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第38章 创新型人才的主要标准——品德 知识 能力 业绩(8)

20世纪的伟大发现,由科学家们取长补短、优势互补而完成的例子不胜枚举:通向矩阵力学的第一步由海森堡迈出,但海森堡不通晓矩阵数学。于是海森堡、海森堡的导师波恩会同极富数学才能的约当携手联合攻关,完成了物理学界有名的“三人文”,宣告了量子力学的诞生。1947年世界上第一个晶体管诞生,它凝结了三位伟大科学家的辛勤汗水,这就是从小酷爱物理的巴丁、擅长理论分析的布拉顿和智力非凡组织才能出众的肖克莱。

从1901年到1976年,共有286位科学家获得诺贝尔奖,其中185人是与别人合作研究而成功的。1901年到1925年因合作而获奖的占获奖人数的41%,1926年到1950年,该比例为65%,1951年到1975年,这个比例又上升到79%。这表明,群体的智慧显得越来越重要。

在美国《自然》杂志和《科学》杂志上发表的有关人类基因组图谱的论文,每篇的作者都有200多位,分别来自英、日、美、加拿大和瑞典等国。1999年9月,中国科学院的科学家应邀参加了在英国剑桥召开的第五次国际人类基因组大规模测序战略研讨会。在这次会议上,中国被纳入参加该项计划,并承担了人类基因组1%的全序列的测定任务。

上述事实说明合作对创新的重要性,说明我们所处的时代,既是竞争的时代更是合作的时代。所以,青少年应该培养合作能力,否则就很难成功。

1.学会与老师合作

师生之间,既是教与学的关系,也是朋友关系。老师是学生走向社会遇到的第一个成年人,学生要想日后成功地融入社会,首先就要学会与老师合作。

2.学会与家长合作

这是如今最为紧张的一种关系,一个学生牵动着两到六位家长的心。如果学生从小学会和不同年龄的家人友好合作,那么,他们未来的合作能力就一定很强。与家长合作,主要是学会体谅父母。

3.学会与同学、朋友合作

良好的人际关系,不但给人生带来快乐,而且能助人走向成功。善于处理人际关系的人,易受到大家的欢迎,并使自己的才能得以充分发挥。任何人都不会喜欢性情乖戾、孤僻的人,人人都喜欢与快乐而热情洋溢的人在一起。

三、职业能力

要想在职业生涯中获得成功,仅有才华是不够的,还需要明了在职场上特有的一些不成文的规范,如道德的修养、人情的练达、行为的文明、意识的理智等。这些东西无影无形,既属于智慧范畴,又属于情感范畴。美国哈佛商学院MBA生涯发展中心主任詹姆士·华得普与提摩西·巴特勒博士曾做过一个实验:他们给受过高等教育的各年龄段白领人士打出整整500个电话,提出同一个问题:“你觉得才华对你的职业生涯很重要吗?”他们得到的回答都是肯定的。可是对另一个问题:“那拥有才华,是否就代表你能拥有一个成功的职业生涯?”回答却是百分之百的否定。其中在广告策划部工作的莎莉诉说,她的求知欲很强,工作也很勤奋,很快得到上司的信任。可她在同事间却不受欢迎,最要命的是,她不知怎样做才能得到同事们的喜欢,这让她很沮丧。

詹姆士·华得普博士把这些因素称为“职场伦理”。

定律1:自信——隐藏的资本

罗伯特大学毕业后到了网络公司,他疯狂地工作,除了想换取财富自创事业外,也想有一份成就感。可自从纳斯达克的神话破灭后,几乎所有的网络公司都开始“削减成本”,媒体也每天都在宣传网络公司如何穷途末路。这时,虽然公司领导层还没有任何表示,而罗伯特已经感到惶惶不可终日了。

其实罗伯特这时最需要的是沉着和冷静,他应该自信,要相信自己是最好的。退一步讲,即使真被辞退,他也应该这样想:很多成功者是在逆境中成长的,也许我的机遇要来了。自信是隐藏的资本,它能使人在忧患中看到机会。

定律2:宽容——融洽的通道

琼丝在电脑上的设计方案被同事窃取了。在愤怒之后,她开始冷静思考,这位同事为什么这样做。她真诚地替同事设身处地地想:“她一直是个有信誉的人,这一次,我想应该另有原因吧。”她理智地找到同事,得知确实事出有因。

后来,这位同事对朋友们说:“当琼丝需要我时,我会献出一切。”

定律3:坚忍——时间会证明一切

因为关系到升职、加薪,戴维斯被同事暗箭中伤。“开始当然是愤怒极了,我想对他进行还击。可是,有朋友对我说,如果你跟这种人纠缠,结果对你自己的伤害更大。你想释放出心里的愤怒,会惹更多麻烦。你现在沉默,时间会证明一切,那样你会赢得尊重,赢得更多朋友。”

戴维斯说:“于是我就把伤害当成一个笑话。仔细想一想,如果一个人具备了坚忍的素质,那么除了你自己以外,没有人能伤害你。”

定律4:称赞别人——自己也会受到称赞

伊丽莎白在谈到自己是如何处理好与公司一位“后起之秀”的关系时深有感触地说:“老实说,开始我很嫉妒她,甚至心里有过非常阴暗的想法。看到大家跟她相处得那么好,我开始莫名其妙地恨起那些同事来,我开始用一种尖酸刻薄的态度对待大家,总是无事生非,结果大家都开始讨厌我。我差点要待不下去了。”

“但我很喜欢这份工作,不想离开这里。于是,我试着去称赞她,没想到的是,到最后我竟真的发自内心地认为她确实优秀,和她的关系也越来越好。同时,我也得到了同事们的称赞。”

定律5:敏锐——必须时刻具有危机感

克拉格在游戏软件开发行业一直保持着旺盛的势头,原因是他不仅注重游戏软件开发本身,还深谙“嗅觉”之道。他说:“人最大的错误总是在不知不觉中犯的,你必须时刻提高警惕。这是一个科技资讯时代,原来是10年一个代沟,可现在几乎是一年一个代沟。越来越密集的代沟,让人一不留神就被淘汰了。”

“你以为我是一个天才吗?错了。我只是一个敏锐的人,可我总是担心自己不够敏锐,随时有可能卷铺盖走人……”时刻具有危机感,是克拉格成功的最大原因。

定律6:热情——好似阳光普照

格拉芙形容自己是个不拘小节、心宽体胖、喜欢傻笑的人。而在同事眼中,格拉芙是一个乐于助人、不求回报的人。她在离开原来供职的公司前,公司为她开了一个欢送会。老板给了她一句赠言:相信每个人都有同样的感觉,一位热情的人好似一轮太阳,把光芒照耀在周围每一个人身上。

“当时我大吃一惊,想不到大家竟然那么舍不得我走,我真的很感动。”格拉芙说。

定律7:信任——做到这点需要宏观视野

欧斯特决定跟一个同行合组公司时,遭到很多朋友的反对。他们一致认为,那个同行是一个有问题的人,和他合伙,肯定不会有什么好结果。欧斯特却说:“不,那是我的事,我信任他。”他说得很干脆。

欧斯特觉得,与人合作就像谈恋爱,如果彼此间没有最基本的信任,不把眼光放长远些,怎么可能走到一起呢?

定律8:真诚——很多困难不复存在

茱库丽娃是一位出色的记者,所有的被采访者都真心接受她的访问。不管面对什么样的被访问者,她都不咄咄逼人。她的采访宗旨是,使每个采访对象都感到舒服、自然。她的真诚使对方如沐春风。

茱库丽娃解释说:“真诚是来自你内心的东西,如果大家都敞开心扉,很多困难便不复存在。”真诚确实使她赢得了成就——跻身北美十大记者之列。

定律9:尊重——相互回应的法宝

比尔是一个受下属欢迎的CEO。在公司捉襟见肘时,没有人离开他,大家与他一起渡过了难关。职员们说:“因为他尊重我们。他从来没有自己的办公室,一直和我们挤在一起。他和我们一起挽起袖子修电脑,客户常以为他只是一个技术员。他从来不说废话,总是听我们说。”

比尔认为:“我们生活在一个快餐时代,如果有话要说就快点说,然后也给别人一个说话的机会。你尊重对方,对方才会尊重你。”

定律10:踏实——一步一个脚印

伊菲莉娅在三个月试用期过后,顺利签下了一份正式合同。而另一个同期试用、被全面看好的应聘者却没有她幸运,因为两个中间必须走一个。伊菲莉娅总结说:“我知道我行。要知道那些成功的人,都是一步一个脚印,他们每天都在用心做好每一件事,以此来占据走向明天的最佳位置。我想我也是这样做的。”

伊菲莉娅说:“落聘的她确实是个聪明人,有左右逢源的本事,可这并不能使她无往不胜,因为她不能给人踏实的感觉。”

四、表达能力

语言是人们进行交流的主要工具,运用语言来表达自己思想和观点的能力即是表达力。出色的表达力是建立良好人际关系的重要途径,是连接人与人之间思想感情的桥梁。

中国人历来重视表达力,将其纳入说辞的范畴。“夫言语之科,圣门所贵,专对之才,智者其难……茹吐之间,荣辱随之矣。”(引自韩愈《说难》)

这段话的意思是,说话这门学问是圣人所重视的,随机应变、巧言应对是一种才能,就连智慧的人也很难达到……谈吐之间,荣誉和耻辱也便随之而来。

中国古代将那些能言善辩的人称为雄辩家。他们翻舌为云,覆舌为雨,游说各国帝王与诸侯,左右各国政策,以唇舌改写了中国历史。春秋战国时期,子贡游说,保存了鲁国,搞乱了齐国,灭掉了吴国,使晋国强盛,使越国称霸。10年之中,五国都发生了巨大变化,这真是“一言兴邦,一言丧邦”。苏秦出身贫寒,却佩六国相印;晏子使楚,捍卫小国之尊严;蔺相如不辱使命,完璧归赵;诸葛亮舌战群儒,联吴抗曹。他们的成功均是建立在良好的表达力基础上的。所以,古人云:“士掉三寸舌,胜于百万师。”

中国古人将说话的技巧发挥得淋漓尽致,运用得登峰造极。在现代社会,运用优秀的口才来树立和宣传自己的形象,实在是一种低投入、高产出的好方法。

美国人普遍善于公开演说。美国人的演讲教育始于小学,孩子们在课堂上独立地表达自己的思想,是老师经常鼓励和引导的一项“基本教育”。到了中学,很多学校都开设演讲教育课,中学生们也都以敢于和善于在公开场合讲话为荣。大学生们演讲能力培养的意识就更加强烈了,大学的公众演说一直是最热门的选修课之一。某大学一位瘦弱而腼腆的女同学上台做5分钟的演说,她紧张得不行,才开口说第一句,就两眼上翻,身体后仰晕厥过去,被同学们送往医院医治。在学期结束时,她竟然神色自如地以近10分钟的演讲顺利通过考试。

美国人重视演讲教育,是因为他们深知这一技能大有用处。美国人早在20世纪40年代就把“口才、金钱、原子弹”看做是在世界上生存和发展的三大法宝,60年代以后,又把“口才、金钱、电脑”看成是最有力量的三大法宝。“口才”一直独居三大法宝之首,足见其作用和价值。

语言就是力量。《纽约时报》首任总编辑做简短的辞职讲话时,3分钟就让编辑们掉泪甚至哭出声来。然而,演讲能力并不只是政府官员、主持人或CEO们的“专利”。应聘求职者、商品推销员、小项目的组织者,乃至对上报告工作、向下布置任务,都需要演讲技能,缺乏这一技能会失去很多成功机会。

常有人说:“我这个人,笨嘴拙舌,不会说话”,却不以为这是多大的缺憾。其实,这种想法是错误的。如今的社会是个信息社会,信息的作用越来越大。一项工作常常需要多人合作、多个信息的综合。语言是最普遍、最方便,也是最直接的传递方式。语言能力强,双方就能顺利而准确地接受和理解信息,也能顺利地沟通;语言能力弱,就不能很好地把信息传递给对方,沟通会因此出现中断,甚至中止,导致失败。若想在社会上进退自如,不仅要有新的思想和见解,而且还要能在别人面前很好地表达出来。

所以,不管你天资多么聪颖,接受过多么高深的教育,穿上多么漂亮的衣服,拥有多么雄厚的资产,如果你无法得体恰当地表达自己的思想,你仍旧可能一败涂地。而要想在各种各样的人际交往中,在社会中如鱼得水,达到双赢,必须培养自己的表达能力,只有这样才能打开人与人之间沟通的大门,彼此的心灵才能碰撞产生共鸣。

表达力是现代人在各种场合交际、交往、交融和解决问题的重要能力。然而,我国现在青少年学生的表达力令人担忧。

外国青少年在众目睽睽之下很少怯场,原因是他们久经沙场,训练有素。而很多中国学生到国外后却将演讲视为畏途,其中原因,除语言障碍外,更主要的是缺少这方面的训练。

在澳大利亚,从幼儿园时起便开始了语言能力训练。早上孩子到园后的第一课往往是听每个人报告昨晚家里的新闻,有的说姥姥来了,送了什么玩具;有的说去了什么地方,做了什么游戏,如此等等。进入中学后,便经常有小论文写作之类的作业。而在动笔前,学生先得在班上或小组里就自己的思路作一番口头陈述,让大家参与评议。且每学期每门课都有一两次演讲作业:任课教师出一个或几个题目,由学生自己在进行一番研究之后,面对全班师生,作一次专题演讲。演讲时,老师和其他学生坐在下面边听边评分。评分项目不仅有论证是否充分,逻辑是否严密,表达是否清晰,是否富有想象力和独创性;还包括语速与停顿是否得当,体姿、手势是否优美,表情是否自信。

另外,绝大多数中学都有一支或数支辩论队,经常举行辩论会,学生自愿参加,霍华德总理中学时就是辩论队员。现在澳洲每年都组织学生到联邦议会大厦就当前重大的国内外时事进行辩论。学生们郑重其事地坐在议员席上,亲身当一回政治家。模拟辩论不仅提高了青年学生的演讲才能,而且激发起了他们关心国家和世界大事的兴趣,并有助于拓宽他们的视野。除平素缺少训练外,还有个文化差异问题在作怪。中国的传统文化一向推崇“谦虚”“听话”,而西方社会看重的则是“自信”与“独创”,因此到国外留学的中国学生都面临着一个困难的转变过程。

要提高表达力,首先要勤于学习、思考,善于拓宽知识面;其次,要着力培养自信心,大胆与人交流,勇于站到演讲台上。青少年正处于学习的曲线上,观点难免有错误,但不要怕出错误,善于在错误中成长,要学一些演讲口才和语言交流技巧。

五、运作能力

所谓运作能力,就是实现能力。是指当事人在创新成果(包括产品设计和工作设想)的实现过程中所表现出来的动脑筋、想办法、身体力行并加以实现的能力。由于创新的社会性、超前性和艰巨性等特点,创新的当事人要实现其成果(包括新设想、工作思路等)的社会价值最大化,绝非一个人所能完成,需要做周围的人(包括亲朋、好友、同事及一切为实现创新价值有关的人)的工作,争得他们的认可、帮助和支持,才能使创新成果(包括产品设计和工作设想)推向社会或由无形变为有形,实现创新成果的社会价值和经济价值。

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