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第11章 职场新人怎样顺利度过试用期

对于刚走向职场的毕业生来说,能够获得企业的认可并顺利度过为期不超过6个月的试用期,是一件不容易的事情,虽然可以说进入职场的门券已经有一半握在自己的手中。但是,要真正成为企业的员工,试用期间的表现是否达到企业的要求是举足轻重的影响因素。有调查显示,第一次参加工作很容易遭到挫折,在“试用期”遭到淘汰,对人的打击更大。因为,失去的不仅仅是工作,还可能影响到对自己的信心和再次寻找工作的勇气。那么,作为职场新人的大学毕业生,应怎样把握好“试用”这个关键时期呢?

尽快了解企业文化如今,越来越多的企业在新人入职时已不仅仅只做简单的引见,而是往往安排了好几轮的培训等待这批新人。这些培训帮助员工了解企业的行为规范、福利待遇、可用资源等等,更重要的是将企业文化灌输到员工的大脑。

每个公司都有自己的独特氛围,要熟悉“规则”而不要凭以前的经验办事。比如,接到找人电话,你会询问来电话者是什么人,以向被找者传送电话的基本信息,也许你在以前的单位都是这样做的,但可能新单位的同事们却不喜欢这种做法,认为应保留个人隐私等等。

注意考察用人单位试用期是一个双向考察磨合的过程,用人单位可以考察新进人员并决定辞留择辞留。作为新进用人单位的大学毕业生,如何考察用人单位呢?

新进人员也可以考察用人单位并选择你单位的领导。

一般来讲,公司会在试用期的最初几天对新人进行初步的培训,这是新人对公司正面了解的极好机会。培训主要讲解公司文化及历史,公司制度(例如行政管理制度,业务操作制度等)部分工作的业务流程等。在培训期间,毕业生要多问,并且保存写有公司承诺的局面材料。看企业领导对待工作是否热情、勤勉,是否公正、公平地对待工作及下属,对公司的发展是否有脚踏实地的计划,有没有凝聚力,职位安排上是否任人唯亲等;看员工是积极工作还是消极散漫,团队是否团结一心、乐于帮助新人,同事之间是否拉帮结派;看工作内容能否发挥自己的才干,公司的内部管理制度规定得是否明确并被严格遵守,晋升通道或学习培训的机会是否平等;工作环境是否稳定,待遇是否满意等等。公司的发展主要依靠管理层的领导,因此领导者的才能是十分重要的。某些公司在处于创业初期时,工作环境及待遇可能不尽如人意,但只要领导者有远大的理想、脚踏实地的工作态度,能使员工自觉最大限度地发挥才干,使公司的业务蒸蒸日上,那么这个公司就有希望。反之,若领导者偏听偏信,奖罚不分,那么即使该公司有具体制度,也可能没有遵守,即使有良好的待遇,也可能是明日黄花。所以,新人一定要睁大眼睛仔细地审视你目前供职的单位。

听听不同的同事对领导、对工作、对工资待遇等方面的评价。同事们工作久了,对公司了解更深刻,他们的评价会体现公司的价值观,是非常有用的资讯参考。同时,还要听其他渠道反馈的信息,包括公司的客户、竞争对手、关联单位等。一个有魅力有价值的企业是值得它的竞争对手尊敬的。

想在试用期结束之前,还要多“想”考虑该单位是否符合自己的职业规划,是否自己真的适合在该单位工作。是否能提供公平的晋升空间,自己是否有晋升机会。

通过以上几个步骤的考察和自己的深思熟虑,就可以决定是否留在该单位工作了。如果决定留下,那就把无限的热情投入到为之奋斗的事业中去;如果觉得彼此不合适,那就可以在试用期尚未结束时,请求辞去,不要勉强过了试用期后再辞职而付出高额的违约金。

踏实做好眼前事新员工特别是刚毕业的大学生有很高的工作热情,希望得到一个富有挑战性的、激动人心的工作,并希望这份工作能发挥自己的专长、证明自己的能力并获得提升的机会。一些管理专家也认为,企业此时能做的最重要的事情之一,就是争取为新员工提供的第一份工作是富有挑战性的。但是,眼下大多数公司往往不敢赋予新员工更多的责任、更大的权力,而只是提供相对比较简单、并无多大挑战性的工作。现实总是与理想存在着差距,遇到这样那样不如意的问题时,新员工,尤其是刚毕业的新人会轻易产生跳槽的想法。而事实上,蜻蜓点水似的换过几次工作之后才发现,这样那样的问题几乎到哪里都存在。因此,克服浮躁心态,别看轻眼前的工作对于新人来说至关重要。

保持良好的学习态度虽然距离毕业尚有一段时间,修读新闻专业的晓丹已得到了用人单位明确的聘用意向。与身边的同学相比,晓丹凭借着以往在企业实习积累下来的经验,在年初就很顺利地通过了一家网站的面试。刚进入大四最后一个学期时,她便接到企业的录用通知,并开始了试用期。对于自己近两个月的工作表现,她觉得还能给自己打上80分,因为最近她负责的时尚频道的策划方案得到了主管的肯定,而且获得了加薪作为奖励。

“虽然目前的工作与自己的专业也算对口,但是很多与互联网相关的操作程序都是以往在课堂上很少有机会接触到的,这些知识上的空缺直接影响了自己的工作,要弥补它唯有不断地学习。晓丹告诉记者,为能有更多的机会了解网络策划和编辑的操作程序,争取多一点工作机会也是积累工作经验的途径。可能很多人会认为自己不擅长的东西就最好不要碰它;但我认为,只有真正接触过,才能更了解和掌握自己不懂的领域,才能够让自己迅速成长起来。”

事实上,毕业生作为职场新人,面对很多工作中遇到的问题,往往会感到陌生和迷惘,其实这是从学生到职业人的角色转变过程中常常出现的现象。因为在校时学到的专业知识不能完全应付工作,这是在现实中经常发生的情况。这时要保持虚心的学习态度,多请教身边的前辈是解决问题的重要方法。

了解试用考核重点新人入职之后,职能部门和人力资源部门便开始对他的工作进行考核。职能部门的考核,重点在于其个人的专业水准是否能足以应付他(她)所在的岗位要求,而人力资源管理部门则重点在于考核该职员对新环境的适应能力、人际交往能力、协作能力、表达能力等方面。另外,对于处在管理岗位上的员工,还会重点考察其工作计划能力。

当然,新人的“来历”不一样,企业考核的重点会不同。刚刚步入职场不具备经验的新鲜人,企业会重点看他是否具有培养潜力,是否有积极的工作态度。而对于以前有过工作经验的人,则主要考察他能否很快上手以及工作经验是否属实,其次,还要看他到达新环境后与同事的合作能力。了解了这一点,新人或许就能对如何顺利度过试用期多一些心理准备。

选择时机提出自己的建议通常在试用期间,不少企业会给新人指定一位指导师傅,让其带领毕业生熟悉工作岗位的运作流程。虽然师傅的工作方式并不一定适合自己,但是职场新人可以从师傅处理问题的过程中思考他这样做的原因是什么,或者寻找更好的解决方法。对于企业来说,也因为没有固定的工作模式,很多新人对新工作都会有一些独特的看法;而很多企业喜欢招聘毕业生,就是比较注重他们的创新能力,即使是在试用期,管理者也希望了解新人对待某些问题的观点。因此,在工作中表达自己对改善工作项目的见解,也是新人表现自我能力的方式之一,但前提是要在适当的时候向部门经理提出,而不要随便地表达对工作的不满,当然也不要因为自己的建议没有被采纳而感到灰心丧气。

此外,每一家企业都有自己形成已久的文化氛围,毕业生在刚刚进入企业工作的时候,可能一下子适应不了这样的工作方式,或者是部门固有的管理流程,这时应该学会接受和适应它。一家房地产公司的人力资源经理表示,不管怎么说,一家企业能发展到现在总有它存在的道理,职场新人需要了解企业的优势,而不是轻易地想改变一些自己认为不好的方面,因为这样所表露出来的情绪容易让部门主管对自己在试用期的表现产生不好的印象。

给用人单位留下一个好印象总体而言,用人单位对于新人都会采取包容的态度,不能通过试用期的毕竟是少数。但是给用人单位留下一个较好的印象,最低也要保证不被用人单位辞退,就要努力做到“四勤”

嘴勤如果要想在试用期间评价一名员工是否合格,仅有专业知识或技能还不行,人际关系也是考察的重要方面。特别是一名新员工,处理好人际关系,对将来工作的开展必然起到良好的促进作用。值得一提的是,良好的人际关系应该建立在互相尊重的基础上。见到人要面带微笑,主动与别人打招呼,学会尊重别人。做好这一点,对于良好人际关系的建立,就等于成功了一半。

眼勤有些新人到用人单位后,对于看似与自己关联不大的事,往往采取“视而不见”的态度,比如,邻桌的电话铃响了,他理都不理。某外资企业的人力资源经理说:这样的人,缺乏现代企业所必须具备的团队合作意识,即使再优秀,我们都不会留用。而有些新进的大学生就很好,他们会主动地接起电话,询问对方有什么事,要不要转告或回电话等。其实,这也是一个新员工进入公司后与老同事进行沟通的一条很好的途径。

手勤不少刚毕业的大学生容易犯眼高手低的毛病,大事做不来,小事又不做,这也就是不虚心的表现。有关人士说,新参加工作的大学毕业生,不妨从身边的点点滴滴小事做起。一屋不扫,何以扫天下?

腿勤面对领导吩咐的事,有的人立即就执行,不管结果如何,他都会全力以赴。相反,有的人却迟迟不动,非得领导一而再、再而三地催促才去完成。两相比较,领导当然喜欢前者成为自己的员工。这就需要毕业生们在试用期过程中,必须能吃苦耐劳,主动发挥自己的能动性。

注重小节为自己加分复印机没有纸了,悄悄地给加上;饮水机没水了,主动给送水公司打个电话;准备一块抹布,不要指望卫生都由清洁工来搞;早来几分钟、晚走几分钟,最后一个上班车……这些不起眼的小事能给人留下好印象。要学会当听众,每个单位都免不了有说长道短的人。初入新环境,多了解“状况”多听听当然无妨,但切不可自己妄加评论,以免言多语失。

另外,注意锋芒不可太露。在试用期谁都想给单位留下好印象,但过犹不及,要循序渐进,以免面面俱到但又一事无成。不能以自我为中心,如果因为业务不熟悉而犯错,除了承认之外,向上司或是公司同事请教以免再犯是最好的办法。千万不要犯了错误还给自己找借口。

不让用人单位随意辞退自己根据《劳动法》的规定,用人单位只有在试用期间证明劳动者不符合其录用条件时,才可以单方面解除劳动合同,也就是说,必须“证明劳动者不符合其录用条件”是用人单位在试用期内可以随时单方面与劳动者解除劳动合同的前提条件,否则,用人单位无权在试用期内随意单方面解除劳动合同。为了保护自己不被用人单位随意辞退,毕业生应当遵循这么几个原则:

一是掌握好岗位要求在应聘面试过程中就要清晰地了解招聘职位的具体要求,完整地掌握录用条件,并自觉地拿来同自己的专业知识功底,业务能力暗中一一“挂钩对号”以弄清自己进入试用期后的“主攻”方向。

二是认真对待考核一旦进入试用期后,必须在实际工作中严格按照录用条件来表现自己,要求自己。随时经得起任何突如其来的考察和考核,力求在试用期结束以前用于胜任角色,干出成绩,以赢得周围同事或上司的认可。

三是据实投诉抗争如果在试用期内或试用期满之时被口头告知“不符合录用条件”而要辞退时,应当及时向单位人事部门索取“能够证明本人不符合录用条件”的证据,如事实说明、评语鉴定等书面材料,以便向有关部门投诉早辩,讨回公道。

四、对用人单位不满意时要合法离职大学毕业生进入工作单位干了一段时间后,有的会发现用人单位并不像招聘时说的那样好,有很多令人不满意的地方。此时,该怎样离开这家单位而又不违反有关法律、最大限度地给自己减少麻烦和损失呢?

试用期内,即使没有签订劳动合同,但劳动关系已经开始,不能说走就走。尽管劳动法规定,在试用期内如没有特殊约定,学生可以随时向用人单位提出解除劳动合同,而无须承担法律责任。但一般来说,毕业生已经与用人单位订了服务协议书或者到单位报到上班后,双方就确立了劳动关系,应当依据劳动法的规定和劳动合同的约定行使各自的权利,并履行相应的义务。所以,如果对新单位不满意,即使在试用期内,也一定要通知用人单位(最好是书面辞职信,并由收信人开据收到证明)否则就要承担擅自解除劳动合同的责任,如承担给生产、经营和工作造成被动而带来的损失,支付违约金等,并可能会招致用人单位的记过、除名等处分,这些处分一旦记入档案,对个人是极为不利的。

提交申请后,用人单位应当予以办理有关手续,不得拒绝或无故拖延,否则,学生可以向劳动仲裁部门申请仲裁。

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