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第32章

第二篇 说话魅力修炼之一:学习说话方圆之道

第五章 幽默:惹得他人带笑颜

第六节 用幽默平定别人的怒气

幽默往往是缓解紧张、祛除畏惧、平息愤怒的最好方法。在别人生气时,不妨用幽默来消除他的怒气。

一个可怜的、庄严的省议员觉得受到了别人的侮辱,他顿时怒气冲天。他迫不及待地想报复,但一时又找不到什么方法,结果,他的行为举止好像一个小学生在遇到同样困难时的举动一样幼稚。这时,小学生往往是去找老师告状,要求老师去惩罚他的敌人,这个议员则是去主席那里申诉。

这个议员找的是麻省省议会的主席柯立芝。这个议员所受的委屈使他相信柯立芝一定会替他当场主持公道的,但是,柯立芝却以一种非常幽默的口气对付过去了。

纠纷是这样引起来的。当一个议员在做一篇很漫长的演讲时,他觉得对方占用的时间太长,就走到对方跟前低声说:“先生,请你能不能快点……”话未说完,那个正在演讲的议员便回过头来,用严厉的口气低声呵斥他道:“你最好出去。”然后仍旧继续其演讲。于是,这个受了委屈的议员走到柯立芝面前说:“柯立芝先生,你听见某某刚刚对我说的话了吗?”

“听见了,”柯立芝不动声色地答着,“但是,我已经看过了有关的法律条文,你不必出去。”

这种回答实在是太聪明了。柯立芝把那位议员的愤怒当成了玩笑,他不让自己卷入这种儿童式的争吵的旋涡中去,就是因为他能看出这种无聊的争吵的幽默之处。

机智的人不仅善于以局外者的身份化解他人的争吵,而且更善于化解在与人交往时因发生矛盾而出现的僵局。

有一天,在拥挤喧闹的百货大楼里,一位女士愤愤地对售货员说:

“幸好我没有打算在你们这儿找‘礼貌’,在这儿根本找不到!”

售货员沉默了一会儿说:

“你可不可以让我看看你的样品?”

那位女士愣了一下,笑了。

售货员的幽默,打破了与顾客间的僵局。

当事情非常紧张或者很严重的时候,能在这种白热化的僵局中看出其中所包含的幽默成分,这样便能镇定自若,超然物外。

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