登陆注册
1498300000023

第23章 职场新人技能提升速成法

个人素质的培养和提升固然存在客观规律,但还是有捷径可走的。将事件表述清楚、做到发言不怯场、培养宏观思维方式,职场新人长期使用这些速成方法去思考问题,无形中也就提高了自己的能力。

职场中,我们经常看到许多新员工起步之初,面对领导和同事,他们战战兢兢,表述语无伦次,遇事思维混乱,嘴巴同样是一张一合,但嘀嘀咕咕了半天,急得满头大汗,而听者却茫然不知所云。由于他们表述不清,自然耽误了很多工作。那么,如何尽快改变这种现状,快速提升职场新人的基本职业素养呢?

其实,只要稍加观察和总结就可以发现,个人素质的培养和提升固然存在客观规律,但还是有捷径可走的。

1.如何将事件表述清楚?

实际工作中,有四种常用的表述方式供大家借鉴:

第一,序号排列法。需要同时表述多个事件或多项工作时,最简捷的方式就是依据事件的轻重缓急程度,按照从内到外、从外到内,或者从大到小、从小到大的编码规则,在表述前通过文字或腹稿,预先编出一二三四的次序。这样,不仅可以避免遗忘,还能够促使说者条理清晰,听者马上也能听明白。

第二,步骤排列法。工作中,我们经常按照先做什么、再做什么、最后做什么的流程办事。其实,想把事件表述清楚,我们也可以按照事件发生的先后顺序,表述先发生什么、然后发生什么、最后发生什么,同样也能达到将事件表述清晰的效果。

第三,逻辑推理排列法。思维比较缜密的职业人士可以借用逻辑学上的推理“三段论”——大前提、小前提、结论的方式。明白人只要一听,就会感觉你说得有理有据了。

第四,因果关系排列法。事物发展的常理总是先有原因后有结果,如同我们工作出现纰漏了,个别人总是先强调客观原因,再推断出并非主观原因造成的结果一样。所有结果都是由原因导致的。那么,我们先讲明原因,再讲述过程,最后得出结论,也能让人尽快听明白。

2.如何做到发言不怯场?

有些人私底下心静如水,条理性极强,但遇到领导和同事或者在公众场合,需要沟通表达时,他们先是面红耳赤,然后结结巴巴,慌忙中就出现了“心口不一”的现象。本来事先早已准备好了底稿,当事到临头,面对领导、同事或陌生听众,他们却心跳加速,结果,慌乱中表达得杂乱无章,这就是典型的怯场现象。要从根本上解决这一问题,就必须让胆子大起来,发言者可以通过以下方式训练自己如何不怯场:

第一步,将即将要向领导、同事或陌生听众描述的事件按“起因—发生—发展—结局—影响—启示”的顺序形成文字或腹稿,一个人私下对着墙壁复述几次。这类复述一定要说出口、发出声,可以先用讲稿、再脱稿或者先朗诵、再背诵的方式。

第二步,找来自己的家人或身边最亲近的朋友,试着向他们多表述几次,让他们评价你的表述效果,并通过他们的评价促使自己得到纠正和改进。

第三步,选择生活中的朋友,有意识地向他们表述无关紧要的事件,然后向对方询问表达效果,看看对方是否清楚明白。

第四步,面对同事、领导或身边熟悉的对象描述工作中的具体事件,观察大家的第一反应,然后直观地感觉表述效果。对方对你的表述完全明白与不明不白,其临场反应是不一致的。

第五步,尝试向陌生人表述相关事件,听众的范围可以逐渐扩大。久而久之,临场发挥的胆量就会越来越大,效果也会越来越好,怯场的窘态也会渐渐消失。

3.如何培养自己的宏观思维方式?

在实际工作中,遇到个别的问题时,我们可以使用奇拳怪招来解决。但解决了这个问题,你还会遇到很多类似的问题,这样就出现了接二连三的仿效解决方案,这就涉及如何从宏观层面分析问题了。

找准问题的症结是解决问题的前提。培养自己的宏观思维能力就可以通过个案的解决,沿着个案解决的思路去分析:是独立事件,还是普遍存在的事件;是主观问题,还是客观影响;是偶然因素,还是必然结果;是现实问题,还是历史遗留问题;是政策疏漏,还是有禁不止等。

使用这样的方法,一般可以很快找出“病因”。如果属于宏观层面的问题,就可以通过政策的调整去堵塞漏洞,从而达到早期预防的效果。而凡事都有着从量变到质变的发展过程,长期使用类似的方法去思考问题,无形中也就提高了职场新人的宏观思维能力。

同类推荐
  • 用活公关办事门道

    用活公关办事门道

    《用活公关办事门道》全方位地介绍了公关办事的方法与技巧:树立形象,体现魅力,好事多磨,耐心成事;打造关系,拓展人脉;交际应酬,恰到好处;选择环境,抓住时机;因势利导,能方能圆;看菜做饭,因人而异;把握原则,远离禁忌。读者心中的疑惑,几乎都能够在《用活公关办事门道》中找到答案。与其在黑夜里摸索着移动脚步,不如拿起火把大步前进。愿《用活公关办事门道》成为一把鲜亮的火把,为你的人生之路、为你的事业增光添彩。
  • 幸福女人必悟的秘密:心计

    幸福女人必悟的秘密:心计

    要擦亮双眼,才不会迷失自己;祸会从口出,要学会保护自己,要把握分寸,才不会在交际的海洋中触礁翻船;丈夫不是永远的靠山,要懂选择和放弃,人心叵测,才不会误入感情的死胡同;婚姻的堡垒不是坚不可摧,要学会维护和加固,才不会受伤害;爱情有“诈”,才不会葬送一生的幸福……而这些哪一点不需要“心计”呢?总之,有“心计”的女人才有幸福!
  • 经理人必备商务社交与礼仪知识

    经理人必备商务社交与礼仪知识

    《经理人必备商务社交与礼仪知识》为该系列丛书中的一本,《经理人必备商务社交与礼仪知识》分商务社交、形象设计以及商务礼仪三篇,主要介绍了人际关系与社交、职场成功与社交、社交与口才、社交困境的突破与化解、塑造个人社交形象的基本要求、形象设计与妆型、形象设计与服饰美、私人交际礼仪、公共活动礼仪、宴会餐饮礼仪、涉外商务礼仪等内容。企业经营管理的每一项成就都是经理人员的成就,每一项失败也都是经理人员的失败。中外企业的无数案例都证明了一个结论:经理人员的学习能力、知识视野、理想、献身精神和人格决定着企业的经营管理是否成功。本系列丛书将为广大经理人搭建出走向成功的知识阶梯。
  • 一切还得靠自己

    一切还得靠自己

    90%的失败者不是被打败,而是自己放弃了成功的希望。没有人能够拯救你,只有你自己;没有人能够改变你,只有你自己;没有人能够打败你,只有你自己;没有人能够战胜你,只有你自己。自己是人生路上最大的坎,能够打败你的人只有你自己。世界的颜色由自己决定,一切还得靠自己。
  • 口才的艺术

    口才的艺术

    口才在当今的社会具有重要的地位吗,是你处理好人际关系,职位得到提升的重要保证。本书全方位的介绍了口才,教你如何掌握口才艺术。
热门推荐
  • 激励孩子成长的108个好故事

    激励孩子成长的108个好故事

    经历欢笑,经历泪水,才真正是一个完整的成长,因为有我们身边讲不完的故事,也因为有我们所熟识的人的陪伴,我们的成长才会那么丰富多彩,才会令我们心动着去等待下一站将要带来的转变。成长中的经历,永远是一本写不完的书,它的主语应该是人间的情感和所觉察到的人生之味,即生活所带来的痛苦、忧愁、快乐、思索与感悟。人生拥有成长,拥有智慧和感悟的成长,也将看到梦想的光芒,即在成长中能够触动心弦的那一抹青涩而诱人的颜色。追寻梦想和理想的脚步,其实也是成长。
  • 有一种自由叫孤独:享受孤独的生活艺术

    有一种自由叫孤独:享受孤独的生活艺术

    人的一生就犹如一篇优美的文章,但再好的文章也不能从头到尾地连在一起,没有一个标点符号,那样会使人看得头晕眼花。孤独就是人生中的标点符号,不起眼又不可少。
  • 未婚先孕:裸婚时代

    未婚先孕:裸婚时代

    热播剧《裸婚时代》原著。没房没车没存款,却偏偏有了孩子,于是童佳倩顺其自然嫁给了与之相恋六年的刘易阳,搬入了刘家三室一厅的房子,拉开了四世同堂的序幕。婆婆溺爱孩子,一手把持,令童佳倩束手无策;公公和奶奶重男轻女,对孩子冷言冷语冷面孔,同样令童佳倩一腔愤愤。刘易阳的怠慢终于使得童佳倩萌生离婚之念,不料,刘易阳的同事孙小娆突然插足,又使得童佳倩不甘撒手。刘易阳和童佳倩各退一步,在外租房,搬出刘家,可生活却日益不如意。带孩子的困难,存款的支配,以及对对方父母的态度,各种问题接踵而来……裸婚,究竟能不能裸来幸福?由本书改编的电视剧由文章、姚笛主演,各大卫视热播。
  • 郝大夫家的宝贝女儿

    郝大夫家的宝贝女儿

    一场谁也不愿看见的麻醉意外,改变了两个孩子的命运。他,马家伟,本是一个大城市里外科大夫的儿子,却成了山村里的穷孩子,成了城里人眼中的外地人!她,郝贝贝,本是一个父母抛弃的女婴,却成了大城市里外科大夫的宝贝女儿,被父母小心呵护着。而命运是那样的神奇。两个孩子在小学五年级的时候相遇了,成为同桌。两个孩子早早的就互相喜欢上了,从此眼里只有彼此。郝大夫宠女片段一:“郝大夫,你家女儿语文考了90分,全班倒数第三,全班均分是97分。”郝贝贝的小学班主任说。“真的?那我家贝贝不是得了优秀?”郝大夫高兴的反问。“······”班主任扶额,无法沟通的家长。郝贝贝的妈宠女片段二:“郝贝贝谈念爱了!”郝贝贝的中学班主任说。“真的?那我女儿看上谁了?”郝贝贝的妈有点激动。“你女儿看上那个外地学生,马家伟了!”班主任接着说。“那马家伟是什么态度?”郝贝贝的妈高兴的追问。“······”班主任满头黑线,妈的!天下还有这样的家长,你让我们老师怎么活呀!
  • 爱之约定

    爱之约定

    因为一个误会,他将她抛弃,事后知道错怪她,想找她的时候,她已经消失在人海。五年后,机场意外重逢,她竟然还领着一个宝宝!“你跟孩子都是我的!”他霸道的宣誓,她却不屑的道:“先生,我们认识吗?”不认识?好!很好!既然如此,那他就让他们好好的重新认识一番吧!
  • 明天去巴黎

    明天去巴黎

    派出所长冉晴光在仕途屡战屡败,把家迁到了成都。穷困,没朋友没工作,为了省钱吵嘴,生活平淡、郁闷、压抑。养尊处优的太太决心去家政公司工作。临去她在公共汽车上大声讲电话:啊,是我,对对,我明天去巴黎,飞机票都买好了。一车人都羡慕地看着她,而后,她下车,泪如雨下。
  • 王牌

    王牌

    在扑克牌中,最为邪恶的一张牌叫做小丑,嗜杀、夺命、人间人死、鬼见鬼愁,但是,在小丑的之后,还有一张牌,就叫做……王牌!这是一个空战为尊的世界,战机成为了战斗的主导,在这里王牌就是绝对的核心,就是天空的主宰!贫民区出身的岳鹏,原本一事无成、碌碌无为,混迹在贫困的边缘,在偶然收到一份神秘礼物后,从此命运出现了巨大的转折,他找到的人生的道路,并且通过坚毅与刻苦,迈向了通往空战王牌的道路……
  • 做事,把握好投机的尺度与务实的分寸

    做事,把握好投机的尺度与务实的分寸

    最佳的做事方法:在务实之中巧妙适当地投一点儿机,在投机之中坚持务实的原则,把两者完美有效地结合。才是正确聪明的做事之道。傻做事不如巧做事——把握好做事投机的尺度; 有思路才有出路一把握好成大事投机的尺度; 烧香拜佛巧磕头——把握好求人投机的尺度;关系就是最大的投机——把握好人情投机的尺度; 做事做局做圈套——把握好设局与破局的投机尺度; 实干而不傻干——把握好实干的分寸;拼搏而不拼命——把握好苦干的分寸; 顽强而不顽固——把握好坚持的分寸; 谨慎而不寡断——把握好做事谨慎的分寸;注重细节又能把握全局——把握好注重细节的分寸。
  • 大帆船、利害攸关、女当家人(诺贝尔文学奖文集)

    大帆船、利害攸关、女当家人(诺贝尔文学奖文集)

    诺贝尔文学奖,以其人类理想主义的伟大精神,为世界文学提供了永恒的标准。其中所包含的诗、小说、散文、戏剧、哲学、史学等不同体裁。不同风格的杰作,流光溢彩,各具特色,全面展现了20世纪世界文学的总体各局。吉卜林、梅特林克、泰戈尔、法朗士、消伯纳、叶芝、纪德……一个个激动人心的名字;《尼尔斯骑鹅旅行记》、《青鸟》、《吉檀迦利》、《福尔赛世家》、《六个寻找作者的剧中人》、《伪币制造者》、《巴比特》……一部部辉煌灿烂的名著,洋洋大观,百川归海,全部汇聚于这套诺贝尔文学奖获奖者文集之中。全新的译文,真实的获奖内幕,细致生动的作家及作品介绍,既展现了作家的创作轨迹、作品的风格特色,也揭示了文学的内在规律
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?