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第50章 欣赏的心态,让你处处受欢迎(2)

说欣赏他人的话,既利人又利己。每个人有自己不喜欢的人,这是再正常不过的事情,但不能就此放任我们的这种思想,相反,我们要学会赞美自己的亲人、朋友,并把它变成习惯。

★消除嫉妒,欣赏能轻松做到

欣赏他人的大敌是嫉妒。

所谓嫉妒,一般是指个人在意识到自己对某种利益的(潜在)占有受到(潜在)威胁时产生的一种情绪体验。嫉妒心理总是与不满、怨恨、烦恼、恐惧等消极情绪联系在一起,构成嫉妒心理的独特情绪。不同的嫉妒心理有不同的嫉妒内容,在名誉、地位、钱财、爱情四个方面表现得尤为突出。还有的嫉妒者,只要是别人所有的,都在其嫉妒之内。

嫉妒是一种难以公开的心理,常发生在一些与自己旗鼓相当、能够形成竞争的人身上。古今中外,嫉妒置人于死地的事情,不胜枚举。

三国时期的杨修就是中国古代历史上因被嫉妒而招来杀身之祸的典型事例。凡是读过《三国演义》的人,都知道杨修其人。杨修乃曹操手下一名高级谋士。他上知天文下通地理,才高八斗,博学多才,通古知今,才思敏捷,聪颖过人,能说会道,是魏国一个不可多得的人才。可杨修却英年早逝,死于丞相曹操的刀下。不为别的,只因他不谙为官之道,锋芒毕露,聪明反被聪明误,几次三番猜中曹操的计谋,使曹操不快,被曹操所不容,曹操借“鸡肋”事件,以动摇军心为借口将其诛杀。

今天的现实生活中,仍然存在这样可悲的事情:事业有成、生活幸福的人,都有可能成为有心理障碍的人攻击的目标,孩子的生活也不例外。

王敏和张兰的成绩在班里名列前茅。数学考试前一天晚上,王敏打电话问张兰一道题。张兰费好大工夫才把这道题解出来,她不愿意让王敏不劳而获,又怕第二天考这道题王敏也做对,成绩分不出高低,于是就将一个错误的思路告诉了王敏。

考试的时候果然有这道题。王敏做错了,成绩一下和张兰拉开了距离。一次小小的考试,竟使两人相互忌恨,一直到毕业。

嫉妒心理既害人又害己。发展到一定程度,会给被嫉妒的人造成很深的心理伤害。美国心理学家纳撒尼尔·布兰登博士说:“这种致命的嫉妒是自我失落的产物。别人的成功很可能暴露出自己的空虚、贫乏。”有强烈嫉妒心理的人,他们不是想着自己怎样干得更出色,而是想怎样让对方倒霉,变得不如自己。他们害怕在别人的成功中显得自己无用,于是说坏话、传闲话、告黑状、搞小动作,以打击别人,抬高自己。同时,嫉妒别人的人自己在精神上也备受折磨,正如法国大文豪巴尔扎克所言:“嫉妒者的痛苦比任何人的痛苦更大,他自己的不幸和别人的幸福都使他痛苦万分。”

阳光心态:

嫉妒是心中的毒瘤,告别嫉妒最有效的方法是学会欣赏他人,为别人喝彩。为别人喝彩是人性中的公正和善良,这种美与善存在于每一个人的心灵深处,我们的责任就是要唤醒潜藏于心灵深处的美与善。

★培养自信,坦然地欣赏他人

我们每一个人都希望自己在各个方面都能胜人一筹,然而,事实上这永远只能是一个梦想。一些心理素质不高的人,每当面对别人的优点与成绩时,往往禁不住妒火中烧,很难坦然地面对与欣赏。在这些人眼里,办事能力强变成了爱出风头,如果我们好心好意去帮他,他私下里还担心我们无事献殷勤——非奸即盗。于是,这些人对待他人优点与成绩的态度也只能是要么不屑一顾,要么再恶劣点儿,实行打击、报复。而别人往往也不是省油的灯,这就带来了人际关系的恶性循环,自己的事业会因此严重受挫。

每个人都有自己的优点和成绩,都希望获得别人的肯定与赞美。有些优点和长处往往是与生俱来的,比如某人长得漂亮,智商很高等等。因此,对于别人优点与长处的肯定不仅不会贬低自己的位置,而且可以使旁人从中认识到我们所具备的优良素质,从而获得他人的称赞。

战国时期,公子重耳与公子小白争夺王位,鲍叔牙辅佐重耳,而管仲则为公子小白出谋划策,最终公子重耳当上了齐国国君。重耳想拜鲍叔牙为相,鲍叔牙却说:“公子如果想统治齐国,任我为相就足够了,而公子如果想一统天下,则非拜管仲为相不可。”最终,重耳任用管仲而成为一代霸主。鲍叔牙虽然不及管仲有才华,但却能坦然地欣赏管仲的优点和长处,并大力举荐,从而获得了天下人的称赞,并借此得以留名青史。

面对他人的成绩,我们首先应该懂得,成绩是他人的勤劳加汗水所赢得的,我们应该坦然地欣赏他人的劳动成果,并予以肯定。与此同时,检讨自己,虚心请教,学习他人的勤奋向上的精神。主动请教别人向我们传授学习工作的要领,不仅是对他人成绩的一种高度的赞扬,而且也可以督促自己继续前进。既有利于我们技术水平的提高,也有利于我们处世水平的提高。这岂不是一箭双雕的事情,我们又何乐而不为呢?

要坦然地欣赏别人的优点和成绩,还需要相当的自信和勇气。日常生活中,我们经常遇到别人比自己强的情形,而赞美之词却怎么也说不出口,主要是因为缺乏自信心,觉得自己不如对方,于是心理失衡,没有勇气为对方喝彩。要么觉得“不好意思”;要么认为自己与之相比,结果昭然自明,不用多此一举;要么觉得自己人微言轻,赞美了也不会引起重视,还害怕会引起非议,被人误解为是溜须拍马。结果,不仅失去了一次坦然欣赏别人优点与长处的机会,也失掉了一次抛弃自卑与胆怯心理的机会。

众所周知,迈克尔·乔丹是一位超级篮球精英,但他却对别人说队友皮彭在投三分球方面比他更有天赋,还说皮彭扣篮方面也比自己胜出一筹。皮彭虽然是最有希望超越乔丹的新秀,而乔丹处处对其加以赞扬,一方面,反映了他自我挑战的勇气,另一方面也是乔丹自信心的体现。因此,在生活中,如果棋逢对手,不妨采取“吴越同舟”的策略,同对手友好相处,对其优点成绩大大方方地表示祝贺。另一方面,奋力追赶。

阳光心态:

富兰克林有句名言:“良好的态度对于事业与社会的关系,正如机油对机器一样重要。”因此,如果我们是一位品格高尚的人,不妨试着去发自内心地赞美一位与我们正相互竞争的同学或者是同事,甚至举荐一位有可能位居我们之上的职员给老板,这是一种更高境界的赞美。

★处世秘笈,发现赞美的魔力

俗话说:牵牛要牵牛鼻子。赞美同样要抓住关键的赞美,这就需要洞察对方心理,了解对方的心理需求。切不可“哪壶不开提哪壶”。

有一次,相声演员侯跃文对他父亲侯宝林说:“爸爸,我最近听到一些反映,说商店里某些服务员的态度差,常给顾客吃‘冷面’。我想写段相声讽刺一下。”

侯老听了,沉思了一会儿,说:“你想讽刺服务员,可你了解他们吗?工资不高,上班一站就是八九个钟点儿,多辛苦?再说,哪家不兴有个不顺心的事儿?谁能老有笑模样?又没吃‘笑素’?顾客里头也有捣蛋的,遇上那号人,你乐得起来?我不是说服务员有缺点就不能讽刺,得先去搞点调查研究,了解他们的工作和生活,体谅人家的难处,那才能写出感情,批评得入理。”

侯老的一席话,充分体现了对他人的理解。只有理解他人的心理,了解他人的苦怒哀愁,才能把握好说话的内容与分寸,才能知道如何抓住对方的心理赞美对方。

曾有心理学家做过这样一个实验:他们从一班大学生中挑出一个最平庸自卑,最不招人喜欢的姑娘,特意安排她的同学对她改变看法,对她表示喜爱和赞扬。于是,从这天起这个姑娘周围充满了赞扬和热心的帮助。有人夸她,有人说她心灵手巧,有人送她礼物,有人每天与她一起回家……奇迹发生了,一年以后,这个原本默默无闻,自卑感很强的姑娘变得活泼开朗,有说有笑,充满自信,她的学习成绩、仪表风度和以前比也大有改善,像是换了个人。

赞扬和鼓励确实有这样的魔力,只要我们懂得一个人最需要什么。

如上文所说的那个姑娘,她以前是那么卑微、胆怯,这样的人需要渴望别人的理解和尊重,那么是否人人都渴望得到尊重?一个位高权重、不可一世的人呢?

在日本历史上身为摄政大臣的丰臣秀吉,权倾一时,不可一世。下面这件事则体现出他与一般人有着同样的心理需求。

有一年,他听说松蘑大丰收,便突然提出要亲自去采松蘑。但当时时令已过,哪还有松蘑的影子。家臣不得已,只有在他要去的那块地前一天插上松蘑。第二天秀吉来了,看到满地松蘑,不仅赞叹道:“太好了!”这时,有位善于投机的家臣告诉他这些松蘑都是临时插上的。其他家臣得知有人告密,个个魂不附体,因为他们知道秀吉这个人对不忠诚他的人向来是严惩不殆的。但这次秀吉笑着说:“这是大家为了满足我的愿望才做的,是一片好心。好久没见到这样的松蘑了,又勾起我对往昔农村生活的回忆,我很高兴。”

阳光心态:

任何人都需要尊重,需要赞美,正如马克·吐温所说:“一句美好的赞美,能使我们不吃不喝活上两个月。”

★投资感情,获得巨大的回报

真诚的、发自内心的赞美可以搞好我们的人际关系,使我们在事业的道路上畅通无阻。赞美从一定意义上讲,是一种有效的感情投资,当然,有付出就会有回报。对于领导的赞美,能使领导心情愉悦,对我们越发重视;对于同事的赞美,能够联络感情,增强团队精神,在合作中更加愉快;对于下属的赞美,能使我们赢得下属的敬重,激发下属的工作热情和创造精神,从而更好地协助自己在事业上的发展;对自己生意伙伴的赞美,则会赢得更多的合作机会,从而获取更多的利润。

如果我们是一个商人,学会赞美我们的顾客,则会拥有更多的顾客回头率,一位精明的售衣商往往会说:“太太真是好眼光,这是我们这里最新潮的款式,穿在太太身上,太太一定会更加漂亮。”几句话,这位太太肯定眉开眼笑,马上开包拿钱。美国的商界奇才鲍罗齐就曾说过:“赞美你的顾客比赞美你的商品更重要,因为让你的顾客高兴你就成功了一半。”

赞美对于我们的家人、朋友同样重要,俗话说:“家和万事兴。”家庭和睦,则万事兴旺。作为父母,适当地赞美自己的孩子,可以使孩子更具有自尊心和自信心,可以沟通家长与孩子的感情。另外,朋友之间适当的赞美也是必不可少的,朋友对于我们每一个人都是非常重要的,而朋友之间相互赞美是朋友产生的前提之一,因为既然成为朋友,就一定有双方相互欣赏的一面。

学会真诚的赞美才能符合时代的要求,同时它也是衡量现代人素质一个标准,也是衡量一个人交际水平的标准。学会真诚的赞美是性情修养的需要,有助于使自己达到更高的人生境界。同时,赞美别人既是压力又是动力,因为压力而产生动力。因为我们赞美别人就意味着我们肯定了他人的优点与成绩,相对应的是,我们逐渐意识到自己的缺点与不足,人只有不断地发现自己的缺点与不足,才能更好地完善自己,取得更大的进步。

学会赞美别人,可以给我们带来远见卓识,可以让我们拥有宽广的胸怀,这些是一个人走向成功必备的性格和修养。同时学会赞美别人,可以使我们获得真挚的友情,可以有很好的人际关系。俗话说,朋友多了路好走,此路不通还可以走彼路。赞美人还可以使自己产生压力感和紧迫感,从而成为进步的动力。

如果我们学会了赞美别人,我们就拥有了开启成功之门的钥匙。美国前总统里根,出生于美国的平民家庭,先后从事过多项职业,60年代中期开始弃商从政,1980年当选为美国总统,被认为是美国历史上最杰出的总统之一。里根在78岁生日时对记者说:“在我14岁的时候,我的母亲对我说,千万别忘了发现别人的长处,多说别人的好话。从此以后,我牢记这句话,甚至在梦里也不忘赞美别人。可以说是我的母亲塑造了我的一生。”

阳光心态:

里根总统的话再次证明了一点:赞美是一种感情投资,它会带给我们巨大的回报。学会赞美他人更是我们成功的阶梯。

★真诚自然,莫给赞赏打折扣

世间没有绝对的对错好坏,凡事能够把分寸拿捏得好,就是一种智慧。在夸赞别人这个问题上同样存在分寸拿捏不同,后果也不同的现象。如果赞美得当,那就是一种美德,但是,不得当的赞美会成为阿谀,难免遭人轻视。把握赞美的分寸十分重要。

赞美能赢得友谊。赞美如花香,芬芳而怡人,能以赞美之言予人者,必得人缘,所以和人相处,最重要的就是赞美。尤其当一个人灰心的时候,一句鼓励的话,能令他绝处逢生;当别人失望的时候,一句赞美的话,能使他重见光明。要想获得友谊,诚心地赞美别人,必定能如愿。

做人要“日行一善”,其实日行一善并不难,赞美别人也是一善。但赞美不同于阿谀,阿谀是一种虚伪的奉承,所谓“好阿谀则是非之心起”,所以做人宁容谏诤之友,勿交阿谀之人。被人批评不可怕,受人阿谀才可畏。有的人赞美不当,成了逢迎拍马、阿谀奉承,也会受人轻视,因此,做人不要阿谀谄媚,也要避免不当的赞美。

赞美和阿谀最大的区别在于出发点的不同。赞美一般是符合客观实际情况的,而阿谀往往是夸大其词。在日常交际中,要多一些真心诚意的赞美,少一些阿谀,这样最终会给我们带来好名声。

许多人在称赞他人的时候都很容易犯一个严重的错误:把赞赏打了折扣再送出。不是给予百分之百的赞赏,而是画蛇添足地加上几句令人沮丧的评论或是一些能削弱赞赏的话语。尤其那些对杰出成绩的赞赏,总是和批评一起“搭卖”。成绩越是突出,人们就越觉得自己有责任去“评论”,而不仅是称赞这一成绩。他们无法忍受只唱赞歌,一定要多少挑出点缺憾才罢休。

还有人错误地把赞赏他人当成了自我表现的机会。他们以为能够通过打了折扣的赞赏来证明自己的“批判性思维能力”,从而也出出风头,显出他们的理性和水平。比如,他们会说:“您这一生中不断获得成功。不过有一回,那次金融风暴时您的公司日子也不好过,可话又说回来,谁都不会十全十美嘛……”

任何赞赏打了折扣,也会有了瑕疵,从而产生不必要的负面影响。

它就像雪白的桌布沾上一块黑色的污迹,使人们偏离正题,求全责备。它破坏了赞赏的作用,使受赞赏的一方原有的喜欢之情一扫而空,反而是那么几句“额外搭配”的非议让人难以忘怀。

阳光心态:

赞美是一件好事,但绝不是一件易事。赞美别人,仿佛用一支火把照亮别人的生活,也照亮自己的心田,有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展,还可以消除人际间的龃龉和怨恨。

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