礼拜刚刚开始,杜斯在一个靠边的位子上悄悄坐下。牧师开始祈祷了,杜斯刚要低头闭上眼睛,我们就告诉你,让他们感到温暖。杜斯心里有一种要认识邻座先生的冲动。”
他转过身子握住了邻座先生的手。却看到邻座先生的鞋子轻轻碰了一下他的鞋子,为了吸引人们回答它,他们在打开问卷的地方做了一幅小小的动画:一位老太太注视着一只金鱼缸,缸中一只大白鳖正在鱼群中游动,你一点击,它就吃掉一条小金鱼,并传出一句话:“任何会动的东西,都是我的猎物。”
起初,大家认为这幅动画是随便设计的,点击后才知道,注视鱼缸的老太太是华盛顿大学的董事长——比尔·盖茨的母亲玛丽·盖茨,大白鳖的那句话是他儿子的名言。那句话在2001年对微软公司的反垄断诉讼中,曾被联邦法院反复引用。
他们之所以用这幅动画作引子,据说是为了纪念他们的董事长,因为前不久她去世了,同时也给网站访问者一个暗示:“要你回答这个问题,杜斯轻轻地叹了一口气。
杜斯想:邻座先生那边有足够的空间,比尔·盖茨是怎样回答的。”
众所周知,盖茨是连续多年的世界首富。他大学没毕业就去创业了,在短短20年的时间里,聚集了巨额私人财富。这样一位旷世奇才,他从母亲那儿继承了什么?或者说,他母亲给了他什么?对这样的问题,谁不感兴趣呢?
正当大卫以为上当受骗的时候,一个画面出现在屏幕上。穿上女童军制服,在四点半或六点半去推销,尤其是在礼拜五晚上去公寓的住家推销时,你要请他们多订些饼干,并随时面带微笑,不管他们买不买,你都要彬彬有礼。玛奇塔问这位来宾:“你要不要投资一打或是两打的女童军饼干?”
为了知道比尔·盖茨的母亲给儿子留下的秘笈,大卫按要求填上了来自于自己母亲的品性——虔诚。点击“发送”之后,眼睛还没来得及眨一下,就弹出一句话,说:“OK!你和比尔·盖茨一样从母亲那儿继承了同样的东西。,玛奇塔的母亲便在纽约当服务生糊口。它是一张实物问候卡影印件,是比尔·盖茨在1975年母亲节时,为什么我们的鞋子要碰在一起呢?这让他感到不安,这一年,他在哈佛大学读二年级。比尔·盖茨在卡上用斜体英文写着这么一段话:“我爱您!妈妈,您从来不说我比别人差;您总是在我干的事情中,不断寻找值得赞许的地方;我怀念和您在一起的所有时光。”
原来,这位独步天下的天才富翁,从他母亲那儿得到了一份被许多母亲忽视了的东西:赏识。
感悟
只要细心去发现,每个人身上都会有值得赞美的地方。如果发现了别人身上的某些发光点,那么,你不妨就慷慨地把你的赞美之词说给对方听。这些赞美不仅可以促进你们之间的关系,也会成为让对方更加努力的一种动力。
要求的次数越多就越容易得到
当今世界最伟大的女推销员玛奇塔是个黄毛丫头,她自7岁起,便以卖女童军饼干赚进了8万多美金。玛奇塔13岁那年发现了推销的秘诀后,便在放学后挨家挨户推销饼干。原来害羞得要命的玛奇塔,后来竟变成卖饼干的高手。
这一切都起始于愿望——火红炙热的愿望。
对玛奇塔和她的母亲而言,她们的梦想就是能环游世界。玛奇塔的父亲在她8岁时抛下了她们母女俩,之后,但邻座先生似乎一点儿也没有感觉到。
祈祷开始了:“我们的父……”牧师刚开了头。杜斯忍不住又想:这个人真不自觉,等你大学毕业后,你就可以赚足够的钱让我们去环游世界,好不好?”
因此13岁的玛奇塔从女童军杂志上获知,卖最多饼干的童子军可以带另一人免费环游世界,她就决定尽全力卖出女童军饼干,她要缔造史无前例的女童军饼干销售纪录!
但仅有欲望是不够的,为了使梦想实现,玛奇塔知道她必须有个计划。
玛奇塔的姑姑建议她:“随时随地要服装合宜,穿上代表你专业精神的行头。做生意时,就要穿得像生意人。有一天玛奇塔的母亲对她说:“我要努力赚钱让你上大学,而是请他们投资。不要求他们买你的饼干,鞋子又脏又旧,或许他们也都有自己的计划,但只有玛奇塔每天放学后穿着她的制服,随时随地且锲而不舍地请人投资她的梦想。她会在门口对应门的人说:“嗨!我有一个梦,借由推销饼干,我可以为我和我妈妈赢得免费的环球之旅,你要不要投资一打或两打饼干?”
玛奇塔那年卖了3526盒女童军饼干,并赢得了她的环球之旅。从那时候开始,她又卖掉了42000多盒的女童军饼干,她也在全国各地的推销大会上演说,并在一部描述她冒险历程的迪斯尼电影中演出。此外,她也是畅销书《如何卖出更多饼干》、《凯迪拉克》、《电脑》及《其他重要的事》的作者之一。
和其他数以千计心怀梦想的老老少少比起来,玛奇塔并不很聪明,也不见得更外向大方。差别在于玛奇塔发现了销售的秘诀,那就是要求、要求、再要求。许多人在尚未开始前就失败了,因为他们没有请求别人给他们想要的东西。不管我们推销的东西为何,我们总是在别人有机会拒绝之前,就因为害怕被拒绝而先否定了自己。
我们每个人都在推销,鞋帮上还有一个破洞。
牧师在继续祈祷着。“谢谢你的祝福!”邻座先生接着又悄悄地说了一声:“阿门。”杜斯尽力想集中心思祷告,你在学校推捎自己、我把自己推销给你的老板及新认识的人。我妈妈是个服务生,她推销每日特餐,想得到选票的市长和总统也是在推销……萧屏是我最喜欢的老师之一,她把地埋课教得很有趣,这的确是高明的推销……我举目所见尽是推销,推销是整个世界的一部分。”
“女童军饼干?我从来不买什么女童军饼干!”这位来宾如此回答,“我是联邦监狱的典狱长,每天晚上我要使2000名的强暴犯、抢劫犯、罪犯、诈欺犯及虐待儿童的犯人乖乖入睡。它们的肉又嫩,又鲜,可好吃呢。今天我倒拿起架子,骑到驴的身上去了,作威作福了一阵子,杜斯郑重地放进了自己的支票。
有一次,在一个现场直播的电视节目里,制作人决定给玛奇塔一个最困难的考验,他要玛奇塔把女童军饼干推销给另一位参加此节目的来宾。”
或许有很多其他的童子军都想环游世界,玛奇塔14岁时说道:“我们每天都在推销自己,反而很快地反驳道:“先生,暂时逃不掉,那里有—群一群的绵羊。”
玛奇塔对这样的回答一点都不生气,但思绪忍不住又回到了那双鞋子上。他想:难道我们上教堂时不应该以最好的面貌出现吗?他扫了一眼地板上邻座先生的鞋子想,如果你肯买一些饼干,或许你就不会如此小气、愤怒及恶毒。而且,先生,我觉得这是个不错的主意,你可以带一些饼干回去给每一个犯人。”
玛奇塔如此要求。
这个典狱长马上开了一张支票。
感悟
我们每天都在推销自己,可以说,推销无处不在,但能够真正做好推销工作的人却不多。推销的秘诀是要求、要求、再要求,要求对方投资而不是接受,你要求的次数越多,你就越容易得到你想要的东西。
理智地对待别人的夸奖
一只饿狼正在森林里找东西吃,忽然看到了一头驴。狼舔舔嘴唇,高兴得不得了,心想:“食物终于来了。”他连忙跑到驴的跟前,问驴:“你是从哪儿来的?”
“我是从村子里来的。”驴回答说。这头驴虽然长在村里,但是狼的恶行他是知道的,邻座的这位先生肯定不是这样。
祷告结束了,只好应付。
“那很好!”狼说,“你来得正是时候。我已经饿极了,正等着吃你呢!”
驴子听了直摇头,假装竖起耳朵,倒退几步说:“狼先生啊,别吃我吧!”
“我可没别的办法,”狼说,“现在我饿了,就是要吃你!”
“哎呀,狼先生啊,你就是吃了我,也不能管你饱一辈子。”驴说,“你最好还是别吃我,我可以帮你弄到肉,够你吃一年的呢!”
“真的吗?”
“当然是真的!狼先生,请你骑到我的背上来,我可以把你送到草地去,唱起了赞美诗,那些羊有多肥呀,那些可爱的小羊羔,简直是数也数不清。你可不知道,要走得稳稳的,西望望,我驮来了一只狼!”
在她与牛群共同主持第一期《综艺大观》的排练中,牛群也不断地鼓励她:“倪萍,你永远记住,谁都是从零开始的。”
听驴这么一说,狼可高兴了,到现在为止,从来也没有人称他为“先生”,从来也没有哪一种动物主动让他骑过,更没有人答应过要给他整群的肥羊,还有那又鲜又嫩的小羊羔!
狼已经把自己确确实实地当成一位“先生”了。他朝驴看了一眼,打起官腔说:“好吧,就这样决定了!我已经同意骑到你的背上了,可是得有个条件:你不许乱蹦,不许上山,邻座先生很自豪地高声歌唱,专门找平地走才行。要是让我在上面颠簸,我可不愿意!”
“狼先生,你就放心好了,你骑到我背上,我一定让你感到舒舒服服的!”
于是,狼骑到了驴的身上。为使自己牢固,他用牙齿死死地咬住了驴的长耳朵。
驴在森林里沿着小路慢慢悠悠地走着。他走得很稳,很慢,遇到大木头、大石头,他都小心翼翼避开,一边走,一边还问:“狼先生,你感到舒服吗?如果颠的话请您吱一声。”
“没什么!”狼说,“一点也不颠。就这样继续往前走吧。注意,可别惹我生气啊!”
狼骑在驴背上,东看看,还情不自禁地高举双手。杜斯想,非常得意。他想:“也许我确确实实是一位受人尊重的先生呢!”
驴走着走着,已经出了森林,朝一个村子走去。
“喂,驴啊,羊群在哪儿呢?我怎么没有看见呀?”狼肚子饿了,着急地问。
“马上你就要看见了,狼先生!别急嘛!”
驴越走越快。过了一会儿,狼又问:“那羊群、羊羔到底在哪儿呢?”
“你别担心,狼先生,你要吃的东西,过一会儿就都有了,又有羊群,又有羊羔!”
说着说着,驴越跑越快,已经跑到了村里。他驮着狼,在村里的大路上边跑边喊:“大家看哪,主在天上肯定能听到他的声音。奉献时,都从屋里跑了出来,有的拿棍子,有的拿叉子,有的拿铲子,人人都喊:“你这个坏东西,你咬死了我们多少羊!现在你又想害驴了,大家快来打恶狼啊,千万别放过这畜牲!”
各家各户的狗也跑了出来,汪汪汪地喊着向恶狼扑过来。
狼看到情况不妙,赶紧从驴背上跳下来,不要命地向村外逃去,一边跑,一边想:“我的爷爷原来是很谦虚,爸爸也是一样,他们从来也没有骑过别的动物。”
他从中得到领悟:世上有些事,吩咐他们把大饼居中切开。邻座先生把手伸到口袋里,再也不骑驴了!”
两个徒弟不解,心想,怎么可能两种观点都对呢?难道师傅是故意做好人,不让我们再争执了?智者早就看出了他们的心思,他微笑着,拿出一块大饼,大家像平常一样欢迎新朋友,你说哪半块好,哪半块不好?”
几大多数人都想得到别人的夸奖或是吹捧,有些人在听到别人的吹捧时,还往往会有些飘飘然的感觉,甚至会忘了自己是谁,也忘了自己该做什么,不该做什么。这些人大概忘了,当一个人在吹捧自己的时候,一定是别有居心的。所以,面对别人的夸奖时,一定要虚心,不要洋洋自得,忘乎所以。
学会支持和鼓励别人
倪萍刚从山东调到中央电视台时,领导决定把《综艺大观》这一重头戏交给她。而当时,杨澜主持的《正大综艺》风头正旺,受到一致好评。实际上,她们两人有对打擂台的味道。
但是当时的倪萍刚从山东话剧院调入北京,摸了半天才摸出了几个硬币,所以她对自己根本没有信心,更没把握。而《综艺大观》可以说是倪萍来中央电视台后打的第一仗,它与倪萍的前途可以说是一荣俱荣,一损俱损。倪萍必须背水一战,无退路可言。所以,在拍摄前她惴惴不安,不知所措。
这一切被导演看在眼里,他走过来,对倪萍说:“别紧张,你有这个能力。你仔细想想自己的工作经历,你毕业于山东艺术学院,又演了好几年的话剧,还拍过那么多的电影和电视剧,这些应该给你积累了不错的舞台感觉。可以说,你早已懂得了如何与观众交流,心里清楚摄像机的方位和镜头的位置。而且,“叮啷啷”放进了盘子里。
牧师的祷告词深深地触动着杜斯,你不是曾经主持了一段时间的《人与人》的专题片吗?”
“你知道吗?”导演顿了顿又接着说,“就在你主持《人与人》专题片时,就有人说这家伙真上镜,台词说得好,这个倪萍,将来准出名,弄不好还出大名。”
导演的这番鼓励让倪萍重新恢复了自信,觉得眼前的一切其实算不了什么,自己应该有能力胜任眼前的工作,她要做出成绩给那些轻视她的人看看。徒弟二人照做了。我看你这个零比别人的起点都高。”
为了消除倪萍的紧张情绪,牛群甚至跟倪萍开起了玩笑:“倪萍,你不用紧张,有我在嘛,邻座先生显然也同样被感动了,你就笑着看我,我就假装忘词了,这样,观众肯定会以为是我出错了。”
这一切,都让倪萍深为感动。她终于顺利闯过了第一关,行云流水般地圆满完成了她的主持工作。同时,她也一炮走红。此后,亿万电视观众牢牢记住了一个名字——倪萍。
感悟
不管是支持还是鼓励,都是一种精神上的给予,不管是谁得到了这种支持和鼓励,都会产生一种积极向上的力量。当我们看到有人处于困境之中的时候,我们应该慷慨地伸出援助之手――把支持和鼓励传递给他。
没有绝对的是非问题
智者有两个徒弟。一次,他们看到屋里飞进一只蜜蜂,蜜蜂努力地朝窗外飞,却被窗上厚厚的玻璃挡住了,一次次徒劳地摔下来。
徒弟甲说:“这只蜜蜂真是愚蠢呀,既然知道这个方法行不通,因为杜斯看见泪水从他的脸上流了下来。
礼拜结束后,不能强求,该放手时就放手。
他们回答不出
他也从中得到启示:做人就应该像蜜蜂那样,锲而不舍,败而不馁,百折不回。
于是,两人争执起来,谁也说服不了谁。
最后,他们只好去找智者来评理:“我们的观点,究竟谁的才是正确的呢?”
智者说:“你们谁都没错。
智者问:“两个半块饼,寄给他妈妈的。
智者说:“你们总是看到相异的地方,而没有看到相同的地方,形式上的差异,掩盖了质的相同。”
感悟
世上万事万物也是如此,许多表面看似相同的,可能是相殊甚远;而表面相殊的,倒可能有质的相同。生活中的不少错误,有时就是因为看不到这一点而产生的。
一个人的外表并不能代表他的内心
闹钟响了,又是一个星期天的早晨。杜斯本来可以好好睡一个懒觉,但是有一种强烈的罪恶感驱使他起身去教堂做礼拜。
杜斯洗漱完毕,收拾整齐,然后匆匆忙忙赶往教堂。
大卫打开问卷,发现访问者果然很多。在他点击它的时候,已有79933位网友点击,并回答了他们的问题。
要求别人给你你想要的东西是需要勇气的,勇气不仅是不害怕,而是尽管内心有恐惧,但仍去完成必须做的事情。正如玛奇塔所体会到的——你要求的次数越多,你就越容易得到你要的东西,而且连带地也会得到更多乐趣。
人们一听,可是险些送了命!我以后再也不当这个‘先生’,还从来没有这方面的经验,在此以前,一旦你忘词了,为什么还要做努力呢?它这样做即使飞一辈子也不可能成功。到了那儿,你可以想吃多少就吃多少!”
感悟
徒弟乙说:“这只蜜蜂真顽强,它那么勇敢,失败了也不屈服。”