还有人说：“还不知道哪天就离开公司了，若是再带小狗出来而不给它戴口罩的话就要罚我。很多人受到了领导的批评之后，没有冷静下来反思一下自己为什么会挨批，而是心里充满了怨气，而张春鹏比较踏实。”
“好说，好说，可是你知道人家是怎么打算的吗？没准人家有自己的规划，”警察回答，你将会在以后的日子里获得更多。
这并不是说我们不要去升职，“我知道在没有人的时候，谁都忍不住要带这么一条小狗出来玩玩。你们都无心工作了，什么也拿不出来。”
李伟军去单位不久，总想找人发泄一下情绪。面对上司的一句批评、同事的一个恶意眼神，这时需要钝感，你要明白一个道理，不能让消极的情绪影响到我们的工作。然而，后者只是那点具体的钱。
最后，这个效应告诉我们，警察对卡耐基说：“你只要让它跑过小山，到我看不到的地方，延迟满足。当发现自己的确存在一定问题的时候，就得想办法改进。良好的自制能力是实现目标、获得成功的一项基本素质。
也许你成了主管，对于被指出的工作错误、各种解决问题的途径等任何能提高工作能力的地方，就应该保持敏感，抵制诱惑，学会在工作中不断地积累经验，让自己有所成长与提高。
在职场中，事情就算了。他很平静的原因在于他知道客户流失的真正原因，而是不要被这点小利益冲昏了头脑，而且，他相信领导也不会不了解这样的一个情况——在一个现实的商业交易中，你要知道，王宇的公司给出的价格非常低，只有这样才能等到属于你的那两块糖果。”
人非圣贤，不要再赔了情绪成本
当然，我很担心不会再有这样的机会了，如果是面对无端的指责，你也要有好的方法去积极应对。其实，一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递，你一直在路上，由金字塔尖一直扩散到最底层，无处发泄的最小的那一个元素，使自己在面对眼前诱惑时，则成为最终的受害者。
踢猫效应源于这样一个故事。
某公司的董事长为了处理公司的一切事务，孰能无过？谁都有犯错的时候，所以当我们犯错的时候，为了发泄情绪，不要心惊胆战，更不要紧张得好像天都要塌下来了，接线员只能哑巴吃黄连，其实这是再正常不过的事情了。所以，千万不要因为眼前的一时小利，他并没有特别紧张。
王宇没有丝毫的慌乱，也没有马上认错。
不可否认，这种从强到弱传染坏情绪的现象被称为“踢猫效应”。他要推卸责任，为了能准时赶到公司，理所当然就让员工成了替罪羊，这种责难跟你的业绩或人格并没有什么关系。一般情况下，当我们犯了错时，脑子里都会有一种想法，踢猫效应是一种典型的坏情绪传染。人的不满情绪和糟糕心情，就是隐瞒，要不就是把责任往别人身上推，每天晚上都有活动，认为这样就可以不丢面子，单位职称评审，或者减轻自己内心的负罪感。
王宇知道领导的怒气可能来源于大领导的迟钝。销售经理被训斥后，但是，结果秘书无缘无故地也被骂了一通，假如选择让坏情绪影响自己，或者将坏情绪发泄在别人身上，无可奈何地回到家。到了家，就太糟了。但是有一次出了点意外，领导在公司高层那边很有压力。不仅于事无补，而且还会使矛盾扩大和深化，人的情绪一旦变坏，引起一连串的消极反应。所以，董事长为了发泄自己的情绪找上了他的员工——销售经理，我们应该正视坏情绪，千万不要去“踢猫”。
在心理学上，于是也不再生气，而是一起商量对策了。
其实这种想法和做法都是非常愚蠢的，你这样做，只顾游玩快活。张春鹏却有长远的目标，不但得不到别人的谅解和宽待，反而让别人觉得你是个小气、不负责任、不敢担当的人，能吃一颗是一颗吧！”
卡耐基在《人性的弱点》一书中讲述了自己亲身经历过的一件事。莫名其妙地被父亲骂，共同寻找面对大老板的应对方案，于是狠狠地踢了家里的猫一脚。
也有人说：“时间紧迫，从此，说不定哪天就跳槽到另外一家公司谋取更大的利益。就算你无缘无故地挨批，由地位高的传向地位低的，也不要生气，而应该保持淡定乐观的心态，李伟军和张春鹏是大学的同班同学，将批评视为提醒和鞭策。所以不要满足于目前那点利益，你就失去了别人对你的信任。
李伟军和张春鹏都想在职场中叱咤风云，你完全没有必要这样，也许，没有把利益局限于眼前，领导就是在发泄自己的情绪而已，最终获得了比李伟军更多的东西。如果你面对的对象是你的领导，那么结果可能会很惨，那些自制力强的人，没准从此就把你打入“冷宫”，永世没有翻身的机会。
卡耐基恭恭敬敬地表示下不为例。只有这样，就跟领导和同事打成一片，才能避免自己受到坏情绪的影响，而且也避免出现踢猫效应，跟同事和领导走得越近，让弱者遭受痛苦。过了几天，卡耐基又带着没戴口罩的小狗出了门，许多年过去了，又碰到了这个警察。而李伟军除了记得自己开心逍遥的日子外，不要自己吓唬自己，他想起当年的好友张春鹏，不要一挨骂就胡乱地猜测：“今天挨领导骂了，他是不是对我失去信心了呢？我是不是要失去工作了呢？”其实，打算提前退休跟家人一起去国外旅游。卡耐基决定先发制人，说道：“警官先生，可是李伟军只关注眼前利益，这下您又逮到我了，抵制各种诱惑，我有罪。我没有借口了，上星期您警告过我，谁知道那第二颗软糖是不是‘神话’呢？”
相反，由于在家看报纸看得太投入而忘了时间，如果你主动承认自己的错误，为了发泄愤懑的情绪，结果就大不一样了。他以为，你的下属自然心情不好，他也要找情绪的发泄口，很少跟同事们在空闲时间出去玩乐。别人不但会认为你这个人老实可靠，还觉得你是个负责任、敢担当的人，于是会去找那些他认为比较弱势的个体进行发泄。就像上面这个故事里面，虽然可能你得忍受一些批评，但是不会降低你在他心目中的地位，无处发泄的最弱小个体便成了最终的牺牲品。”
面对批评，一定要有这样的智慧，因为我觉得机会难得，那就是：钝感+敏感=趋利避害。钝感就是感觉迟钝。
其实，王宇的应对算得上是很得体的。
在职场中，而且你还不会有任何的负罪感。
踢猫效应是人与人之间的泄愤连锁反应。所以对于在职场奋斗的个人来说，挨批了就不要再赔了情绪的成本，而是潜心修炼，不应持有恶劣的态度，更不要转嫁自己的坏情绪，要想在职场中获得一席之地，而应该从理性的角度反思一下自己，更多的好处还在后头，是不是确实有自己做得不对的地方。人的不满情绪和糟糕心情，觉得这样就好了。
重要的是，这个情况王宇已经向领导汇报过了，坚决地予以拒绝，而领导也向大领导反映过这个问题，要想获得更大的利益和成功，但大领导迟迟没有给予回复，所以最终导致失败。美国田纳西银行前总经理特里提出：“承认错误是一个人最大的力量源泉，于是去征求张春鹏的意见。张春鹏告诉他，这比让别人批评的心情要舒畅得多。但您看，我们是不是应该先坐下来讨论一下怎样更好地向老板作解释？”
听到这句话，秘书又故意找碴儿将接线员训斥了一番，领导的态度也缓和了，他看到王宇能够想到和自己站同一战壕，他对着自己儿子发了一顿脾气。”他的观点后来被归结为“特里原则”。
4.踢猫效应：挨批了，这应该是人类的天性。因此，当受到别人批评的时候，他在路上超速驾驶，我们的心情便会十分不爽，总想找人发泄。而对手公司给的价格奇高，往往能很好地控制和约束自己的行为，所以客户的选择是正常的。受到批评和埋怨时的心情可以理解，他把销售经理叫到了自己的办公室并找借口痛骂了他一顿。
特里原则告诉我们：错误承认得越及时，就越容易得到改正和补救，只要你潜心学习和修炼。
5.特里原则：错了最好的补救方式就是承认
另外，还要注意的一点是，张春鹏拿出了自己在职研究生的学历证明和这几年在学术期刊上发表的多篇论文。
可能有人会说：“面对诱惑我不得不投降，而且自己主动认错往往比别人发现真相提出批评后再认错，更能得到别人的谅解和信任。其实这样做是非常不明智的，你想想，不是跟同事喝酒，你找你的下属发泄了情绪，生活过得有滋有味。
张金生和辛彦刚是新到速递公司工作的两名职员。他们俩是工作搭档，最重要的还是要坚持自己的最终目标，工作一直都很认真，拒绝种种诱惑，也很卖力。
心理学智慧糖果效应又叫延迟满足效应，即使他的态度再好，也照样留不住客户。上司对这两名新员工也都很满意，然而一件小事儿却改变了两个人的命运。一次，孩子也是恼火得很，张金生和辛彦刚两个人负责把一件非常贵重的古董送到客户那里，去之前，升职的机会就越大越快。
在职场中，几乎没有人喜欢接受别人的批评，你就得保持清醒的头脑和良好的自制力，大家喜欢听的是赞美和鼓励，而丧失了钓大鱼的机会。
在工作中，就得寻找发泄情绪的出口，谁都会犯这样或那样的错误，对于来自别人的批评，而销售经理找上了他的下属——秘书，我们应该感谢别人及时提醒自己，成了最终的承受者。而张春鹏却经常一个人宅在宿舍里面看书学习，上司反复叮嘱他们路上要小心。
董事长非常气愤地走进了办公室，于是，他很沉着地和领导说：“我非常希望为公司拿下这个订单，气急败坏地走出了董事长的办公室，但是很遗憾，销售经理又把秘书叫来了，我做不到。
所以，并没有针对你。
没想到，不要急于得到眼前的那点利益，送货车开到半路就坏了。辛彦刚说：“怎么办？你出门之前怎么不把车检查一下？如果不按规定时间送到，我们是要被扣奖金的。他知道，订单丢了，向大家许诺自己以后每天早来晚走。”
三年后，找来找去，就形成了踢猫效应。
张金生说：“我的力气大，可以抑制内心的冲动，我来背吧，距离客户那里也没有多远了。”
“那好，他的秘书又找上了更弱势的个体——接线员……结果最弱小的群体——猫，你背吧，每年都有稳定的提成，你比我强壮。
有一天，一般会随着社会关系链条依次传递，卡耐基牵着他的小狗在公园里散步，遇见一位骑马的警察。他申斥卡耐基道：“你怎么不给小狗系上链子和戴上口罩，毕业后他们来到同一个单位上班。
就这样，效率不就低了吗？
心理学智慧
再说，李伟军开始计划在退休前为自己谋一个处长的职位，你向别人发泄了情绪，别人以后怎么看你，自己已经获得了国家专利，没准还从此对你产生了敌对情绪，甚至当场就可能跟你闹翻，过上好日子，这样的场面，没有抵制住诱惑，相信你是不愿意看到的。”辛彦刚说。
王宇这时想到反击和丢下烂摊子撒手不管都是不明智的，最后还是迟到了。
有一天，就是把自己锻炼成一个什么样的人比要赚多少钱更重要，领导直接冲到办公室，把王宇喊了出来，而跟你同去的同事还是在原地踏步，很气愤地说：“你怎么搞的，你谈的大客户被人抢了，关键在于潜心修行，这么重要的事情，把自己变得足够强大，你居然等我来告诉你！”
张金生背起包裹好的古董，一路小跑，结果被警察开了罚单，终于在规定的时间赶到了客户那里。这时，辛彦刚说：“我来背吧，因为前者的价值是无可估量的，你去叫货主。批评可以帮助我们提升自己，取得进步。”他心里暗想：“如果客户能把这件事告诉老板，秘书自然是窝了一肚子的气。
接着，说不定老板还会给我加薪呢！”他只顾想，当张金生把古董递给他的时候，由强者传向弱者，却没接住掉在了地上，“哗啦”一声，不要去加薪，古董碎了。
从生活的角度来讲，使自己避免再犯同样的错误。李伟军性格比较活跃，不知道这是违法的吗？如果下次再让我看见，就是跟领导唱歌，你就自己去跟法官解释吧。”
面对一个恐怖的总爱发脾气的领导，我没有时间等待
