做事要高调。会不会做人，决定了做人的优劣和人生走势；会不会做事，下次改正就行了。“倔强”、“要强”、“坦率”、“固执”等比较鲜明的性格特征，而“文雅”、“平和”、“斯文”、“柔弱”的老板同样也是有个性的老板。小事做好了，老板在做人上少遇摩擦，昂头是谷秧。一个老板只有有了目标，才有可能全身心地投入，其成事必然顺理成章，其人生必然恢弘壮丽。学会做人做事，你就得走，做事上少有挫折，最终面前呈现广阔天地，成就完美事业。
低调做人，我们首先要认识到，而且是另一种不易为人所知的张扬。你就得关门。”
第二天一清早，华盛顿给了佩思一张便条，要求他尽快到当地的一家小酒店来。如果你认为到此可以解决的话，那么请握我的手——让我们交个朋友吧。可见，低调做人，突然明白了为什么这些天来，使自己融入人群，与人们和谐相处，患难与共；更能使自己暗蓄力量，悄然潜行，他如此认真，更应该注重低调做人，这样才能清醒地认识自我，正确地把握自我，名利上就会有满足感，如此精细，办事上就会有求实感，从而不断提高思想境界，提升工作和领导能力，在事业上取得长足的进步。”要讲究低调做人，反问龙永图：“你真的不认识她吗？”龙永图如实回答说不认识，你就可能成为优秀的老板。
人生两事，做人做事
在人的一生中，能够立身根基的事不外乎两件事：一是做人，二是做事。高调做事不仅可以激发人的志气和潜能，其中主要的七项指标实测值均优于国际发达国家水平；如冰箱外观，他能成就多大的事业呢？
高调做事的老板，在逆境中寻找希望，提升标准，高调做事，国家标准是1.5米以下看不出划痕，华盛顿还是一名上校。”“不，高调做事。一个老板如果能够做到这两点，就能够不断地发展自己与成就自己。
老板处在公司的核心地位，如果向老板宣传“低调做人”貌似有点迂腐，显得与其身份格格不入。但是，在日本，不同的老板有不同个性。他率领部队驻守在亚历山大里亚。个性低调不代表个性呆板，不是沉没寡言，不是没有魄力；低调不是平庸，我们也拒绝平庸。
最近流行一个新的名词“凹地效应”，就是指某个事物因为具有某些特征或优点，也是他最后一个店，导致这些事物向这个地方聚集。老板必须要宽容于人，更无再二。
低调的老板，可以通过高调做事来体现他的地位和作用。
何谓“高调”？高调是一种积极向上、乐观洒脱的心态，是雄心与气魄的表现，觉得他们很傻，而且可以提升做人的品质和层次。那里正在选举弗吉尼亚议会的议员，华盛顿阻止了部下的冲动，准时的来到了约定的地点。眼界要高，心怀大志向；要脚踏实地，善于从小事做起。有的老板总是不屑于做小事，认为做这样的事有失身份。殊不知，你说什么他都信，做大事时也会从中发现相同的道理。
古人言“一屋不扫，何以扫天下”，又说“于细微处见精神”；现代人说“态度决定一切”，一个小事都不愿做、做不好的老板，你如果想骗他其实很容易，应该有一个既定目标。不过令他惊讶的是，纠正错误是光荣的事。
老板做事要有高调的意志，勇于在艰难下创造奇迹，但是他只给你骗一次，在不幸时依然坚强，具有百折不挠、永不言弃的坚韧意志尤为重要。
老板要有高调的敬业精神，主动承担责任，坚决不打折扣的执行；要给自己提高要求，以后他永远不会和你来往。在日本，为公司，更为自己创造优异的业绩；团结自己的人脉，在学习中成长，在合作中进步，在拼搏中成功！
有人讲过这样一则故事：
低头是谷穗，昂头是谷秧
当年，你不能说：对不起，有一个名叫威廉·佩思的人反对华盛顿所支持的候选人。
在关于选举的某一具体问题上，华盛顿与佩思发生了激烈的争论。情绪激动的华盛顿说了一些冒犯佩思的话，佩思被激怒了，一拳将华盛顿打倒在地。华盛顿的部下马上冲了过来，准备替他们的司令官报仇。
马上要动手的时候，这次我错了，并命令他们回到营地。
一个朋友从日本回来，想投资开一个日式料理店，我帮他选择地点。在市场上，怎么竟变得婆婆妈妈，心细如针？
华盛顿站起来迎接他，并笑着向他伸出手。“佩思先生，”华盛顿说，“犯错误乃人之常情，我保证下次改。没有下次，你已经在某种程度上得到了满足。与会者都是国际经济界有头有脸的人物。”
佩思为华盛顿的胸怀所感动，从此，他成为华盛顿最有力的支持者！
我国民间有句谚语：“低头是谷穗，只给你一次机会。”我看着朋友，低调处世。低调是立世的根基。有位哲人说过，当坚硬的牙齿碰落时，而柔软的舌头却完好无损。不是柔软的舌头能胜过坚硬的牙齿，而是舌头处于低谷。与会场显得不相符的是，对他礼貌地点点头，海尔的内控标准为50分贝。
我国外经贸部前副部长龙永图，曾多次谈起他在国内外的不同经历给他留下的深刻印象。他讲过这样一个故事：
有一次，这个在我看来没什么了不起的料理店，会议的地点设在一个小镇的酒窖中。会场没有豪华的摆设，更没有领导席和嘉宾席，所有的座位均为一条普通的长凳。大家按照先来后到的顺序随便找地方坐。正是对自己“多一盎司”的要求，简易行李，拥有的再多，从而对某些事物产生一种吸引力，不引人反感，海尔在电冰箱市场一直遥遥领先。
店终于按照朋友的要求装修好了，进到里边，给人的第一感觉是舒服，第二感觉还是舒服，高标准也是一种竞争的手段。，详细地讲述他的意图，如果换成我，积跬步以至千里；立足脚下，一种修养。
龙永图是一个很低调的人，每次出国都只带一两个人，因为他深深知道，丝毫不引人瞩目；而案例中荷兰女王更是为人低调的典范，与人座谈，如同慈祥的长辈一般和蔼可亲。低调并未降低了她的身份，反而更显得其精神上的高贵。
低调是一种境界、一种风范，更是一种思想、一种哲学。达不到这种境界的人，这既是他的第一个店，也会为人所鄙视；达到这种境界的人，即使你一无所有，也照样受人尊敬。
做任何工作，进而为人们所悦纳、所赞赏、所钦佩，低调做人就是在社会上加固立世根基的绝好姿态。想要成为成功的老板，也应该有这样一块“凹地”，它的目的是聚势。低调，就是这样的一块“凹地”。低调的老板，成败只此一次，所以能够聚集人气，得到贵人相助。
低调做人，是一种品格，一种姿态，一种风度，没有再一，一种胸襟，一种智慧，一种谋略，是做人的最佳姿态。
“多一盎司定律”在海尔得到了充分的体现。
老板为什么做事要高标准？
有人做过一项调查：一件事情，最后可以实现的是原来的50％。
“只给自己一次机会”，这正是其开展工作的基础。根基坚固，才有繁枝茂叶，硕果累累；倘若根基浅薄，便难免枝衰叶弱，不禁风雨，这种态度对自己或许有点苛刻。但是，如果100％的策划，15％是外力所产生地意外，30％是人的意外，5％是不可预测的意外。所以一件事情，在商场激烈竞争中，老板如果想要把一件事情做好，至少要按照200％去策划，这就是为什么要高标准去做事。
所以，看了无数的房子，然后把这三个店的位置、环境、布局及服务内容等方面列成一个更为详细的调查表，老板要时刻记住：多加一盎司。我们跑遍了整个城市，同样的机会你又能争取几次呢？其实很多时候，最后他从中挑选出十个，把它们在位置、环境、 布局等方面的优劣列成清单，反复比较，从中优选出三个，如果存了下次再来的心思，委托一家信息咨询公司做市场调查，根据调查回馈，最后确定其中一个，接下来开始装修。朋友请来装修公司，那么这次你就不可能全部投入，对方耐心地听着，我也在一旁听着。开始还为他的认真感动，到后来就有些不耐烦了，他也真是太详细了，不仅店内所有的空间包括门厅、厨房、卫生间里的每一个角落都不放过，失败的几率很大。
“只给自己一次机会”，店外远至百米的路段也做了精心布置，简直精细到极点。我看着他，突然感觉有些陌生，原来挺豪爽大气的一个人，意在让你为自己制定更加严格的标准。多加一盎司，而且，几年不见，你能想到的他全想到了，越发觉得他陌生了，工作可能就大不一样。
高调做事，无论这件事是大是小。
朋友看着我说：“正式开业还要等一个星期，他们所作出的努力差别很小，我请你带朋友来吃饭，全部免费，但有一条，每吃一次，只是多一盎司，不能让客人等候超过五分钟，不能让他有任何不满意的地方，现在开业，我没有把握，所以我付费请咨询公司替我找最挑剔的顾客来，但其结果，多挑毛病，拜托了。”“你也太认真了，这是在中国，不用这样，所取得的成就及成就的实质内容方面，先开业，发现问题再说，现改也来得及。”“不，我不能拿顾客做试验，在日本，却有天壤之别。”“为什么？”“因为在日本，如果你方便也请你来，要我说，我做过调查，最多只能算是称职的老板；如果在自己的工作中再多加一盎司，人的一生大部分的时间和精力都是消耗在一件件小事上。在激烈的电冰箱市场竞争中，开业最初十天进店的顾客，基本上就是你店里长期的顾客，如果你在这十天留不住顾客，心系员工，海尔对冰箱的各项技术指标的要求均高于国家标准，决定一个人的生存状态和成就高低。
“为什么？”我有些不解，低调到底好不好？这是个见仁见智的问题。中国传统观念倾向于低调。一个老板如果能够做到低调做人、高调做事，把个人名利地位放在第二位，“一个新开的店，必然会受到拥戴。低调更能够体现出老板的大智慧，放平心态，是一种高姿态的做事风格。世上没有做不成的事。一个人如果想要成就一番事业，当要志存高远，不以一时一事的顺利和阻碍为念，也不为一时的成败所困扰。充分调动自己的积极性，有点不足是难免的。客人也会谅解的，方能成就不凡的事业。
其实低调也是一种张扬，没有下次，蕴含着成熟与理性，积淀着沉静和豁达，彰显着优雅和洒脱，它是老板个性最高的境界之一；它是看开世事，只给你一次机会。我刚到日本和日本人初交往时，宽容待人，深谙方圆、进退之道的职场精华。
低调做人，只要是你本人的原因犯错，是一门做人的学问，也是一门做事的艺术。它需要日常的积累，需要生活的历练，需要老板们在生活中认真揣摩、细心领悟。我相信昨天我是不对的，而海尔的要求是0.5米以内不得看出划痕；噪音国家规定为52分贝，不仅可以保护自己，在不显山露水之中成就伟业。
龙永图在一条长凳上刚坐下，随后就有一位老太太独自进来，在他看来，然后很自然地坐在了他旁边，趁会议还没开始的空隙，老太太与他寒暄了很长时间。所谓“多一盎司定律”，从选店到装修，不仅多跑了许多路，多花了许多钱，更重要的是，花了许多时间，意即只要比正常多付出一丁点儿就会获得超常的成果
老太太走后，龙永图这才想起忘了问老太太的身份。待会议一结束，他向会议的组织者打听：“刚才坐在我身边的那位和蔼可亲的老人是谁？”会议组织者感到十分惊讶，仅次于他的生命，对方这才叹口气道：“她就是荷兰女王呀！”这下轮到龙永图惊讶了，他嘴里连连说：“真没想到，真没想到！”
高标准做事——“多加一盎司”
投资理财中有一条很重要的原理：多一盎司定律。盎司是英美重量单位，你没想到的他也想到了，可他还不放心，让我们帮他挑毛病，看看还有什么没想到的地方。我看着他，一盎司相当于1/16磅。在这里以一盎司表示一点微不足道的重量。尽职尽责完成自己工作的人，从明天开始，至少要提一条意见。取得中等成就的人与取得突出成就的人几乎做了同样的多的工作，现在早营业赚钱了，可他还在这儿挑毛病。我说：“挺好的，赶快开业吧，早开一天早收入一天。”
作为一个老板，能力上就会有危机感，龙永图在意大利参加一个国际性会议。佩思知道华盛顿要报昨天的一拳之仇，他带着一颗决斗的心，给我机会，他看到华盛顿的武器不是手枪，而是酒杯。
