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第21章 你是否只做上司吩咐的工作(1)

今天每一个老板要找的人,基本上是同样的——能积极主动去工作的人。作为积极行动、推动公司前进的人,将赢得他人的尊敬,有更多机会承担更重要、更有挑战性的工作,而报酬和奖赏也将接踵而至。

老板不在,你要干得更好

一个优秀员工的表现应该是这样的——无论老板在不在,他都会一如既往地努力工作,因为他知道,工作并不是做给老板看的,他对自己的要求,常常比老板还严格。

老板不在的时候,也是容易放松自己的时候,可是,无论老板在不在,你勤奋工作都应该是发自内心的,你的每一个业绩都是自己努力的结果,你不能仅仅是做出样子来给老板看,老板要的是实际的业绩和工作效果。

当老板不在的时候,一般公司里会有三种员工:第一种:积极自律,比老总在的时候更加认真负责地工作;第二种:严谨慎重,老总在与不在一个样;第三种:两面三刀,老总在时是龙,老总不在时是虫。你是哪一种呢?或者,你认为哪种员工更会有前途呢?毫无疑问,是第一种员工。

你的任何努力都是在为你的成长和进步积累资本,尽管表面上是为公司工作,实际却是为自己工作。不仅工资和奖金要靠自己的工作业绩来换取,个人在公司的地位升迁、人格提升和品行锻造无一不是自身努力的结果。

林月是一家公司的销售部经理,他讲过这样一段经历:前一阵,他的公司新推出了一个产品,为了争取更大的市场份额,准备对经销商大幅让利,并且找一家信誉好的经销商合作。

林月作为销售部经理,准备到几家公司联系业务。他先到了第一家公司,当他表明他前来的意图时,一位负责接待他的女员工微笑着对他说:“对不起,我们老总出差去了,我们做不了主。”

林月听了有一点失望,但还是继续向她介绍公司的产品,以及如何进行渠道开拓的设想,试图得到那位女员工的理解和回应。但是令他失望的是,不管他说了多少次,对方虽然仍是笑脸相迎,可是还是那一句:“对不起,老总不在,我们做不了主。”

无奈之下,林月只得去了另一家公司,巧得很,这家公司的老总也不在。正当他失望时,接待他的员工却主动向他询问新产品的信息,于是林月向她进行了详细的介绍。

最后这位员工说:“我觉得这是个不错的项目,可是您看我们老总碰巧不在,这样吧,您明天能不能送几个样品过来,我和老总联系一下,具体的事宜等老总回来以后再详谈。”

就这样,双方谈得都很愉快,第二天,林月送去了样品,那位员工已经和老总通了电话,她的老总也很看好这个项目,就令她负责这件事,先进一批货试销。

结果,因为上货及时,整个的市面上只有这一家公司经营,货品还不到一个月就销售一空,这家公司净赚了10多万元。老总很高兴,决定再进一批货。

就在这个时候,林月去的第一家公司给他打来电话,希望也进一批货,可是此时库里的货存有限,加上林月对第一家公司的印象也不太好,所以还是把所有的货都给了第二家公司。

后来,林月把这件事告诉了第二家公司的老总,老总当然非常高兴,对自己的这名员工很是满意,不仅在公司全员大会上表扬了她,并且对她进行了提拔与奖励。

每个老板所希望的是这样的员工:无论他在与不在的时候,都一样努力,一样忠实可靠,甚至在无人监督的情况下,仍然会卖力工作。而那些迅速晋升的人,往往随时随地都会考虑企业的利益,他会替老板分担工作,竭尽全力来协助老板去实现经营计划。

所以,在工作中要获得成功的秘诀有三条:一、忠于自己的职责,诚实可靠;二、随时随地考虑企业的利益;三、刻苦耐劳,全力以赴。

如果你希望尽快晋升,早些获得较高的职位,那就不要养成非监督逼迫不能好好工作的恶习。你必须主动去做好每件事情,你还必须调动你所有的创造力、洞察力、执行力,去迅速地解决随时随地产生的问题。做任何职业,你都不能这样想:“只要照着上司的吩咐去执行,按部就班去做就可以了。”

你要认真观察周围的事情,其中有很多事是可以不必等上司吩咐就应该去做的。如果对于这些事,你这样想“反正老板不在这里,就省省力气吧”,那你的前途就岌岌可危了。事事马马虎虎,处处投机取巧,时时都认为自己所耗的精力和时间已经大大超过薪水的酬报,因为没有额外的津贴便不再多加努力,也不肯多提一些如何改善经营的建议;对于同事,也表现出冷淡、轻视的态度,还常常对同事们说不要白白替老板效劳,这样的人,无论学识多高、本领多大,也绝不会有出人头地的一天。

当老板不在的时候,你就是自己的老板。不管老板在不在,也不管别人有没有看到,自己一定要努力,因为这样做了以后,收获最大的是你自己。不要以为那是公司的事情,所以能不管就不管,这恰恰是对自己最大的不负责任。

■ 职场行走指南

【最没前途下属五特征】

1.藐性:目空一切自大不凡,喜评头论足或离群桀骜;2.奴性:没有独立思考,什么都听上司的,视为奴性;3.惰性:上司拨一下你动一下,不知道该主动做,视为惰性;4.推卸责任:混不好怪上司、怪职场、怪社会,视为推卸责任;5.企鹅型:又丑又呆又笨又不思上进。

以老板的心态对待工作

美国钢铁大王卡内基曾说:“无论在什么地方工作,都不应把自己只当作公司的一名员工——而应该把自己当成公司的老板。”

就一般情况而言,老板与员工最大的区别就是:老板把公司的事情当作自己的事情,员工则喜欢把公司的事情当作老板的事情。

在这两种不同心态的驱使下,他们工作的方式不可同日而语。老板不用说,任何关于公司利益的事情他都会去做。但是员工在公司里却往往只做那些分配给他们的事情,对于其他职责外的工作,他们会很自然地用“那不是我的工作”、“我不负责这方面的事情”来推脱。如此,在公司上班的8小时之内他们为公司工作,下班之后就完全与公司没有任何关系了。

在任何一家公司中,这样的人都不在少数,他们在脑海里把公司和自己分得很开,除非被领导重用,否则他们很难把自己看成公司里一个重要的组成部分。因此,这些人也一定融入不了公司,更成不了公司优秀的员工。

利尔在一家快速消费品公司已经工作了两年,一直是不温不火的状态,待遇不高,但也还过得去,用他的话讲就是:“这工作不用人操多少心,薪水也马马虎虎过得去。”但在最近和一些老朋友交流过程中,他发现大家都发展得不错,好像都比自己好,这使得他开始对自己目前的状态不满意了,考虑怎么和老板提加薪或者找准机会跳槽。

终于,他找了一次单独和老板喝茶的机会,开门见山地向老板提出了加薪的要求。老板笑了笑,并没有理会。于是,他对工作再也打不起精神来,开始敷衍应付起来。一个月后,老板把他的工作移交给其他员工,大概是准备“清理门户”了。他赶紧知趣地递交了辞呈。

可令他始料未及的是,接下来的几个月里,他并没有找到更好的工作,招聘单位开出的待遇甚至比原来的还差了。

今天工作不努力,明天努力找工作。利尔的经历是对这句话最好的印证。

戴尔·卡耐基说:“仅仅‘喜爱’自己的公司和行业是远远不够的,必须每天的每一分钟都沉迷于此。”一个以老板心态对待自己工作的人,无论自己的职位如何卑微,所从事的工作如何微不足道,都会以超强的热情和敬业的态度捍卫公司的荣誉。

日本的著名企业家井植薰说:“对于一般的职工,我仅要求他们工作8小时。也就是说,只要在上班时间内考虑工作就可以了。对于他们来说,下班之后跨出公司大门,爱干什么就可以干什么。但是,我又说,如果你只满足于这样的生活,思想上没有想干16个小时或者更多的念头,那么你这一辈子可能永远只能是一个一般的职工。否则,你就应当自觉地在上班以外的时间多想想工作,多想想公司。”

微软总裁比尔·盖茨在被问及他心目中的最佳员工是什么样时,他也强调了这样一条:一个优秀的员工应该对自己的工作满怀热情,当他对客户介绍本公司的产品时,应该有一种“传教士传道般的狂热!”只有一个把自己的本职工作当成一门事业来做的人才可能有这种热情,而这种热情正是驱使一个人去获得成就的最重要的因素。

所有的老板都一样,他们都不会青睐那些只是每天8小时在公司得过且过的员工,他们渴望的是那些能够真正把公司的事情当作自己的事情来做的员工,因为这样的职工任何时候都敢作敢当,而且能够为公司积极地出谋划策。一个员工,如果你真正热爱这个公司的话,你就应该把公司的事情当成自己的事情。

什么样的心态将决定我们过什么样的生活。当你具备了老板的心态,你就会去考虑企业的成长,就会去考虑企业的明天,就会感觉到企业的事情就是自己的事情,就知道什么是自己应该去做的、什么是自己不应该去做的,就会像老板一样去思考,就会像老板一样去行动。

假设一下,如果你是老板,你对自己今天所做的工作完全满意吗?别人对你的看法也许并不重要,真正重要的是你对自己的看法。回顾一天的工作,扪心自问一下:“我是否付出了全部的精力和智慧?”

以老板的心态对待公司,你就会成为一个值得信赖的人,一个老板乐于雇用的人,一个可能成为老板得力助手的人,一个和老板一样的人。

■ 职场行走指南

【如何搞定你的上司】

1.如何应对结果型上司:2.工作务实、注重结果、不拘一格;3.如何应对细节型上司:中规中矩、关注细节、思而后行;3.如何应对机会型上司:灵活机动、多维思考、多推动,少牵引;4.如何应对整合型上司:准备充分、建立关系、耐心。

不必老板交代,主动负起责任

在大多数情况下,许多人都不愿意承担责任。在工作的过程中,他们假装不知道有责任和任务的存在,当事情中途出现了糟糕的局面后,便推说自己并不知道有关的任务或责任,以此来逃避,或者推卸自己应该承担的责任。

广东有一家公司,公司总裁精力旺盛,精明干练,而且对流行趋势的反应极其敏锐。但或许也正因为如此,他在对公司的管理上十分独裁,不仅对下属总是颐指气使,而且很少给他们独当一面的机会,因此公司很多很有能力的人都成了奉命行事的小角色,连主管也不例外。

在这种环境下,公司内几乎所有主管都离心离德,大多数员工一有机会便聚集在走廊上大发牢骚。乍听之下,不但言之有理而且用心良苦,仿佛全心全意为公司着想。只可惜他们光说不练,以上司的缺失作为自己工作不力的借口。

然而,有一位主管却不愿向环境低头。他并非不了解顶头上司的缺点,但他的回应的不是批评,而是设法弥补这些缺失。上司颐指气使,他就加以缓冲,减轻属下的压力,又设法配合上司的长处,把努力的重点放在能够着力的范围内。

受差遣时,他总尽量多做一步,设身处地体会上司的需要与心意。如果奉命提供资料,他就附上资料分析,并根据分析结果提出建议。

有一次,总裁外出。在那天半夜里,保安紧急通知几位主管,公司前不久因违纪开除的三个员工纠集外面一帮“烂仔”打进厂里来了,已打伤了数个保安和员工,砸烂了写字楼玻璃门。其他几位主管因为对总裁心怀不满又不愿担负责任,就干脆装作不知道。而当那位积极主动的主管接到通知后,立刻赶赴现场,他首先想到的就是报警,接着又请求治安员火速增援。为控制局面,他用喇叭喊话,同对方谈判,稳住对方,直到警察赶来将这帮肇事者一网打尽。

这件事情过后,他赢得了其他部门主管的敬佩与认可,总裁也对他极为倚重,公司里任何重大决策必经他的参与及认可。

作为社会中的一员,公司中的一分子,你不可能完全控制你身在何处,更不能选择你的同事和上司,但是你却能控制自己工作的勤奋程度。你工作得越多,你做得就越好,就是这个道理。

作为公司的一员,拿着公司的薪水,就应该把公司的事业当成自己的事业,站在公司的立场上以高度的热情和责任心做好自己的工作,这样才能把自己的工作做好,否则就会落于平庸。

很多事不必老板交代,也要把它们当成自己应该履行的职责。认真、负责地把它处理妥当,为公司消除隐患,出谋划策,这样,才有机会使自己得到更大的发展。

小谢是一家大型企业的质检员。有一次,他看见公司的一位宣传员在为公司编撰一本宣传材料。但是,他发现这位宣传员文笔生疏,缺乏才情,编出来的东西无法引起别人的阅读兴趣。因为平时喜爱阅读,有些文采,小谢便主动编出一本几万字的宣传材料,送到了那位宣传员的面前。

那位宣传员发现,小谢所编撰的这一本材料文笔出众而翔实,远超过自己的水平。大喜过望,他舍弃了自己所编的东西,把小谢所编的这一本材料交给了总经理。

总经理详细地把这本宣传材料看过一遍之后,把那位宣传员叫到了自己的办公室。

“这大概不是你做的吧。”总经理问那位宣传员。

“不……是……”那位宣传员有些战栗地回答。“是谁做的呢?”经理问道。“是车间里的一位质检员。”宣传员回答。“你叫他到我办公室来一趟。”经理指派宣传员找来小谢。“小伙子,你怎么想到把宣传材料做成这种样子?”经理问他。

“我觉得这样做,既有益于对内部员工进行宣传,灌输我们的企业文化、理念和管理制度,更有益于对外扩大我们企业的声誉,加强我们的企业品牌,有利于产品的销售。”小谢说。

总经理笑了笑说:“我很喜欢它。”这次谈话没几天,小谢被调到了宣传科任科长,负责企业的对外宣传。不到一年时间,他因为在工作中表现出色,被调到总经理办公室担任助理。

很多时候,虽然我们没有义务做自己职责范围以外的事,但是,在工作的过程中,只要事关公司的事务,我们就不应该置身事外,袖手旁观。尽管做这些职务范围以外的事务,会占用我们宝贵的时间,但我们的行为,将会为我们赢得良好的声誉。

机会总是乔装成“问题”的样子,以职责范围外的形式来到我们的面前,当我们以主动的心态去面对它们的时候,它们就会在我们手中。

■ 职场行走指南

【心大业大】

1.心存希望,幸福就会降临你;2.心存梦想,机遇就会笼罩你;3.心存坚持,快乐就会常伴你;4.心存真诚,平安就会跟随你;5.心存善念,阳光就会照耀你;6.心存美丽,温暖就会围绕你;7.心存使命,能量就会涌向你;8.心存大爱,崇高就会追随你。

不要只做老板吩咐你做的事

在现代社会,虽然听命行事的能力相当重要,但个人的主动进取精神更应受到重视。许多公司都努力把自己的员工培养成主动工作的人。所谓主动工作,就是没有人要求你、强迫你,却能自觉而且出色地做好需要做的事情。

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