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第25章 你拥有团队精神吗(2)

在工作中,公司是一个团队,这个团队给了我们展示才华的平台,给了我们精神的寄托,给了我们生活的保障。所以,我们没有理由不把团队当成自己最重要的一条生命线。没有了团队这个平台,我们就会像断线的风筝,飘浮不定,没有根基。所以,珍惜我们的团队。不要等到失去了我们才发现它的可贵。

■ 职场行走指南

【何谓优秀团队行事准则?】

1.不挑剔责难、只解决困难;2.重目标、轻过程;重结果、轻形式;3.尊重个体差异、成就群体优异;4.职位分工是混凝土、团队文化是粘合剂;5.谨记:尺有所短、寸有所长;6.不为自己失职找借口、只为别人工作留接口;7.搞小团体的唯一作用就是毁了大团队。

合作才能走向未来

俗话说,“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米,搬来搬去搬不起,两只蚂蚁来搬米,身体晃来又晃去,三只蚂蚁来搬米,轻轻抬着进洞里。”上面这两种说法有截然不同的结果。“三个和尚”是一个团队,可是他们没水喝是因为互相推诿、不讲合作;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”,正是合作的结果。

在很多情况下,单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的问题并采取切实高效的行动。所有这些都需要人们组成团队,并要求组织成员之间进一步相互依赖、优势互补、共同合作,建立合作团队来解决错综复杂的问题,并进行必要的行动协调,开发团队应变能力和持续的创新能力,依靠团队合作的力量创造奇迹。

很久以前,在一座山上有一座寺庙,一天住持方丈派二个小和尚分别去管理山下两座已经废弃了的寺庙。第一个小和尚生性敦厚,待人热情,总是笑脸相迎,所以来的人非常多,但是没有认真的管理账务,结果入不敷出。虽然,寺庙里香火不断,但是寺庙却看上来破破烂烂,好长时间不去整理一次,因而,来这座寺庙里烧香的人也逐渐变少了。而第二个小和尚虽然管账是一把好手,也很注重寺庙的整洁,但他整天阴着个脸,太过严肃,搞得来他这里烧香的人越来越少。一天,住持方丈来到山下检查,发现了他们这个情况,他想了想,于是就把他们俩先放在同一个庙里,由那个爱笑的小和尚负责公关,笑迎八方客,于是香火旺。而让那个严肃的小和尚负责财务,严格把关。最后,在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象,香火十分旺盛。

笑脸相迎的和尚不懂得理财,稍显懒惰,所以,他不能使香火兴旺;严肃的和尚过于严谨,不懂得接待人,所以,他也不能使香火兴旺。而两个人优势互补,则是一个完美的组合,两个人合作才使香火兴旺起来。这告诉我们每个人身上都有自己的短板,合作可以规避自己的不足,单打独斗终究成不了大事业,用团队合作的方式才能把握住成功的希望。

当然,人和人之间因为从小生活环境不同,受到的教育不同,价值观念也有差异。所以,每个人的思考方式,思想观念都或多或少有区别。在团队成员合作过程中就可能产生意见分歧。如果因此产生矛盾斗争,如果每个人都在斗争,就没有心思去工作,精力无法集中到工作中,那么,不仅工作上容易出错,工作的效率也会大大降低,这样大大浪费了团队的资源,等到团队不断地走下坡路,可能错过发展的大好时机,这样下去,必然被其他企业挤下去,当企业走向终点的时候,斗争中的员工也就失去了工作,重新面临就业问题。因此,斗争中的人在斗争中根本得不到一点好处。

一家公司有两个销售部,一个由陈某负责另一个是由张某负责。同样是销售部门,但这两个部门不是相互配合,相互协作,而是互相拆台。两个部门的人你争我斗,相互挖部门员工,相互抢客户,最后因为斗争得太厉害,工作不顺心,陈某辞去了这份工作,也与一个三十万利润的大订单擦肩而过。有些员工跟随陈某一起辞职了,因此张姓部门也失去了多名主力员工,也逐渐垮了下来。可见斗争只能是两败俱伤,损人不利己,合作才是硬道理,合作才能共赢。

张涛是一家公司八个部门业务经理中一员,当其他几个经理因为有事外出的时候,他就主动帮助他们培训员工,帮他们解决工作中的问题。这样当他出差的时候,其他经理就会主动帮助张涛部门的人员工作。因为经理之间相互合作,其乐融融,结果公司越做越大,他们也从中获得了很丰厚的年终奖金。这就是团队的力量,这就是团队精神的体现。谁都会有需要别人帮助的时候,想要得到别人的帮助,首先不要吝啬帮助别人,互相帮助,互相配合,才能走向共赢。

团结合作能化绝望境遇为希望,能转变败局。加利福尼亚大学的一个学者,曾经做过这样一个实验。他把6只猴子平均分放在3间空房子里,每间两只,房子里分别放着一定数量的食物,但所放的位置和高度不同。第一间房子的食物就放在地上,第二间房子的食物分别从低到高悬挂在不同高度的位置上,第三间房子的食物悬挂在房顶。

几天后,他发现第一间房子的猴子一死一伤,受伤的猴子缺了耳朵断了腿,生命奄奄一息。第三间房子的猴子都死了。只有第二间房子的猴子活得好好的。

原来,被关进第一间房子里的两只猴子发现地上有食物,便为了争夺食物而相互争夺,结果一死一伤。第三间房子的猴子虽然做了很多努力,但因为食物挂得太高,难度非常大,总是够不着,结果被活活饿死。而第二间房子的两只猴子先是各自蹦跳取食。最后,随着悬挂食物的高度增加,难度增大,两只猴子就协作起来取得食物。于是,一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样,每天就都能获得食物,他们也生存了下来。

正所谓“同心山成玉,协力土变金”,团队合作能激发团体不可思议的潜力,合作能使个人的力量变得更强。

■ 职场行走指南

【如何在工作中让人喜欢你】

1.出门照照镜子,给自己一个自信的微笑;2.善于发现别人优点;3.赞美;4.主动、付出,别陪着人冷场;5.接受别人递过来的零食;6.多请人帮你小忙;7.用心倾听,不打断对方的话;8.说话有力,能感受到自己声音的感染力;9.说话之前,先考虑对方的感觉。

融入团队,才能发展

在一个花园里,有一朵美丽的红玫瑰引来了众多人驻足欣赏,红玫瑰为此感到非常骄傲。但是,红玫瑰旁边一直蹲着一只花青蛙,红玫瑰认为自己美丽而花青蛙长得太丑陋,跟自己一点不谐调,于是,她强烈要求青蛙立即从她身边走开。青蛙只好无奈地离开了。没过多长时间,又一次,花青蛙经过红玫瑰身边时,惊讶地发现她已经枯萎凋谢了,叶子和花瓣都掉光了。青蛙说:“你看起来很不好,发生了什么事情?”红玫瑰答道:“自从你走后,虫子每天都在啃食我,我再也无法恢复往日的美丽了。”青蛙说:“当然了,我在这里的时候帮你把它们都吃掉,你才成了花园里最漂亮的花。”

如果没有团队每个成员一点一滴的贡献,也就不会有团队的辉煌成就。所以,每个团队成员对于团队来说都是非常重要的,他们就像是团队这部大机器中不可缺少的零部件。只有团队中每个人都共同朝着一个目标努力,做好自己的分内事,才能使整个团队创造出辉煌的业绩。然而,有许多人都像红玫瑰一样自命清高,总认为别人对自己一点作用都没有。其实,我们每个人都有需要他人的地方。一个团队的成员不应该只注意个人名下的辉煌业绩,而是要看到在其背后的团队支持。企业发展最终靠的是全体人员积极性、主动性、创造性的发挥,有团队才有个人,每个人都要积极融入到团队中。

但是,有人固执地认为自己的能力非常强,所以根本没有必要依靠团队力量帮助自己打造成功。但是一个人的力量就像一滴水,如果不能及时融入团队这个大海中,终究是要枯竭的。尤其是在这个知识经济时代,竞争已不再是单独的个体之间的斗争,而是团队与团队的竞争、组织与组织的竞争,任何困难的克服和挫折的平复,都不能仅凭一个人的勇敢和力量,而必须依靠整个团队。一个人是否具有团队合作的精神,将直接关系到他的工作业绩。几乎所有的大公司在招聘新人时,都十分注意人才的团队合作精神,他们认为一个人是否能和别人相处与协作,要比他个人的能力重要得多。所以说,真正优秀的员工不仅要有超人的能力、骄人的业绩,更要具备团队精神,为团队整体业绩的提升做出贡献。如果没有团队精神,能力再强的人,如果没有团队精神,他的发展前景也是不良好的。

有一个能力很强的员工,在一次与客户的谈判中表现突出,为公司创造了良好的效益,得到了经理的高度赞扬。这次谈判使他更加认识到自己的价值,经理的赞赏使他觉得自己非同一般,能力超群了。之后,他在日常工作中,不再像以前那样和其他同事交往、沟通,而是总摆出一副自命不凡,自高自大、目中无人的态度,在公司里独来独往。这位员工的态度使得同事们渐渐疏远了他,都不愿意与他合作。于是,他成了被孤立的人,在许多事情上都陷入了极其尴尬的境地。在一次业务工作中,由于他的判断失误,给公司造成了不小的损失。同事的讥笑、经理的恼怒,使他无法再继续待下去,他很不体面地自行辞职离开了公司。

这名员工就太自以为是,其实,团队是一个人得以生存和发展的源泉,只有不断地和团队成员交流经验,取长补短,才能使自己有更大的发展。

融入团队能给我们带来很多好处。一方面,团队能给我们带来安全感,尤其是我们还在职业生涯初期时,还处在对职业探索阶段时,我们要在探索中学习经验、知识和技能,当我们感到资源不足时,团队能给我们提供学习机会、犯错的包容和发展空间。直到职业生涯中期以后,我们的经验、能力和资源都很充足了,才可能自立门户或自行创业,即使如此,在团体中的安全感仍大于“单打独斗。”

另一方面,团队能满足我们的心理需求。在团体中可以得到归属感、亲和力、自尊心以及自我实现等心理需求。归属感及亲和性,是因为工作场所已经构成了一个小型的社交、联谊中心,当我们受到挫折时,会有人安慰,甚至会有人为我们打抱不平;当我们得到奖赏时,会得到很多人的恭贺和祝福。这些心理上的需求满足,能激发我们更大的创造欲望,能使我们更充分地发挥自己的才能,甚至激发出我们自己都不知道的自身潜能。

但是,在一些企业,总有些人抱怨自己怀才不遇,感慨工作环境不好,无法融入到团队而频繁地跳槽,这样的人往往也不是在行业中做得非常优秀的。原因就是没有找到自己与工作不合拍的根本原因,也就没有从根源上想办法去解决它。其实,在一个团队中,每个成员的优缺点都各不相同,我们生活在团队中,就应该多积极主动地寻找团队成员中积极优秀的品质,并且学习他们的良好品质。对于团队成员身上存在的缺点,我们应该引以为戒,防止自己身上也产生这些缺点,如果自己身上已经有这些缺点了,就及时改正。我们可以常常反省一下自己的每天生活,想一想为什么有人对你冷漠了,为什么有人对你的言辞有些犀利等等,然后分析原因,找出自己身上的不足,及时改正。这样就能使自己品质和能力逐步提高,让自己的缺点和消极态度在团队合作中被消灭。如果不注意总结,不了解自己的优缺点,做出的事情有失偏颇,那么它将会成为你在团队中进一步成长的障碍。

在团队中,我们要注意培养与同事之间的感情,多跟同事分享对工作的看法,表示对他的工作感兴趣,对同事多些关心和问候,常和同事打招呼,做一个好听众,理解同事,多听取和接受他人的意见。总之,要跟每一位同事都保持友好的关系,否则,在团队中,如果你自己被孤立起来,那将是件很危险的事。融入是一种双方的相互认可、相互接纳,并形成行为方式上的互补互动性和协调一致性。自制力和感悟能力强的人,能够非常和谐自然地被群体接受,因此,也就会获得更多的发展机会和条件。

■ 职场行走指南

【如何让同事认同你】

1.懂得准时;2.不会的事情,坚持学习去做;3.遇到困难,用微笑寻求帮助;4.金钱不是炫耀的资本,彼此关怀最为重要;5.“您好”,坚持下去就是优势;6.机会不主动让出,公平竞争彰显风度;7.缺点不必隐藏,乐观求教;8.下班不必最后走,规定时间内做好做完。

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