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第19章 初入职场在沟通中的3误区

沟通是把双刃剑,说了不该说的话,表达观点过激,冒犯了他人的权威,个性太过沉闷,都会影响你的职业命运。那么新人在沟通中到底有哪些误区?

1凭个人想当然处理问题有些新人因为性格比较内向,与同事还不是很熟悉,或是碍于面子,在工作中碰到问题,遇到凭个人力量难以解决的困难,或是对上司下达的工作指令一时弄不明白,不是去找领导或同事商量,而是仅凭自己个人的主观意愿来处理,到最后往往差错百出。

建议新人在工作经验不够丰富时,切忌想当然地处理问题,应多向领导和同事请教,这样以来可以减少工作中出差错的机会,二来也能加强与团队的沟通,迅速融入团队。

2迫不及待地表现自己所谓初生牛犊不怕虎,刚刚参加工作的新人总是迫不及待地把自己的创新想法说出来,希望得到大家的认可。而实际上,你的想法可能有不少漏洞或者不切实际之处,急于求成反而会引起他人的反感。

建议作为新手,处在一个新环境中,不管你有多大的抱负,也要本着学习的态度,有时“多干活儿少说话”不失为一个好办法。

3不看场合、方式失当上司正带着客户参观公司,而你却气势汹汹地跑过去问自己的“四金”从何时开始交,上司一定会认为你这个人“拎不清”开会的时候你总是一声不吭,而散会后却总是对会议上决定的事情喋喋不休地发表观点,这怎能不引起他人反感……不看场合、方式失当的沟通通常会失败。

建议新人在沟通中要注意察言观色,在合适的场合、用适当的方式来表达自己的观点,或与他人商讨问题。

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