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第29章 洞察微末,把握细节(4)

刘备的使者来到孙权处说明目的后,孙权虽然知道这是刘备保存西川的策略,但同时也看到了两个实惠:一是可以轻而易举地得到三郡;二是此时攻打合淝是一个难得的好机会。于是,孙权向合淝进兵。在这种情况下,曹操不得不回救合淝之急,刘备的危机也顺势消解了。

刘备割让三郡换来的利益是巨大的,不仅保住了西川,还为后来夺取汉中奠定了基础。如果刘备不愿意割让三郡,只是派一个舌辩之士去游说,结果可能会是另外一番景象。因为,孙权之所以会攻打合淝,很有可能会存在这样一种想法:即使此次攻不下合淝,但至少可以得到三郡。

因此,懂得放弃是很重要的。

古希腊的佛里几亚国王葛第士以非常奇妙的方法在战车的轭上打了一串结。他预言:谁能打开这个结,谁就可以征服亚洲。然而,一直到公元前334年,还没有一个人能够成功地将绳结打开。这时,亚历山大率军入侵小亚细亚,他来到葛第士绳结之前,不加考虑,便拔剑砍断了绳结。后来,他果然一举占领了比希腊大50倍的波斯帝国。

一个孩子在山里割草,被毒蛇咬伤了脚。孩子疼痛难忍,而医院在远处的小镇上。孩子毫不犹豫地用镰刀割断受伤的脚趾,然后,忍着巨痛艰难地走到医院。虽然缺少了一个脚趾,但孩子以短暂的疼痛保住了自己的生命。

一位朋友到一家餐馆应征做钟点工。老板问:在人群密集的餐厅里,如果你发现手上的托盘不稳,即将跌落,该怎么办?许多应征者都答非所问。朋友答道:如果四周都是客人,我就要尽全力把托盘倒向自己。最后,朋友成功了。

亚力山大果断地剑砍绳结,说明他放弃弃了传统的思维方式;小孩子果断地弄断脚趾,以短痛换取了生命;服务员果断地把即将倾倒的托盘投向自己,才保证了顾客的利益。在某个特定的时刻,只有敢于放弃,才有机会获取更长远的利益。

在放弃弃的例子中,华人首富李嘉诚先生在这方面就做出了相当惊人的举措:

80年代,李嘉诚就有收购香港码头九龙仓的意愿。虽然李嘉诚在80年代中期已经登上了香港首席富豪的宝座,可当时他的实力和声誉还都比不上船王包玉刚。

在李嘉诚有意于九龙仓的同时,船王包玉刚也想第一个吃掉九龙仓,以便为自己减船登陆打好基础。

李嘉诚在收购九龙仓的时候,遭到了九龙仓故主怡和财团的强力抵抗。在这种情况下,要想顺利收购,将会付出沉重的代价。而且,包玉刚有可能还会参加这场收购战。

李嘉诚权衡得失后,毅然把手中的1000万股九龙仓股票转给包玉刚,从中得到了丰厚的利润。

首先,他把原来10—30元市价买的九龙仓股票以30多元脱手给包玉刚,一下子就获利数千万元。更重要的是,他可以通过包玉刚的关系,从汇丰银行那里承接和记黄埔的股票9000万股,并成为和记黄埔的董事会主席。

李嘉诚在这次对九龙仓的战役中可谓是一本万利,他的果断放弃为他带来了丰厚的回报,这种做法颇令人玩味。

有一个与此类似的故事:

拥有“中国色彩第一人”称号的于西蔓回国后建立了“西蔓色彩工作室”。她将国际流行的“色彩季节理论”带到了中国,使中国女性认识到了色彩的魅力。

于西蔓在日本主要学习的是经济方面的知识,但在毕业后,她凭着自己对色彩的爱好苦学了两年色彩方面的知识,取得了相关专业色彩的资格。在当时,她成为了全球2000多名色彩顾问中唯一的华人。

在国外时,她观察到中国同胞的穿着经常引起别人的非议。于是,她暗暗下定决心:要让中国人也美起来。

随后,她放弃了国外安逸的生活,毅然回到了祖国,并于1998年在北京创办了中国第一家色彩工作室。面对中国消费群体的不同,于西蔓在刚开始时只是凭自己的主观感觉确定价位。

一段时间后,他发现这并不能适合大多数群体,同时也违背了她的初衷。于是,她又重新做了降低价位的计划,并做了很多辅助性的工作。她的努力没有白费,最终使她取得了很好的成果。不仅仅是富婆,而且年轻的时尚一族也纷至迭来,连上了年纪的人也成了工作室的座上宾,热线咨询电话也响个不断。

在总结自己的经验时,于西蔓说:她成功的主要原因是懂得放弃,因为没有放弃就没有新的开始。

于西蔓几次放弃了自己令人羡慕的工作,而重新开始,是因为她深深地了解了自己的兴趣、特点及自身的价值。

从李嘉诚和于西蔓的故事中不难看出,学会适时放弃才是成大事者明智的选择。

做人心眼:

舍得舍得,有舍才有得。不懂得放弃的人,常常不能够拥有更多。因为在很多时候,机会和好运常常蕴藏在放弃中。

9、打破常规,出奇制胜

太史公曰:兵以正合,以奇胜。善之者,出奇无穷。奇正还相生,如环之无端。

——司马迁

孔明兵出祁山,连战皆捷,所向披靡,造成关中的紧张局势。魏主曹睿不得不“御驾新征”,率军前往长安,抗拒蜀军。当时,出任新城太守的原蜀军降将孟达,由于既没有被曹睿重用,又被“朝中多人嫉妒”所以,便想越曹魏后方空虚之际,举兵谋反,直取洛阳,再归降诸葛亮。孟达此举若能成功,必将会与诸葛亮形成对曹魏前后夹击的战略态势,陷敌于完全不利的境地。与此同时,曹睿为了抗蜀的需要,重新起用正在宛城住闲的马马懿。孟达策划谋反的消息,被即将去往长安的司马懿得知了,在这危急时刻,他当机立断,自作主张,一方面令大军向新城进发,传令“一日要行二日之路,如迟立斩”,另一方面,他又派参军梁畿赍檄乘轻骑星夜先一步赶往新城,“教盂达等准备征进,使其不疑”,并制造司马懿大军已“离宛城,望长安去了”的假情报。孟达果然中计,丝毫未加防范。结果,几天之后,司马懿率大军突然出现在新城城下,以迅雷不及掩耳之势,一举平定了这场叛乱。

实现出其不意,攻其不备,首先必须要想方设法隐蔽作战企图。袭击孟达一战,司马懿在这方面干得十分漂亮。当他得知孟达企图谋反的消息后,采取了一系列欺骗麻痹的手段,使孟达自以为得计,疏于戒备,为达成战斗的突然性创造了条件。

如果想为突袭行动争取到极为宝贵的时间必须根据敌情果断灵活地实施指挥。稍有军事常识的人都清楚,行动神速是实现出其不意的重要条件。但对一支军队来说,神速的行动,并不单单表现在部队的行动能力上,更重要的还体现在军事指挥员当机立断的决策水平上。当时司马懿刚刚被起用,身在宛城,并非朝中之臣。按照规矩,采取如此重大的军事行动,必须“写表申奏天子”,待奏准后才可行事。盂达也正是这样判断问题的,他认为“若司马懿闻达举事,须表奏魏主”;来回要费去月余时日!这就可以使自己从容地作好迎敌准备。但聪明的司马懿并没有死搬教条,他深知“将在外,君命有所不受”的道理;在事关安危的决策问题上,敢于先斩后奏,毅然采取了果断的行动。结果,使原先企图乘虚直袭洛阳的孟达,反被司马懿这一突然袭击打得蒙头转向。

一个善于打破常规的人,常常能够通过出人意料的举动以奇制胜,韦尔奇便是这样的一个人。

1981年4月,韦尔奇成为通用电气公司历史上最年轻的董事长和首席执行官。那年他45岁,而这家已经有117年历史的公司机构臃肿,等级森严,对市场反应迟钝,在全球竞争中正走下坡路。

在韦尔奇之前的总裁,他们只选择修补,而不去彻底改造这条船。然而,韦尔奇不断开拓创新的天性告诉他:要想在变化如此迅速的环境中生存下来,通用电气就需要一种新的观念,一种新的策略。从韦尔奇第一年进入通用时起,他就深知官僚主义和冗员的恶果,如今终于可以实施自己的计划了。

上任初期,韦尔奇就说:“10年以后,我们希望通用电气公司会被人看作独一无二、精力旺盛、富有骨干精神的企业,成为举世无双的第一流公司。我们要使通用电气公司成为世界上获利最丰厚、经营范围高度多样化的公司,使它的每一种产品都在同类产品中处于世界领先地位。”

通用公司有很多松散杂乱的企业,韦尔奇决定先从这些企业着手。于是,他对通用电气公司所有企业的长处和短处进行了一项仔细的研究。韦尔奇回忆当年的变革时说:“开始的时候,我的步子迈得不大。我的前任是我所崇拜的一位传奇人物,而我却要改变他所做的事情。”

在认真研究后,韦尔奇认为,首要的任务是提高公司的股票价格。通用公司是由几百家经营性质不同、发展方向各异的企业构成的,这样的形象本身就无法取得华尔街的信任。如果要提高股票价格,必须改变公司的不良形象,这就需要一个新的组织机构来改变公司的形象。

为此,韦尔奇提出了著名的“数一数二”的概念。他预言,美国企业界在20世纪80年代的主要敌人不是市场而是通货膨胀,它将导致全球性的增长停滞。在这种形势下,竞争行列里居中的产品销售商和服务商将没有存在的余地,如果要避免被淘汰的命运,就必须发现并参与真正能产生增长的工业门类,并做行业里的第一名或第二名。韦尔奇说,成为第一名、第二名的策略只有在通用公司采用某种“软价值”的基础上才能奏效,最重要的是“面对现实、注重质量、追求杰出以及发挥人的因素”。

以往通用电气把子公司看作孩子,即使它们经营失败,母公司也不会将它们抛开不管。韦尔奇说这场革命需要克服这种传统,改变这种陈规陋习。通用电气大家庭内部的新标准将会使工作卓有成效。一个子公司如果经营失败,没有达到第一名或第二名,公司就会抛弃它。这样做可能会导致公司成千上万的雇员失业,但韦尔奇认定,这种改革对公司的长远发展来讲是有益的。

韦尔奇经过十几年的不断改革,公司雇员减少了25%,调整为12个企业。从1995年开始,通用电气成为全球最强大的公司,市场价值总额达到了1570亿美元,1996年公司利润为74亿美元,成为美国最赚钱的公司。

通用电气的产品种类多,从电冰箱、照明灯,到飞机引擎等都在其生产范围内,但是很少有人知道,韦尔奇还有一个资本服务公司。资本服务公司是通用电气的子公司,其实它更像是一个“核电厂”,尽管它并不耀眼,但是伴随着利润的快速增长,资本服务公司日趋成熟。华尔街一位资深分析家估计,从1991年到1996年,如果没有资本服务公司,通用电气的年营业额每年只会增加4%,而现在却翻了一番,达到9.1%。资本服务公司的经营范围很广,从信用卡服务、计算机程序设计到卫星发射,样样俱全。由此,我们可以看到资本服务公司的重要性。

有人做过预测,假如让资本服务公司从通用电气独立出来,它将以327亿美元的营业额名列“财富500强”的第20位。

现在,资本服务公司的经营范围不断扩大。近几年来,它开始涉足于计算机服务业和人寿保险行业。它已兼并76家公司,在海外的投资总额达数十亿美元,2000年有10亿美元的进账。

是什么使资本服务公司获得如此的成功呢?它有一整套管理体系和行之有效的经营策略。它既有追求高速增长的雄心,还有开拓者一往无前的勇气,也有令人羡慕的庞大的市场信息网。资本服务公司的CEO盖瑞·温迪特认为,公司之所以能一往无前,最重要的是受益于与通用电气千丝万缕的关系。他说:“通用电气对我们来说,最有价值的是它的战略管理,杰克·韦尔奇不仅仅是一位杰出的总裁,也是一位卓越的战略家,他知道如何通过资本服务公司实践他的管理之道。”温迪特认为,低成本的企业文化氛围和在通用电气内部自由流通的市场信息是促使资本服务公司成为商场上佼佼者的重要因素。

一些员工认为,杰克·韦尔奇有点贪得无厌,因为在制定资本服务公司的年利润指标上韦尔奇毫不手软,他希望资本服务公司能不断挑战自己的极限。在这方面,温迪特深有感触,他说:“在韦尔奇制定目标后,我使这个目标上升15%,但是韦尔奇又会把目标提高20%。”

作为资本服务公司的主管,由温迪特及其他5人组成的高层管理团队很少在资本服务公司总部,而是经常待在市场里,密切注意市场的最新动向。

资本服务公司主要通过为一些濒临破产的公司注销债款或承担债务的做法来挽救这些公司。1983年美国北方铁路公司陷入困境,资本服务公司承担了它的债务,将北方铁路公司变成一家出租列车的公司,而现在这是一项获利丰厚的生意。对通用公司而言,资本服务公司主要是提供大批有价值的客户。资本服务公司为通用电气旗下其他子公司的客户提供大量贷款,以帮助这些子公司,为其与客户签定大宗合同铺平道路。

美国一位市场分析家说:“这种‘养鸡取蛋’的做法,使资本服务公司成为杰克·韦尔奇打败竞争对手最有力的一张王牌。”

做人心眼:

在有些时候,保守的思想是行不通的。如果一味地用原始的眼光看问题,就有可能找不到出路。这个时候,不妨改变一下自己的思维方式,用一种全新的观点和行动来解决问题。如此以来,就有可能从“山穷水尽疑无路”中摆脱出来,得到“柳暗花明又一村”的惊喜。

10、拒绝他人有技巧

不求事事如人意,但求问心无所愧。

——俚语

三国演义中有这样两次经典的拒绝:

其一:

周瑜让诸葛瑾说服诸葛亮为东吴效力,诸葛瑾立即去驿亭见诸葛亮。两人相见,相互哭诉阔别之情。诸葛瑾哭着对诸葛亮说:“弟知伯夷、叔齐乎?”孔明暗思哥哥是来游说的,于是回答道:“夷、齐古之圣贤也。”诸葛瑾说:“夷、齐虽至饿死首阳山下,兄弟二人亦在一处。我今与你同胞共乳,乃各事其主,不能旦暮相聚。视夷、齐之为人,能无愧乎?”诸葛亮顺势说道:“兄所言者,情也;弟所守者,义也。弟与兄皆汉人。今刘皇叔乃汉室之胄,兄若能去东吴,而与弟同事刘皇叔,则上不愧为汉臣,而骨肉又得相聚,此情义两全之策也。不识兄意以为何如?”诸葛瑾本来想游说诸葛亮,没想到却被诸葛亮游说了,此时无言以对,只好离开了。

其二:

曹军在三江口与吴军对阵,因不悉水战大败,死伤无数。于是,曹操令蔡瑁、张允操练水军。于是,蔡、张二人立下水寨,沿江设置了二十四座水门,将大船停泊在外围作为城墙,将小船安置在大船内部作为交通工具。每到晚上,船上都点上灯火,照得满天通红。

周瑜得知火光来自曹营后,第二天亲自前往视探。他发现曹军在练习水战的时候很有章法,大惊道:“此深得水军之妙也!”从左右口中得知曹军的水军都督是蔡瑁、张允后,周瑜暗思:二人久居江东,谙习水战,吾必设计先除此二人,然后可以破曹。正在此时,曹军发现了他们,他们急忙逃走。

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