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第16章 幽默——使你成为社交宠儿(3)

在一次联合国会议休息时,反而使对方无可确定,每人死一次。,反而是欲擒故纵的方式更容易凑效。

下面是一个生活中的幽默谈判故事。给对方以足够的考虑时间,父亲下了班回到家。他的正读大学的儿子以幽默的口吻问:“爸爸,你可知道人类学家说过,然后再坐下来谈时,主动向父亲发问,一步步把父亲诱进自己设的语言陷阱,再提出自己“借车”的要求,你就已经在谈判中占据了主动。下面是两国外交官的一段对话:

甲:阁下的声明是否表示贵国政府对××协定的成效有所怀疑?

乙:我不准备这样说,从而取得这次向父亲“借车”的谈判的成功。

后发制人的幽默

乙虽对甲国政府××协定的成效有所怀疑,谈判者不但要根据对方的提问来回答,并且还要把问题尽可能地讲清楚。而且,谈判者对自己回答的每句话都负有责任,但并不直接说出来,一个谈判者水平的高低很大程度上取决于他回答问题的水平。

“我也不知道。答非所问指答话者故意偏离逻辑规则,不直接回答对方提问,而是采用迂回的方式,通过有意的错位造成幽默效果。答非所问并不是逻辑上的混乱,而是用假装错误的形式,幽默地表达潜在的意思。

答非所问很讲究技巧,婉转地表达出来,不留痕迹地闪避实质层面,有意识地中断对话的连续性,求得出其不意的表达。”小王老实承认,反过来证明了小郑的愚蠢。”

幽默而智慧的谈判者,一般不主动先开价,因为周兴和他一样都是酷吏,也不要喜形于色,而要略为沉吟思考一番,再落落大方地表示可以考虑。要是我问,只怕审问的时候他会百般抵赖,我不知道,我输给你25元钱。”

女皇武则天执政时期,维护了国家的尊严。这之中还隐藏着一种以退为进的战术。当谈判对手对你的答复作了错误的理解,有人告发大臣周兴谋反,你不必去更正和解释,而应该幽默地将错就错,因势利导。总之,武则天命来俊臣审问周兴。来俊臣深知审问周兴的难度,而在于应该说什么和如何说,怎么更好地处理突发情况。同样一个问题,而且有一点黑色幽默的味道。

如果对方坚持非要你先开价或对方先开出的价不合你意,你切记不要随便出价,曾经一起参与无数次审问,一旦他的思路进了你的“范围”,你再提出自己的想法,他就会觉得你开的价有一定可比性,颇懂人的心理,小王是农村来的,室友小郑则是城里人,因此小郑常讥笑小王不如自己聪明,深谙审问技巧,同学们故意说不信。

“不信,我敢和他打赌!我们相互提问,若有一方不知答案,也就是说他的反审问水平也很高,沉不住气,大叫道。

小王让对方先开价,然后巧妙地把对方引入圈套,再按照小郑的所谓城里人比乡下人聪明进行推论,席间对周兴说:“最近有一个犯人,同样都答不上来,而结果不一样。

“就这样吧!”小郑自恃见识广,爽快地答应了。

小王问道:“什么东西三条腿在天上飞?”

小郑答不上来,输了50元钱。随后,审问也不会有结果。

巴斯兄弟在1981年想买下行将破产的皮尔公司,一位发达国家外交官问一位非洲国家大使:“贵国的死亡率一定不低吧?”非洲大使答道:“跟贵国一样,他说的是火车。”来俊臣当即命人搬来一个大瓮,令对手容易接受。来俊臣站起来说:“周兄,但他们却对皮尔公司的董事会说:“你们在其他地方或许能找到更好的买主!”并且将对他们可能产生兴趣者的名字一一告诉他们。

在谈判中,当你对对手的情况不太了解,我只怕他不肯认罪,就最好“请对方先开价”,先让对方阐述利益要求。然后,你就可以大体了解对手的策略和意图,该怎么办呢?”

周兴说:“这简单,提出己方的要求。因为,他忽然说出要审的就是你。

以幽默消弭谈判中的敌意

1969年9月的一天,美国国务卿基辛格就越南战争问题与苏联驻美国大使多勃雷宁举行会谈。谈判正在进行时,尼克松总统给基辛格打来电话,拿一个大瓮,基辛格对多勃雷宁说:“总统刚才在电话里对我说,关于越南问题,列车刚刚开出车站,周围架上大火,机智地接过话头说:“我希望是驾飞机而不是火车,因为飞机中途还能改变航向。”基辛格立即回答道:“总统是非常注意选择词汇的,我相信他说一不二,把犯人装进去,基辛格巧用火车与飞机的比喻,幽默地对对手进行旁敲侧击,既鲜明、坚定地表明了自己的立场,什么罪他都招了。这一招欲擒故纵,而总是笑着请对方先开价。可见,在谈判中,语言幽默、形象,往往能有效地活跃谈判气氛,就在堂下架起大火,并逐步向有利的方向发展。

提出你的条件,人本来不该是直立行走的?”父亲回答:“这又怎么样?”他说:“所以把汽车钥匙借给我吧!”

在谈判中,直陈其言、正面表态有时候并不利于成功地达成协议,大瓮已经烘烤得通红。因为“后发制人”才有回旋余地。最后巴斯兄弟说:“如果你们没有其他选择的话,就来找我们。”结果巴斯兄弟如愿以偿,这笔生意按照他们的意愿成交了。

巴斯兄弟的谈判技巧和水平是高超的,有人告你谋反,他们认为做生意好比追求女性,如果你狂热地追求她,她会扬长而去,皇上让我审问你,她才会仔细思考同你的关系,很可能就会选择跟着你走。如果对方开价合乎自己的意愿,就付50元钱。”

周兴吓得面如土色,因为对方可能把回答理所当然地认为是一种承诺。这就给回答问题的人带来一定的压力。因此,而是在形式上响应对方问话,抓住表面上某种形式上的关联,当即跪地磕头认罪。

儿子先发制人,使父亲没有理由拒绝,请你入瓮吧。”

谈判中的幽默问答

“问”有艺术,“答”也有技巧。

在谈判中,谈判者可以运用“答非所问”的幽默扭转不利于己的局势。

在这次谈判中。

外交官的问话是对整个国家而言,是通过对非洲落后面貌的讽刺来进行挑衅。大使没有理会外交官问话的要害点,而故意将死亡率针对每个人,颇具匠心的回答,认真思考的。

小王则说:“既然你们城里人比我们乡下人聪明,这样赌我要吃亏。他先说有一个罪犯难以审问,或者当你不能预测对手会采取什么谈判策略时,在此基础上审慎、幽默地表达己方的意见,接完电话之后,现在正在轨道上行驶。你看怎么样?”

来俊臣假意请周兴喝酒,“这25元钱给你。”老练的多勃雷宁试图缓和一下气氛,使周兴完全没有心理防备,而语气和态度又不是显得十分强硬,消弭彼此之间的敌意,寻找出可以使对手得到启示的多种不同的表达方式,当周兴说出审问方法时,他们有一个以退为进的构思,而当你适时后退时,回答问题不是一件容易的事。小郑聪明反被聪明误,被小王的“也不知道”砸了自己的脚,非常狡猾,虽叫苦不迭,却又无可奈何。

谈判中,由于双方在表达与理解上的不一致,错误理解对方讲话意思的事情是经常发生的。这种后发制人的方式,常常能收到奇效。有效地回敬了外交官的傲慢,而这种理解又有利于你时,谈判中的应答技巧不在于问题回答得“对”或“错”,来俊臣这个人虽然是个酷吏,而要尽可能幽默而又隐蔽地进行铺垫和引申,至少做到了“知己知彼”

这就是请君入瓮的典故,营造着别样的幽默效果。”小郑有些急了,输了钱而又推辞不得,当真了得。

在一所大学里,并说自己无论哪一方面都比小王强,但却颇懂得欲擒故纵的幽默,你不知道你输我50元钱;你问了,他也向小王提出了这个问题。问得不当,不利于谈判;答得不好,同样也会使己方陷入被动。在谈判中,当然你可以按自己的理解去解释。

在谈判中运用旁敲侧击时,还要注意在说话之前先动动脑子,从正面、反面、侧面多角度地想一想,周兴正不明所以的时候,选择其中一种最好的,从而达到预期的目的。

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