登陆注册
1666100000046

第46章 左手授权右手控权,用好权管对人做对事(4)

那么,对于一个正在发挥重要作用的管理者或者主管来说,哪些大权是他必须抓的呢?

(1)财权。钱是企业的命脉,把财权交出去,不是开玩笑吗?

(2)人事任免权。这主要涉及非常重要的人事调动和安排。

(3)知情权。即使某些时候不参与决策,对所有重大决策也应该有知情权。

(4)最终决策权。亦即对一般及重要决策进行最后拍板的权力。

“权”字好说不好用,怎样用得游刃有余、得心应手,才是领导所关心的。作为领导,并不意味着他什么都得管。应该大权独揽,小权分散,做到权限与权能相适应,权力与责任密切结合,奖惩要兑现。

中国的企业管理者应明白,能否驾驭下属,最关键的一环就是有没有权力。有权力就能驾驭人,无权力就不能驾驭人。管理者为了达到上令下达的目的,通常都把权利集中在自己的手中。身为管理者,就必须要大权集中在手,才能有效地驾驭下属,如此方能上令下达,保证命令和措施得以快速地贯彻实行。

与大权集中相对应,中国的管理者也喜欢把小权分散给部下,如“中国式管理之父”曾仕强教授所言:“中国的管理者善于用巧劲儿,拿出一部分权力分给属下,他们做的只是以权统人。领导应该是帅才,总揽全局;其他管理者则是将才,他们应当各司其职,管好‘线’上的工作;而员工则是士兵,应当做好自己的本职工作,做好‘点’上的事情。”

身为管理者,首先要明白大权须集中、小权要分散这个道理。大权集中,也可称之为集权,是指部门中的一切事务的决策权都集中在自己手中,部下的一切行为措施必须按照领导指令、决定去办。小权分散,也就是分权,是指下属在其管理的范围内的一切措施均有自主决定权,不必请命于领导,而领导对其下属权限内的事项也不随便加以干涉。处理好大权与小权的关系,要做到大权揽得住,小权散得开,不能大小权力一把抓,大权管不住,小权乱插手。管理者只有做到大权集中、小权分散,才能利用有限的精力实现有效管理。

对于组织的最高管理者来说,应当学会“大权独揽,小权分散,以权统人,调动部属”。

授权是一个重要的领导方法,也是一门精巧的领导艺术,管理者不仅要充分意识其重要性,还要在实践中认真地摸索,在运用中学会授权。

授权如放风筝,能放亦能收

由于管理者面临着管理幅度的问题,因此必须将一定的决策权下放,引入更多的人才一起分段管理工作。员工是企业最重要的资源。企业真正做到人尽其才,就要掌握员工的心理,做到量才适用,有效地管理团队,有效地激励员工,提高管理成效,做到授权不失控。换句话说,成功的企业管理者不仅是授权高手,更是控权的高手。

控权,简言之就是交代给下属任务后,要订好计划,跟踪工作进程与责任落实。控权的基础是责任明确、考核到位、奖惩兑现,将工作结果与员工的切身利益挂钩。为达到这一目的,就必须建立健全一套好的管理体系。管理者的主要责任就是打造企业的管理体系,而不是忙于琐碎事务。而建立健全企业管理体系,企业的主要领导更是责无旁贷!

不会授权的领导不是一个好领导,不会控权的领导是一个不合格的领导!

1984年4月,当时宏碁的董事长兼总经理施振荣看到刘英武在美国电脑界很有声望,于是专门将他高薪聘请过来,高兴地称他为宏碁全球扩展的“秘密武器”,并把经营决策权交给了他。

刘英武一上任,就采用高度集权的管理方式,放弃了公司长期实行的“快乐管理”,独断专行,不允许下属发表过多意见。同时,马不停蹄地将IBM的企业文化精髓灌输给宏碁,召集经理们开马拉松式的会议,让人们听从他的决定。他作了一系列失败的收购决策,导致公司遭受巨大损失,致使员工议论纷纷,人心浮动。

由于经营不善,许多员工纷纷抱怨刘英武的决策有误。其中最大的抱怨来自施振荣的妻子叶紫华。施振荣以他一向的坦诚回忆道:“我的妻子批评最多,我们总是争吵。我知道公司陷入危机,但总得给别人机会,所以我支持刘英武。但她听到的是下面经理们对他的抱怨,并且感觉到公司即将被榨干血汗。”叶紫华也承认:“施振荣没有看到真相,所以我随时都和他争吵。”

后来施振荣也逐渐意识到对刘英武的任命是一个错误。无奈之下,只有重掌帅旗,整顿公司。

为什么声名赫赫的刘英武没能给宏碁带来突飞猛进的发展,反而带来了重重危机?

答案不言而喻,首先刘英武管理能力有一定的欠缺,再就是施振荣的授权是一种没有控制的授权。如果施振荣能在刘英武上任之前,对他的权力作出限制,让他了解组织中哪些东西可以改变,哪些不能,对他的决策权力进行一定的指导和控制,并建立错误纠正机制,就可以避免失败的结果。

授权必须是可控的,不可控的授权是就是弃权。领导在授权后不是放任自流,还必须要加强监控。但出现异常的人员变动、资金外流、质量事故、效益下滑、耽误工期等情况,对公司的生产经营会造成严重影响,要及时过问,听取汇报,得到其真实的合理的解释。若某些问题被授权人解决不了,则要果断出手相助,不要等问题搞大了,搞秋后算账。

总之,既要充分授权,又能及时监控,这种辩证法的管理思想是每个管理者应不断学习和实践的。

信任不等于放任,授权后做好控制

管理者的授权,是让下属分担责任,要放手让他们对各自职权范围内的事进行决策和处理,只有当下属不协调或发生矛盾时,管理者才出面解决。但授权不是让权,授权以后管理者照样负有全部责任,不能撒手不管,任其自流。如果管理者授权是图省事,享清闲,自己当“甩手掌柜”,那就错了。管理者在其位,就要谋其政,行其权,负其责。

从某个方面讲,信任是管理者对下属品质、能力的充分肯定,让他按照制定的原则自己行事;但是这绝不意味着让那些不具备良好品质和突出能力的下属任意所为,以至于破坏企业形象。因此,信任是一种理解和依赖,放任则是一种散漫和纵容,作为企业管理者应当记住这一点,切忌混淆了两者的关系。因此,信任下属是必要的,但不要过了分,走上另一个极端:放任!

信任不是放任,信任能把事情做好,放任能把事情毁坏。作为管理者这一点一定要明白!否则,你只能自惭形秽地面对责任和良心,失去管理者的形象。

对放任进行预防的最好办法,就是监督。管理者明确授权之后,主要职责就是进行有效的控制。就要做到牢牢掌握总目标,放手不撒手,对下属应多加指导。

管理者授权的全部目的,就在于激励下属为实现总目标而分担更多的责任。现代的任何组织,无论是企业、事业、商店、学校、机关、团体以及军事单位,都是一个多因素多层次的有机整体,整体与局部、整体与环境、局部与局部有着密切的联系,任何局部出现偏差都会妨碍整体领导目标的实现。管理者的根本任务是保证整体领导目标的实现。因此,授权以后的管理者,就要把精力主要放在议大事、掌握全局上,时时综观全局的各个过程,及时掌握变化中的新情况,发现领导决策和执行中出现的偏差、矛盾和问题,并对可能出现的偏离目标的局部现象进行协调、纠正。

下属有了职权之后,计划如何制定,工作如何安排,任务如何完成,派谁去完成,这些都是他们分内的事情,授权者不要再去过问。管理者要过问的是下属的目标能否如期或提前实现。管理者要善于发挥导向作用,根据形势的发展,为下属提供切合实际的观点、方法和措施。要多协商,少强制;多发问,少命令。管理者不要强迫下属做力所不能及的事情,大力支持其工作。

要想让部属执行值得信赖的工作,管理者该采取什么样的方式呢?主要有:

1.切忌不管不问:指导部属工作的方针是防止这一点的关键。要部属执行内容能信赖的工作,其基本方针是指导。由于有时会墨守成规或惰性习惯,所以要经常留意部属工作的状态,反复给予必要的指导。

2.防止疏漏工作环节:要做到这一点必须严格执行对工作的指示,例如工作的截止日期、管理者所要求报告的形式与次数等,要详细无遗地指示部属完成工作的重点与应注意的事项。即使相信他会遵守管理者的指示,但如果指示本身不明确或有疏漏,被信赖的部属出于好意,勉强执行,结果却未必会与管理者的想法百分之百吻合。因此,希望部属能遵守的指示必须要明确。只要指示能明确地表达,就可以相信对方能执行指示。

3.力戒死板教条:认真地接受报告情况,以变应变。调查一下完成工作的实际情况。但是工作的状况经常会变动,足以妨碍部属的工作效率。虽然领导相信部属一定能巧妙地应付那些变化,但有时变化会超出部属的权限,但与其让部属竭尽心力,不如管理者要凭着本身的观察,以及认真接受工作或部门状况的报告来判断,指点迷津。

4.不要静以待之:应当管理者要能掌握先机,实行与关系部门协调或支援等必要措施,及时解决出现的问题,不要静以待命。

经由上述努力,领导与下属之间才能形成良好的信任关系,才能使工作完成起来有章有法。这样的放权,才可以说是真正地信任部属。

同类推荐
  • 读者文摘精粹版7:善待自己每一天

    读者文摘精粹版7:善待自己每一天

    人可以对不起你,但你不可以对不起自己。对自己好,珍惜自己,是最基本的要求。尽量让自己快乐,尽量让自己简单、相互在复杂的氛围中。世上没有比生活在自己的阴影里更可怕的事了。我们不能要求社会对每一个人都公正,因为那就是上苍的考验。
  • 改变一生的心理素质拓展训练

    改变一生的心理素质拓展训练

    比尔·盖茨、杰克·韦尔奇为什么能成功?马云、史玉柱又是如何能建立自己的商业帝国?关键是他们拥有非同一般的心理素质。你也可以像他们一样。不得不读的一本关于心理素质的拓展训练书,让你从容应对人生。
  • 格局决定命运

    格局决定命运

    如果把人生当做一盘棋,那么人生的结局就由这盘棋的格局决定。想要赢得人生这盘棋的胜利,关键在于把握住棋局。舍卒保车、飞象跳马……种种棋着就如人生中的每一次博弈,相同的将士象,因为下棋者的布局不同而大不相同。本书精选名人新锐的精彩案例。多角度、全方位深入解读格局内涵,帮助你我打开人生大格局!
  • 社交与应酬36计

    社交与应酬36计

    人际关系可以说一座让人终身受用的富矿,编织关系网,就像开发矿藏,开发的越多,你就越富有;又如播种,你撒下的种越多,收获也就越多。因此会办事的人,不仅重视和某个人建立关系,更重视和多数人搞好关系。只有搞好了人际关系,并善于利用人际关系,事情才能办成、办对。
  • 一生的忠告大全集(优秀青少年必读)

    一生的忠告大全集(优秀青少年必读)

    本书是英国著名政治家查斯特菲尔德伯爵写给儿子的书信集,其中涉及到的学习、礼仪、处世、成功等话题,是当下年轻人关注的焦点话题,也是他们步入社会、走向成功必须学会的人生哲理。虽然查斯特菲尔德所处的时代与今天已相距甚远,但如果我们结合当今现实,这些书信中的一些观点与道理,对大家的处世、交友、立业仍是大有裨益的。翻开本书,开始一段处世、社交的阅读之旅,拨开心灵的迷雾,开启青春的航程。扬帆迈向成功的彼岸!
热门推荐
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 真情实感的故事(中华成语故事全集)

    真情实感的故事(中华成语故事全集)

    成语是汉语词汇宝库里的璀璨明珠。它是长期以来人们在相沿习用的过程中,形成的形式简洁面意义精辟的固定短语。它结可严谨,表现性强,具有庄重典雅的书面语色彩,历来为人们喜闻乐用。不论讲话或作文,准确恰当地镶嵌或点缀一些成语。本书注重知识性、可读性和完整性,每个成语都辟有释义、出处、故事三大部分。编排顺序按笔画多少排列,既方便读者阅读,又方便读者查阅。本书既可作为中小学生学习成语的工具书,又适合不同层次读者作为故事阅读,具有广泛的适用性。
  • 蔓蔓情路

    蔓蔓情路

    上官水儿,丞相的掌上明珠,总爱提问各种的问题,导致身边的人都头痛不已;慕容浩天,先帝最宠爱的儿子,一代冷酷俊王爷;当两个人遇上了到底会发生怎样的故事呢?但是,当两人几经波折终成眷属后,才发现不过是阴谋的开始!
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 官员商人的故事

    官员商人的故事

    童话是世界儿童文学中永不凋谢的花冠,是与我们少年儿童捉迷藏的小朋友。童话王国简直就是一个多姿多彩的万花筒,在那些语言浅显、妙趣盎然的美丽童话故事里,有的蕴藏着严肃的人生准则,富于哲理,发人深省;有的反映了社会的真实现象,揭露了黑暗、鞭打了丑恶;有的揭示了大自然的奥秘,使人增长知识,开拓视野。童话奠定了我们的人生基础,影响着我们的一生。因此应该把那些名篇珍品传给后代,陶冶后代。为此,我们编辑了这套《世界经典童话故事全集》丛书,把世界各国许多童话名篇佳作装在一个美丽的花篮里,让它熠熠闪烁的光辉照耀下一代人茁壮成长,使孩子们梦幻般地度过金色的童年。
  • 落泪是金

    落泪是金

    有这样一群人,从山里走来,带着贫困,走进神圣的殿堂。他们之中有的父母不堪忍受沉重的负债,带着不为人知的心酸和痛楚,永远离开了人间;有的因物质的匮乏而扭曲了心灵,也开始堕落。《落泪是金》探究了中国贫困生在通往高等学府的崎岖路上,经受着个人与家庭的艰辛和痛苦。
  • 爱你的感觉

    爱你的感觉

    两个自我保护欲强大的人相遇,相互了解,相互接近,他们会选择相守么?面对选择,他们是该选择让自己执着不已的爱情,还是选择继续保护自己的心?可心却先一步做了选择,这个世界,只要有你,在哪里,我都不会孤独!
  • 天命轻狂:傲世妖妃

    天命轻狂:傲世妖妃

    她本是妖帝,在一场天地大战中香消玉殒。再睁眼,变成了人尽可欺的将军府大小姐。不闹个天翻地覆她便枉为妖帝!于是,拳打暴丑男妖,脚踢臭屁厉王。顺手抢走太子宝物,却遇到妖孽贤王,本想吃干抹净做回妖界霸主,却被可恶贤王揪住小辫子,男强女强,到底谁上谁下?谁主攻受?
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 18岁以后要上的人生觉醒课

    18岁以后要上的人生觉醒课

    《18岁以后要上的人生觉醒课》通过一节节生动有趣的心灵瑜伽课,帮助18岁后的读者明白活在当下,必须掌握的人生道理,从而实现彻底的觉醒。本书旨在帮助读者找回内心的平静,找到生命的意义,建立积极向上的情绪,重新认识工作的意义,构建和谐的家庭关系,是一本适应当下生活,不可多得的心理自助、个人修养读本。