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第38章 进行市场分析(1)

创业者如何研究市场需求

1.掌握市场信息

对任何商家而言,细致认真的市场分析都是少不了的,因此,创业者创办企业的第一步就是搞好市场分析,以充分利用中国市场经济迅猛发展20多年带来的市场大分割为契机,在自己的细分市场上大显身手。

首先要识别并了解自己和其他同行业者通常会遇到的共同情况,即有关销售项目的总体市场性质和特征,然后就要深入地对照总体市场情况,找出自身独有的特殊情况。利用好市场信息可以有助于自己合理开发和扩大做生意的门路及合理确定目标顾客或调整经营项目。

假如你是创业企业的老板,究竟是要吸引那些有兴趣买廉价货的顾客,还是吸引那些寻找高级商品享受的顾客?这时你必须依据自身的资金实力而定。如果你的企业规模不大,资金实力并不雄厚,那就难以兼营两者,应从中择一为宜。确切地了解到类似这些特殊情况之后,也就可以根据这些目标顾客的需要,合理组织销售活动。

2.密切注意市场变化

政治、经济、文化因素,往往可影响市场变化,由此而引发市场上对某种产品的需求。对某产品的需求,有时候,一夜之间会急剧增加;有时候,会一下子烟消云散。

例如,肯尼迪爱坐旋转椅,他当美国总统时,旋转椅市场就曾一度被看好,到了里根入主白宫之后,因他爱吃豆胶软糖,顿时激发市场上各种牌子的豆胶软糖的销售。类似这样的市场变化趋势,有时候真令经营者难以预测和捉摸,只能靠平日经常细心观察和分析。

事实表明,若能及时敏捷地最先感受和把握到这种趋势,并能立即采取应变措施,使顾客由此而引发的需要得到满足,就会获益良多,并在短期内收到立竿见影的效果。反之,如果市场上对某种产品需求的趋势已经出现衰退或正在迅速衰退,而自己对此毫无察觉,则难免就会首当其冲蒙受巨大损失。

市场调查的对象包括哪些内容

市场调查对象包括消费者情况、竞争者情况以及行业周边环境的基本状况等一系列将与创业密切相关的方面。

为准备创业所做的市场调查,一般可分为两个阶段:

第一阶段主要是针对创业的可能性做范围广泛的调查,最终作为创业意向决定参考之用,重点在于预定营业额的确定及企业规模的概要决定,所以此阶段的内容应涵盖调查企业地区的市场特性,同时还要对该地区的大致情形有所了解。

第二阶段主要是根据第一阶段的结果,对消费者生活方式做深入的研讨,作为决定创业具体的营业方针的参考,重点在于企业具体的商品构成、定价及促销策略的确定,所以此阶段应该提供深入分析消费生活方式及确定企业格调等方面的基础资料。

开店之前,对于该地区内的各种条件,诸如商圈内的消费购买能力,竞争店的营业状况等,必须经由调查结果进行研究分析,以作为设店时营业额预测及决定创业规模的参考。

进而利用这些调查结果规划,将企业整体的经营策略、经营收益计划、设备资金计划、经营管理的各方面作整体性比较分析与修正,从而使创业决策的失误降低到最小。

值得注意的是,有两项内容我们不能忽视:

首先,除对于此地区内过去及现在的情况要了解之外,对今后的发展也必须考虑到。

其次,在运用调查资料作比较分析时,可以以类似的企业或某一成熟的企业来作比较,可以使得企业的决策更为准确。

创业者如何分析市场机会

1.潜在市场机会和表面市场机会

市场机会中那些明显没有被满足的市场需求称为表面市场机会;而那种隐藏在现有某需求后面的未被满足的市场需求被称为潜在市场机会。

2.行业市场机会与边缘市场机会

每个企业都有它特定的经营领域。对于出现在本企业经营领域内的市场机会,我们称之为行业市场机会:对于在不同企业之间的交叉与结合部分出现的市场机会称之为边缘市场机会。

一般来说,企业对行业市场机会比较重视,因为它能充分利用自身的优势和经验,发现、寻找和识别的难度系数小。但是行业市场机会会因遭到同行业间的激烈竞争而失去或降低成功的机会。由于各企业都比较重视行业的主要领域,所以,在行业与行业之间有时会出现“夹缝”,从而形成真空地带,无人涉足。但它比较隐蔽,难于发现,需要有丰富的想象力和大胆的开拓精神。

3.目前市场机会与未来市场机会

那些在目前环境变化中出现的机会市场被称做目前市场机会;而那些在目前市场上并未表现为大量需求,仅仅表现为一部分人的消费意愿或极少需求,但通过市场研究和预测分析它将在未来某一时期内实现的市场机会被称做未来市场机会。二者并没有明显区别,只是在于时间先后顺序和从可能转变为现实的客观条件是否具备。

一般来说,企业从发现有利的市场机会到推出产品进入市场,总是需要一定时间的。如果企业能提前预测到这种机会将在某一时间出现,从而早做准备的话,就缩短了这一时间过程,可以在这种市场机会到来时将自己准备好的产品推入市场,获得领先优势。

4.全面市场机会与局部市场机会

全面市场机会是在大范围市场(如国际市场、全国市场)出现的未满足的需求;而局部市场机会则是在一个局部的市场(如某个省或某个特定地区)出现的未满足的需求。

对于一个企业来说,区分这两种市场机会非常必要。一个企业所处的外部环境,既受着作用于整个市场的一般因素的影响,又受到只作用于该特殊区域的相关因素的影响。因此,这种区分可以使企业少犯教条主义或主观主义的错误。如1988年,温州出现了外国高档服装热,一套进口名牌西装卖到近千元,这是该地区的一种特殊需求,温州的一些时装个体户因此发了财。但如果全国其他城市的企业和个体户都将此机会看做全面市场机会,则很可能会遇到无人敢问津的情况。

什么叫市场细分

所谓市场细分,就是指企业按照影响市场上购买者的欲望和需要、购买习惯和行为等诸因素,把整个市场细分为若干对不同的产品产生需求的市场部分或亚市场。其中任何一个市场部分或亚市场都是一个有相似的欲望和需要的购买者群,都可能被选为企业的目标市场。

市场细分有利于企业,特别是处于创业阶段的企业发现最好的市场机会,发展自己的产品,提高市场占有率。因为企业通过市场营销研究和市场细分,可以了解各个不同的购买者群的需要情况和目前满足的程度,从而发现哪些顾客群的需要没有得到满足或没有充分满足。在满足水平较低的市场部分,就可能存在着最好的市场机会。

市场细分是企业发现良机、发展市场营销战略、提高市场占有率的有力手段。还应看到,市场细分对小企业特别重要,因为小企业一般资金少、资源薄弱,在整个市场或较大的亚市场上竞争不过大公司。

小企业通过市场营销研究和市场细分,就可以发现某些未满足的需要,找到力所能及的良机,见缝插针,拾遗补阙,使自己在日益激烈的竞争中能够生存和发展。

市场细分还可以使企业使用最少的经营费用取得最大的经营效益。这是由前面的优点决定的。因为企业通过市场细分选择目标市场,就可以有的放矢地采取适当的市场营销措施,比如:

①企业可以按照目标市场需要变化,及时地、正确地调整产品结构,使其产品适销对路:

②企业可以相应地、正确地调整和安排分销渠道、广告宣传等,使产品能顺利地、迅速地送到目标市场;

③企业还可以集中使用人力、物力、财力,使有限的资源集中使用在“刀刃”上,从而以最少的经营费用取得最大的经营效益。

有专家称:“市场细分就是在市场里找钱。”此言恰如其分。

创业者如何进行市场细分

1.依据需求选定产品市场范围

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