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第26章 女人挣钱少,职场顾忌多(3)

许多年后,吴士宏说:“今天我的理想是把优秀的外国企业做成中国的,或者把优秀的中国企业做到国际上去,那时候,打死我也想不出来。当时我的理想很现实,就想多挣点钱。”《北京晚报》上的一条外企服务公司的招聘广告成了她的敲门砖。当时,她随手拿了张处方纸写了第一封求职信。她说自己现在是个护士,学了所有成人高考专科的课程,文凭虽然还没拿到,但只是因为人家考期没到,不是她拿不到,希望破格让她考,照片是惟一的一张,以后还用得着,如果不让她考,希望把照片赐还……大约是这张从工作证上揭下来用酒精绵擦掉了印痕的照片帮了她,她得到了考试机会,从此也没再写过求职信了。14年前被分到IBM的时候,IBM(中国)只有两个本地中国人,一个是司机,一个就是她,打杂的她。

当时,在吴士宏眼中,长城饭店是个多么辉煌的地方啊,让人走到眼前就气短,玻璃转门转来转去的让人晕眩,来来去去的外国人和高级中国人个个气宇轩昂,而她狠心置办的深蓝化纤裤子却总让自己泄气。可是,一个月能拿200块呢!她立即喜欢上了IBM。在这时,她开始了“一仆多主”的活法,差不多每个人都是她的老板。她天天一路小跑地干都未必保得住这份工,于是她琢磨出后来学名叫做“PrioryTimeManagement”(优先时间管理法)的工作方法。然后,还可以趁下班时间摸摸人家的电脑——她没敢把自己当成这儿的主人。

在IBM工作的最早的日子里,吴士宏扮演的是一个卑微的角色,沏茶倒水,打扫卫生,完全是脑袋以下肢体的劳作。她曾感到非常自卑,连触摸心目中的高科技象征的传真机都是一种奢望,她仅仅为身处这个安全而又解决温饱的环境而感宽慰。

然而这种内心的平衡很快被打破了。有一次她推着平板车买办公用品回来,被门卫拦在大楼门口,故意要检查她的外企工作证。她没有证件,于是僵持在门口,进进出出的人们投来的都是异样的眼光,这时的她内心里充满了屈辱,但却无法宣泄,于是,她暗暗发誓:“这种日子不会久的,绝不允许别人把我拦在任何门外。”

还有一件事重创过吴士宏敏感的心。有个香港女职员,资格很老,她动辄驱使别人替她做事,吴士宏自然成了她驱使的对象。有一天她满脸阴云,冲她过来:“Juliet(吴士宏的英文名),如果你要想喝咖啡请告诉我!”吴士宏惊诧之余满头雾水,不知所云,香港女职员劈脸喊到:“如果你要喝我的咖啡,麻烦你每次把盖子盖好!”吴士宏恍然大悟,她把她当作经常偷喝她咖啡的毛贼了,这简直就是人格的污辱,吴士宏顿时浑身战栗。像头愤怒的狮子,把内心的压抑彻底地爆发了出来。事后吴士宏对自己说:“有朝一日,我要有能力去管理公司里的任何人,无论是外国人还是香港人。”

几次屈辱的经历使她再不能忍受低微的命运。她开始偷偷地寻找机会。她去找苏珊,IBM高级员工中她唯一敢去说话的人,一个优雅和善的美国人。苏珊给了她理解,以及参加考试的机会。她居然考过了!她成了不可思议的“助理工程师”。而苏珊,则是一如既往地优雅和善,并说:“不用谢我,是你自己做到的,我相信。”苏珊是个非凡的女人,她发现了这个死过几回的中国姑娘身上的火力,她管它叫“DesperatePassion”(绝望的、不顾一切的激情)。这种绝望的激情成为吴士宏特殊的能量源。吴士宏对IBM有一种深情,因为在IBM,她从蓝领勤务成长为高级白领、高级职业经理人。是IBM教会她正视他人的视线,而正是这种“目光接触”使她重建自信。

吴士宏说:“自卑可以像一座大山把人压倒而让你永远沉默,也可以像推进器产生强大的动力。我想着要改变现状,把自我从最底处带领出来。”在IBM,她每天比别人多花6个小时用于工作和学习,于是在IBM终于成为“白领”的吴士宏以接受培训的机会开始了她的职业生涯。这时候的她终于有了发自真心的笑,贪婪地学习。她从“助理工程师”转成了“助理市场代表”,尽管在当时的公司里,“做销售的”形象远远比不上“搞技术的”。不过没什么,她从来就不是能占尽风头的姑娘。

后来的事实不断证明,她选择“做销售”是多么的正确。因为销售面对的首先是人。而她对人群特别敏感,对他人的喜怒哀乐有敏锐的反应。这使她更容易洞察别人的需要,做销售无疑是顺乎天性。5年销售员的生涯,她证明了自己。不仅如此,她还开始有了事业伙伴,有了客户和朋友,有了自信。在总结自己做销售的经验时,她说:“推销,先要推销自己,不能只靠说,要靠真练,要靠为人!”因此,她的销售业绩没有成为令客户后悔的来源,相反,客户成了她的朋友。这时的吴士宏终于从这一时期的照片中开始看到她堪称“美丽”的形象。说她好看的也是一个美国女人,是她在IBM的“老板”之一。她看着吴士宏,直截了当地告诉她:“你很好看。”她愣住了,从此,她开始学习欣赏自己,开始喜欢自己的样子。这喜欢,真是来之不易,克服了多少年积淀下来的自卑啊。现在,她常常会穿很少女人才敢穿的大红大黄的衣裳。她穿了的确很靓丽,好看,压得住,正匹配她浓重的眼睛、蓬松的长发、浑圆的曲线和强烈的性情。她现在可以完全不介意在人群中抢眼,她喜欢。

吴士宏说:“我第一个做了业务代表。接着,同样的付出又使我第一批成为本土的经理,然后又成为第一批去美国本部作战略研究的人。最后,我又第一个成为IBM华南区的总经理。这就是多付出的回报。”

今天,吴士宏应聘到IBM的故事已经成为了一个广为流传的求职故事,原因就是:吴士宏初进IBM时的身份是北京椿树医院的一名小护士,“最高学历”是自学英语大专文凭。按理说,这样的条件进IBM成功的几率微乎其微。但吴士宏在面试时的一番精彩问答,赢得了面试官的青睐,从而当场拍板被获录用。

在应聘时,经理问:“你知道IBM是一家怎样的公司吗?”“很抱歉,我不清楚。”“那你怎么知道你有资格来这儿工作?”“你不用我,又怎么知道我有没有资格?”接着吴士宏用英语说,她以前的同事和领导都相信她有能力做更多的事。她还说,她通过英语大专自学考试就是能力的证明,如果给她机会,她会证实她的能力和资格的。就这样,她被当场告知:下周一来上班。此后,吴士宏因业绩突出不断晋升,从职员做到中国华南分公司总经理,1997年升任IBM公司中国销售渠道总经理。

这在常人眼里,是不可想象的,其传奇色彩成为一个典型的以能力取胜、招聘条件巧回旋的案例。在这次求职成功的背后,吴士宏还曾向人透露过这样一件事情:

“两轮的笔试和一次口试,我都顺利地滤过了严密的网眼。最后主考官问我会不会打字,我条件反射地说:‘会!’”

“那么你一分钟能打多少?”

“您的要求是多少?”

“主考官说了一个标准,我马上承诺说我可以。因为我环视四周,发觉考场里没有一台打字机,果然,主考官说下次录取时再加试打字。”

“实际上我从未摸过打字机。面试结束,我飞似地跑回去,向亲友借了170元买了一台打字机,没日没夜地敲打了一星期,双手疲乏得连吃饭都拿不住筷子,我竟奇迹般地敲出了专业打字员的水平,以后好几个月我才还清了这笔不少的债务,而IBM公司却一直没有考我的打字功夫。”

吴士宏就这样成了这家世界著名企业的一个最普通的员工。

这是一个读来让人无比激动的成功故事,从一个小小的护士到微软中国的总裁,再到TCL,吴士宏一直在写着一个女人的传奇。今天,这个传奇还在继续。但我们看到的这一部分就已经足够的精彩了。的确,吴士宏的成功来得太不容易了,几乎可以作为每一个普通女性的人生榜样。吴士宏的故事告诉我们,只要努力,每一个女人都可以成功的,不管你长得怎样,不管你学历如何。透过她的经历,我们可以看到,真正美丽的女性,是一个富有自信和事业心的女人。

吴士宏说:“比别人先走一步,能创造一种好心境。”

她曾讲过这样一个故事:日本有位成功的企业家,每天早起半小时,上班先走一步,避开上班的高峰。每次他坐在公共汽车上,车厢里空空荡荡,没有上班高峰时那种沙丁鱼罐头般的窒息感,他呼吸着清新的空气,迎着晨风观看街头人生百态,内心充满了愉悦。他不仅每天比别人多做一些,而且舒畅的心情也带来了充沛的精力和创造力。吴士宏说,在她心里,始终有着深重的危机感,如果不先走一步,就意味着被人领先。

在别人眼里吴士宏的确很成功,然而她的内心曾长期徘徊在脆弱地带,甚至有时在挫折面前几近崩溃。一次,吴士宏看到一位作家谈自尊,认为首先要接受自己,对自己负责,完善自己,做真实的自我。吴士宏终于发现自卑的成因源自不接受自己,没有对自己真正负责。

对此,吴士宏说:“这种自卑跌宕起伏,曾经无处不在。当同事被提升时,我心有嫉妒;当自己成为英雄站在表彰台上时,因同事比我多了几百元奖金心中不服。我在嘴上说,我不是在乎这几百元钱,然而我在乎的是什么呢?我把别人对我的认可程度局限于几百元钱所代表的价值上,这又比仅仅是在乎几百元钱的境界高出了多少呢?追求表面层次的认可,使我把成功尺度摆设在别人的眼里,我内心的天平经常受制于别人的评价摆荡不已。在IBM华南区工作期间,我面临的挑战是:既要极力开拓这片新的市场领地,又要对200多位员工的成长负责。在这个大家庭里,我开始从一群员工身上看到自己的成就和理想。那狭隘的自我也被渐渐挤出。在离开IBM华南区的时候,我已克服了自卑的心理,获得了充分的自尊。”

吴士宏说:“一个女人没有野心是成不了大事的。”

野心几乎是每个职场女性成功的催化剂。“野心”让她们产生一种动力,“野心”让她们有了奋斗的目标。正是有了“野心”,她们才有了今天的成功。

在我们的生活中,又有多少的女性朋友,整日满足于自我的“幸福生活”呢?一个女人要想成功,整日满足于自我的现实生活是绝对不行的,因为,过分的自我满足将会让你失去动力,磨灭自己的意志。

另外,在生活中,相信也有许多充满“野心”的女性朋友,但是她们并没有获得吴士宏这样的成功,原因何在?恐怕还是出在她们自己的身上。她们并没有付出足够的努力,有了“野心”,没有行动一样是不行的。

据说一般女子最美丽的年龄,是在20岁上下。可惜那时候,吴士宏忙着生病、考试、打杂,除了在意头发会不会再脱落以外,其他都是奢望。但是自信和激情终于培育出了迟来的美丽。在IBM中期,她的模样真可谓青春灿烂。热情的眼神,快乐的笑容,干练的身体语言,剪裁讲究的职业装,成为人们印象中典型的白领丽人。她尽情挥洒做女人的自由和欢乐,她爱唱歌,联欢会上她就尽情地唱,她爱跳舞,那就跳起来,西班牙舞蹈的热烈疯狂,于她正合适。在广州做华南区总经理那一段,她玩得最疯。既然年轻人的群体都爱玩,那就一起玩个痛快。年终晚会,简直是专业时装表演,总经理带头,一会儿皮衣皮裤皮靴地玩酷,一会儿长裙飘飘地玩浪漫。从员工到家属,从合作伙伴到媒体朋友,都卷入了青春的漩涡中。玩得开心的时候干得也正开心,40人的分公司扩大到两百人,业绩超过了业务最猛的华东分公司。有人问她:这么个玩法,不怕失去权威感吗?她说,不会呀,只要第二天一上班,你心里想的是工作,全公司就都是工作的气氛了。难怪有人说她是“百变女人”。她刚开始做自由的女人,就被称为了“南天王”。

那时候,真可谓春风得意。

《逆风飞扬》出版后应邀在人民大学演讲时,有学生请她谈谈经验:怎么获得上司的注意。她简单而确定地说:“努力工作,会被看见的。这是我的经验。”随着不断的晋升,她磕磕碰碰地反思着自己,逐渐找到了症结:要想做得更大,个人英雄主义不仅不再是优点,反而是障碍。她开始尝试克制自己的情绪,开始避免上司那儿一阴天整个团队闹感冒的问题再次出现。她开始学习欣赏别人,学习先看懂别人的优点再适时地提出自己的意见,她让每一个人都能挥洒出来,共同创造整体业绩。这一时期,她悟到了做领导的精髓:不是自己做英雄,而是助别人成英雄。

关于单身女人的问题,吴士宏也同样达观。她觉得单身女人之所以单身无非是因为才过到这会儿,人生的算式还没有足够的时间写完。有学生问她:“成功的女人和成功的男人有什么不同?”类似问题她被问了几十遍了,这一次她回答说:“如果说一定有什么不同的话,那就是成功的男人通常有一个幸福的家,而成功的女人……还像我这样呢。”她耸耸肩,有点调皮的神情把大家惹笑了,她很轻松。可以说,在家这个问题上,她还挺自信。有记者问她:你将来会不会为纯粹女人的幸福而退隐江湖?她说:“一定会。”这样一个会享受做女人的人,才舍不得失去做女人的机会呢!

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