福利项目管理的第二个方面是福利项目的选择和管理。首先，福利项目的选择要考虑企业战略的要求，因为福利作为薪酬的重要组成部分，在员工激励和保持企业竞争力方面具有十分重要的作用，同时这也是战略性人力资源管理的基本要求。其次，要考虑企业的盈利能力和财务支持力度。因为福利项目是一笔很大的支出，对企业的支付能力要求很高，尤其是企业年金和商业医疗保险项目的选择要非常慎重。一般来讲，企业在经营状况比较好的年份健全员工的商业性社会保障是比较有利的。第三，要考虑企业的发展阶段。比如在创业阶段，企业福利除了国家强制规定的劳动保障外，其他具有商业性质的保险、津贴等可暂不予考虑。因为这时对企业来讲最重要的是财务资金的供应，可用于福利项目的资金受到很大限制。而当企业进入成长期后，随着获利能力的提高，福利资金就有一定的保障。第四，福利项目的选择要有针对性和灵活性。比如，商业性的保险项目主要针对核心员工，对年龄较大的员工可以购买商业医疗保险，以作为基本医疗保险的补充，对年轻员工则可以发放津贴等现金。这样就可以满足不同类型、不同年龄员工的需要。第五，鉴于社会保障的复杂性和法律法规等要求，企业在建立员工社会保障体系时可以和保险公司、基金公司等相关机构进行合作，这样既可以做到专业化要求，又可以简化有关手续，如保险公司定期到企业进行保险理赔等工作，就可以为员工的报账带来诸多便利。第六，企业要就员工享受的福利项目与员工进行宣传和沟通。宣传的目的是让员工清楚地了解企业对自己的投资和福利标准，沟通的目的是了解和掌握员工的真正需求，以便在必要时调整福利项目，使其能够具有更高的效率。企业最好能够拟订一个有关员工福利的手册，以方便员工获取有关福利项目的信息。
本章案例讨论：深圳比亚迪公司“企业办社会”的启示
深圳比亚迪公司所举办的社会福利项目使公司获得了意想不到的收获。2005年9月底，深圳比亚迪公司迎来一批尊贵的客人，这些从诺基亚总部派来的调查人员，由负责采购的副总裁亲自带队，他们是来考察比亚迪是否具备成为诺基亚精密塑胶供应商的条件。让比亚迪执行董事兼副总裁夏佐全意外的是，他们除了考察比亚迪产品品质、研发技术、交货能力等项目，似乎对比亚迪建立的亚迪村、深圳中学比亚迪学校等项目更有兴趣。事后夏佐全才知道，考察指标中有一个专门针对供应商在“社会责任”、“人文关怀”等方面的履行情况，而这些指标对被考察企业能否达标具有“一票否决”的权力，其他做得再好，如果在这些指标上不能符合诺基亚的要求，都不可能成为诺基亚的供应商。
“我们是无心插柳。”夏佐全说，比亚迪投资亚迪村、深圳中学比亚迪学校等是作为企业员工福利的投入，实际上是与企业发展阶段息息相关的。比亚迪因此拿到摩托罗拉、诺基亚等跨国公司的订单，仅仅是“意外的惊喜”。
1999年底，比亚迪从深圳龙岗搬到葵涌时，已经成立4年多了，公司已经初具规模。但在龙岗时，比亚迪面临一个管理上的难题，比亚迪在龙岗的配套设施并不完备，企业员工分散居住在四个地方，当时，公司的员工人数已经增加到四五千人，如此庞大的人员流动，让比亚迪的管理者们非常头疼。也正因此，1999年底比亚迪在深圳葵涌新工业园成立的时候，比亚迪董事长兼总裁王传福就已经开始构想，把葵涌厂区建成一个能够让员工感觉到充满温暖、气氛宽松、利于创新和安身立命的家园。最先解决的问题就是将员工居住地进行集中，在厂区内建立了几座员工宿舍楼。随着员工人数增长，比亚迪员工宿舍也迅速增加。
王传福最崇尚的公司模型是“军队—学校—家庭”三位一体。他认为，一个企业，一定要让职工有家的感觉，只有将他们照顾好，他们才会照顾好你的公司，进而照顾好你的利润。
目前比亚迪的员工多达47000人，建立的员工宿舍楼也很成规模，在比亚迪总部葵涌工业园，比亚迪员工宿舍楼就多达20多座。而工业园一侧就是葵涌当地最好的学校——深圳中学比亚迪学校。
在深圳，葵涌属于贫困镇。几年前高速公路没有修好之前，从比亚迪葵涌工业园到市区需要走盘山路，而葵涌当地的几所学校，都是深圳市政府的“同富裕工程”建立起来的。为了解决员工子女的入学问题，同时也是为了回报社会，与当地政府、群众建立良好的关系，比亚迪决定投资学校。并为比亚迪学校先后投资了8000多万元，最初的定位就是从高起点出发，学校的硬件设备是一流的。比亚迪学校与全国重点中学深圳中学进行合作，该校派出从校长到年级主任等一大批教员，还引进一些外教，以保证教学质量。现在的深圳中学比亚迪学校的学员，已经不仅仅是比亚迪员工的子弟以及当地孩子，深圳其他各地还有大量学生慕名前来。夏佐全说：“比亚迪学校肯定是可以赚钱的，但我们绝对不会考虑利用学校来赚钱，只要它能够保证教学质量，按照市场运作的规律自己运转起来就行了。”
距离比亚迪总部不远，依山而建的亚迪福利村，已经拥有了500多户“村民”，作为那些在比亚迪工作5年以上的员工福利房，公司给员工购房每平方米补贴1000元；这里远离城市的喧嚣，各种配套设施齐全，从幼儿园到会所、健身房一应俱全，地下车库整齐排放着比亚迪的福莱尔小车。随着比亚迪F3的上市，车库F3的数量也会增多起来。由于远离市区，加上比亚迪开始大举进军汽车市场，所以比亚迪非常鼓励员工购车，不但在购车方面予以优惠，每个月的车补也是一笔不小的数目。“我们的员工大部分都有一辆小汽车，可以方便地出入市区。”夏佐全高兴地说。
除了比亚迪葵涌总部之外，在深圳龙岗工业园区，比亚迪另一座亚迪村也在规划之中，比亚迪在上海的工业基地一侧，建立几座高层住宅或别墅的计划也已放在比亚迪高层人员的桌案上。此外，比亚迪还拨出专款，办起图书馆，竖起了黑板报，办起各类技能学习班，甚至还斥巨资建立了一座标准的体育场。在王传福的鼓励下，员工还成立了文学社、书画社、艺术团、英语协会……所有这一切，比亚迪都希望员工能将公司当做一个家，要让每一个员工在比亚迪找到自己存在的价值感。
在深圳市龙岗区新开发的宝龙工业城，一座现代化的技工学校已经开学一年多了，这是由比亚迪全资建立的深圳比亚迪技工学校，学校办学条件是按国家级技工学校标准配置，占地面积8万平方米，建筑面积4万平方米。除了向社会上输送人才之外，这个学校主要还是为公司提供急需的技术人员，其专业设置和课程结构，与比亚迪技术人员缺口相对应，在全国招生培养“下得去，留得住，用得上”的面向基层、面向生产和管理的中高级技术型、实用型人才。
不论是作为员工福利建立的学校和亚迪村，还是为企业培养人才建立的技工学校，比亚迪最初的出发点都是从企业的需求出发，但现在比亚迪已经开始系统地思考公司应该负担的“社会责任”问题了。夏佐全说认为，比亚迪拥有47000名员工，每年上交利税五六亿元，涉及上游厂商上千家，下游客户数百家，如此大的企业规模，不论是对周边环境的保持，还是员工的安全、健康，公司显然都要承担巨大的相关责任。这不是愿意不愿意的事情，而是比亚迪发展到这个阶段，必须要面对的事情。
（资料来源：李亮《“企业办社会”回潮》，《IT经理世界》，2005年第20期，电子版，文字有调整）
案例讨论：
结合本章案例，思考为什么“一个企业，一定要让职工有家的感觉，只有将他们照顾好，他们才会照顾好你的公司，进而照顾好你的利润”。
