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第40章 产品的开发

如何记住你对产品的创造性设想

一些好的设想、创见性的方案,往往是灵感的突发,犹如闪电般的昙花一现。有发明意识的人应该在手边常备记事本,随时随地记下一闪念的想法,写出你的概要。

著名发明家托马斯·爱迪生将本子和铅笔随时搁在床边和洗澡间。他说:“想法就像闪光;在思维的黑暗中只有瞬间的光亮。”

丹佛企业咨询专家和思维过程学者霍华德·龙格说:“每个人都会错过创造性的思维,普通人错过是由于他们不习惯这个模式,有创造能力的人是由于在他们的脑子里,这类事情过分拥挤了。”他为人们记住新产品设想提出了令人深思而值得仿效的十条提示:

①手边经常要有铅笔和纸:

②从来不要认为这个想法是如此的好,我是不会忘记的:

③记下来并写个概要:

④无论你正在做什么都要停下来,并且集中思想考虑这个想法:

⑤新想法是特别难记的,因为你没有再现的基础;

⑥新想法往往是风险的想法,人是不会自然地承担风险,如果你不小心地记忆,那会忘记这个想法的:

⑦在思想的早期阶段不要去分析“为什么不”,保持“创造一肯定一实践”不断地运转:

⑧不断地面向未来,写下整个方案:市场、颜色和式样。详细讨论细微末节,这样可以消除不利的环节;

⑨冷静。在第二天审查你的想法,要做好笔记。这时不要努力回忆,而是审查整个方案;

⑩创造性思维只是技巧、训练和实践的问题。

激发新产品设想的方法有哪些

新产品设想有多种多样的来源,但这只是指明新产品设想寻求的方向。好的新产品设想还需要针对各种来源进行诱发,这就是要研究产生新产品设想的手段,也就是要研究激发新产品设想的方法。北美一些成功的方法有:问题编目法、特性列表法、头脑风暴法、收集笔记本法和参数分析法等。这些方法只能看成比较容易诱发产生新产品设想的手段而已。实际工作中不能过分拘泥于方法如何,关键是要千方百计引导来源各方解放思想,广开思路,构思出独创一格的新产品。下面对上列前两种方法分别作简要介绍。

1.问题编目法

这是近几年研究出来的一种产生新产品设想的方法。它的基本思想是:第一,对消费者来说,使其已知的产品同所提问题发生关联,比针对一个想像中的假定产品去找问题要来得容易;第二,要解决其问题的通用办法,一般都是颇为有限的。它的基本做法是:给消费者提出一张问题表,所提的问题都是消费者日常生活中密切相关从而十分熟悉的一类产品,如食品、服装、化妆品等。要求他们对表列针对某一类产品的特定问题,结合自己熟悉产品的性能、爱好、使用习惯和新的要求联系起来,从而诱发出新产品的设想。

2.特性列表法

特性列表法是一种周密地寻找设想的方法,它要求把现有产品或某一项目、某一问题的特性,如产品的结构、形状、参数、成分等列在一张表内,将表作为指引方向和启发思想的一种手段,引导人们从各自不同的观点、各个不同的角度来观察这些特性,按照各自的想法和要求逐一修改这些特性,直到出现新的特性组合为止。这种新的特性组合将是能更好地满足需要的新的组合。如果是一种产品,那将是一种新产品的设想。例如,有一家公司生产用于装配线上运输产品零件的货盘,公司要求革新产品设计,采用特性列表法列出了现有产品的特性,如木制结构、长方形的脚垫条、提升叉车从两侧叉入。经分析研究每个特性后提出改进的设想是:将木结构改为塑料结构,从而降低产品价格;将长方形垫脚条改为蝶形,便于储放和叉车叉人。该公司运用特性列表法获得了一种性能更为完善的产品设想。

特性列表法的好处在于将使用者的注意力集中在特定的范围内,使思想围绕着问题去进行想像。但由于限定范围,很可能会抑制创造性思维活动,在一定程度上抑制了人们丰富的想象力。特别是对新产品难以引发出全新产品的设想。

通过这种方式能做到启迪人们的智慧,集思广益,将多方建议集中起来提出形式简明的解决问题的方案,使小组讨论目标集中、明确,问题解决了,新的设想、新的方案也就诞生了。

市场与产品开发有哪些技巧

市场机遇与产品开发关系密切,没有相应的产品开发,就没有创造市场机遇。

日本行销学研究者认为,产品开发是市场机遇的必备条件,并总结出几种产品开发技巧。

1.创需开发

积极发现和利用消费者潜在的不明确的新需求,并通过创造使其变为一种现实的市场需求,是市场特色开发的高超技艺。

2.夺机开发

这是一种以快取胜的拓销策略。只要时机抓准,抢占主动,夺机迅速,就能很快出新品,创出超人业绩。

3.填缺开发

在新产品的开发中,常有一些被疏漏的“死角”,由于鲜有人争,不少仍是“处女地”。因此,注重填缺开发,可以取得意想不到的效果。

4.移位开发

有些产品在甲地市场销路不理想,但并不意味它就不能畅销,只要善于正确移动位置,到了乙地或者丙地、丁地市场,就可能畅销。

5.滞后开发

消费需求是多层次的,高精尖产品出现后,相对落后的新产品仍会有一定的销路,而这时生产高精尖产品的企业已不再生产赢利少的技术落后产品,这就造成了市场供应上的“空档”。企业看准行情后,进行新品种的滞后开发,仍然有效。

6.立异开发

消费者有时会产生一种求异心理,以拥有奇异产品为荣。特别是消费水平较高的个性化消费者,这种需求尤其旺盛。只要产品奇异,即使是价格贵一点也无所谓。

7.求情开发

各种消费者虽然爱好兴趣不尽相同,但人情味是人人都需要的。因此,开发出有人情味的产品自然受到欢迎。事实上,人情味浓重的产品销售一直不错,这是求情开发的魅力。

具备哪些特征的产品可以开发

企业开发新产品的目的是为了满足社会和消费者日益增长的需要,提高企业的竞争力和应变力,以实现企业的经营目标。可是,有些企业开发出来的新产品,创意虽佳,但却无法生产;或者虽进入市场,但不受消费者的欢迎;或者虽然为消费者接受,但很快就在市场上销声匿迹。这些情况说明,作为新产品,并不是可以随意开发出来的。它要成为社会和消费者所接受的产品,必须达到或符合一些最基本的特性要求。主要有以下几点:

1.先进性

新产品的设计必须更为合理或有独到之处,在技术性能、结构、指标上必须具有一定的先进性。如果新产品在总的设计和技术水平方面还落后于原有产品,不管在其他方面有什么改进,都不可能成为新产品,更不可能取代原有产品。

2.效益性

新产品对生产者和消费者都必须具有经济效益。如果一种产品在技术性能上很先进,但生产它耗资巨大,生产者做不起,消费者买不起,那也不能成为现实的新产品。一般来说,随着产品的不断更新,新产品应较之原有产品更具有效益性。只有在增加产品功能的情况下,又不断降低成本、降低售价,才会具有效益性,才会受到消费者的欢迎。比如,电子手表之所以能在短短的时间内取代机械手表的市场地位,就在于这种新产品的功能增加了,而生产成本和售价都降低了,具有明显的效益性。一种新产品的效益性越高,其开发扩散的速度就会越快。

3.实用性

工业企业开发的新产品,不是样品、展品、礼品,必须十分讲究实用性。如果一种堪称“物美价廉”的新产品,没有实用价值或者使用不安全、不方便、不符合消费者的习惯,也不会为消费者所接受。比如,香港有家制造商,花了很多的投资,开发出一种柠檬型香皂,原料经过了精选,形状、大小、香味和色调均与真正的柠檬果相仿,价格也很便宜。但试销中很快就无人买了,原因是香皂在使用中沾水以后无法拿住。美国一家公司试制出一种烟雾剂牙膏,也可以说是别开生面,但人们不习惯向自己的口腔喷烟雾剂来刷牙,结果无人问津。这些都说明实用性是新产品不可缺少的性能。

4.适应性

一种新产品试制出来以后,如果不能获得相应的市场或者不能适应市场条件的变化,就没有继续生产的价值。新产品的适应性越强,其生命力也越强。假若某种产品是根据某一特殊需要开发出来的,它只能算作特制产品,而不能成为消费者所采用的新产品。如专门为某一病人的特殊需要制成的一种轮椅,其他的病人不能使用,它就缺少适应性,很难找到市场。相反,如果制成一种多功能的轮椅,适用于各种病人、老年人和儿童,那么它就有可能获得广泛的市场,成为有生命力的新产品。

5.创造性

任何新产品与原有产品相比,都应具有新的特征,或者采用了新的原理、结构,或者采用了新的材料、元器件,或者具有新的用途、新的功能等。没有差异,没有创新,就没有新产品可言。即使是对原有产品的部分改进,也是在原有产品基础上的一种创造性劳动的结果。比如,一种新功能的电子手表,同原有电子手表相比,技术上并不显示出先进性,但因为增加了新的功能特征,就可以称为新产品。又如,自行车在主要功能不变的条件下,有些企业开发出的全塑料自行车、无链条自行车、变速自行车、自动刹车的自行车等,都可以称为新产品。所有新产品都是对原有产品的不同程度的创新。创造性是新产品的一种本质特征。

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