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第4章 积累受用一生的诚信财富(1)

信用会为你积蓄看不见的财富,时间越久,这笔财富就越加珍贵。而欺骗只会恶意透支你的财富,哪怕只有一次,你也许会一无所有。

——哈佛教授 多洛雷斯·克里格

一诺值千金,诚信永无价。这是百年哈佛人生哲学中最为重要的核心理念之一。诚信是维系整个社会的纽带,是人们最基本的处世美德,也像是一面道德的镜子,通过人们的言行,它总可以照见不同类型人的未来。以诚待人,以信行事的人,终究会赢得自己的一片天。而行事不能秉持诚实守信的人,就等于自己割断了成功的纽带,生活必将陷入一片混乱。

老锁匠的哲学

当信用消失的时候,肉体就没有生命。

——(法国)大仲马

有一位老锁匠,他修锁技术高超,一生修锁无数,更以为人正直而深受人们的尊重。经他修过的每一把锁,他都告诉他人自己的姓名和地址,并会补充说:“如果你家以后发生了盗窃的事,如果小偷是通过打开家门而偷盗的,你就来找我。”

当这位老锁匠晚年的时候,为了不让自己的技艺失传,他找到了两个合适的年轻人,准备把自己的修锁技术传授给他们。过了一段时间之后,这两个徒弟都学了不少修锁的本领。但是,他们中间只有一个人能得到真传。于是,老锁匠决定对他们进行一次考验,以决定谁可以得到自己的真传。

然后,老锁匠准备了两个保险柜,分别放在两间屋子里,并吩咐两个徒弟去打开,谁先打开谁就得胜。结果,大徒弟用了不到十分钟就打开了,而二徒弟却花了足足半小时才打开。大家都认为,大徒弟必定得到老锁匠的真传。

老锁匠问大徒弟:“保险柜里有什么东西,你看见了吗?”

大徒弟兴奋地说:“师傅,我看见里面有很多钱!”

接着,老锁匠又问二徒弟同样的问题。而二徒弟半天才答道:“师傅,您只是说,让我打开锁,并没让我看里面有什么东西呀!所以,我没看到里面有什么东西。”结果,老锁匠严肃地宣布二徒弟将得到他的真传。

大徒弟不服气,而旁人也感到很纳闷,问老锁匠怎么会是这样,老锁匠说:“一个人无论做哪行都要讲究信用,尤其是干我们修锁这行的,更要有职业道德。修锁的人心中只有锁,绝不能心存杂念。否则,只要稍起贪念便可登门入室,他人的钱财就该不保了。我们修锁的人,每个人的心上都应该有一把永远打不开的锁。”

哈佛金言:

信用,可以帮助我们走向成功的大门,它是我们生命中最有价值的财富之一,它可以帮助我们赢得他人的尊重。一个有信用的人,才是一个具有人格魅力的人;而一个失去信用的人,自然不会得到他人的信赖。言而有信,是做人最基本的道德要求。向他人许下诺言,就必须用行动去履行诺言。诺言是一种不变的誓言,值得我们用生命去捍卫它。

信用会为我们积蓄很多看不见的财富,时间越长,这笔财富就越多、越珍贵。信用,不仅是做人的美德,更是一个人立身处世的关键。也许,其本身无法塑造一个伟人,但是,它却是成就伟人最重要的因素,更是一个人最重要的素质。

不该丢弃的背包

人与人之间的相互关系中对人生的幸福最重要的莫过于真实、诚信和廉洁。

——(美国)本杰明·富兰克林

有一个年轻人,背着“金钱”、“诚信”、“智慧”、“毅力”、“勇气”和“自信”六个背包赶路。他走到一条河边,由于河水非常湍急,而他又不会游泳,于是他就开始四下张望,看是否能有办法渡过小河。

忽然,他发现不远处有一艘小船,船上有一个渔夫,年轻人大声喊道:“老人家,您能带我过河吗?”渔夫应声回答:“可以啊,但是我的船比较小,而你带的东西又太多,恐怕我的小船不堪重负啊!”

这时,渔夫驾着小船渐渐到了年轻人跟前。年轻人有点着急,他就问渔夫:“那该怎么办呢?”渔夫说:“你那么多包袱,可以卸下一个,把它丢掉应该就可以了啊!”

那该把哪个包袱丢掉呢?年轻人思前想后,最终,他决定把“诚信”这个包袱丢到了河里,然后他顺利地渡过了小河。到了河的对岸,年轻人又走了很长的路程,他到了一个叫“逍遥岛”的港口。年轻人意气风发,他想在这里打拼出自己的一番天地。

年轻人首先想买一幢房子定居下来,于是他就走进了一家房产公司。随后,他解开了“金钱”的包袱。但工作人员看到他那些成捆的纸币说:“先生,对不起,这些纸币在这里上根本不能流通。不过,如果您有‘诚信’的话,我们可以考虑先把房子借给您住。”但是,那个“诚信”的包袱早被他丢到河里去了。

于是,年轻人想把那些纸币兑换岛上的流通纸币,他就去了一家银行。“先生,对不起,我们没有见过您的纸币。”银行的工作人员微笑着说,“请问,您是否有‘诚信’?如果有,我们这里可以为您兑换一部分。”年轻人很无奈,他摇了摇头,不情愿地走出了银行。

接着,年轻人来到一家正在招聘人才的大公司。他非常自信地在面试官面前出示了四个鼓鼓的包袱——“智慧”、“毅力”、“勇气”和“自信”,面试官对此非常满意。“那么,先生,请问你有没有‘诚信’呢?”最后,面试官问了这样一个问题。“这很重要吗?”年轻人不解的问。“是的。”面试官认真回答,“在这里,诚信是人们最宝贵的财富。”无奈,年轻人只得离开这家公司。

“也许,我并不适合在这个岛上生活。”年轻人在安慰自己,“那还是离开这个岛吧!”于是,他又向来时的那个河边走去。忽然,有一个女孩朝他走来,女孩清纯可爱,年轻人不禁对她一见钟情。他飞快地走到女孩面前,问她是否愿意和自己做朋友。还没等女孩回答,他接着就打开了“金钱”和其他四个包袱。

“你有‘诚信’吗?”女孩微笑着问道。“没有。”年轻人说,“不过,我想这五个包袱已经足以弥补我缺少的‘诚信’了。”女孩坚定地摇摇头说:“你错了。虽然你有智慧和毅力,但如果没有诚信,就会成为一个不可靠的人。”女孩头也不回地离开了。年轻人更加垂头丧气了……

最后,年轻人来到了那个小河边。“年轻人,你怎么又回来了?”在河边,送年轻人来的渔夫问他。年轻人很苦恼地说:“这个逍遥岛上,干什么都要有‘诚信’,我没有,我实在是不能再待下去了。”

渔夫拍了拍他的肩膀,意味深长地说:“是啊,年轻人,其实不管在哪里,‘诚信’都是必不可少的通行证。在这个岛上,正是因为人人都有诚信,他们才活得如此快乐啊,这也是‘逍遥岛’这个名字的由来。每个人都会有得有失。可是你失去的,恰恰是最宝贵的财富呀!”

年轻人沉默了。他沉思了一会儿,忽然跳上了船。“开船吧,老人家。”他望着这远方,坚定地说,“我一定要把‘诚信’找回来!”

哈佛金言:

诚信是一种美德,是一种源源不断的财富;诚信是一种取之不尽,用之不竭的智慧;诚信是一种寄托,是现代文明的重要标志之一;诚信是立人之本,立业之本,立国之本;诚信也是每一个公民必须应有的基本素质,是做人的最起码要求。要做个诚信的人就必须从我做起,从身边的小事做起。虽然诚信不是万能的,但没有诚信是万万不能的。

玫瑰花的信誓

信用既是无形的力量,也是无形的财富。

——(日本)松下幸之助

1797年3月,法兰西总统拿破仑在卢森堡第一国立小学演讲时,潇洒地把一束价值3路易的玫瑰花送给该校的校长,并且说了这样一番话:“为了答谢贵校对我、尤其是对我夫人约瑟芬的盛情款待,我不仅今天呈献上一束玫瑰花,并且在未来的日子里,只要我们法兰西存在一天,每年的今天我都将派人送给贵校一束价值相等的玫瑰花,作为法兰西与卢森堡友谊的象征。”

从此,卢森堡这个小国即对这“欧洲巨人与卢森堡孩子亲切、和谐相处的一刻”念念不忘,并载之入史册。

后来,拿破仑穷于应付连绵的战争和此起彼伏的政治事件,并最终因失败而被流放到圣赫勒那岛,自然也把对卢森堡的承诺忘得一干二净。

谁都不曾料到,1984年底,卢森堡人竟旧事重提,向法国政府提出这“赠送玫瑰花”的诺言,并且要求索赔。他们要求法国政府:一,要么从1798年起,用3个路易作为一束玫瑰花的本金,以5厘复利计息全部清偿;二,要么在法国各大报刊上公开承认拿破仑是个言而无信的小人。

法国政府当然不想有损拿破仑的声誉,但电脑算出来的数字让他们惊呆了:原本3路易的许诺,至今本息已高达1375596法郎。最后,法国政府通过冥思苦想,才找到一个使卢森堡比较满意的答复,即:“以后无论在精神上还是在物质上,法国将始终不渝地对卢森堡大公国的中小学教育事业予以支持与赞助,来兑现我们的拿破仑将军那一诺千金的玫瑰花信誓。”

哈佛金言:

也许拿破仑至死也没想到,自己一时“即兴”言辞会给法兰西带来这样的尴尬。但是,这也正说明了一个道理:许诺只在一瞬,践约需要永远——无论是凡人还是伟人。我们要具有敏锐的判断力,不会为了所谓的面子而答应别人去做自己做不到的事情。但是,一旦答应,就一定要尽全力去做。

诚信是自觉的行为,这种优秀品质的培养要从内心真正认识到其重要性之后做出的选择,而非一时心血来潮或者在别人的要求下去做。否则到最后,诚信可能会沦为一纸空谈。

小保险公司的崛起

走正直诚实的生活道路,必定会有一个问心无愧的归宿。

——(苏联)高尔基

1835年,摩根先生成为一家名叫“伊特纳火灾”的小保险公司的股东。这家公司不需要马上拿出现金,只需在股东名册上签上名字就可成为股东。这正好是摩根先生所希望的,因为他现在手头紧张,根本没有多余的现金。

不久以后,有一家在伊特纳火灾保险公司投保的客户发生了火灾。如果按照规定完全承担赔偿责任,付清赔偿金之后,保险公司就得破产。股东们一个个惊惶失措,纷纷要求退股。

摩根先生斟酌再三,认为自己的信誉比金钱更重要,他卖掉了自己的住房,四处筹款低价收购了所有要求退股的股东的股份。然后,他将赔偿金按照先前承诺的如数付给了投保的客户。这件事过后,伊特纳保险公司受到了重创,但它也成了信誉的保证。

这时,身无分文的摩根先生成为了这家濒临的破产保险公司的所有者。但是很快,客户就蜂拥而至来投保。原来,自从那次倾家荡产的赔付之后,在人们的心目中,伊特纳公司是最讲信用的保险公司,这一点使它比许多知名的大保险公司更受欢迎,伊特纳火灾保险公司像一颗新星一样从此崛起了。

许多年之后,摩根的公司已成为华尔街的主宰。而当年的摩根先生正是美国亿万富翁摩根家族的创始人。很多人都说成就摩根家族的是一场火灾,可事实并不是如此简单,成就他们的是比金钱更有价值的信用。

哈佛金言:

诚实是一个人最重要的品质,它是一切美德的根本。诚实是信用的基础,信用出于诚,不诚则无信。不管是在什么时候,也不管是在什么情况下,一个诚实的人总会受到大家的欢迎,因为,任何人都不会接受一个人用虚伪来面对自己。

欺骗只能获得一时的利益,却要背负一世的负累,当一个人对别人说出一句谎言时,就意味着还要编造许多的谎言来遮盖自己的错误。世间没有不漏风的墙,最终欺骗、谎言还是要被视实所击破。所以说,诚实能帮我们走上成功之路。而善于编造谎言欺骗别人的人,最终被欺骗的还是自己。

诚实的店老板

失足,你可以马上恢复站立;失信,你也许永难挽回。

——(美国)富兰克林

美国人苗智卡拉有一天突发奇想,想要在印第安人生活的地区开设一个店铺。这真是一个突如其来的想法,可他马上着手去做了。店铺开张了,实际情况并不乐观,店铺吸引不来购买的顾客,这里的印第安人虽然会进来逛逛,可他们却只看不买。

过了一段时间,当地的印第安酋长来了,看样子他想买点东西,他对老板苗智卡拉说:“先生,请把你的货物拿来给我看看。我想给我的妻子买一块花布,给我的孩子买一条毯子……”

苗智卡拉利落地把货物拿出来给酋长看,货物是上等的好货。酋长看罢开口询问价格,苗智卡拉诚恳地说:“我的花布需要付一块貂皮,毯子需要付三块貂皮。”

第二天,酋长背来一个大包,包里装的全是貂皮。“我来买我看中的商品了。”酋长边说边从包里抽出四块貂皮,放在柜台上,稍稍犹豫了一下之后,他又抽出第五块。苗智卡拉看得出,这是一块特别珍贵、特别稀有的貂皮,他把它也放在柜台上。

不过,苗智卡拉没有趁机欺骗酋长,他说:“已经足够了。”他把第五块貂皮轻轻地推了回去:“我的商品只需要四块貂皮。”听到这样的话,印第安酋长的脸上露出了满意的神色。他停顿了一下,一步跨出门去,朝着他的族人喊道:“我的族人们,来跟他做买卖吧,他不会欺骗我们印第安人的!他不是个贪心的人!”

随后,印第安酋长又转过身来笑着对苗智卡拉说:“如果你刚才收下最后一块貂皮,我就会叫他们永远不要跟你打交道,不仅如此,我们还会赶走其他的顾客。但现在,你已经是印第安人的朋友了。”从此以后,苗智卡拉的财源就滚滚而来了。

哈佛金言:

许多人把说谎、欺骗视为一种手段,他们相信说谎、欺骗会给自己带来好处,也许他们从谎言中得到了一丝好处。可是,诚实的回报与欺骗暂时所获得的好处相比较,其价值高过千百倍,是不可比拟的。

诚实是一条自然法则,就像万有引力定律不可违背一样,诚实的定律也是不可违背的,违背的结果就是受到惩罚,而诚实做人,把诚实牢牢地记在心头,就会收到应有的回报。诚实是我们的生活中一抹最真实的色彩。若想获得别人信任与重视,若想堂堂正正地做人,我们就一定要学会用诚实来面对别人。

什么铸造了品牌价值

一个人严守诺言,比守卫他的财产更重要。

——(法国)莫里哀

梅耶·安塞姆是罗斯柴尔德家族财团的创始人,这个财团如今已经赫赫有名。18世纪末法兰克福著名的犹太人街道,梅耶·安塞姆和他的同胞们过着一种屈辱的生活。他们常常遭到残酷迫害,还被要求在规定的时间回到家里,否则将被处以死刑,他们生命和尊严遭到践踏。

这种情况下,一般的犹太人很难过一种诚实守信的生活。但实践证明,安塞姆不是一个普通的犹太人,他开始在一个不起眼的角落里建立了自己的事务所,并在上面悬挂了一个红盾。他将其称之为罗斯柴尔德,在德语中的意思就是“红盾”,他就这样干起了借贷的生意。

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