招不可用老，话不可说绝
清朝乾隆年间，纪晓岚在任左都御史时，员外郎海升的妻子吴雅氏死于非命，海升的内弟贵宁，状告海升将他姐姐殴打致死，海升却说吴雅氏是自缢而亡。案子越闹越大，皇上就派左都御史纪晓岚来审理此案。
纪晓岚接过这桩案子，也感到很头痛。因为牵扯到阿桂和和珅，他俩都是大学士兼军机大臣，并且两人有矛盾，长期明争暗斗。海升是阿桂的亲戚，原判又逢迎阿桂，纪晓岚敢推翻吗？
而贵宁之所以告不赢不肯罢休实际是得到了和坤的暗中支持，和坤的目的是想借机除掉位居他上头的军机首席大臣阿桂。
打开棺材，纪晓岚等人一同验看。看来看去，纪晓岚看死尸并无缢死的痕迹，心中明白，口中不说，他要先听听大家的意见。
众大臣看过后，都说脖子上有伤痕，显然是缢死的。纪晓岚有了主意，于是说道：“我是短视眼，有无伤痕也看不太清，似有也似无，既然诸公看得清楚，那就这么定吧。”于是，纪晓岚与差来验尸的官员，一同签名具奏：“共同检验伤痕，实系缢死。”这下更把贵宁激怒了。他这次连步军统领衙门、刑部、都察院一块儿告，说因为海升是阿桂的亲戚，这些官员有意回护，徇私舞弊，断案不公。乾隆看贵宁不服，也对案情产生了怀疑，又派人复验。这回问题出来了：吴雅氏尸身并无缢痕。乾隆心想这事与阿桂关系很大，便派阿桂、和珅会同刑部堂官及原验、复验堂官，一同检验。这回终于真相大白：吴雅氏被殴而死。
于是讯问海升，海升见再也隐瞒不住，只好供出实情：他将吴雅氏殴踢致死，然后制造自缢的假象。
乾隆一怒之下发出诏谕：“此案原验、复验之堂官，竞因海升系阿桂姻亲，胆敢有意回护，此番不严加惩戒，又将何以用人？何以行政？”阿桂革职留任，罚俸五年；叶成额、李阂、庆兴等人革职，发配伊犁效力赎罪，皇上在谕旨中一一判明。唯独对纪晓岚，谕旨中这样写道：“朕派出之纪晓岚，本系无用腐儒，原不足具数，况且他于刑名等件素非诸悉，且目系短视，于检验时未能详悉阅看，即以刑部堂官随同附和，其咎尚情有可原，著交部议严加论处。”最后，只给了纪晓岚革职留任的处分，不久他又官复原职。纪晓岚在这个案件中之所以得到皇上的原谅，主要是他在验尸中以“我是短视眼”“看不太清”为由，给自己留下了退路。
俗话说“祸从口出”，把话说满也是一种为祸的诱因。话说得太满，一般会导致两种后果：一是听者不服，故意找茬儿使绊子；二是自己没有回转的余地，搬起石头砸自己的脚。无论哪种，都不是好结果。所以无法作明确决定时，注意使用“模糊语言”，以便为自己赢得主动。
历史经验
对于某些难以回答而又不好回避的问题，不妨含糊其辞，给自己留有余地。
耐心放长线，稳坐钓大鱼
有一次武则天赏赐给太平公主的宝物不翼而飞，武则天知道后，认为有损她的颜面，立即招来洛州长史，诏令他9日内破案。
洛州长史束手无策，派人找来神探苏无名，请他帮忙。
苏无名听完后，要求面见圣上，称他自会破案，但有个要求：不能做时间上的限制。
武则天应允了他的要求。苏无名奉旨接办御案之后，没有动静，一晃就是一个多月过去了。一年一度的寒食节来临了，这天，苏无名吩咐，所有破案人员全部改装为寻常百姓，分头前往洛州的东、北二门附近巡游侦查。无论哪一组，凡是遇见胡人身穿孝服，出门往北邙山哭丧的队伍，必须立即派人跟踪盯上，不得打草惊蛇，只需派人回衙报告即可。
这边苏无名刚刚坐定，就见一个吏卒赶了回来。他告诉苏无名，已经侦得一伙胡人，此刻已在北邙山。苏无名听后，立即与来人赶往北邙山坟场。到达之后，苏无名询问盯梢的吏卒：“胡人进了坟场之后表现如何？”吏卒回报说：
“一切如别驾大人所料，这伙胡人身着孝服，来到一座新坟前奠祭，但他们的哭声没有哀恸之情，烧些纸钱之后，即环绕着新坟察看，看后他们似乎在相互对视而笑。”苏无名听到这里，说道：“窃贼已破！”立即下令拘捕那批致哀的胡人，同时打开新坟，揭棺验看。检点对勘之后，证实这些正是太平公主一个月前所失的宝物。
苏无名一举侦破太平公主宝物失窃大案，震动了整个洛阳。武则天下旨再次召见苏无名，问他是如何断出此案的。苏无名应召进殿，答道：“臣下并没有什么特殊的神谋妙计。臣来洛阳的途中，曾在城郊邂逅了这批胡人。凭借臣下多年办案的经验，即断定他们是窃贼，只是一时还不知他们下葬埋藏的地点，只得放长线钓大鱼，耐心等待。寒食节。到，依民俗，人们是要到墓地祭扫的。
我料定这批借下葬之名而掩埋赃物的胡盗，必定会趁这机会出城取赃，然后借机席卷宝物逃走，因此臣下遣人便装跟踪，摸清他们埋下宝物的地点。他们奠祭时不见悲切之情，说明地下所葬不是死人；他们巡视新坟相视而笑，说明他们看到新坟未被人发觉，为宝物仍在坟中而高兴。”
苏无名继续说道：“假如此案依陛下九天之限，因风声太紧，窃盗们狗急跳墙，轻则取宝逃亡，重则毁宝藏身。官府不急于缉盗，欲擒故纵，盗贼认为事态平缓，就会暂时将棺中宝物放在那里。只要宝物依然还在近郊，我破案捕盗就易如囊中取物！”
解决事情如此，解决人心也是同样。
唐代京城长安有位窦公，聪明伶俐，极善理财，却财力绵薄，难以施展赚钱本领，只好另想办法。
他在京城中四处逛荡，某日来到郊外，只见青山绿水，风景极美，远处有一座大宅院，房屋严整。一打昕，原来是一权要宦官的外宅。他来到宅院后花园墙外，只见一水塘，塘水清澈，直通小河，但因无人管理，显得有点零乱肮脏。窦公便向宅主请求买下那块水塘，宅主觉得那是块不中用的闲池，就以很低的价钱卖给了他。
窦公买到水塘，又请人把水塘砌成石岸，疏通了进出水道，种上莲藕，放养上金鱼，围上篱笆，种上玫瑰。
第二年春，那名权要宦官休假在家，逛后花园时闻到花香，到后花园一看，很是眼馋。窦公知道鱼儿上钩了，立即将此地奉送。
宦官非常感激，这样一来，两人成了朋友。一天，窦公装作无意地谈起想到江南走走，宦官忙说：“我给您写上几封信，让地方官吏多加照应。”
窦公带了这几封信，往来于江南几个州县，因为有官府撑腰，不几年便赚了大钱。
所谓欲速则不达，急于求成，反而难成。既慧眼识“鱼”，又有耐心，有节奏地反复松线、紧线，把工夫给做足了，不愁鱼不上钩。并不是所有的事情都是“两点之间，直线最短”，有时候迂回曲折的道路是达到目的的最短途径，如果贪图快捷，很可能一步蹬空，坠落悬崖。所以我们做事情，应该具有钓鱼者的心态，一切准备就绪，耐心等待，不打草惊蛇，那就不愁鱼儿不上钩。
历史经验
有些事情，需要速战速决；有些事情，需要耐心细致，慢慢地等待时机。遇到后一种情况，就要求我们能沉住气，撒下饵料，耐心地等待鱼儿上钩。
见人说人话，见鬼说鬼话
“见人说人话，见鬼说鬼话”用来形容一个人能说会道，某些时候这句话是含贬义的。但是有的时候，你说一句别人爱听的话会拉近彼此的距离。然而，偏偏有人不这么想，一切以自我为中心，总是对别人说带刺的话，最终闹个不欢而散。在这方面，很多人就该向徐文远学习了。
徐文远是名门之后，他幼年跟随父亲被抓到了长安，那时候生活十分困难，难以自给。他勤奋好学，通读经书，后来官居隋朝的国子博士，越王杨侗还请他担任祭酒一职。隋朝末年，洛阳一带发生了饥荒，徐文远只好外出打柴维持生计，凑巧碰上李密，于是被李密请进了自己的军队。李密曾是徐文远的学生，他请徐文远坐在朝南的上座，自己则率领手下兵士向他参拜行礼，请求他为自己效力。徐文远对李密说：“如果将军你决心效仿伊尹、霍光，在危险之际辅佐皇室，那我虽然年迈，仍然希望能为你尽心尽力。但如果你要学王莽、董卓，在皇室遭遇危难的时刻，趁机篡位夺权，那我这个年迈体衰之人就不能帮你什么了。”李密答谢说：“我敬听您的教诲。”
后来李密战败，徐文远归属了王世充。王世充也曾是徐文远的学生，他见到徐文远十分高兴，赐给他锦衣玉食。徐文远每次见到王世充，总要十分谦恭地对他行礼。有人问他：“听说您对李密十分倨傲，对王世充却恭敬万分，这是为什么呢？”徐文远回答说：“李密是个谦谦君子，所以像郦生对待刘邦那样用狂傲的方式对待他，他也能够接受；王世充却是个阴险小人，即使是老朋友也可能会被他杀死，所以我必须小心谨慎地与他相处。我察看时机而采取相应的对策，难道不应该如此吗？”等到王世充也归顺唐朝后，徐文远又被任命为国子博士，很受唐太宗李世民的重用。
徐文远之所以能在隋唐之际的乱世保全自己，屡被重用，就是因为他针对不同的人有不同的应对之法，懂得灵活处世，懂得“见什么人说什么话”。
在历史上，往往那些君子大忠却似奸，他们说话疾言厉色，也是出自于苦口婆心，说话直截了当、显山露水，可是祸却从口出；而那些小人大奸却若忠，说话喜欢谄媚，拍别人马屁，其实他们内心非常可恶，计较利害，可是福却从口来。因为他们懂得“见人说人话，见鬼说鬼话”这个道理。
历史经验
说话也要因人而异，比如，对傲慢无礼的人说话应该简洁有力，最好不要跟这种人多谈，所谓“多说无益”；对沉默寡言的人就要直截了当；对深藏不露的人，你只把自己预先准备好的资料拿给他看就可以了；对于瞻前顾后、草率决断的人，说话时要把话分成几部分来讲。
重视小人物的作用
清朝雍正皇帝在位时，按察使王士俊被派到河东做官，正要离开京城时，大学士张廷玉把一个很强壮的佣人推荐给他。到任后，此人办事很老练，又谨慎，时间一长，王士俊很看重他，把他当做心腹。
王士俊任期满了准备回京城时，这个佣人忽然要求告辞离去。王士俊感觉很奇怪，问他为什么要这样做。那人回答：“我是皇上的侍卫。皇上叫我跟着你，你几年来做官没有什么大差错。我先行一步回京城去禀报皇上，替你说几句好话。”王士俊听后吓坏了，好多天一想到这件事就两腿直发抖。幸亏自己没有亏待过这人，要是对他有不善之举，可能命就保不住了。
俗话说，“阎王好见，小鬼难缠”。想要搞定大人物，就先搞定他身边的小人物吧！戴笠当军统头子时，逢年过节，都要派人出去送礼，这礼并非是送给达官显贵的。他手下的人把汽车停在国府路（今南京长江路）附近，到了黄昏的时候，就会有很多人过来问：“戴局长有东西交给我吗？”然后接过红包悄然离开。这些人，都是总统府里的听差、门房、女仆或是文书，虽然地位卑微，绝不可能参与军国大事，但他们毕竟天天在蒋介石身边。
戴笠并不是时时刻刻可以跟随在蒋介石身边的人，而这些人的职业就是侍候蒋介石。蒋介石的行为、情绪的变化，都瞒不过这些人的眼睛。
然而对戴笠而言，这些信息的作用还不是最重要的。公文积压在官场是常事，有的一搁就是一年半载，有的只要搁上十天半个月，即使批下来，也是另一种结局了。军统上报的公文，耽搁在蒋介石那里，戴笠是不敢催办的。可是清洁女工就有这样的便利，她清扫蒋介石的办公室时，只要顺手在文件堆里把军统的公文翻出，放在上面就完事了。戴笠的部下再有能耐，也不敢随意进蒋介石的办公室！这件事非清洁女工莫属。
历史上“鸡鸣狗盗之人”曾经帮孟尝君逃脱大难。可见，小人物就像小螺丝钉，用得恰当，就能推动大机器的运转。所以，平时无论是说话还是办事，一定要记住：把鲜花送给身边所有的人，包括你心中的“小人物”。俗话说，“不走的路去三回，不用的人用三次”。说不定有一天，你心目中的“小人物”会在某个关键时刻成为影响你前程和命运的“大人物”。“小人物”办事灵活、不被人注意、易于收买，这些都是我们结交“小人物”的原因。尤其是那些大人物身边的小人物，虽小却能亲近大人物，只要利用得当，就可助你办成大事情。
历史经验
有一些不起眼的“小人物”，千万不要小看，他有可能是能够左右你的身家性命的人。不过，在他显山露水之前，很难看出来他的不凡之处，这就要求我们平时养成谦逊平和的心态，尊重所有人。
外圆内方
1924年，美国哈佛大学在芝加哥某厂做“如何提高生产率”的实验时，首次发现人际关系才是提高工作效率的关键所在，由此提出“人际关系”一词。
自此以后，人们普遍认识到个人的事业成功、家庭幸福、生活快乐都与人际关系有着密切联系。而人际关系技巧则能使你在与人交往中如鱼得水，是你在现实世界中拼搏、奋争的有力武器。这就是我们讲的做事要方正，做人要圆融。
先说方，做事要方正，便是说做事要遵循规矩，遵循法则，绝不可乱来，绝不可越雷池一步，这个道理在中国已流传了上千年。
