登陆注册
1537000000001

第1章 自序

从不公开的总裁情商课

当第一期“总裁情商”课在华盛顿开始举办时,我向机构合伙人之一的费恩·卡列农解释我们的宗旨:“100万元放在一个普通人的手中,可能是一栋房子,交给一位优秀总裁,却可能是一个商业帝国。为什么有这样的区别,其间发生了哪些不可思议的化学反应?我们的目标就是让人们发现自身的变化空间,挖掘那些被埋在体内的‘总裁情商’。尽管这看起来很难,但我相信每个人可以从课程中得到进步,即便没有机会去管理一家公司,人们也能在生活中更好地管理自己。”

就在几天前,国内的一则新闻吸引住了我:一个人因为房子拆迁得到了一笔巨款,这本来是可以改变命运的好事,他却拿着钱走进了赌场,很快就变得一贫如洗。这正应了我的观点,当一个人不具备高情商能力的时候,不但不能管理财富,也无法管理自己。全世界优秀的总裁们恰恰具备独特的“总裁情商”,他们在沟通、管理、思维、生活及情感领域,无不展示出一种游刃有余并让人尊敬的能力。

肖先生从清华大学毕业后,获得了父亲给他的100万元创业资金,用来帮助他创建一家科技公司。肖先生雄心万丈,但是公司只存在了三个月就关门大吉。总结原因的时候,肖先生说:“激动的心情超过了对风险的担忧,我并不知道怎么让这些钱发挥最大的作用。怀揣梦想是好事,可我发现自己缺少一些重要素质。”

2009年,肖先生到华盛顿参加了我的“总裁情商”课程,遇到了来自波黑的维蒂奇先生。维蒂奇早在8年前就与我相识了,他也是第一批高级情商课的学员,回国后从欧洲风投机构融到了大约60万美金的资金,开办了一家技术性服务公司,成为了欧洲最好的管理者之一,2008年获得了波黑企业家协会颁发的奖章,表彰他在企业管理方面的成就。

维蒂奇与肖先生两个人在财富管理和公司经营方面产生的巨大差异,也让我意识到了开展这项高级情商课程的重要。同时,最近十年来,我们也看到了一些积极成果。每年有超过7万人在全世界各地报名参加“总裁情商”课,有超过3万人在课程结束后的一年内获得了一份管理岗位并成功地胜任,还有1万人选择了自己创业,成为一名真正的总裁;我们为谷歌、微软、台电等世界名企和500家中资企业的管理人员提供情商培训服务,告诉他们如何才能成为一名优异的领导者,在领导自己与员工中间找到最佳平衡点。

肖先生在华盛顿待了一个月,他几乎每天都来,在课程的前几天,他逐渐变得沉默。随着时间的流逝和培训的开展,他与学员增加了交流,到微软行政部门参观,去通用公司的综合管理部门了解他们的工作流程;随后,我们邀请了全美100家公司的总裁参加活动,向学员讲述了自己在刚走上管理岗位时的“黑色时光”,增强他们的自信。最后,肖先生成功地走出了失败的阴影。

他学习了三期的课程,并不仅仅关注怎样让自己拥有领导力,而是重点学习如何控制自身的情绪,理性地对待他的事业。他说:“我应该针对重要的事情做决定,提升我的决定力,以免重蹈覆辙。”他意识到了情商对于命运的关键性影响——在此前他无比坚定地认为是财富影响人,比如父亲送给他的那一百万元创业资金让他欣喜若狂,还没有迈出第一步的时候就自认为已经成功了。最后的结果给了他沉重的一击,也让他清醒地看到了自己与那些优秀总裁的差距。

那么,情商到底是什么呢?为什么我们还针对于普通的情商(EQ)设立一门总裁情商课程?因为前者代表着你发现自身和引导自身的能力,而后者意味着你将如何管理自身和掌握其他人的命运,改善、提升和凝聚他们的情商,成为一位富有人格魅力的卓越领导者。不是任何人都有机会做到这一点,因此多数人只能成为新媒体的员工、房地产公司的销售员和每天都气急败坏的部门经理——简单的麻烦就能让他暴跳如雷。

情商是我们心灵的颜色,黑色的,红色的,白色的,或许还有绿色的,每一种颜色都代表人的一种情商品质,怎样把它们综合在一起?这是高情商的人才能实现的能力。比如在管理中,员工的选择越来越多,领导者进行传统的硬性管理的效果就越来越小。一切的课题都归结为“人”的问题,归结为心灵的颜色,不同的人集合在一起形成了五颜六色的团队,领导者的任务就是把他们凝聚在一起,并在其中建立自己的权威。

看起来容易,做起来却很难。有些人可以比你成功10倍乃至100倍,但是,他们真的比你聪明吗?在事业节节攀升的时候,是不是意味着他们的智商(IQ)也水涨船高呢?答案是:NO!

卓越的企业家都拥有一种高级情商,我把它称为PEQ(总裁情商),它代表着一种强大的心理素质、优秀的协调能力和引导下属的感染能力。这也是我们的课程正在做的,从你来到这里的第一天起,你将知道如何更好地授权、协商、增强员工的士气,为公司赚取更多利润。这并不是最主要的能力,你会知道如何把办公场所变成温暖有趣、让人感到快乐的地方,运用自己“天生”的才能,使工作之外的生活更加富有意义,包括你的员工在内!

现在,你是不是还在为怎样跟陌生人交流感到烦恼呢,你难道不想成为一个富有感染力的人吗?我相信你的回答一定是肯定的。为什么没有做到?是因为你没有充分挖掘自身的情商能力。无论是管理、沟通还是我们的情感生活,最终的质量都是由情商决定的,而不是智商。智商只能帮我们打开一扇窗口,让你看到外面精彩的世界。想自由地在这个世界的天空飞翔,只能依靠情商!

在本书中,我们归纳和总结了情商的所有作用,并且升华为一门对于高阶管理者和有志于走入管理领域的人来说至关重要的总裁情商课(PEQ),让每一名志在成为卓越管理者的学员在这里掌握一种神奇的能力:它不是简单的100万美元就能买来的能力,而是让你发现对于自己生活的全面创造——原来我的内心是如此精彩,我的心灵也可以这么强大!

同类推荐
  • 人一生要学会的100件事

    人一生要学会的100件事

    一生中要学会的具有重要意义的100件事,助你重新认识和思考人生。快节奏的时代,社会在向你要价值、老板在向你要效率、家庭在向你要生活的保障和品质。学会这100件事,轻松人生,成就人生。
  • 哈佛最神奇的24堂成长课

    哈佛最神奇的24堂成长课

    照亮生命旅程的智慧心灯,描画美好明天的成长箴言。成长究竟是什么呢?有人说:成长就是走向成功。也有人说:成长就是珍惜生命中的每一天……哈佛像一位久经沧桑的老人,他用低沉的声音告诉我们:成长不是冷眼细数时间的流逝,生命唯有付出才有意义。与本书一起走近哈佛,共享成长。
  • 出语惊人(开启青少年智慧故事)

    出语惊人(开启青少年智慧故事)

    语不惊人死不休!常言说得好:祸从口出,病从口入。这可真是“成也说话,败也说话”。有魅力的人,是不会轻易发表自己的演说的,哪怕是再热闹再亢奋的场合和状态。所以,说话也是一件很讲究、很费心的事情。相信本书的故事会给你启示,帮助你练就良好的谈吐,让听者欲罢不能。
  • 这样做女人最幸福

    这样做女人最幸福

    幸福是女人一生追求的目标,世上的女人无不梦想拥仃美满的婚姻、和睦的家庭、幸福的生活、成功的事业。
  • 语言的突破

    语言的突破

    《语言的突破》是卡耐基最早的作品之一。它出版后,在人类出版史上创造了一个奇迹:10年之内就发行了2000多万册,并且被译成了几十种文字,成为世界上最受推崇的“口才指南”。它促使人们努力向前,想自我挑战,激发了人们追求人生理想、实现自我价值的坚定信念。不论从事何种工作的人,如果能按照本书介绍的技巧去做,都能获得非常大的效果。
热门推荐
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 地烟

    地烟

    温亚军,现为北京武警总部某文学杂志主编。著有长篇小说伪生活等六部,小说集硬雪、驮水的日子等七部。获第三届鲁迅文学奖,第十一届庄重文文学奖,《小说选刊》《中国作家》和《上海文学》等刊物奖,入选中国小说学会排行榜。中国作家协会会员。
  • 决定男人一生的3件大事与36种本领

    决定男人一生的3件大事与36种本领

    男人可以通过自己的努力开创属于自己的幸福。许多男人都梦想做大事、立大业,可实际上成功的人很少,他们或者不善理财,到头来依然生活潦倒;或者不会很好的经营自已的事业,一生都碌碌无为;还有的理不清自己的感情,最终享受不到平和,幸福的家庭生活。身为男人,如果你不能很好的处理好生命中的三件大事:理财、事业、家庭,你的一生不会很幸福。如果你想拥有理想的人生,何不从现在开始努力?
  • 秒杀

    秒杀

    当灵魂觉醒的那一刻,新的世界就展现在眼前。这是一个陌生的世界,一个符咒的世界。无数的秘境,无数的符兽,甚至还有更加高级的符咒世界,郭十二就像是小卒过河,秒杀任何阻挡自己生存的敌人,他需要不断的变强,需要寻找更强大符咒,当他站在符咒世界顶峰的时候,他还能继续前进吗?
  • 绝色校草:不要恋上我

    绝色校草:不要恋上我

    作为一个忍者,我是被逼的,我更希望自己是一个淑女。身处于二十一世纪,忍者这个词仿佛带着一身历史的霉味远远地躲在一角,所以,我要隐瞒自己的身份,装成一个人畜无害,花见花不开的普通女孩,对于那个学校里王子般闪亮的校草言承羽,只要偷瞄两眼,暗暗地流一两滴口水就可以了,谁会想和他纠缠不清呢?
  • 大神请接招:学渣校草

    大神请接招:学渣校草

    他是每天都会被自己帅醒的男神校草,臭美自大且无良,挥挥手,桃花朵朵开,其乐无穷。唯与她势不两立。她是每天都要盘点几次身家的贪财女生,强势霸道且邪恶。她来这所学校的目的就来拯救这个学渣校草的。拿人钱财,替人追男,这套校草出浴照,应该能卖个好价钱吧!
  • 农民们(上(诺贝尔文学奖文集)

    农民们(上(诺贝尔文学奖文集)

    诺贝尔文学奖,以其人类理想主义的伟大精神,为世界文学提供了永恒的标准。其中所包含的诗、小说、散文、戏剧、哲学、史学等不同体裁。不同风格的杰作,流光溢彩,各具特色,全面展现了20世纪世界文学的总体各局。吉卜林、梅特林克、泰戈尔、法朗士、消伯纳、叶芝、纪德……一个个激动人心的名字;《尼尔斯骑鹅旅行记》、《青鸟》、《吉檀迦利》、《福尔赛世家》、《六个寻找作者的剧中人》、《伪币制造者》、《巴比特》……一部部辉煌灿烂的名著,洋洋大观,百川归海,全部汇聚于这套诺贝尔文学奖获奖者文集之中。
  • 帮助孩子挖掘潜能的经典小故事

    帮助孩子挖掘潜能的经典小故事

    编者以孩子的求知欲与好奇心为契机紧紧抓住儿童求知欲强的心理特点,以讲述一个个经典生动小故事的形式帮助孩子挖掘自己的巨大潜能,以激励他们从小,树雄心立大志强体魄陶冶心灵等,让他们早日看到自己不可估量的潜能。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 心仪天地

    心仪天地

    出了旅游局再来写游记,更觉得游记难写了。难在若是写不出新意,还不如不写。干脆换个招数,将人生感慨融进去,将历史沧桑揉进去,写了《相思太行山》,再写《东临碣石观沧桑》,积累起来竟够一本书了,起个名《心仪天地》。不管内文如何,对这个名字我是不无满意。常人是四十而不惑,我是六十而多惑,才觉得天地之道不是过去自己学习、贩卖的那道,是道可道,非常道。因而才心仪天地,师法自然,恭恭敬敬从头学起。权且用《心仪天地》表达我迟到的醒悟吧!