙地拒绝上司的委派。

只要你有理有据,推掉上司委派给你的过多工作是有可能的。这样,你就不会因工作太重而劳累不堪,也就不会再去承担那些本来不应由你承担的责任了。即使推辞不掉,在以后工作出现失误时,上司也不会把责任完全怪在你的头上。

不当委托,巧妙拒绝

领导委托你做某事时,你要善加考虑,这件事自己是否能胜任?是否违背自己的良心?然后再作决定。如果只是为了一时的情面,即使是无法做到的事也接受下来,这种人的心似乎太软。你自觉实在是做不到的事,就应明确地表明态度,说:“对不起!我不能接受。”这才是真正有勇气的人。否则,你就会误大事。

领导所说的话有违常理,你可以恰当地表示反对意见,这才是保护自己之道。假使领导欲强迫你接受无理的难题或不恰当的事,你应该表示拒绝。

此外,限于能力,无论如何努力都做不到的事,也应拒绝。但是这有一个前提,即是否真的做不到,切不可因不自信而不敢接受。

当然,拒绝更要讲究方法,采用什么办法才能让上司接受,这里面也是很有学问的。

1. 触类相喻,委婉说“不”

当领导提出一件让你难以做到的事时,如果你直言答复做不到,可能会让领导损失颜面。这时,你不妨说出一件与此类似的事情,让领导自觉问题的难度,而自动放弃这个要求。

2. 利用集团掩饰自己说“不”

例如,你被上司要求做某一件事时,其实很想拒绝,可是又说不出来,这时候,你不妨拜托其他两位同事,和你一起到上司那里去。这并非所谓的三人战术,而是依靠集团替你作掩护来说“不”。

首先,商量好谁是赞成的那一方,谁是反对的那一方,然后在上司面前争论。等到争论过一会儿后,你再出面轻轻地说:“原来如此,那可能太牵强了。”然后靠向反对的那一方。

这样一来,你可以不必直接向上司说“不”,就能表明自己的态度。这种方法会给人“你们是经过激烈讨论后,绞尽脑汁才下结论”的印象。而包含上司在内的全体人士,都不会有哪一方受到伤害的感觉,从而上司会很自然地自动放弃对你的命令。

委婉拒绝,别让领导丢面子

俗话说,“人活一张脸,树活一张皮”。几乎所有人都要面子,领导更甚。事实上,很多领导无论做什么事情都会考虑到自己的面子。可是,“面子”到底是什么东西呢?面子就是尊严。要知道,谁不希望自己在别人面前有尊严、被人重视、受人尊重呢?

因此在职场中,我们为自己争面子时,也别忘了给领导留些尊严,这一点对于每个想在职场里好好发展的人都十分重要。所以,不管你是如何优秀,对领导是如何不满,在拒绝领导提出的某些要求时,也千万要记得给领导留些面子,否则吃亏的很可能是自己。

那么,该如何对领导的一些要求说“No”,又不让领导丢面子呢?我们先看这个案例。

同类推荐
  • 男人凭什么赚大钱

    男人凭什么赚大钱

    即使在今天这个倡导“男女平等”的中国社会,男人依然要比女人辛苦得多,肩上的责任要重得多。中国几千年来留下的老传统依然没变,那就是:男人,赚钱才是硬道理!现代的男人比过去任何时候的男人都辛苦:物价上涨、房价飙升、男女比例严重失衡,兜里没有几个钱的男人不要说事业、前途,就连老婆都讨不上。所以男人辛苦赚钱,有时候满肚子怨言,没地方发泄,牙掉了也只能往自己肚里咽,没办法,谁叫你是男人呢?
  • 杰出青少年应具备的30种生存本领

    杰出青少年应具备的30种生存本领

    生存是每个人都要面对的深刻课题,人类的生存不仅指解决温饱问题的自然生存,更重要的是如何在社会的大舞台施展出色的本领,创造杰出、卓越的人生。本书总结出杰出青少年应具备的30种生存本领,帮助广大成长中的青少年练就出众的本领,为将来适应社会、迎接人生挑战做好充分的准备。
  • 改变决定人生

    改变决定人生

    实际上,同样如此。怎么会有人游手好闲呢?那他怎么能保住自己的社会地位、赢得荣誉并承担责任呢?工作是最好的老师,人的一生,它迫使每个人和其他人以及现实的社会打交道。当别人辛勤劳动的时候,人类的知识、才干和社会的进步、文明,对于一切生存着的和处于各种社会关系中的人来说,都源自人的体力和脑力劳动。人之为人,都应当乐意并有能力去工作。,大部分时间都在工作。如果我们研究名人传记,工作是他们最普通的生存状态。对普通人而言。诚实劳动的人认为要生存就必须工作;其实,就会发现:那些最伟大的人都是那些在工作中最勤奋刻苦的人;都是那些在科学研究中孜孜不倦的人;都是那些在自己的工作岗位上顽强拼搏的人
  • 卓越青少年的6项修炼

    卓越青少年的6项修炼

    平行教育理论创始人、近十年最活跃的家庭教育专家崔宇老师倾情奉献。成功人士的6种根本共性,卓越青少年成长的6项必修课。为青少年提供自我修炼,提高个人能力的平台。
  • 影响你一生的习惯

    影响你一生的习惯

    本书从影响你一生的习惯入手,探讨养成良好的习惯和戒除不良习惯对人生的积极意义。全面深刻地分析了老习惯、新习惯、好习惯、坏习惯、小习惯以及无处不在的各种习惯。通过日常生活中各种各样的习惯,生动有趣地描述了形成各种习惯的性格。郑重地劝谕读者,要区别习惯的好坏,别让习惯牵着走。要警惕潜意识的误导。不当消极被动的奴隶。要养成积极主动的习惯。别囿于习惯的藩篱,被习惯所左右。从而,借他山之石以攻玉,取别人之长,补己之短。
热门推荐
  • 重生军营成长记

    重生军营成长记

    一觉醒来,发现自己成为另一个自己人还是那个人,父母同学朋友全变了可怎么重回高中却没了自由和父母在大院的生活怎么适应总之就是一个女汉子穿越到平行空间的年少时光发现自己成为部队小孩的故事...
  • 中国古典散文集2

    中国古典散文集2

    散文是美的,它能给人以美的享受,然而什么样的散文才是最美的散文呢?秦牧曾说:“精粹警辟的、谈笑风生的、亲切感人的、玲珑剔透的,使你读时入了神、读后印象久久不会消失的好散文,还是不多。”他还说:“一篇好的散文,应该通过各种各样的内容给人以思想的启发、美的感受、情操的陶冶。”品读精美的散文,宛如清风般涤荡沐浴;让散文的清扬与美丽永远地伴随你。
  • 上神,请捡起节操

    上神,请捡起节操

    泱泱三界大神无数,是非礼还是摧残?
  • 合二为一的姑娘

    合二为一的姑娘

    本书是由张志宏编著的长篇小说《合二为一的姑娘》。 树袋熊的女友岚车祸身亡,24天后的深夜,树袋熊突然接到岚的电话,说她在玉枷山下的西库镇,穿着医院的病号服,口袋里还有一支鹤骨古笛树袋熊将她接回了家,却发现她的身体里住着另一个人的灵魂几经周折,树袋熊得知,是广仁医院院长古永年教授将岚的记忆复制到了一心想死的女儿笛的大脑里。岚和笛在同一躯体内相处得越来越好,树袋熊感觉就像和两个双胞胎姐妹生活在一起。但当两个灵魂在一个肉体里努力合二为一的时候,树袋熊将怎样区分肉体与灵魂的真爱?而岚和笛又将怎样去选择自己的生活和情感?
  • 木槿花西月锦绣(6):菩提煅铸明镜心

    木槿花西月锦绣(6):菩提煅铸明镜心

    在这里,她发现了原氏和自己来到这个世界的最后的秘密……欲望,野心,杀戮,请勿模仿,权力,交织着血浓于水的亲情、弥足珍贵的友情,还有,这一世注定凄艳的爱情……错入乱世风云,面对铁血山河,心中却渴望那一曲缠绵的《长相守》……花西夫人,王位。该何去何从?--情节虚构,冥冥之中,仿佛有命运之手在不断牵引,花木槿最终打开了神秘的紫陵宫
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 丰臣遗梦

    丰臣遗梦

    文禄年间,丰臣秀长久病不治,大和丰臣氏危若累卵:丰臣秀胜病逝朝鲜,美浓丰臣氏就此断绝;丰臣秀次自害高野,近江丰臣氏彻底肃清。四年间,丰臣氏旁支尽数凋零,浮华盛世之下暗潮汹涌。少年王翎机缘巧合下来到这个乱世,成为了丰臣秀长的独子,是随波逐流,任由关原之战后德川独大,大坂之阵后全族夷灭?还是扛起大和丰臣氏的大旗,为丰臣一门留住这如梦似幻的锦绣江山?
  • 营销总监

    营销总监

    小说以中国竞争最白热化的白酒业为背景,“赤裸裸”地再现“血淋淋”的市场争夺格局。职业经理人毛华临危受命,以营销顾问的身份加入家福泉集团,通过在危机时期立竿见影的营销策划活动和一系列成功的品牌推广,得到集团老板黎江湾的高度认可,很快被提升为集团营销总监。但是,作为一个职场空降兵,突然掉进白酒这个竞争惨烈的大酒缸,困惑、无奈、矛盾和痛苦纷沓而至:品牌间的对抗、上下级间的博弈、新旧势力间的冲突、企业潜规则和规范管理问的矛盾、事业、爱情问的两难全强者得以生存,破局方能发展!
  • 独裁抢爱:小魔女不好惹

    独裁抢爱:小魔女不好惹

    本文是2009年妖妖魅儿所著的《无忧魔女》的续集,开篇介绍一下。以方便各位读者知道一些事情的起末,她是乐家的宝贝,无忧的魔女,从小上有长辈疼宠,下有兄长呵护,自然,这个性子,就有些精灵古怪,让人不敢恭维,不然,哪会发出招夫令,扬言无论不管是谁把她大小姐伺候高兴了,就可以……他是黑暗世界的‘冥王’,有着无以伦比的权和势,当然背后还靠有金山,银山,可是,钱,乐家不缺,小魔女也不缺,权,乐家不少,小魔女也不稀罕,论起帅吧,乐家的三兄弟,个个都超过他,承诺以后宠那丫头吧,可乐家人已经把她宠得天下地下都唯她独尊了,这想要抱得美人归,也不是一件容易事,只能抢啊,抢啊……
  • 南京大屠杀全纪实

    南京大屠杀全纪实

    以中国人的视角完整反映南京大屠杀始末。1937年12月13日,日本侵略者攻破南京,制造了惨绝人寰的大屠杀。进城的日军,以其占领者的优越感,在随后的几个星期里,残暴地屠杀了已经放下武器的中国守城官兵和普通市民达30余万人,在中国人心头和中华民族史上留下了一段永远难以愈合的伤痛……作者饱蘸国人的血泪,文笔大气磅礴,以详尽的事实和一手资料以及诸多不为人知的历史真相震撼着读者,以犀利的拷问促使今天的读者深刻反思南京大屠杀的历史,深入思考其历史教训现实意义。