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第7章 贾宝玉的发家史:在人"心"上做文章(3)

由于加班,生产车间的工人很晚才回家,设计部的紫鹃与雪雁因要监督工作,也跟着吃了一夜的苦。下班后大多数人被人接走了,最后只剩下紫鹃与雪雁,贾环不放心她们两个女孩子回去,就派上焦大与另一个男职工送她们。焦大心想:这么晚了,回家搂着老婆睡觉多好,这贾环,官大一级压死人,偏偏抓我吃亏。但想归想,还是不敢反抗,只能呶努嘴,不得不听从吩咐。

焦大送完人,在回家的路上,不知从哪儿搞来了一瓶二锅头,喝着喝着就摇摇晃晃,趁着酒兴边走边骂起了贾环:"奶奶的熊,这样黑的天派我去送人,没良心的王八羔子,有种自己送。不好看的姑娘就让我来送,好看的就留给自己送,不就是一个车间主任吗?有什么了不起,你也不想想焦大太爷当年跷起一只腿比你的头还高些。老子长这么大岁数了还从来没怕过任何人,别说你们这一群嘴上没长毛的家伙。"

谁知偏偏不巧,宝玉、王熙凤、林妹妹等人开着车从舞厅往家赶,正好跟焦大碰了个正着。

宝玉说:"这家伙是谁呀,喝得如此醉,莫非是我们公司的?看看去,别出人命。"

凤姐说:"是我们公司的也没有办法,这么晚,不知道回家,还去喝酒,就是车撞死了也活该。"

焦大嘴巴里越骂越来劲,宝玉听出了是焦大,就叫贾蓉下去看看。

"焦大,你发什么酒疯,这么晚还不回家睡,只知道喝酒,你还是一班之长,明天上班如何负责?"贾蓉下车叫住了焦大。

焦大一见"大奔"、"宝马"的,知道是董事长和凤奶奶的车,吓出了一身冷汗,那酒也醒了一半。

凤姐这时从车里伸出了个脑袋,道:"焦大,你这浑身,别在半路上被车撞死了,还没人替你收尸呢?"

焦大吓了一跳,心想这下全完了,竟然被董事长逮个正着。

焦大理笑着:"奶奶,放心,没事的,我刚才送了两个姑娘回家,天又这么冷,所以在回家的路上弄了些酒暖暖身子,我这就回去。"

"你上车吧,我们送你一程。"宝玉也把头伸出了车窗。

"不用,不用董事长操心,我家离这儿不远,快到了。"焦大害怕,边走边说着,一溜烟跑了。

第二天上班,焦大没有来,听说是昨天晚上回家时,掉进了家门前的池塘里,弄得感冒发烧。

凤姐找到了宝玉,说:"焦大简直是朽木不可雕也!我看就把他炒了,看他那样子,肯定会对公司造成影响,我们还不如眼不见心不烦。"

"姐姐,你有所不知。"宝玉除了在公司内人多时称她王主任外,私下一向这么称呼王熙凤。宝玉道:"人各有所长,朽木也有可雕之处,焦大带领的班虽比不上秦钟的班,但是也算不错,他昨晚喝醉酒了,我们没有必要跟他计较这些。好吧,我派晴雯去看看他,这样也带上我的一片温暖,我相信,他下次绝对不会再喝酒误事的。"

晴雯走进焦大的家,见焦大果然打着点滴。看见董事长的秘书来了,焦大心中如十五个吊桶打水,七上八下,不知道如何是好,心想:这次肯定完了,董事长炒我鱿鱼了。

"你身体还好吗?我代董事长看你来了,董事长还吩咐我拿来了"新康泰克"给你吃。工作那边暂时不用急,等身体好了再说。"晴雯转达了宝玉的意思。

"我……我……我对不起董事长……"焦大被感动得话说不出口,"我该死,我小肚鸡肠,我喝酒误事,我……"

"没事的,以后工作上你还要继续努力,酒呢,不能说戒就戒了,但你最好是少喝点,别耽误工作。"晴雯笑着对焦大说。

"谢谢您,也替我谢谢董事长的苦心,以后我一定会在工作上尽心尽责。"

果然,焦大病好了之后,工作特别卖力,为生产供应做出了很大的贡献。

其实不论哪一家公司都有那种很快便被贴上"朽木"标签,然后被打入冷宫的人。有些人的确不得不如此对待,但有不少的人却是因为经理个人好恶或轻率的判断而被迫坐冷板凳的。

经理绝不可轻易将人认定是"朽木不可雕也",反而应该以"或许也有良材"为座右铭。要以无成见的眼光去看每一个人,再古怪的下属或许也拥有值得重用的能力或特点,如果怎么也发现不到,则应先检讨自己的眼睛,而且至少得反省三次,然后再下结论。

水不激不跃,人不激不奋。如何使人力资源发挥最大效能,企业家起着至关重要的作用,扮演着乐队指挥的角色。"任有大小,惟其所能,若器皿焉"。出色的企业家会用人所长,容人所短,让智者尽其谋,勇者尽其力。

所以说,朽木其实也有可雕处。

斥骂也能激励人心

一般人都喜欢用称赞来激励别人。然而,有时斥骂也是一种有效的激励,尤其在关键时刻往往更能激起人的自尊心和好胜心,"知耻而后勇"就是这个道理。

宝玉看见公司发展蒸蒸日上,准备到另一个城市扩大规模,增建一些新的生产厂房。有人向宝玉介绍了荣国城,还特意为宝玉提供了一些关系网。贾董事长派人力资源部主任贾琏负责此事,虽然贾琏喜欢寻花问柳,但善于交际,做事还是比较认真,又何况是兄弟,除了他可以信任,还能托谁去呢?

半个月后,宝玉带着晴雯前去荣国城,看建厂的事情协调得怎么样了。到荣国城后,他发现贾琏与当地名流关系非常融洽,大家都表示愿意为宝玉的新厂提供帮助。然而,这位善于交际的贾琏却忽略了新厂的用水问题。他既不了解新厂用水的费用,也没有搞清楚他们自行钻井取水的相关权利问题,在回家的列车上,宝玉对贾琏表达了他的不满。

"可我对其他的问题都处理得非常妥善,不是吗?"贾琏很不服气。

"假如你是这辆列车的驾驶员。"宝玉一脸严肃地说,"你招来了很多顾客,却因为没有排除列车上的一个隐患问题,最后你会把大家都推到死亡的边缘。"他说完便转身离开了,留下贾琏一个人在那里发呆。

列车到达一站停下了,贾琏立即搭返程的列车回去,他要彻底解决用水的隐患问题。

不久新的厂房开始投入建设。宝玉又为贾琏增加了一个得力的助手。

一个月后,宝玉又去荣国城看新厂的进展情况。

这次宝玉自己开车去的,当晚上九点多到达新厂房建设视察时。他发现厂房里还没有装好电灯,只在厂地中间临时装了一个电灯泡照明。昏黄的灯光下四周堆放的东西乱七八糟,一片狼藉。

宝玉在暗淡的灯光下打量着工作人员,发现他们满脸疲倦,看见自己强打精神挤出一种极不自然的笑。

宝玉默默地没有出声,从贾琏和工人们的脸色中不难看出他们很艰辛。然而,他知道,新厂如果不能如期完工,将会影响整个公司的计划,最后还是硬着心肠说:

"我看这里的情形,简直糟透了!别说两个月完工,就是两年之内能建设好就不错了。看看你们,一个个垂头丧气的,这是做工作的样子吗?"

说完这一番话,宝玉拂袖而去,丝毫不管贾琏等人的满腹委屈。

一个月后,工厂按时完工了,一位工人告诉宝玉:"您的不通情理激怒了我们,我们决心让您知道我们的厉害。不过,工厂能如期完工,真多亏您对我们的刺激,它激发了大家的好胜心,使我们创造了奇迹。"

听了这些话,宝玉脸上露出了得意的笑容,说:"其实,人是一种非常奇妙的感情动物,他似乎有无穷的潜力,但经常又很容易陷入情感的漩涡中不能自拔。一句热情的鼓励会令人信心百倍;一句刺激的话有时会使人产生不满,有时反而会激起人的好胜心。有时,采用斥骂式的管理方法往往能收到意想不到的效果,正是这种方法使你们努力向前。朋友,你们辛苦了,我代表公司感谢你们!"

每个人对自己都有着很高的期望值。他们认为自己拥有别人所没有的某项特长,同时也希望别人能够承认这一点。当一个人自我感觉良好的时候,他会变得很坚强,很有干劲,他会想方设法来表现自己,这时往往会收到"百尺竿头,更进一步"的效果。相反,当一个人所联想到的不是成功的喜悦而是失败的懊丧时,他就可能垂头丧气,心灰意冷。聪明的管理者从不会运用制度的强制力来达到目的。他们总是尽可能地从感情上激发下属的信心,通过员工对自己自觉的管理代替制度的约束。

斥骂,无论在哪个人的眼中,都不是一个良好的对待他人的态度。然而,有的时候,斥骂却能起到激励员工的作用。管理者需要注意的是"斥骂管理术"的本质不在于其骂人的功夫,而在于其彻底务实、坦诚直率的管理手段。只要管理者是发自内心地引导他,希望他能够有所收获,虽说没有人愿意受到责备,但事后经过反省,一旦体会到那是蕴含着关爱的斥责,内心就会充满感激。

但是,有许多的经理人对员工采取"好好先生"的管理方式,工作时笑脸相迎,下班后一起抽烟、喝酒,员工犯了错误,也把领导的威风隐藏,绝不斥骂。结果,员工难以找到自身的问题和理解工作的重要性,使公司蒙受损失。

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