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第39章 其他(2)

每个孩子都期待大人的表扬,说他们聪明能干。而父母的“你还能干吗”等于就是说:“你什么都不能干。”这句话会让孩子很泄气,认为自己什么都不会,什么都做不了,从而产生放弃努力的念头。

“你在等我表扬你吗”。

不要吝啬对孩子的表扬,要经常对孩子进行鼓励和适当的表扬,告诉他们“你干得不错!”“你真棒!”要知道,每个人都喜欢听到别人表扬自己的语言,尤其是正在成长中的孩子。当孩子被肯定后,他们就会更加坚定自己的理想。

“你这个窝囊废”。

不可否认,父母的责备也是出于爱自己的孩子,可是这样的责备却会使孩子失去自信,很可能从此他就真的成为父母口中的“窝囊废”了。父母有责任向孩子指出他错误的表现,并督促和鼓励他纠正,但千万不可以轻易否定孩子的想法。

“不准失败”。

听到大人的这种说法,孩子会得到“可能会失败”的暗示,反而更容易失败。而为了避免失败,他可能什么都不敢做。

“下不为例,再有下次我非收拾你不可”。

不要轻易地对孩子说“下不为例”。这是一句妥协的话语,孩子听到这样的话,不但不会改正自己的错误,反而会变本加厉,无休止地犯错。

“你又做错了”。

如果孩子反复改正还是做错时,也不要太过着急,或是以埋怨的口吻责骂他。可以和他一起讨论这些问题的根源到底在哪里。适当地安慰孩子:“成绩是次要的,找出问题出现的原因才是最主要的,不要着急,静下心来自己好好思考一下!”

5该对孩子说

“把自信找回来”。

父母要相信孩子。每个孩子都有巨大的心理潜能,关键是你能不能把它开发出来。美国教育家把教育子女的全部奥秘归结为四个字——信任孩子。当然,孩子的消极想法并非一两句话就能立刻消除的,父母们接下来要定下有效的方法帮助孩子重建自信。

“你真棒!你能行!”。

“哈佛女孩”刘亦婷、《赏识你的孩子》中战胜耳聋成为大学生的周婷婷等成功的例子,无不证明鼓励和赞美在培养孩子中有着巨大的作用。西方的家长从不吝啬对孩子说“你很了不起”、“你真棒”、“你能行”等赞美之语,其目的就是使孩子获得成就感,增强自信心。

“自己的事情自己作决定”。

孩子能够做的事绝不包办。父母要有意识地培养孩子自我服务的能力。当孩子老是想让你帮忙的时候,要对孩子说“自己的事情自己做,自己的事情自己决定”诸如这样的话语。

“孩子,你的进步很大,我为你感到高兴”

面对孩子的问题,要心平气和地与孩子探讨产生的原因,提出严格的要求和建设性的意见和方法。允许孩子有尝试改进的时间,这样孩子就有被信任、被重视、被关爱的感觉。

“像个男子汉那样思考和行动”。

生活中,有些男孩总是喜欢与女孩子扎堆,愿与女孩聊天,而不愿与男孩活动,言行举止女性化,细声细气,注重打扮。面对这样的孩子家长要适时地、经常性地在孩子面前提起那些颇具性格震撼力的人或事件,在孩子的意识中逐步强化男性品格及行为规范,如有必要,可以培养偶像崇拜,甚至性格崇拜、品格崇拜。

“孩子,抬起你的头”。

作为家长要经常分析并肯定孩子的进步和成绩,使他们的自尊心不断地得到证实。要绝对禁止孩子说自己“笨”,没出息、没信心等。要鼓励孩子以最充足的信心,最饱满的精神,最高昂的斗志,全力以赴,战胜困难。

“分数并不是最重要的,重要的是你真正努力了。”

当孩子拿着分数很低的试卷回家,父母首先应该表示对孩子的理解。要告诉孩子:“分数并不是最重要的,重要的是你真正努力了。”这才是恰当的教育方法。

“告诉自己,我能做到”。

经常用激励性的评价来肯定孩子的每一点成功与进步,通过语言或表情的方式给予心理暗示,对孩子说“告诉自己,我能做到”等激励性的语言。让孩子相信经过自己的努力,一定能实现自己的奋斗目标。

“试着自己解决这个问题。”

当孩子提问时,父母可以先反问孩子:“你觉得呢?”“你认为呢?”“为什么呀?”等等,来引导孩子先思考答案,再自行寻找答案。这样的方式可以加强孩子的逻辑思维能力。

“千万不要被身上的小障碍打败”

父母要教会孩子正视自己的弱点和缺陷。等到孩子心情较好的时候,可帮助孩子找到改正的办法,例如:“同学们笑你说话结巴,那么我们尝试寻找一些改善的办法吧,每当你要表达自己的意思时,不要激动和紧张,慢慢把话说清楚。”

开场白引人入胜

我们开始说话的前几分钟最能吸引听众,原因是:在这最初的几分钟内,每个人都会有意无意地表达真实感觉。卡耐基说:“开场白是讲话者向听众最先发送的信息,它如戏曲演出前的开场锣鼓,直接影响到听众的心态。”

1949年春天,北京解放时,北大学生会邀请郭沫若做报告,郭老是这样开场的:“今天是我面对青春的海洋,摆革命的龙门阵。”“面对青春的海洋”,比喻恰当形象,听来亲切悦耳;“摆革命的龙门阵”,是妙语双关,而用“革命”两字,点明了题旨。这样的艺术化表达,一下子抓住了听众的心理。

又如北京市劳动模范、百货大楼优秀售货员张秉贵在《柜台语言很重要》一文中谈到过自己改进服务用语的过程:开始,他站柜台时,见到顾客就说:“同志,您买点什么?”有的顾客反问他:“不买东西就不准瞧瞧吗?”以后,他又改口说:“同志,您要点什么?”有的顾客又和他开玩笑说:“我什么都要,你给吗?”经过反复推敲,他终于找到了适当的开场用语:“同志,您想看看什么?”这回行了,顾客都挺满意。可见,只要运用相应的语言技巧抓住说话前的几分钟开场白,整个说话的气氛就会形成一种有利的情势。

成功的开场白有以下几种形式。

1故事开头式

精彩的故事,尤其是真人真事,能够一下子抓住听众的心,即使前面发言者已使听众思绪分散,也仍然能起到把握全局情绪的作用,引起听众的兴趣,从而使自己很快被听众所接受。

卡耐基曾发表过多次演讲,其中有一次是这样开始的:“就在我大学刚毕业之后,一天晚上我在一条街上走着,突然看见一个人站在一只箱子上头对着人群讲话。我很好奇,所以也加入人群去听。‘你可觉察到,’这个人说,‘你从未见过一个秃头的印第安人?或从未见过秃顶的女人,是不是?现在我来告诉你为什么……”卡耐基的这个讲演是很成功的,因为只要直接朝事件中推进,便可轻易抓住听众的注意力。

开头引用故事要注意:一是故事要恰当,恰当才有印证力;二是故事要真实,真实才有说服力;三是故事要生动,生动才有感染力;四是故事要典型,典型才有渗透力。

2提问开头式

心理学家认为,在问题提出以后,几乎所有感兴趣的人都会去思考,并产生一种要求知道正确答案的欲望,而这将使听众的注意力得到迅速地集中——他们等着用你说出的答案去验证自己的判断。但是要注意,提出的问题不要过于简单,要能“发人深省”,引人思考,或能给听者有所收益。

一位著名学者应邀到比萨大学向意大利同行作学术报告,比萨大学是诞生过“比萨最伟大的儿子——伽利略”的著名大学,听众又都是些著名专家教授,要能够使听众信服是不容易的,这位学者走上讲坛用英语讲了一句话:“请问诸位,你们希望我用英语讲,还是用法语讲?”这句开场白,大大出乎听众的意料,寂静的大厅里顿时活跃起来……这位学者为自己树立了良好的第一印象。

3名言开头式

名人名言是较好的开场白。心理学研究认为,公众具有崇拜权威(名人是人们自认的权威)的共同心理。名人的话对听众来说总是具有一种特殊的魅力,因而也易于将听众的注意力集中起来。为纪念鲁迅先生诞辰,某校举办学术报告会,当时天气很冷,寒风从窗口吹进礼堂,刚落座的听众无法安静下来,只听主讲学者这样开场:“鲁迅先生生前曾经说:‘愿中国青年都摆脱冷气,只是向上走……’今天,我们先要摆脱了会场上的冷气,才无愧于鲁迅先生的殷殷期望。”这句名言一出口立即赢得了持久热烈的掌声,主讲学者从而顺利地开始演讲。

4动作吸引式

临时性的演讲,会场秩序往往比较差,听众的态度不但随便,也不专心,效果更不用谈了。遇到这种情况,有说话技巧的人是如何做的呢?

有一个演讲家,站在闹哄哄的会场讲台前,一声不响取出一块手帕不停地转,一次,二次,三次……吵闹声逐渐停止,大家的目光终于都集中到台上了。

又有一位中学教师采用的方法是:背对骚动的学生,在黑板上写出学生的名字,大家猜不出发生何事,纷纷停止喧哗,注视黑板,教室顿时静下来,教师才开始讲课。

日本两位演说家德田球一和尾崎行雄曾经这样做过开场白:德田球一在劳动节演讲开始前,面对着大家脱下上衣,引起大家的注意;尾崎行雄的方法则是,登台等到掌声停止,沉默片刻,取出备忘录摆出一副朗读的姿态。

以上几位成功人士演说前的动作,都能使听众迫不及待地等待演讲者开口。

5物品吸引式

有位大学教授在面对着一群骚动的听众说:“瞧!这是全岛唯一珍贵的石头。”说罢,将石头放在桌上,等到大家的眼光集中到台上时才继续说:“请大家仔细看,这块石头是我在南极探险时拾到的……”然后举起石头从容不迫地讲完他的话。

6巧妙赞美式

世人都爱听赞颂之词。因此,具体的赞扬会使他们很注意听,同时,也会使讲话者被认作是一个和蔼可亲的人而被听众接受。

爱因斯坦有一次访问一所物理学院,他接见学生代表时是这样说的:“我十分高兴看到在我面前的你们——选择了科学作为职业,精力充沛的青年人队伍。我将反复唱一首赞美歌,赞美在应用科学上我们已经取得的伟大成果,赞美你们即将带来的更大的进步。事实上,我们是在应用科学的时代,也是在这样一个应用科学的国度。”这几句赞美的话拉近了他和听众之间的心理距离,为接下来的演讲奠定了基础。

7情感共鸣式

共同的经历或遭遇、共同的研究专业和方向、共同的希望和展望等等,都是能够引起听众共鸣的话题,以此种方式开场,容易被听众“认同”。

战国时发生过这样一件事。有一个叫雍门周的琴师去见齐国的孟尝君。孟尝君问他:“你弹琴能使我悲伤吗?”雍门周说:“我弹琴是想使你愉快,怎能使你悲伤呢?但我替你想想,确实也有可以悲伤的事。譬如百年之后,你的坟上长满了荆棘,放牛的、担柴的在上面跳跳蹦蹦地唱起歌来,他们将唱道:‘唉,像孟尝君那样尊贵的人竟也会这样啊!”孟尝君听了雍门周的这番话,不禁泛起悲凉之感,眼泪已涌到了睫毛边,不过还没有掉下来。这时,雍门周拨动琴弦,轻轻一弹,孟尝君的眼泪就不由得掉下来了……

曲调未成先有情。这个故事让孟尝君潸然泪下的,显然不是乐曲,而是雍门周的一番“开场白”。这段“开场白”勾勒了一个悲凉的景象,引导孟尝君去联想“百年之后”的事情,而且用“我替你想想”表达了雍门周对孟尝君的同情之心,引起孟尝君的共鸣。

8焦点关注式

有经验的谈话者善于将自己的讲话与听众的切身利益联系起来,有时即使牵强一些,但为了开始讲话就达到吸引听众的目的,有时不得不有策略地绕个弯子,待听众兴趣已起时再转入正题。

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