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第4章 信心的修炼:信心是成功的入场券

一个人的自信心有多重要?

著名的企业心理学家罗布·杨表示:“从领导力和团队的角度来看,非常重要。”“你必须相信其他人对你有信心。人们将信心等同于竞争力”。

坚强的信心是老板成就事业不可缺少的要素。所谓“世上无难事,只怕有心人”,信心能够激发自己的潜能,克服成功道路上的艰难险阻。

信心与成功其实是一体的两面,信心愈坚定,成功的几率也愈大;反过来说,一个没有信心的人,绝对不会有什么成就的。

有恒心更要有自信心

对老板来说,坚强的意志必不可少,自信心同样是最为重要的必备素质。如果一个老板对于企业走哪条道路拿不定主意,这会对公司上上下下的所有人都产生影响。世界第三大家电公司——飞利浦公司的总裁对股东们谈到公司正在努力把科研成果转化为畅销产品时,他以坚定的语气说:“还有不少障碍。但我们一定能够克服它们。”

在人际沟通中,自信是一个老板保持威信的首要条件,无论在什么情况下,在什么地方,同什么人打交道,如果自己没有信心的话,你同这些人的沟通肯定是失败的,因为如果你自己没有信心,任何人都无法相信你。

在领导工作的日常事务中,自信心仍是摆在第一位的心理因素。一个高效率的老板没有自信心,那是不可能的。领导部门在很大程度上像一个代表团。所谓老板,当然要能够鼓舞和激励人们取得出色的成绩,这就需要自信。如果你自己都没有信心,就难以使别人有信心。当老板面对下属时,自信心是老板权威的保障;当面对困境时,一个组织老板的自信心则是整个组织的自信心。充满自信的老板知道,缺乏自信的人比无知、懒惰或傲慢会给自己和公司造成更多的问题。

如果可以进行准确的衡量的话,老板的自信心一定要比大多数其他工作人员要大。但这并不是说,他们始终保持自信。事实上,自信心可能来自他们的成功,而这种成功的取得则是由于他们克服了犹豫不定的心态。害怕失败是一种巨大的压力。老板们对明天和下一周的事情往往考虑很多,想得非常具体。既要考虑他们可能取得的成就,也要考虑如何避免失败。因此自信心来源于对自己心理状态的准确把握和控制。

当你跟股东和客户谈话时,当你和银行主管沟通时,你对你的谈话效果常常会感到一定程度的担心。你要学会控制这种情绪,不要外露。把注意力集中在你所要达到的目标上,而不要放在你犹豫不决的事情上。首先要使别人放心,而不是使你自己放心。

老板必须拿定主意,充满信心,才能阔步向前,完成他们应该完成的事情。

信心是成功的入场券

老板的信心和意志,是他做出行动的基础,是他走向成功的重要的心里素质。一个老板只有心里充满必胜的信念,对自己所从事的事业确信无疑,并且保持坚忍不拔的意志,方能迈出坚韧的步伐,克服途中的一切艰难,赢得他人的信赖和支持,最后才能达到为之奋斗的目标。

首先,信心和信念是成功者应具备的最基本、最重要的心态,是老板必不可缺少的心理素质。一个乐观自信、深信自己所从事的事业会成功的人,必定会走上成功之路。相反,一个怀疑自己能力、对未来失去信心的老板,必然不会取得成就、走向成功。

信心和信念能够激发人的情绪和力量,调动人的积极性,充分开发人的智慧和潜力,坚定人的意志,去完成任务、实现理想,甚至成就伟大神圣的使命。

相反,一个老板没有必定成功的信心,对所进行的工作充满怀疑,那么,他就不会全身心地投入,遇到困难马上就会停止不前,使事业半途而废,前功尽弃。

中国著名的民族工业家荣敬宗、荣德生兄弟曾对他们的成功作出这样的表述,“非持有充实之资本,乃持有充实之精神。”

荣氏兄弟事业的开端是与人合伙办的保兴面粉厂,因规模小,设备简陋,受外国面粉的压力及地方势力的恶意中伤,面粉销路不畅,获利微薄。大股东朱仲甫觉得前途渺茫,对未来失去信心而撤股退出。在散伙的威胁面前,荣氏兄弟办厂的坚定信念不改,他们扩充了资本,改进了设备,使保兴改组为茂新,产品质量和产量都明显提高,赢得了市场信誉,渡过了难关。但事情的发展并不就此顺利。茂新面粉厂以后又连年遇到大量倾销的外国面粉的挤压,又加上许多新建的民族面粉厂纷纷开工,市场竞争激烈,面粉价格下跌,使茂新连续三年出现大量亏损。这时有些股东对企业又失去信心,将股份廉价售出。但是荣氏兄弟认为,面粉工厂是关系民生的行业,只要增强企业自身的竞争能力,就大有可为。他们依然信念坚定,信心十足,不改初衷。他们一面收买了一部分股份,一面大量借款进行设备的再更新,严把质量关,再创价廉物美的新产品。结果,在大多数面粉厂产品滞销的情况下,他们的产品独树一帜,畅销市场,大量盈利,一年就还清了各项欠款。他们以此为起点,不断发展壮大,终于成为闻名遐迩的“面粉大王”,并先后创建了茂新面粉公司、福新面粉公司和申新面粉公司等三个企业系统及其附属企业,成为近代中国民族工业企业中规模最大的一个企业集团,获得了空前的成功。

如果荣敬宗、荣德生兄弟在面临困难时,失去信心,信念不坚定,也像其他合伙人或股东一样撤退,企业早就倒闭了,决不会有日后的辉煌。

其次,一个老板一旦具有了必需的信心和信念,就会马上付诸行动,着手实施已定的方案、计划,但在这个过程中会遇到各种困难,有时是意想不到的各种阻力,可能会遭受一次次失败的打击。这时,作为老板,如果没有坚强的意志和毅力坚持到底,美好的理想、远大的目标会付之东流,已建立起来的信心和信念会顷刻被推翻。

意志,就是自觉确定目的,并根据目的来支配、调节自己的行动,克服困难,从而实现目的的心理过程。人们为了实现某种预想的目的,根据自己对客观现实的认识,能动地、坚决地克服困难,去变革客观实在的活动叫做意志活动。在意志活动过程中,个人形成的意志特点,就是一个人的意志品质。

老板的意志不坚强、没有主见,只会造成事业的失败,带来人心的涣散。北宋时期,著名的政治家王安石为了使社会有一个大的发展,更好地维护皇帝家族的利益,进行了全面的改革,开始得到了当政的宋神宗的支持。可是,新法触及了一些官僚地主的利益,遭到了保守派官僚、外戚和宦官们的大举进攻,又由于变法时用人不当,内部出现了分裂,特别是支持变法的皇帝——宋神宗也听信谗言,开始动摇,致使变法再也推行不下去,最后以失败而告终。历史的经验教训,应该为现代企业的老板所学习借鉴。

企业领导信心的修炼

苏格拉底晚年的时候,很想点化一下学得很不错但却缺乏自信的助手。他把助手叫到床前说:我需要一个最优秀的传承者,他不仅要有相当的智慧,还得有充分的信心,非凡的勇气,来将我的学说传承下去。这样的人选直到目前我还未见到,你能帮我找找吗?”助手说:“好的,我一定竭尽全力寻找,决不辜负您的信任和栽培。”

果然,这位助手一诺千金,他不辞劳苦地为寻找着苏格拉底事业的接班人,可是他找来的人都一一被苏格拉底婉言谢绝了。有一天,当那位助手再次无功而返时,已病入膏肓的苏格拉底硬撑着坐起来,抚着那位助手的肩膀点化他说:“真是辛苦你了,不过,你找来的那些人都远不如你……”可助手仍然不明白,只是向老师保证:“我一定加倍努力,就是找遍天涯海角要把最优秀的人给你找出来。”半年后,最优秀的人选还是没有找到。助手非常惭愧,流着泪对老师说:“我真对不起您,让您失望了。”苏格拉底伤心地说:“失望的是我,对不起的却是你自己。本来,最优秀的就是你自己,只是你不敢相信自己,才把自己给忽略了……其实,每个人都是优秀的,差别就在于如何认识自己、如何发掘和重用自己……”话未说完,一代伟大的哲人这样离开了这个世界。

助手始终没有参透苏格拉底的话,他不知道也不敢相信自己就是那个最优秀的人,不仅令人感到惋惜。那么,你们在认识自己的过程中有没有同样的困境呢?

李开复通过与内地年轻学子的接触,说过这样一番话:“一个人自身所具有的潜能和其在学习、工作、生活中表现出来的能力,并不总是1:1的关系;那些特别乐观、特别自信的人,总能设法让自己身体内的潜能超水平地发挥和释放出来。”换句话说,自信,可以成为个人潜能的“放大镜”。

对于一个成功的老板来说,自信心极为重要。一个老板可能会有各种各样的特质,但是评论一个老板是否称职,首先要看他是否自信。当然,自信并非一个老板对待处理工作的万能钥匙,但是,应对复杂的环境,克服工作中的困难,自信是必不可少的。

老板如何培养自己的自信心呢?

首先,要在周围的环境中获得温暖感和安全感,对周围的环境建立起一种信任,这是自信心形成的基础。

其次,要独立的完成一些力所能及的任务,知道自己会做什么,具有何种能力,久而久之得到积极的反馈以后自信心也会相应增强。

再次,暂时不要对自己期望过高,或估计不准确,否则会产生挫败感,屡次的失败会使你永久地丧失自信心。

最后,不要过分的强调失败的结果,要敢于和勇于把困难说出来,积极向朋友、师长和家庭成员求教,向他们讨教克服困难的方法,在不断的克服困难下完成任务,自信心也就逐步确立起来了。

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