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第48章 与同事交谈:获得同事的通力协作(1)

不要在同事面前炫耀自己

我们接触的朋友们,无论在工作上还是待人接物过程中,通常会有两种姿态,一种是恃才傲物,另一种是认真低调。一个真正有吸引力的人,绝不会刻意炫耀自己。大多数人不愿与恃才傲物的人为伍,只有认真谦虚的人才更具有吸引力。不同的处世态度,不同的看法,不同的心态决定了他们不同的命运。我们应该学会拿起别人半满的杯子,将那半杯水倒进自己的杯子里,让自己更加充实。

小芳是一个精明能干的人,她很早就参加了工作,博览群书,学识渊博,在大家眼中是个公认的人才。可是,她常常恃才自傲,动辄与人发生纠纷,平时又极爱炫耀自己,同事们对她极为反感,认为她自以为是,过于固执。

有一次,她奉调前往某科,刚到那里时,还比较服从管理,工作也认认真真,业绩也很不错,很快就登上了主任的宝座。这时,她有点目空一切了,经常嘲讽自己的领导,认为自己的科长没有什么能力,思想僵化,不懂得创新。

有一次,她认为一项具体的工作流程应该改进,就向科长表达了一下自己的看法,但没有受到重视,科长反而认为她多管闲事。她一气之下就私自违反工作流程,按自己的想法做了。科长发现之后批评了她,可她对科长的批评置若罔闻,不但不改,反而认为科长有私心,就和科长吵翻了。她认为像自己这样才华横溢的人得不到重用真是冤枉,所以出言伤人,丝毫不肯退让。结果可想而知,这个科长向上级告了一状,说她恃才傲物,不服管制,不久,她就被单位解雇了。

不够谦虚、恃才傲物的人总喜欢把自己的意志强加到别人头上,以自己的态度作为别人态度的“向导”,认为别人都应该佩服并听从他的看法或意见,稍有违背,则认为自己聪明而别人愚笨。这样的人,只关心个人的需要,在人际交往中的表现也很自负。高兴时海阔天空,不高兴时则不分场合乱发脾气,全然不考虑别人的情绪。他们凡事只以自己为中心,总认为自己是最杰出的人物,瞧不起“我”之外的所有人。他们往往固执地坚信自己的经验和意见,从不轻易改变态度。在我们的工作和生活中,这样的人还不少。他们之所以如此,就是因为缺乏率直的心胸和谦虚谨慎的心态。可是那些真正有学识、有修养的大家,从来不会在别人面前表现自己过人的一面,而是非常谦虚、平和。

马媛媛本来前途一片光明,可是后来,却被成绩冲昏了头脑,失去了自己的工作,毁掉了自己的美好前途。

马媛媛大学毕业后,就去了美国一家超级大公司工作。刚开始,马媛媛聪明而且能干,公司的大小事情都抢着干,无论谁找她帮忙,她都很热情,得到了同事和领导的认可,很快被提拔为某部门的负责人。她的事业一片光明。但是,自从马媛媛当了部门负责人后,整个人就变了。也不爱跟人说话了,有时候跟人说话也摆足领导的架子。办公室的人们开始议论,觉得马媛媛变化太大了。马媛媛以前的吃苦精神不见了,开始学会偷懒,还经常在同事面前炫耀:“我看时装秀,总经理从来不说我。”

有一天下午,美国的时装秀节目又开始了。此时的马媛媛虽然人坐在办公室里,但是心却早就飞走了。她草草处理完手头上的工作后,就想去找个有电视的房间看一会儿节目,可是她又很清楚,公司的劳动纪律是非常严格的,如果她擅自离岗被发现的话,就会被开除。但是,马媛媛转念一想:“总经理对我很放心,一般不会来查我的岗,我只看一会儿就回来。再说,如果被查到,总经理也会原谅我的,我一直工作很卖力。”于是她没有控制自己看时装秀节目的欲望,擅自离岗半小时,殊不知,这半小时却足足影响了她一生的走向。就在马媛媛尽情地欣赏着自己喜爱的节目时,许久不曾到下面各部门走动的总经理,很随意地走进了她的办公室,并在她的办公桌前坐了十分钟,却一直不曾见到她的影子。于是,获知她离岗真相的总经理动怒了,他在马媛媛的桌子上留了一张纸条:“马媛媛小姐,既然你那么喜欢时装秀节目,我看你还是回家尽情地欣赏好了——威廉·斯通。”因为这次离岗,马媛媛丢掉自己的工作。

马媛媛失业后,后来又辗转应聘了几家公司,但始终未能找到适合自己的位置,收入每况愈下的她渐渐潦倒起来。后来,她竟长时间失业在家,最后无所事事。

但是相反的是,接替马媛媛职务的是她的同事王晓丹。其实,王晓丹无论是工作经验还是办事能力,都明显逊色于马媛媛。若不是马媛媛被辞退,恐怕她一生都只会是一个默默无闻的小职员。但15年后,王晓丹却成了拥有三十万员工、子公司遍布五十多个国家的大集团总裁,成了世界级的管理大师。

谦虚和低调是避免自大、避免自负的法宝,只有丢掉恃才傲物的臭毛病,具有谦虚好学、低调做人的好品行的人,才能在交往中得到更多人的支持。

用尊重的口吻与“老资格”交谈

新人一进入职场,最怕遇到喜欢倚老卖老的同事,处处干涉、事事指导,无法好好施展自己的能力,总是被老同事牵制。喜欢倚老卖老的同事,在组织里通常是年资够久、经验丰富,却升不上去的人。这样的人通常手中都握有筹码,才敢如此倚老卖老。他们确确实实有过人的技术技能,但可能因为缺乏领导的特质,而未获得升迁。他们虽然不是领袖人物,但在实务操作中都称得上师父甚至师爷级别,更可以称得上是部门的意见领袖,因而在团队里仍有很深的影响力。我们对这种“老资格”要倍加尊重,才能减少自己的麻烦。

小王来到这家公司已经有几个月了。根据她的观察,她所在部门的同事老张年过四十,是个一丝不苟的人。早上谁迟到了五分钟,谁的办公桌没有打扫干净,他都一清二楚。这天,他慢条斯理地走到小王身边开口了:“小王,你写的这份宣传资料我看了,你看看,标点符号用错了多少?这样的东西如果拿给总经理看,他对我们会是什么印象?标点符号跟汉字一样,是我们从小到大都在学的东西,这都用不好?……”老张滔滔不绝地批评着小王的用“标”不当,小王只有听着的份。

从那以后,小王做事分外小心。早上第一个到,下班最后一个走,写每一份资料都仔细斟酌,打每一个电话都用心揣摩,力求做到最好。久而久之,这样做的结果是,在几个一同进公司的年轻人当中,老张对小王特别欣赏,经常在业务上对她进行指点,小至一份合同的撰写,大至跟客户打交道的技巧。除此之外,老张对公司的一些人际关系也向她说明,避免小王无意中卷入“派系”斗争中去。

小王感叹:姜还是老的辣!如果自己自恃能力,大而化之,不愿意认真对待每一件小事,不把老员工放在眼里,那么倒霉的很可能是自己!

在每个公司里,都有老张这样的老员工存在,他们年纪相对较大,对公司忠诚,做事认真,严于律人律己,力求做到完美。这样的人对刚进公司的新员工抱有很高的期望,希望新员工能够给公司带来新气象和活力,当新员工不能达到自己的要求时,他们往往“恨铁不成钢”。要想获得这种老员工的好感,不用奉承,不用套近乎,只要兢兢业业地做好自己的本职工作就行了!

如果换个角度看,公司的老资格也是你学习的对象和榜样。爱默生说过一句话,大致意思是:在我生命中,我认识的每一个人,或多或少都是我的老师,因为我从他们身上学到了东西。其实这也就是孔子所说的“三人行,必有我师”。每个人身上都有值得你学习的地方。尤其是他们与你生活在同一个环境中,大家从事着类似的工作,你就更容易发现自己需要向他们请教的地方。在公司时间稍稍一长,你就能感悟到学习的重要。并且,辅导你的人就在你身边,细细想来,公司每一位同事都极具特点,他们身上都有那么多值得学习的地方,而且每一天都在言传身教。不要自以为是地把同事分为好同事坏同事,或许他们任何人身上都有你所缺乏的特质。

公司里往往还有一些“老资格”是只出工不出力的老油子,他们虽然德不高望不重,但在新人面前却异常地喜欢倚老卖老,他们很需要得到新人的尊重。如果在这一点上得不到满足,他们就会鄙夷新人,贬低新人的资质,恶意扭曲新人的成绩,破坏新人的名誉,成为新人在晋升路上的“拦路虎”。

不管是哪种类型的老资格,对于一个刚刚出道的新人来说,对他们倍加尊重总是没错的,这样可以让那些有实力的老资格欣赏你,从而愿意指点你,甚至成为为你今后发展铺路的老前辈;尊重老资格,还可以让那些没什么本事但是在单位里有话语权的老资格不会看你不顺眼,不会排挤你,这样你往后的路也就顺多了。

守住你的秘密

现代社会,竞争越来越激烈。也许今天你跟同事分享的你的秘密,明天就成了他攻击你的利剑。因此,我们要学会守住自己的秘密,不要对同事讲真话。

十年间,苏菲换过许多家单位,除了两次是被开除外,其余都是主动跳出的,而且在走时还都得到了老板的惋惜和同事的留恋。所以那两次,对苏菲来说,是永远难以磨灭的伤痛。

第一次“滑铁卢”发生在苏菲工作的第二家单位,靠着对老板的撒谎和自己的运气,她进入了那家知名公司,并很快融入其中,因工作做得日益出色,一年后被老板任命为部门经理,位于一人之下几十人之上。

不久,公司公关部招聘了一位男孩,那男孩帅气的外貌和开朗的性格打动了苏菲,苏菲和他开始了频繁交往。随着交往的增多,为了表示对他的信任,苏菲将自己当年靠欺骗老总才混到这家公司的内幕告诉了他。但是,谁知,第二天他就把这件事情告诉了老总。结果不言而喻,苏菲被愤怒的老总“请”出了公司。

第二次“滑铁卢”则发生在苏菲毕业后的第七年。那年由于设计经验丰富,苏菲被聘请到一家设计公司上班,除支付给苏菲高薪外,公司还专门给苏菲租了一套住房——当然这一切是绝对保密的,老总怕其他同事知道了影响他们的工作情绪。被特聘的那段时光,待遇高不用再说,苏菲还常与老总一起平起平坐,指点江山。看着其他同事羡慕的眼光,苏菲心理上有种极其优越的感觉。“如果能让他们知道我的待遇也不错,他们不是会更羡慕我吗?”苏菲的脑子里产生了这种虚荣想法后,苏菲开始控制不住自己。她先是试探性地向关系最要好的同事讲了这些。看着同事那大张成O形的嘴巴,苏菲感到了一种极大的满足。这种满足又促使她将这一秘密告诉了公司内几乎所有同事。后果你可能已猜出,老总是不会因苏菲一个人而得罪公司其他所有人的,只好请苏菲离开。

从上面的故事可以看出:只有对同事守住你的秘密,你才能在职场中占据主动、赢得生存。

因此,当你向同事倾诉衷肠时,需要先考虑一下倾诉可能带来的后果。“嘴”毕竟长在别人身上,以后的事情谁也无法预料。

俗话说:“逢人只说三分话,未可全抛一片心。”就是提醒你,在为人处世中,千万不要动不动就把自己的老底交给对方。不论在任何情况下,都要留下七分话不必对人说出。你也许以为大丈夫光明磊落,事无不可对人言,何必只说三分话呢?老于世故的人,的确只说三分话,你一定认为他们是狡猾,很不诚实,其实说话须看对方是什么人,对方不是可以尽言的人,你即使说三分真话,已嫌多了。

李斯和陈苗苗在同一家公司工作,是工作上的搭档,两人关系很好,李斯结婚之后,确知自己怀孕时,最先就与陈苗苗分享了这个喜讯。可没想到,就在李斯怀孕刚刚两个月的时候,她们所在的公司因管理不善倒闭了,两人就一起重新找工作。

李斯从报上得知一家公司正在招聘,她便约了陈苗苗同去面试。当时负责招聘的部门主管听说她们是旧同事时,还用奇怪的眼光看了她们一眼。第二天,李斯就接到了那个主管的电话,要她去上班,她高兴地打电话告诉了陈苗苗。

可是,等李斯去报到时,主管却问她:“你是不是已经怀孕了?”李斯一愣,心想:主管是怎么知道的?主管接着说:“我们只需要一个人,本来决定让你来的,可是昨天你那个同事打电话告诉我你怀孕的事情。现在,我只能向你说声抱歉,我不想我的人进来半年就要休产假。”李斯这才知道原来陈苗苗在背后搞了小动作,心里涌起一股情绪,但说不清是愤怒还是悲哀。

那位主管接着说:“我当时就奇怪你们俩怎么同时来应聘,要知道这是竞争啊!”临走时,她送给李斯一句话:“不要把同事当朋友。”

竞争是残酷的,与人分享自己的“隐私”就相当于授人以柄,说不定在某个时候你的“隐私”就会变成别人攻击你的武器。

因此,我们懂得守住自己的秘密,尤其是自己的情感隐私。因为其他的秘密泄露后,最多使你失去一两个朋友,终究不会太深切的伤害到别人。可是情感上的隐私如果随意说出去了,带来的却是无法磨灭的心灵上的歉疚。

为什么你被同事孤立了

上班之后,每天和我们相处时间最长的人是谁?不是爱人,不是父母,而是同事。早上一睁开眼,便急急忙忙赶去与他们见面;直到夜幕低垂,才满脸倦意地互道“再见”。出来做事的头一天,父母都要千叮咛万嘱咐:在外面,讲究的是一团和气,和同事抬头不见低头见的,千万别生嫌隙。但人算不如天算,尽管你小心翼翼地维护着和同事的关系,但有一天却仍可能惊奇地发现,自己怎么被同事孤立起来了?

被同事孤立的滋味不好受,被孤立的原因也是五花八门。但每个感到被孤立的人都可以想一想,为什么被孤立的是自己,而不是别人呢?除了遇上一些天生善妒的小人,大部分时候,自身的一些缺点都是导致被孤立的主要因素。在单位里,飞扬跋扈的人、搬弄是非的人、爱打小报告的人、爱出风头的人,往往都是被孤立的对象。假如你被孤立了,赶快检查一下,自己是不是这类人中的一个?

归纳起来,被同事孤立的原因主要有如下三种:

1. 薪水过高

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