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第140章

第六篇 说话魅力修炼之五:给关系定位,为语言加分

第二十章 优秀下属的语言魅力

第三节 尴尬时刻替领导打圆场

适时替领导打圆场,使他得到心理上的安慰,会令他把你看做知心人。

慈禧太后爱看京戏,常赏赐艺人一点东西。一次,她看完著名演员杨小楼的戏后,把他召到眼前,指着满桌子的糕点说:“这一些赐给你,带回去吧!”

杨小楼叩头谢恩,他不想要糕点,便壮着胆子说:“叩谢老佛爷,这些尊贵之物,小民不敢领,请……另外恩赐点……”

“要什么?”慈禧心情不错,并未发怒。

杨小楼又叩头说:“老佛爷洪福齐天,不知可否赐个字给奴才。”

慈禧听了,一时高兴,便让太监捧来笔墨纸砚。慈禧举笔一挥,就写了一个“福”字。

站在一旁的小王爷,看了慈禧写的字,悄悄地说:“福字是‘示’字旁,不是‘衣’字旁的呢!”杨小楼一看,这字写错了,若拿回去必遭人议论,岂非有欺君之罪?不拿回去也不好,慈禧太后一怒就要自己的命。要也不是,不要也不是,他急得直冒冷汗。气氛一下子紧张起来,慈禧太后也觉得挺不好意思,既不想让杨小楼拿去错字,又不好意思再要过来。

旁边的李莲英脑子一动,笑呵呵地说:“老佛爷之福,比世上任何人都要多出一‘点’呀!”杨小楼一听,脑筋转过弯来,连忙叩首道:“老佛爷福多,这万人之上之福,奴才怎么敢领呢!”慈禧太后正为下不了台而发愁,听这么一说,急忙顺水推舟,笑着说:“好吧,隔天再赐你吧。”就这样,李莲英为二人解脱了窘境。

当了领导的人,一般都比普通人更注重面子,尤其是下属在场的时候。如果在公众场合碰到了尴尬,是十分令人沮丧的事情。这时作为下属,就应当站出来,替他打个圆场,来缓和这种尴尬,让自己在领导心中有更好的印象。

某公司部门经理田某由于办事不力,受到公司总经理的指责,总经理扣发了他们部门所有员工的奖金。这样一来,大家很不满,认为田经理办事不当,造成的责任却由大家来承担,所以一时间怨气冲天。田某也身处困境难以自拔,田某的秘书小胡心里也颇不好受。

这时,秘书小胡站出来对大家说:“其实田经理在受到批评的时候还在为大家据理力争呢,要求总经理只处分他自己而不要扣大家的奖金。”

听到这些,大家对田经理的气消了一半儿,但还是有些愤愤不平。小胡接着说:“田经理从总经理那里回来后很难过,表示下个月一定要想办法补回奖金,把大家的损失通过别的方法补回来。其实这次失误除田经理的责任外,我们也有责任。请大家体谅田经理的难处,齐心协力,把公司业务搞好。”

小胡的调解工作获得了很大的成功。按说这并不是秘书的分内之事,而小胡的做法使田某如释重负,心情豁然开朗。接着田某推出了一系列方案,激发了大家的工作热情,很快使大家的不良情绪得到了化解。小胡在这个过程中的作用是不可小视的,田某当然会对她另眼相看。

领导喜欢的是能为自己排忧解难、出谋划策的人,不是见事就躲、不替领导打圆场,甚至把尴尬境地硬推给领导的人。

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