第六篇 说话魅力修炼之五:给关系定位,为语言加分
第二十一章 同事间左右逢源的说话艺术
第三节 不要散布流言飞语
同事中常有些人没事就散布别人的流言飞语,虽然他们可能并非有意,但他们的言辞却对别人产生了很大的影响,甚至有些人竟被流言飞语淹没,自身的才能被流言飞语渐渐吞噬。
流言飞语会对人们的工作、生活产生巨大影响。有一位赵小姐就遇到过这样的痛苦经历,下面我们来听听她的讲述:
我为人善良,但很要强。我既想在事业上有所作为,又不想让他人说三道四。说来有些惭愧,高考落榜后,我进了一家工厂。一进厂,厂里就组织我们一同来的40个女同学进行培训。四个月以后,只有我一人分到科室工作,其他全下车间。我很高兴,在科室工作许多事要从头学起,我虚心向老同志请教,勤奋学习,细心观察别人对问题的处理方法,以便能很好地胜任自己的工作。我这个人不笨,脑子也比较灵,办事也有一定的能力。就在工作取得一定成绩的时候,听到别人议论自己,说我是靠不正当手段进科室的,说我与上司的关系不一般等闲话。我的上司有能力,但名声的确不好,而且粗鲁,经常开过头的玩笑。我对他也很看不惯,但毕竟是上司,又能怎么样?所以我对他敬而远之。可是有些同事总是背后议论我的品行,他们这些无中生有的议论,实在影响我的情绪,心理压力很大,我没有使用任何手段使自己分到科室工作,我自认为是凭自己的本事得到这一份工作的,可是“人言可畏”啊!自从听到传言之后,我处处小心,感到孤独、烦恼,工作积极性不高,精力很难集中起来,我该怎么办呢?
上例中的赵小姐就是一位典型的被流言飞语所伤的受害者,男女关系是散布流言飞语的同事最喜欢传播的小道消息之一。当然了,这类同事散布流言飞语不仅仅是这一方面,他们散布的话题非常广泛,比如,某人工作有了一些成绩、家庭出现一些问题,甚至多接几个电话都会有流言飞语产生。流言飞语是软刀子杀人,会使人陷入深深的痛苦之中而不能自拔。
办公室的是是非非每天都发生着,你可能是个很有正义感的人,忍不住要挺身而出“匡扶正义”,也可能你是个外向型的人,眼里看不惯嘴里要说出来,也可能你是个“事不关己,高高挂起”闲事少管的人……不管你是个什么样的人,你都得要和同事们日复一日、年复一年地相处下去。这就需要你掌握一些与同事说话的招法,在他们中间塑造一种受欢迎和受欣赏的说话形象和风格,以便使身边的同事不至于小看你或者抓住你的某个话柄找你的麻烦。
对于造谣中伤大多数人都是深恶痛绝,而提到流言飞语,虽然大多数人也表示厌恶和排斥,但不少人总爱在不知不觉中就加入进来了。
如“今天我看见业务科的小赵在咖啡厅和一个年轻姑娘坐在一起。”结果经过无数人的嘴,传到最后时已经变成“业务科的小赵在咖啡厅和一个漂亮姑娘搂搂抱抱,可亲热呢!”甚至那姑娘的姓名还是本公司的××小姐。但实际上呢,小赵只不过是在咖啡厅同妹妹商量搬家的事。
什么叫流言飞语?有人下过这样一个定义:“把一种信念具体化地提示、表达出来,从这个人嘴里传到另一个人嘴里,全无应该作为其证据的确实证据,却被四处散布。”
读起来非常拗口,但简单明了一点,就是:毫无根据地传闲话。
许多人传播流言飞语并不认为自己在传闲话。而且流言飞语往往传得特别快。今天早上发生一件事,一经传播家们的渲染,绘声绘色的叙述,晚上准能传遍全城,而且面目全非。
作为公司中的一员,时刻与同事相处,对于同事的品质应该有所了解。切不可把鸡毛当令箭,把流言飞语当做真事来传。
如果自己不能时刻觉察到自己有这个毛病,那么,请同事来提醒你,纠正它。加入流言飞语的行列实在是极愚蠢的,害人又害己。
试想一下,当你偶然发现某位跟你十分投契的同事,竟然在你背后四处散播谣言,数说你的不是和缺点,这时你才猛然觉醒,原来平日的喜眉笑目,完全是对方的表面文章!
晴天霹雳之余,你会痛心地想跟他一刀两断,日后我也要报复他!
因此凡是有点头脑的人,都会调过来这么想:这次你在我面前说别人的坏话,下次你就有可能在别人面前说我的坏话。这样一来,你在别人的印象中就不可能好到哪里去。
如果遇到别人在你面前说另一个人的坏话,最好不要参加到他的谈论里,并用辩证的思维去考虑这种情况,做个“无言”的倾听着。