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第30章

第二篇 说话魅力修炼之一:学习说话方圆之道

第五章 幽默:惹得他人带笑颜

第四节 巧用幽默化干戈为玉帛

幽默不仅能够活跃谈话气氛,如果运用得好,还能化干戈为玉帛,就拿谈判来说,一般人都会认为,谈判是很庄重与严肃的。其实谈判中运用幽默技巧,可以缓和紧张形势,造成友好和谐的气氛,也就缩短了双方的心理距离,钝化了对立感。因此,幽默能使你在谈判中左右逢源,常常在“山重水复疑无路”时变得“柳暗花明又一村”。因为,谈判时具有幽默心理能使你情绪良好、充满自信,思路清晰、判断准确。

谈判中要使自己进退自如,没有幽默力量帮助是难以达到预期的效果的。

1959年,美国副总统尼克松访问苏联。在此之前,美国国会通过了一项关于被奴役国家的决议。赫鲁晓夫在与尼克松的会谈中激烈地抨击了这个决议,并且怒容满面地嚷道:“这项决议很臭,臭得像马刚拉的屎,没什么东西比这玩意儿更臭了!”作为国家元首,这样的场合,这样的讲话有失体面。

尼克松曾认真地看过关于赫鲁晓夫的背景材料,得知他年轻时曾当过猪倌,于是盯着赫鲁晓夫,说:“恐怕主席说错了。还有一样东西比马屎更臭,那就是猪粪。”

谈判桌上,赫鲁晓夫无所顾忌,出言不逊,好在尼克松幽默诙谐,暗藏机锋。否则,两人大吵大嚷,那么谈判就成了市井中的吵架、撒野了。

适度的幽默能够建立良好的气氛,让大家精神放松,进一步密切双边关系。这样就可以营造一个友好、轻松、诚挚、认真的合作氛围,对谈判双方来说,都是具有实质性意义的。

1943年,英国首相丘吉尔与法国总统戴高乐由于对叙利亚问题的意见产生分歧,两人心存芥蒂。直接原因是戴高乐宣布逮捕布瓦松总督,而此人正是丘吉尔颇为看重的,要解决这一件令双方都颇为棘手的事,只有依靠卓有成效的会晤了。

丘吉尔的法语讲得不是很好,但是戴高乐的英语却讲得很漂亮。这一点,是当时戴高乐的随员们以及丘吉尔的大使达夫·库柏早就知道的。

这一天,丘吉尔是这样开场的,他先用法语说道:“女士们先去逛市场,戴高乐,其他的先生跟我去花园聊天。”然后他用足以让人听清的声音对达夫·库柏说了几句英语:“我用法语对付得不错吧,是不是?既然戴高乐将军英语说得那么好,他完全可以理解我的法语的。”戴高乐及众人听后哄堂大笑。

丘吉尔的这番幽默消除了紧张,建立了良好的会谈气氛,使谈判在和谐信任中进行。

每个人的脖子上都顶着不同的脑袋,人的思想也不可能相同。因此,当意见不一致时,要学会运用幽默来化解,避免让双方进入对话的死胡同,从而化干戈为玉帛。

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