登陆注册
1296300000008

第8章 不要问老板怎样买土豆,只为老板买最好的土豆(3)

周大为是一家贸易公司的业务员,他到广东出差时,无意中得知一位外商手里有一批钢材,当时国内钢材价格急剧上涨,如果能谈妥这笔生意,利润非常可观。然而,当他找到该外商时,发现好几家同行也在与其接洽,而且这些人显然有备而来,有的公司连合同样本都用中英文两种方式拟好了。而周大为呢,显然什么准备也没有。

为了争取到这笔生意,周大为一方面积极地与外商的秘书接洽,另一方面迅速向公司申请支援。由于公司没有以前和外商做过钢材生意的经验,因此根本拟不出相关的谈判条例,甚至连合同都不知道怎么拟订,但是老板还是通过电话给周大为下了一条“死命令”,只许成功,不许失败。在没有外援的情况下,周大为明白要完成任务一切只能靠自己了。于是他开始积极行动,解决难题。

首先他打开随身携带的手提电脑,从网上了解了钢材的交易价格。接下来,他需要在最短时间内,拟订出一份规范的、符合国际钢材交易的中、英文合同。可是英文不是他的专长,更何况合同里面肯定会运用到很多专业术语。怎么办呢?

他首先想到找翻译公司帮自己拟订一份合同。非常不巧的是,当时正好是星期天,翻译公司没人上班。这时,他想起自己的一位老乡,是国际贸易专业毕业的高材生,应该具备这方面的知识。于是,他立即与老乡联系。很不巧,老乡在深圳出差。

虽然很失望,但周大为并没有放弃。他又打电话给一位大学同学,请求其帮助。这位同学现在是一位公务员,虽然自己不懂这方面的知识,但他很乐意帮助周大为。在挂断电话后,这位同学立即调动自己的所有关系,很快就找到了一位对书写外贸合同非常有经验并且精通谈判的专业人士。在这位同学的帮助下,晚上9点钟时,周大为的电子邮件里已有了一份详细的关于钢材贸易的中英文合同范本。

几经周折,周大为终于准备好了谈判时必须准备的资料。然后,他带着这些资料自信地走进了外商住宿的宾馆。

当周大为拿着签好的合同回到北京时,老板说:“我没想到你能拿回这份合同,你能克服那么多的障碍做得非常好,这证明了你的与众不同。对了,德国总公司刚好要从内地分公司里选一名优秀的年轻人到总部去锻炼,我已经把你的名字报上去了。”

在工作中,谁都难免会遇到这样那样的困难和问题。面对难题,优秀的人往往会积极地寻找解决问题的办法,而平庸的人则总会寻找借口,逃避责任。最优秀的人,往往是最能解决问题的人,他们的成功之道,归根到底就是他们最善于寻找办法解决一个又一个的难题。

在竞争激烈的职场中,脱颖而出者总是那些能够解决问题的人;遇到问题和困难就找借口逃脱者,注定是失败的人。每个人在其职业生涯中,都会遇到一些艰巨的、高难度的工作任务,而你用什么样的态度去对待,将会有什么样的收获。假如在高难度的工作面前,你毫不犹豫地说“交给我吧”,并想尽一切办法去完成时,老板一定会对你刮目相看。当你拥有了解决问题的能力,你就拥有了非凡的竞争力。

简化思维,别把问题复杂化

在日常工作中,我们总会遇到各种各样的问题,有时单从问题本身着手并不能找到解决问题的有效办法。那么,这个时候,就要从纷繁复杂的表面,从千丝万缕的纠结中,找出问题的症结在哪里。任何问题的发生,都是有根源的。在遇到问题时,员工不能像没有问题一样,而是应该考虑该事情的前因后果并做出正确的分析,先把问题的症结在哪里弄清楚,然后加以解决,这才是一种正确的工作方法。

法国园艺家莫尼哀想设计制作一种牢固坚实的花坛。他对设计这一行一窍不通,可作为园艺家,他对植物十分熟悉。盘根错节的植物根系,因为牢牢地和土壤结合在一起,才使植物得以顶住风雨,茁壮成长。根据这个原理,他将陌生的花坛构造转换成自己熟悉的植物生长原理构造:把土壤转换为水泥;把植物的根系转换为一根根铁丝;将土壤包裹根系,转换为用水泥包裹铁丝。通过实际操作,一种非常牢固的新型花坛诞生了。令人称奇的是,这种新花坛制作工艺同时导致一种新型建筑材料“钢筋混凝土”的发明问世。

上面的故事告诉我们:从一个方向思考问题容易陷入困境,变通一下思维,从另一个角度思考问题,很可能得到意外的收获。因此,思维的变通性是创新人才不可缺少的重要素质,它要求我们在处理问题时能做到触类旁通、举一反三,不仅要考虑一个东西是什么,还要考虑一个东西还可能是什么。

遇到难以解决的问题,与其死盯住不放,不如把问题转换一下,化难为易,达到解决问题的目的。阿诺德可以把复杂问题简单化,布鲁诺可以把简单的问题复杂化。事实上,解决复杂问题时能够化繁为简,就体现了一种新的视角。把自己生疏的问题转换成熟悉的问题,开启了另一个视角,就会产生一条新思路。抓住了事情的关键,才能找到有针对性的解决问题的方法。

迈克尔·奥利里于1991年接管濒临破产的瑞安航空公司。很快,他就使这家航空公司成为欧洲旅游业内利润最高的企业之一。瑞安航空公司能在市场大环境不景气的情况下,取得如此良好的经营业绩,关键在于公司奥利里较早地认识到了航空旅游业存在的问题,并对解决策略进行了系统和理性的分析。

其实,奥利里的管理并不复杂,只是他比一般的管理者更善于发现问题,解决问题。奥利里的目标是使坐飞机成为更多的欧洲人能够负担的交通方式,同时公司还要赢利。1999年,在欧洲航空公司中排名第八的瑞安公司载客量是600万。奥利里计划在五年之内使这一数字翻一番。但是一开始,计划实施得并不顺利,因为公司的成本总是居高不下。对此,奥利里没有坐在办公室里发脾气,也没有一味责怪下属,而是亲自下到各个分公司,了解情况。

当奥利里发现公司亏损是由于机票价格太高使旅客流失时,便决定改变经营方针。首先,瑞安航空公司开始为一些欧洲机场提供飞机。另外,奥利里还大幅度降低了机票价格:当瑞安航空公司开通飞往威尼斯航线时,往返票价仅为147美元,而英国航空公司是815美元。

通过调查研究,奥利里发现公司成本过高的原因是机场收费较高,而要解决这一问题的最佳方法就是逐渐将公司业务转到英国较小且收费也较低的机场,因为那里的乘客比爱尔兰多。找到问题的结症和解决方案后,奥利里立即实施自己的计划,将业务转移到了英国。现在约有55%的瑞安航空公司的乘客从英国机场起飞。

在奥利里解决了一系列问题后,瑞安航空公司不仅闯过了危机,而且由此建立了良好的运营机制,公司也逐渐摆脱了困境,走上了健康、良性的发展道路。

在工作中,问题的存在是不可避免的。面对工作中出现的困难与复杂的事情,有的员工对于最简单的答案,往往想都不敢想,担心那会使自己显得很愚蠢。而企业中最优秀的员工却不这样想,他们有办法把复杂的问题简单化。在解决问题之前,他们不会被思维的惯性迷惑双眼,而是能够通过现象,抓住问题真正的根源所在,从而轻而易举地解决所谓的“难题”。

因此,好办法与坏办法的区别不在于简单与复杂,而在于谁搞清了问题的本质。当抓住了问题的核心时,解决起来非常简单。好的解决方法,往往看似很简单。而这种“简单”的背后,却包含着深层次的思考和对问题“一针见血”的认识。练就这样的一双慧眼,抓住了问题的关键,就能用看似简单的方法解决大问题。

积极地想办法,才会有办法

在“买土豆”的例子里,布鲁诺抱怨说:“真的是一点办法也没有!”设想一下,如果老板给他下达某个任务时,他这样回答对方,老板怎能不对他非常失望呢!也许一句“没办法”,就为推卸责任找到了最好的理由。然而也正是一句“没办法”,浇灭了很多创造的火花。是真的没办法吗?还是根本就没有好好地动脑筋想办法呢?当我们怪罪自己不够聪明,不够有创意,抱怨我们总是无计可施的时候,我们应该反问一下自己:是否真正地开动脑筋了?

积极地想办法,才会有办法。只有相信没有不能解决的问题,才有能力解决一切问题。

西点军校一直鼓励学员要“积极动脑、多方寻找方法”。在课堂上经常给他们提供这样的案例:

同类推荐
  • 做最好的员工:优秀员工的思想准则和行动指南

    做最好的员工:优秀员工的思想准则和行动指南

    《做最好的员工》共分为五个大章:好员工才会成功,好员工擅长合作,好员工明白事理,好员工掌握规律,好员工知进识退。书中案例经典、论述深刻,是优秀员工的思想准则和行动指南。
  • 要么适应公司,要么离开公司

    要么适应公司,要么离开公司

    《要么适应公司,要么离开公司》这是一本职场励志书。公司好比一艘船,有既定的航程与目的地;员工好比船员,各司其职,保驾护航。理想的状态是——每个人忠于职守,并与大家收获一路的风景;糟糕的状态则是——有人嫌这嫌那、整天抱怨,既拖累团队,也看不见风景。如果是前者,公司这艘船,一定能乘风破浪,顺利驶达彼岸;如果是后者,请停止抱怨,主动下船——既是对别人的尊重,也是解放自己去找寻理想的船。请记住:瞎混日子、怨天尤人,是最不可取的。
  • 谈判说服力

    谈判说服力

    这是一本告诉你最有效的谈判智慧与技巧的书。商务无处不谈判,谈判最终追求绝对说服。谈判需要强大的气场,更需要对人性的非凡领悟。谈判训练专家李力刚集数十年实战经验,从国学和人性层面妙语解读谈判智慧,并从势、道、法、术、器等角度深入阐述决定谈判气场的因素,在谈判者如何修身,谈判中如何开局、进攻、防守、回旋变通等诸多方面都提出了系统性的指导建议。全书旁征博引,却又通俗晓畅;幽默生动,而又一语中的,于轻松明快间指点迷津,可谓企业家个人和团队领悟谈判智慧、提升商务技能的不二教材!
  • 影响你一生的习惯全集

    影响你一生的习惯全集

    习惯每时每刻都在左右着我们的行为,影响着我们的人生。它能够影响个人的卫生、形象,也能影响人的身体健康、行为处世、杜交、口才、婚姻、爱情等。好习惯让你品尝命运的成果,坏习惯使你饱尝命运的苦果。本书在向读者阐释习惯对人的一生所产生的重大影响的同时,还精心为读者提供了一些培养好习惯、摒弃坏习惯的行而有效之方,以期使读者通过阅读来改变命运、成就人生。
  • 搭讪宝典:快速赢得信任的黄金话术

    搭讪宝典:快速赢得信任的黄金话术

    ,搭讪技巧就是跟陌生人交流的话术。搭讪的各种情景、案例、场合、功用、本质分析、训练方法、进阶层次、必杀秘技等,搭讪,全部收入,或者为了应付尴尬局面而主动去跟陌生人讲话,其目的就是为了结识对方。《搭讪宝典:快速赢得信任黄金话术》内容丰富全面。简单地讲,真正做到让您拥有一本,是指想跟人接近,从此终身受益
热门推荐
  • 当仓央嘉措遇见纳兰容若

    当仓央嘉措遇见纳兰容若

    这是两个人的传记和诗歌合集。此书记录了他们俩的主要诗歌作品和人生经历。两人分别是仓央嘉措与纳兰容若。著名电影《非诚勿扰》播出后,仓央嘉措的诗歌被人们重新拾起,并受到广大年轻人的狂热追捧。他是最令人尊敬的转世活佛,却深爱着一个平凡的姑娘。“世间安得双全法,不负如来不负卿”成为千古绝唱。而几乎在同一个时期,另一个出身显赫,却向往平凡的词人——纳兰容若,也是文坛上闪亮的星星。被多少幽怨的才子佳人常挂口头的“人生若只如初见”,就是出自这位奇才之手。
  • 僵尸修神记

    僵尸修神记

    万年尸祖,都市觉醒。都市的血雨腥风,都市的儿女情长。面对现代修真界追杀,他选择誓灭修真界。一步步的成长,一步步揭开记忆的神秘面纱。修僵尸道,成就让众神汗颜的存在,僵尸成神万古枯,一路杀戮成就巅峰的存在。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 紫诏天音

    紫诏天音

    她柔弱的双翼,已经无法承载起这样的瑰玮的梦想。这个宏大的江湖中,精灵一般的她,注定了只能隔着遥远的时空,仰望神祇一般出入风云的他。她薄如蝉翼的未来,已经无法负荷尘世的纷扰。江湖风云,孰是孰非,她在这场梦境中,如此寂寞,如此忧伤,挣扎着要醒来。上天应允她最后的愿望,让她回到自己的故乡,让她在山林中自由吟唱。不再仰望。不再为他,费思量。
  • 懂取舍知进退让你左右逢源

    懂取舍知进退让你左右逢源

    本书通过大量生动而又富有哲理的故事,讲述了做人做事要懂取舍、知进退的智慧。闲暇之余,读一读本书,足以让你领悟处世的技巧,做人做事的原则,形成一套自我调整的方式。也许,意外的收获就在书中。
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 凤舞天骄

    凤舞天骄

    红粟的女强宠宝新文《嗜血娘亲腹黑儿》*************一缕幽魂在异世醒转,但与生俱来的强势和霸气不改!女主展梓泠,来到这个女尊的世界,历蟠龙之劫,渊龙飞天!——她重建自己的霸业,驰骋商场、战场、朝堂……——她潇洒江湖!——她桃花朵朵开!一个可怜的小孤儿,被同样还是小孩子的梓泠救下,从此,小白兔宝宝的眼里只有她,为了她,他努力自强自立,终于成为她商场上的得力助手……一个绝世的妖冶神秘的美男,却是为她而生,为她而活,那极致美丽的外表下,却是一个未沾世事人情的至纯至净灵魂………………女主应这个世界之劫而生,肩负着让这个世界平安渡劫的使命!各色美男被女主吸引,女主最终会选择哪个?或者哪几个?敬请关注——红粟的温馨女尊文《凤舞天骄》!女尊文,女主强大,冷情却不绝情!冷面而不冷心!粟粟的邮箱[email protected]*****************************偶挖的新坑,《妖男倾城》《毒手圣医》亲们来给捧个场撒!有票的捧个票场,无票的捧个人场,留下您的脚印啊!*******************************亲亲给我建了一个Q群,号码:81071090,喜欢凤舞的亲亲进来聊聊。(敲门砖,文里的任意人名。)********************糖果儿《血宠男夫》《孕妇也疯狂》《盗草娇娃》《冷情美王爷》《女王的花样美男》趴趴《驯夫有术》恋恋《穿越之将军皇后》《颜殇》<p>幽月如烟百变俏伊人》<p>《恶魔公主戏总裁》《娇傲江湖》********************亲亲龙崎雪儿给《凤舞》制作了视频哦!?pstyle=1欢迎亲亲去踩哦!同时真挚的感谢龙崎雪儿对《凤舞》的支持!红粟制作了一个简易的动感影集,亲亲可以来踩踩http://m.pgsk.com/425415091?ptlang=2052
  • 爆笑小公主:吃货无敌

    爆笑小公主:吃货无敌

    小狐狸囧囧下凡间,无敌符咒吃货横行,“凹凸曼,凹凸曼,赐予我肉包子、赐予我大鸡腿、赐予我红烧肉……”熙儿不懂世事只懂贪吃,而这样的她萌萌哒可爱无敌,世间经历千奇百怪,魔界妖王?龙宫太子?天界雷神?就连现代歌星都在追她?汗!熙儿对他们可不敢兴趣,她唯独对热乎乎好吃的肉包子最喜欢!
  • 蜜宠弃妃

    蜜宠弃妃

    “走开,不要!啊……”离去前一晚,她在众目睽睽下被人掳上马车极尽凌辱。完事后把她扔到苏家大门口。她是绝色的祸水,她负尽天下男人,可却终究逃不出他的手掌心!小白版简介:青阳第一美人苏流水是个胸大无脑,感情用事的蠢人!大婚当日,镇国将军被罢官免职,苏氏一门九族之内有官职者,皆锒铛入狱,听候发落!曾经对她海誓山盟,才迎她进门的夫君清零王爷,当即写下一纸休书。当夜,青阳第一美人自尽毁容!再度醒来,她再不是那个将烈女传,女四书倒背如流的苏流水。而是跨国集团的美女总裁龙写意!“流水临死之前,想为王爷做最后一件事!这薄情之名,便由流水来担!”“由你来担?怎么担?”他轻轻淡淡的道。“和离。把休书改为和离!”手拿放妻书,她对他低泣,“今生不能侍奉王爷身边,是流水一生最大的遗撼!但愿来世能与王爷再续前缘!妾身这便去了!”她说罢,转身而去。成为青阳国头一个与王爷和离的女子!出宫之后,她从开始的做黑市,到后来的开店铺,在商场上头无往不利。她,是一个天生的生意人!再次见她,她神采飞扬,脸上红斑已然尽褪。他不知,她竟是如此清秀绝伦,绝代风华,天姿国色!“苏流水!不过是二王弃妇!”她波澜不惊,勾魂一笑,“青阳律法——户婚明文记载。和离,是夫妻二人相协离异。与其说流水是弃妇,倒不若说清零王爷是弃夫。”至此,他终于明白她当年为何不要休书,坚持要放妻书的原因!想起她当日离去之时,竟还假意说要与他再续前缘,他不禁怒火冲天!“但愿来世能与王爷再续前缘,那是说的来世啊!所以王爷,还是那句话,但愿来世能与王爷再续前缘!”她的声音慵懒如猫。却几乎让他吐血!当她一个人竟然交了国库一半以上的税收,苏氏流水,又代表了另一则传奇!温于意:冬至节生男子。青阳国六王爷,从小身体孱弱,才华横溢,清俊非常。“落花虽有意,流水却无情。苏流水,你会后悔负我!一定会!”花千树,元宵节生男子。为人风流不羁,喜好处处留情。“我喜欢处处留情,可我真正喜欢的那个女子,却不会爱我。”同是应了那句,落花虽有意,流水却无情!孤城,重阳节生男子,一生谋求只为利。紫月国首富。一代奸商。为人机智,手段凌厉。哄抬物价,从中赚取巨额利润。“我从来不会做亏本生意。可是我在想,若然此次我赚了这一笔,她又会以何等眼光来看我!所以这一次,我情愿血本无归!”
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。