心理学家在研究中也发现，人与人之间的交流有58%是通过视觉、35%是通过听觉（包括音质、音频、语调、语气、停顿等，这些被称为副语言）来实现的，我们实际的语言却只占到7%的交流作用。
这些结论强调了语调在我们生活中的重要位置。
它一方面表明，人们对于一种事物的感受必然会表现在说话的语调上，我们可以通过对方的语调判断其情绪状态的变化。
从另一方面来说，声音作为人们交流的主要载体，温和、悦耳的语调能带给人们美好的享受。用不同的语调说出来的话给人的感觉是完全不一样的。所以如果我们能塑造出好的语调，就会更受欢迎，与对方交流的效果也就越好，从对方那里获得的信息也就越多。
就像希腊大哲学家苏格拉底说的那样：“请开口说话，我才能看清你。”
罗西是著名的意大利影星。他经常在世界各地进行巡回演出，虽然他只会说意大利语，但是全球仍然有很多追随他的影迷。原因就是他的语调可以让所有人明白他的意思。
有一次，一些外宾要求他表演一段悲剧。罗西用意大利语表演起来，在场的客人虽然听不懂，但听着罗西时而悲伤时而痛苦的语调，许多客人被他感动得流下眼泪。这时，一位意大利人捂着嘴走出宴会厅，在走廊里放声大笑。原来，罗西根本不是在演什么悲剧，而是在念宴会菜单。
罗西表里不一的表演话语居然也能有这么大的功效，可见语调的重要性。因此，我们说话时一定要注意自己的语调，这样才会更快地了解对方，也更容易达到自己的目的。
一般来说，对方的声音若尖锐响亮，往往表明对方正处于极度兴奋或愤怒的状态，也有可能是感到紧张。当对方的声音低沉而缓慢的时候，往往表现出对方的情绪十分平和，在对方的地位比你低的情况下，对方的声音往往也是低沉的。习惯大声说话的人通常喜欢将自己的意见强加于人，他们支配他人的欲望很强烈，喜欢以自我的想法为中心。说话声音小的人大部分是性格内向或善于抑制自己情感的人，这种人喜欢不停地向他人说自己的想法，但是往往很难让人信服。
在谈话中，说话时音调没有起伏的人往往对谈话者很冷淡，在交际场合往往很难融进陌生人群中。当一个人处于精力不济或感到十分枯燥无聊时，声音也会渐渐变得单调。而说话的语调很有韵律且带朝气的人往往十分外向。人们在遇到喜欢的人或物时，说话的语调也会变得很有韵律。
如果一个女人的说话声音十分高亢尖锐，说明这个人对他人的好恶感十分明显，她的情绪起伏很大，一旦对一件事上心后，就会将旁事放到一边。这类人往往会因为一点小事而大发脾气。如果男性说话时常常发出高亢尖锐的声音，这种人的性格比较容易兴奋，也容易感到疲倦。声音高亢的人一般都会对环境有过于敏感的反应，这类人对生活和工作极富想象力和创意，遇事不服输，讨厌向他人低头认错，说起话来没完没了，喜欢向他人表述自己的“高见”。面对这种人，不要轻易反驳他的意见，谦虚的态度会让这类人感到满足。
说话声音温和沉稳的女性往往性格十分内向，她们常常会根据身边情况的变化而抑制自己的情绪。这类女性一般都很有同情心，喜欢主动帮助他人，对自己的事情也是慢条斯理地努力向目标进发。声音温和而低沉的男性虽然看上去很温和，但是也有极为顽固的一面，他们往往会固执己见，不向他人妥协，不会去讨好他人。
这类人虽然一开始很难相处，但是在交好之后你便会发现这类人是极为忠实、值得信赖的朋友。
说话声音沙哑的女性往往较有个性，虽然她们待人十分亲切礼貌，但是很难让他人感到她们的真实态度。她们很有可能在同性中很不受欢迎，但是异性缘很好。
她们很有艺术气息，对于音乐、绘画等可能十分擅长。面对这类女性，我们在交往中不能只强调自己的想法，要懂得倾听她们的想法，这样才能与她们和睦共处。声音沙哑的男性往往是十分有耐心又具有行动力的人，当他人都因为各种原因而止步不前时，他们依然会劲头十足地向前迈进。这类人的缺点是太容易自以为是，容易罗西表里不一的表演话语居然也能有这么大的功效，可见语调的重要性。因此，我们说话时一定要注意自己的语调，这样才会更快地了解对方，也更容易达到自己的目的。
一般来说，对方的声音若尖锐响亮，往往表明对方正处于极度兴奋或愤怒的状态，也有可能是感到紧张。当对方的声音低沉而缓慢的时候，往往表现出对方的情绪十分平和，在对方的地位比你低的情况下，对方的声音往往也是低沉的。习惯大声说话的人通常喜欢将自己的意见强加于人，他们支配他人的欲望很强烈，喜欢以自我的想法为中心。说话声音小的人大部分是性格内向或善于抑制自己情感的人，这种人喜欢不停地向他人说自己的想法，但是往往很难让人信服。
在谈话中，说话时音调没有起伏的人往往对谈话者很冷淡，在交际场合往往很难融进陌生人群中。当一个人处于精力不济或感到十分枯燥无聊时，声音也会渐渐变得单调。而说话的语调很有韵律且带朝气的人往往十分外向。人们在遇到喜欢的人或物时，说话的语调也会变得很有韵律。
如果一个女人的说话声音十分高亢尖锐，说明这个人对他人的好恶感十分明显，她的情绪起伏很大，一旦对一件事上心后，就会将旁事放到一边。这类人往往会因为一点小事而大发脾气。如果男性说话时常常发出高亢尖锐的声音，这种人的性格比较容易兴奋，也容易感到疲倦。声音高亢的人一般都会对环境有过于敏感的反应，这类人对生活和工作极富想象力和创意，遇事不服输，讨厌向他人低头认错，说起话来没完没了，喜欢向他人表述自己的“高见”。面对这种人，不要轻易反驳他的意见，谦虚的态度会让这类人感到满足。
说话声音温和沉稳的女性往往性格十分内向，她们常常会根据身边情况的变化而抑制自己的情绪。这类女性一般都很有同情心，喜欢主动帮助他人，对自己的事情也是慢条斯理地努力向目标进发。声音温和而低沉的男性虽然看上去很温和，但是也有极为顽固的一面，他们往往会固执己见，不向他人妥协，不会去讨好他人。
这类人虽然一开始很难相处，但是在交好之后你便会发现这类人是极为忠实、值得信赖的朋友。
说话声音沙哑的女性往往较有个性，虽然她们待人十分亲切礼貌，但是很难让他人感到她们的真实态度。她们很有可能在同性中很不受欢迎，但是异性缘很好。
她们很有艺术气息，对于音乐、绘画等可能十分擅长。面对这类女性，我们在交往中不能只强调自己的想法，要懂得倾听她们的想法，这样才能与她们和睦共处。声音沙哑的男性往往是十分有耐心又具有行动力的人，当他人都因为各种原因而止步不前时，他们依然会劲头十足地向前迈进。这类人的缺点是太容易自以为是，容易生活中的心理操纵术18因对细节不大注重而导致失败。这类人的优点是善于依靠个人能力开拓市场，极易成为众人的领导者，他们是面对失败更有斗志的人。
说话声音凝重深沉的人多思想比较成熟，对于人情世故都有自己独到的见解。
这类人责任心很强，一般都是很值得依赖和信任的人。
说话音色很严厉的人性格多是具有攻击性的。在人际交往中，他们一旦发现有不对的地方，就会不留情面地指出，这样很容易让对方感到很难堪。这类人往往有很强的洞察事物的能力，他们的思想、看问题的角度都很特别，常常可以一针见血地指出问题的所在。但是这类人遇事有些过于急躁，往往会舍本逐末。
说话音色刚毅的人大多组织性、纪律性很强，他们做事公正无私。这类人往往都很固执，不懂变通，为人处世总是不留商量的余地，往往会让有些人不喜欢，但是因为他们做事很公平、做人光明磊落而得到大部分人的支持和好感。
话声浮躁的人性格多是易怒的，这类人做事往往没有详细的计划，只是凭着自己一时的兴趣而行动，但是又因为缺乏耐心、急于求成，往往会以失败告终。
话音和缓的人多是待人宽厚、热情的人，他们有一定的同情心，善于理解他人；为人处世很圆滑，很少会受到他人的责备；对于新生事物的接受能力较强，心胸很豁达，很少会因一点小事与人争吵。
《逸周书。视听篇》有一段话，翻译成现代话就是：内心伪善的人，说话声音很小，而且结结巴巴的，这就是心虚的表现；内心诚实的人，说话掷地有声，而且富有节奏，这就是坦然的表现；内心卑鄙的人，因为心怀鬼胎，所以说话阴阳怪气，十分刺耳；内心宽容的人，说话声音温柔和缓，不紧不慢。
总之，声音的确会表现出对方的性格和人品等方面，所以我们要常常观察他人说话时的特征来了解对方的内心活动，并努力为自己塑造出得体、优美的语调，更好地与他人沟通。
心理学智慧言为心声，就是说，我们从一个人的话语中可以了解一个人对他人的态度、情感等。不单说话的内容可以表达出一个人内心所想的内容，人在说话时的语音、语调也可以真实地表现出人们说话时的内心活动。所以我们观察他人说话的语音、语调，便可以了解对方的性格和心理活动。
因对细节不大注重而导致失败。这类人的优点是善于依靠个人能力开拓市场，极易成为众人的领导者，他们是面对失败更有斗志的人。
说话声音凝重深沉的人多思想比较成熟，对于人情世故都有自己独到的见解。
这类人责任心很强，一般都是很值得依赖和信任的人。
说话音色很严厉的人性格多是具有攻击性的。在人际交往中，他们一旦发现有不对的地方，就会不留情面地指出，这样很容易让对方感到很难堪。这类人往往有很强的洞察事物的能力，他们的思想、看问题的角度都很特别，常常可以一针见血地指出问题的所在。但是这类人遇事有些过于急躁，往往会舍本逐末。
说话音色刚毅的人大多组织性、纪律性很强，他们做事公正无私。这类人往往都很固执，不懂变通，为人处世总是不留商量的余地，往往会让有些人不喜欢，但是因为他们做事很公平、做人光明磊落而得到大部分人的支持和好感。
话声浮躁的人性格多是易怒的，这类人做事往往没有详细的计划，只是凭着自己一时的兴趣而行动，但是又因为缺乏耐心、急于求成，往往会以失败告终。
话音和缓的人多是待人宽厚、热情的人，他们有一定的同情心，善于理解他人；为人处世很圆滑，很少会受到他人的责备；对于新生事物的接受能力较强，心胸很豁达，很少会因一点小事与人争吵。
《逸周书。视听篇》有一段话，翻译成现代话就是：内心伪善的人，说话声音很小，而且结结巴巴的，这就是心虚的表现；内心诚实的人，说话掷地有声，而且富有节奏，这就是坦然的表现；内心卑鄙的人，因为心怀鬼胎，所以说话阴阳怪气，十分刺耳；内心宽容的人，说话声音温柔和缓，不紧不慢。
总之，声音的确会表现出对方的性格和人品等方面，所以我们要常常观察他人说话时的特征来了解对方的内心活动，并努力为自己塑造出得体、优美的语调，更好地与他人沟通。
心理学智慧言为心声，就是说，我们从一个人的话语中可以了解一个人对他人的态度、情感等。不单说话的内容可以表达出一个人内心所想的内容，人在说话时的语音、语调也可以真实地表现出人们说话时的内心活动。所以我们观察他人说话的语音、语调，便可以了解对方的性格和心理活动。
习惯成自然：
口头禅体现出人的个性特征
-“怕什么？”
-“随便！”
-“怎么会这样，我晕！”
-“真没意思。”
这样的对话是不是也常常出现在你的生活中，你也常常不经意间就会脱口而出？经常不经大脑就会说出的话、习惯性的用语，便称为口头禅。
其实，最初的时候口头禅是一种佛教用语，指未经心灵证悟就把一些现成的经言和公案挂在嘴边，装作得道的样子。演变至今，口头禅成了个人习惯用语的代名词。
人说“言由心生”，口头禅与人的性格、生活遭遇、精神状态有关，称得上是个人标记。现代心理学研究表明，口头禅往往是一个人性格的部分体现，在人际交往中有一定的作用。
小王在办公室里是个极受欢迎的人，是大家公认的“开心果”。他热情、活络，而且总是左右逢源，很大一部分原因是得益于他那句颇有化腐朽为神奇力量的口头禅“还不错嘛”。一句“还不错嘛”无疑为竞争激烈的职场注入了一丝幽默愉快的气氛。
有一次，早晨七点五十九分，同事小李“噌”地冲进办公室，一屁股坐在椅子上，气喘吁吁，半天没缓过气来。小王问：“怎么回事呀？你可是从不迟到的。怎么今天差一点就要迟到了？”
“还不是那个司机，”小李抱怨道，“我今天好不容易早出门10分钟，结果那生活中的心理操纵术20个‘面瓜司机’给我来一路‘红灯’。 Oh my God，还差一点点我就要迟到了。我的全勤奖，好险好险。”
“呵呵，还不错嘛， ”小王笑着说道，“这司机很有趣哦，给你算好时间才来。”
“呵呵，也对啦。当减肥好了。”
小王的这句“还不错嘛”一天要说很多遍，遇到高兴的事，无疑是锦上添花；遇到烦心的事，小王的口头禅加上他那宽容、客观的劝解，无疑又是雪中送炭。如此看来，小王不受欢迎才怪。
口头禅人人都有，它在我们的日常生活中，潜移默化地为我们的生活增添了许多色彩，暴露着我们的性格特征，影响着我们的生活。
生活中，我们要学会利用口头禅的暗示作用来判断他人的性格特征。
比如：当某人总把“我不行”“万一”“这个不太好办”这样的话语挂在嘴边时，我们可以初步判断他是一个不太自信的人，这样无论是邀请他合作，还是向其销售某种产品，都可以多采取鼓励的态度，先提高对方的信心再进行深入的交流。
相反，如果他总是爱说“交给我，你放心”“没问题”等之类的话语，则很可能是过于自信的表现。这时就需要我们在与对方沟通的时候，说清楚事件的要点和难点，保证对方有一个正确、恰当的理解。
另外，还有人喜欢在表达意见之前说 “说真的 ……”“我跟你说啊 ”之类的话语，这表明他们很重视对方的意见和感受，非常害怕对方反驳或者不信任自己。这时我们也需要适时表明肯定的态度，一定程度上满足对方的心理需求，这样他也会更容易对我们敞开心扉。
还有，喜欢说“随便”“不知道”的人，多半是不愿意承担责任的人。如果要寻找共事的朋友，应尽量避免碰到这样的人，因为当一个人总说 “随便 ”时，便意味着习惯将选择权交给别人，其中暗藏着 “错了别怪我，和我没关系 ”的潜台词。
